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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划点石家装材料点石家装董事长袁超辉：点石将打造世界级家装工厂在湖南家装界，提及点石家装董事长袁超辉，几乎所有人都会说他是一个“厉害角色”。实际上，用这个词来形容他的人，更多是源于一种发自内心的佩服。从亿打造的5万平米的家具产业园到6000平米的点石家装马王堆旗舰店，他领导下的点石家装一次又一次颠覆湖南家装行业传统模式。完善家装企业产业链打造世界级家装工厂家装原本是一项没有太多技术含量的手工活，事实上，这个行业发展到今天，仍有许多装修游击队用最原始的手段，占据着装修市场的半壁江山。而从点
2、石家装进入公众视线以来从未间断过打造自己的核心竞争力。袁超辉始终认为，只有具有核心竞争力的公司才是不可取代的，因为这样的公司可以给消费者提供别人所不能提供的产品和服务，长此以往，这样的公司将会是市场中的王者。袁超辉在长沙建立了50000多平米的家装产业园。在他自己规划的蓝图中，他会把这个产业园打造成世界级工厂，定制生产橱柜、家具及各种宅配产品。在他看来，随着工厂规模化定制生产的推进，成本还将会不断下调。袁超辉表示，家装行业发展已经进入了成熟期，家装行业将会进一步细分，家装公司发展也将呈现两极分化的趋势，高端及中高端客户将集中在几个口碑良好、实力雄厚的大型家装公司，没有核心竞争力的家装公司生存日
3、趋艰难。建立标准化服务体系首创数字化管理袁超辉告诉记者，采用数字化管理模式，要归咎于他在国外的参观学习。XX年，他去德国、奥地利一些厂家进行学习参观，看到全自动化生产线，也看到了一些小问题，回来后很有感触。众所周知，在家装中，水、电、泥、木、油五大工种都需要进行系统规划和施工，但效果经常会与之前设计的有些偏差。袁超辉和他的团队进过多次探讨、研究考察，结合家装市场特点，终于在XX年借鉴欧美所推崇的六西格玛品质管理体系，推了全程数字化家装管理系统。点石的数字化管理一经推出，得到了行业协会和消费者的肯定和认可，这一颠覆式的创新管理体系也得到了客户的一直赞赏。袁超辉表示，点石将数字化管理体系引入工程，
4、把验收标准拆分成399个质量点，只要一个质量点没有合格都不能验收合格，从根本上为客户从时间、风险上降低成本。深耕湖南市场启动全国市场扩张16年的发展让点石已经成为湖南家装的巨头，但袁超辉和点石人的抱负远不止如此，风华正茂的袁超辉正在思索着他们的全国计划。据袁超辉透露，点石的下一步规划是以长沙为中心，布局全国，以产业园作为物流和全装模式支持，让安全耐用环保的欧标工艺走出湖湘，为更多的消费者创造温馨舒适之家。袁超辉介绍，今年点石家装将会在继续争夺省内市场的同时启动全国扩张的步伐。当前，点石家装已经在省内8个地级市建立分店，6月份还将有两个新的地级市分店开业。此外，点石家装还将在今年启动全国市场扩张
5、，首批选定的城市还是围绕湖南的周边城市，如重庆、成都、武汉等省会城市。面对记者问到点石为什么建立16年才走出湖南时，袁超辉表示，点石的发展重点并不是追求规模，而是更多的追求自身产品的品质及客户的满意度，点石唯有扎扎实实练好内功，在家装行业做专做精，才能够满足客户需求，增强自身实力，保证自己在竞争日趋激烈的行业内获得一席之地。为千万幸福家提供生活硬件潇湘晨报：今年点石提出来了“为中国打造千万幸福家”的企业使命，请问这个企业使命代表了什么意义，会对点石的发展带来什么影响？袁超辉：点石目前的业务范围正积极向省外拓展，成都、贵州、武汉等重点城市的店面正在筹备，我们希望未来点石的优质产品和服务能进一步铺
