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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划烟草企业文化建设总结烟草企业文化建设评价与考核的探索近年来，随着烟草行业改革发展的不断深入，企业文化建设的现化管理思想日益深入人心。许多烟草行业企业在企业文化建设的实践中，牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，以战略为导向，以文化为支撑，以人力资源为保障，为中国烟草企业文化建设的推广与深化进行着积极的尝试。随着企业文化建设热潮在烟草行业的推进，一个问题随之而来：在行业中所着力推进的企业文化建设，其评价与考核还没有在实践领域得到较好的发展。一项体育竞赛，最终会分出一
2、二三名，那么企业文化的优与劣、企业文化建设工作开展得好与坏如何建立评判标准？企业文化的激励制度如何制定并发挥其实效？考核结果用来做什么？在此，笔者就如何建立有效的企业文化评价体系进行粗浅的论述。一、要认识到企业文化评估的重要性。在企业文化建设的实践中，如果能够科学准确地对文化建设成果进行评估，一方面可以检验企业文化的理论体系和实践效果，为企业文化理论的提炼提供事实根据；另一方面也能为进一步推进企业文化建设起到正确的导向作用，选择前进的正确路径和目标。如果缺乏对文化建设成果的评估，就会出现盲目建设走弯路，白费工夫效果差的问题，最后文化建设不了了之，也就是我们常说的“文化落地难”。如果文化建设的评
3、估建立标准错误或者实行方式欠妥，将直接导致企业文化建设偏离方向，脱离实际，企业文化建设不仅难以取得预想中的效果，甚至于影响到企业的正常发展。企业文化建设评估的最终目的，是通过对企业文化的深入了解，对员工内心真实感受的理解，采取有效的方式方法凝聚员工，形成合力，创造更好的绩效，使企业持续获得成功。所以，对企业文化进行评估是极其重要的。二、要建立合适的文化建设评价指标。在通过企业文化评估、优化企业文化内涵、最终形成有效的企业文化品牌的基础上，企业就可以大张旗鼓地对已制定的企业文化进行推广与实施。由于企业文化在很多方面是精神层面的东西，许多内容无法量化评价，能够量化评价的是企业文化建设工作。所以，有
4、必要对文化的建设工作建立起一套评价指标，落实到操作的层面，间接地反映出企业文化的实施情况。企业文化的评价指标没有现成的一套百宝书，也没有放之四海而皆准的“计算方程式”，在此，笔者认为评价指标的建立，必须明确二个方面：明确评价指标的原则。原则是在评价指标体系中，即要有理性量化的考核因素，也要有感性定性的考核因素。企业文化的实质是意识形态的范畴，什么样的文化是优秀的企业文化，只有一个抽象的笼统标准，没有统一的具体标准。肯德基与麦当劳的企业文化，如果给你一批销售报表，你就判别两者孰优孰劣？想必读者也说不出个所以然。如果说一定要说一个标准出来，那么标准是：适合自己企业的文化才是优秀的文化。我们到一个城
5、市，往往会直接感觉到这里的文化，从这个城市的各个细节中。这就给了我们一个启示，企业文化的评价指标不能搞的太复杂，太理性。根据文化评价评估实践经验，感性会偏离事实，完全靠理性推理分析也会偏离事实。因此，笔者认为，企业文化的评价指标需要感性和理性两种方式共同运用，得出的结论才是相对可靠的。可以将企业文化的评价比作花样游泳的评分，其最后分数的计算是取技术分和艺术印象分两项分数。明确评价指标的重点。既然是评价，其指标项目必定会出现某个指标高，某个指标低的情况。那么，哪些指标可以作为“权重股”呢？评价不能光去看那一张张墙上标语、一套套文件材料、一摞摞台帐记录等等表面现象，笔者认为，评价指标的重点就是决策
6、层、制度建设、员工细节。1、从决策层来研判文化。主要是评价企业的决策层对企业文化的态度、对企业文化建设重视程度和工作力度。从某种意义上来说，现代烟草行业各企业的决策层就是职业经理人，企业文化建设的顺不顺畅取决于职业经理人的决策能力、执行能力、组织能力和协调能力。所以评价时，首先要看职业经理人了解不了解企业文化，认可不认可企业文化，有没有企业文化建设的明确思路，能不能拿出切实可行的措施。一种情况是，如果决策层对企业文化一不了解，二不认可，一味地以销售数据为准，以企业利润为重，那么这个企业很难谈得上建设企业文化，即使是勉强做些姿态，也是为了应付了事。另一种情况是，如果决策层了解和认可，却不能拿出明
7、确思路和可行措施，那么企业文化的建设会随着决策层的变动而“生长”、“消亡”，实质上无延续性、继承性，“此一时彼一时”，最终仍然难取得什么实质性成果。2、从制度建设来研判文化。主要是评价企业的制度有没有真正地在企业中落到实处，法治的观念是否真的在员工中深入人心。一种成熟企业文化的成形，看似大家都遵守约定俗成的规矩，实际上企业文化早被制定的规章制度隐形约束，只是由于众人的遵守而使规章制度早已内化于心，外化于行，不必提及而已。许多企业文化之所以建设不好，主要是因为企业虽然提出了自己的理念，但这些理念仅仅浮游于口头和纸上，没有贯穿渗透到制度中，其企业文化本质，还是人治多于法治。理念和制度的分离，使得人
8、治成了企业的关键，最终使得理念仅是无用的口号，制度变味成管理的花衣裳。领导一换，制度随之也配套改变，在这种情况下，企业文化如何有效建立与延续？显然是不可能完成的任务。所以，落实企业文化，重要的一环是看企业所建的制度本身是否体现了企业的理念，制度执行是否对所有员工一视同仁，制度的落实是否不会随着领导的更替而改变。从制度本身和制度执行情况可以清楚地看清一个企业的文化。3、从员工细节来研判文化。成熟的企业文化，能够帮助企业员工从内心自发地成长，使得员工快乐地工作。不注重细节，或者不把细节当回事的员工，对工作必然缺乏认真的态度，无法做到“工作是创造，工作是快乐”，而只是将工作当作一种不得不受的苦役。在
9、这种情况下，企业文化的建设是失败的。因此企业文化是否切实落实，最终是看员工的行为表现，这种表现就是细节。员工细节是企业文化的镜子，有什么样的企业文化，员工就会表现出什么样的细节，员工的细节表现，真实地反映出内在的企业文化。或积极向上、雷厉风行，或消极怠工、不思进取，企业文化建设的好坏，从员工细节处去观察，一目了然。三、完善企业文化建设发展的良性循环体系。评价在于帮助企业在文化建设中查漏补缺，完善企业的文化建设，实现企业共同价值观。在评价之后，烟草行业企业有必要在认真总结文化建设经验教训的基础上，进一步在管理模式、激励机制和沟通保障等方面加强工作；重新审视文化建设的方式方法，规范企业文化诊断、宣
10、传、推广应用以及企业文化修订、变革等方面的工作流程和管浅析中国烟草企业文化及建设.txt每个女孩都曾是无泪的天使，当遇到自己喜欢的男孩时，便会流泪一一，于是坠落凡间变为女孩，所以，男孩一定不要辜负女孩，因为女孩为你放弃整个天堂。朋友,别哭,今夜我如昙花绽放在最美的瞬间凋谢,你的泪水也无法挽回我的枯萎企业文化是企业的灵魂，是企业价值观体系内涵及其外延的总和，一般说来包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面。在实施具体的企业文化建设活动中，要正确理解和把握四个层面由深到浅、由内到外、互为补充的整体关系，精神文化是企业文化建设的核心，它直接决定和影响制度文化的建设，制度文化影响行为文化，而
11、行为文化又是企业物质文化建设的方式、手段和条件。近几年，国家局明确提出要牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，强调构建和谐烟草，倡导和谐理念，培育和谐精神，必须高度重视和切实加强行业文化建设。国家局关于“两个利益至上”以及构建和谐烟草框架的提出，全面囊括了中国烟草企业精神文化的核心价值理念，鲜明地指出了烟草企业今后一段时间建设企业文化的思路和方向，也使我们清晰地认识了烟草企业文化建设的精髓“两个切实维护，构建和谐烟草。”从整体上研究，构成烟草企业文化方方面面的内容浩大精深，仅从烟草企业文化建设的四个层面进行抛砖引玉的探索和思考。一、烟草企业的精神文化精神文化是企业文化结构的