6、向全国。我们已经用了17年的时间进行准备和成长，点石希望用下一个17年，为中国打造千万个幸福家。企业使命中“幸福”的概念，其实与点石需要提供的产品和服务有关。一个家庭中，情感和生活需要客户自己去经营，而其他的诸如设计、施工、健康、环保、安全我们希望客户能交给点石来把关。点石希望成为更多客户的生活顾问，为他们提供幸福生活所需的各种硬件。很享受与自己博弈的过程潇湘晨报：听说你非常喜欢运动，请为我们介绍一下你最喜欢的运动，以及运动对你的工作和生活带来的影响。袁超辉：二三十岁的时候我最喜欢的运动是足球，足球象征着速度、激情、配合，就像创业初期的点石，整个团队众志成城，充满拼劲，但是在市场竞争中也很有棱
7、角，可以说是寸土必争。而现在我最喜欢的运动是高尔夫，高尔夫实际上是一个与自己博弈的运动，注重细节和心态，制定合理的目标稳健拓展，不断超越自己。我认为这种不断超越自我而产生的进步，才是点石真正产生质变的原因。对我来说，市场竞争已经不是主要目的，服务客户和成就员工才是企业发展的根本诉求。后记：或许很多人都不知道，1998年，初创的点石家装是一个只有3个人和一间租来的30小办公室，在那个长沙还没有家装行业这一说法，消费者也没有找装饰公司做装修概念的年代，袁超辉先生从金融行业转投家装行业，同湖南其他装修公司科班出身老总相比，创业的艰难可想而知。但正如袁超辉先生所说，凭着专注、坚韧和真诚的态度，17年来
8、点石人以“为中国打造千万幸福家”为企业使命，专注于为客户打造高品质家居环境，如今已经成为一个拥有全国22家分店、6000平行业第一园林式6S旗舰店、50000平自主产权世界级家居定制产业园的行业巨擘，也在40万精英客户口碑见证下成就了湖南家装领导者的地位。点石家装袁超辉：我们争做家装界的“奥迪”XX年，在业内推出家装成本白皮书；XX年，在业内率先导入数联信息技术，采用欧标定制全装的全程数字化管理；XX年3月，点石5万平方米的4S家居产业园正式开工建设，率先将传统家装工业园打造为4S家居产业园等等。这一系列的大动作，全出自点石集团掌舵人袁超辉之手。在湖南一线家装企业界，被喻为“家装少帅”的袁超辉
9、是一个传奇，半道出家，为人低调，但他却凭借自己的专注、魄力、创新，在家装界用“试金石”多次书写“点石成金”的传奇，将点石家装成功打造成湖南业界首屈一指的家装巨头。产品：质量环保是底线在学习中不断创新在接受大湘网采访时，袁超辉多次强调，环保是最基本的。他告诉笔者，对于家装公司来说，不管是不是品牌，不管是哪种模式，不管在湖南还是其它省份，质量环保是底线，还有就是安全、耐用。“环保不好，给客户带来的麻烦更大”。近几年，点石家装不断从国外高价引进世界级环保材料，目的在于更好的把好基础关，提升欧标定制全装的低碳环保性能。去年，点石推出了15大纯正欧标生态材料工艺，今年又将欧标工艺体系增加至20项。20大
10、纯正欧标新工艺包括11大欧标耐用工艺、6大生态环保工艺、3大安全保护工艺，通过集团化采购零醛板材、零苯油漆等欧标E0级的环保材料，再进行工艺处理和正规机构检测，确保消费者的安全。一个企业想要有长远发展，产品创新则是企业发展不可或缺的动力，袁超辉和他的点石家装一直在践行这个理念，无论是从技术、模式和工艺，还是学习、研发、管理。袁超辉告诉笔者，点石打造的是欧标、数字化，围绕工程质量、产品不断创新，点石的团队结合客户需求，用智慧研发一些新的产品。据他透露，近期点石将导入云设计系统，云设计系统打造的数据库系统，未来将使设计变得更简单；而好的设计师的作品会给消费者合适的价格。点石的产品创新，有一部分是研
11、发摸索，一些也是通过学习。笔者了解到，点石家装每年会给设计师30个出国名额进行学习，到目前连续已经有七年送设计师去欧美、东南亚学习；同时，也会给公司优秀员工一些进修的机会，从学习中去思考创新。“随着80、90客户越来越多，对互联网关注越来越多，点石在这块也将加大创新服务”。袁朝辉认为，互联网发展速度很快，家装行业在网络客户体验，客户服务方面还大有空间，可以通过学习进行线上和线下打通，用互联网技术突破、整合，跟着时代前进。创新：开数字化管理先河斥巨资创建产业园袁超辉告诉笔者，采用数字化管理模式，要归咎于他在国外的参观学习。08年，他去德国、奥地利一些厂家进行学习参观，看到全自动化生产线，也看到了