12、核心层面，特别是企业精神文化中的核心价值观，对于规范和制约企业生产经营活动、员工群体意识和个性价值观念具有强大的作用和指导意义。毋庸置喙，各地烟草企业经过近十几年的发展，都在不同程度上成功解困，走上快速、科学、和谐发展的道路，除了国家局正确的战略抉择，提出“完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”行业主要任务等关键因素外，离不开各级烟草企业领导善于抓住机遇、真抓实干、大胆革新，更得益于烟草企业文化的积极实践和成功总结，特别是“两个切实维护”共同价值观的形成，它是烟草企业特殊的行业文化、时代使命、社会责任与中国烟草自上而下与时俱进、锐意进取、开拓创新的现代精神完美融合的结果。企业
13、精神文化的提升，烟草核心价值观的形成标志着中国烟草企业正从“企业文化核心价值观提炼阶段”和“企业文化建设、优势文化形成阶段”过渡到“企业强势文化显现和推广阶段”。当前和今后很长一段时间内，烟草企业文化建设的工作重心是要以一定的组织形式、一定的方法模式和一定的行为方式，将这套核心价值理念贯穿于烟草企业生产、经营、管理的全过程，贯穿于烟草全体干部职工工作行为的始终，通俗说，就是全面加强企业文化的执行力。烟草企业精神文化形成后，“两个切实维护”共同价值观具有一定的文化包容性、延展性和传承性，在烟草行业发展和各地烟草企业文化建设活动中，显示出强大的振兴功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和导向功能。地方
14、烟草企业文化建设并不是简单意义上的模仿和照搬，而是将烟草企业精神文化与地方企业实际以及地域民俗、风情、地理、人口、经济水平、消费习惯等因素有机结合，逐步形成了“烟草大文化、企业小特色”的格局。比如，广东烟草提出“三年打基础、五年见成效、八年大发展”的发展思路和建设烟草流通强省的目标，以及广东博罗提出的“人才兴烟，强智富局”重大举措，都是中国烟草共同价值观的逐级分解，更是围绕烟草精神文化建设的一脉相承。二、烟草企业的制度文化企业制度文化由企业的法律形态、组织形态和管理形态组成，主要包括企业相关法律法规、经营制度、管理制度和绩效分配制度等，就概念而言，企业的制度文化较为客观，容易理解。但如何建立健
15、全科学、规范的企业制度体系，以此约束企业行为，使得企业行为富有意义、效果和创造性，这是企业制度文化建设的重点与难题。认为，人情味和合理性是企业制度文化建设永恒的方向，对于烟草企业的制度文化建设，这里浅尝辄止地讲两个方面：一是烟草法律法规，烟草在中国实行专卖制度，烟草专卖法的第一条开宗明义地明确了立法目的，“为实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入，制定本法。”这也决定了烟草专卖和烟草专营两者之间的特殊关系，从“专销结合，专卖为卷烟销售网络建设保驾护航”到“加强内部专卖管理监督，规范卷烟经营行为”，都以制度的形式调整了专卖和专营在
16、不同时期的相互关系，这种调整也是烟草企业在新形势下积极探索如何更好地实现行业核心价值观的重要途径。二是烟草企业绩效分配制度，这是涉及企业内部员工利益均衡的难点、热点话题。近年来，烟草企业不断推进人事、用工、分配制度改革，加强临时性岗位工作人员的队伍建设，提升员工队伍的整体素质。国家局领导在XX年全国烟草工作会议上提出，“要认真总结劳动用工改革成功做法和经验，依法规范劳动用工行为，对聘用员工全面实行劳动合同制度，创造人才成长的良好机制和环境，维护职工合法权益。按照分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬的总体要求，深化用工分配制度改革。”因此，建立健全规范、合理的聘用工管理机制是烟草企业建设制度文化的重要组成部分，企业要坚持市场取向的劳动用工制度改革，着手实践同岗同酬、多劳多得、绩效挂钩等劳资改革，积极稳妥地处理好企业内部各种关系和矛盾，发展和谐