12、一些小问题，回来后很有感触。众所周知，在家装中，水、电、泥、木、油五大工种都需要进行系统规划和施工，但效果经常会与之前设计的有些偏差。袁超辉和他的团队进过多次探讨、研究考察，结合家装市场特点，终于在XX年借鉴欧美所推崇的六西格玛品质管理体系，推了全程数字化家装管理系统。点石的数字化管理一经推出，得到了行业协会和消费者的肯定和认可，让业界也为这种“颠覆式”的壮举暗暗称道。这样一来，家装环节的衔接、管理形成了严谨化科学化体系，确保每一个家装工程都能达到预期的品质。点石将数字化管理体系引入工程，把验收标准拆分成399个质量点，任何一点不达标都不予以验收。其中有的小点甚至连业主都开始为装修师傅求情，觉
13、得验收标准过于严苛。但袁超辉觉得，“对自身要求不严谨，对产品要求不严谨，就无法对客户的服务进行保证”。他认为，做家装行业，需要“有所为而有所不为”，专注定位更专业的领域。“点石欧标以中大户型、高端市场为核心，为客户服务，全装服务是最给客户从时间、风险上降低成本，欧标家装是国内首推，最终还是满足尊重中大户型业主的需求。”对于这种颠覆式或大胆的创新，袁超辉和他的团队一直没有停歇过。今年，点石打造的湖南首家5万平方米世界级家居产业园正式建成投产。这个用亿元打造的家居产业园，不仅有定制工厂，还设立培训中心、物流配送中心和家居体验馆，并拥有完善的生活配套设施。“投产后的产业园现已全线生产36大类木制产品
14、，涵盖衣柜、护墙、配件、门板、吊顶等原木、实木、仿实木定制品，上千款颜色，多种款式，能满足不同需求业主的个性化要求。同时，还能为业主提供先体验后装修的体验式家装服务。”，谈到产业园，袁朝辉满怀信心。袁超辉认为，数字化管理的采用和家居产业园的创建，可以说是企业的创新，但归根结底还是以客户需求为导向而推出的。服务：点石的奥迪“情节”给客户尊享服务点石家装，长沙最具实力的装修公司参考博客：http:/dasn1989点石家装成立于1998年10月2日,现为长沙市房屋装饰协会副理事长单位、湖南装饰协会会员单位、中国室内设计学会湖南分会副理事长单位、湖南居室文化促进会副会长单位。并且为长沙市XX年房地局
15、评定“放心家装样板房”企业、XX年度湖南“十大家装名企”、XX年度湖南“十大家装建材风云企业”、XX年度，装协公布“品质年龙头榜样企业”,XX年被评为湖南省著名商标。公司主要从事家居艺术研究、装饰设计、装饰装修工程施工，并在大型工程的设计与装饰装修方面具有丰富经验，工程质量均达到湖南省质量验收标准。致力打造“最具性价比的理性家装”是点石公司长期的目标。公司自成立以来，一直将“品质好，性价比更好！”做为公司的经营理念，这一口号的提出，代表的是严格的工地质量、材料、工艺要求与最合理的价格。为达成这一目的公司在设计、工艺、服务、管理上不断进取，将最好的服务与最优的价格奉献给客户。公司本着“诚信经营、质量为本”的经营原则,依托“以人为本、倡导个性空间”的设计理念致力于家居设计；以“诚信为本，质量为本”的服务宗旨，“3A性价比”管理质量服务体系,以“消除零失误力争零缺陷”的工程理念真诚、勤奋的为上千户主提供专业服务。新10大纯正欧标工艺卓越上市本欧标生态工程管理手册首发上市推介会三湘同步作为湖南省市场发展最快的服务行业之一，家装行业快速成长后的膨胀与滞后让市场外里光鲜，内里混乱，如何在胡乱的市场中不断完善家装企业的服务机制，避免投诉率和行业内部的暗箱操作，家装公司纷纷推出家装白皮书或施工手册规范行业制度。XX年，点石家装成本白皮书在市场首发引起巨大反响后，时隔七年在6月4日
