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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划测试报告包括哪些内容测试总结和报告测试人员的工作通常并不像开发人员那样能直接体现出来，让大家一目了然。开发人员做的是建设性的工作，如开发了哪些功能，写了几行代码，设计了几个类，都能直观地看到，而且，通过软件能很鲜活地演示开发人员的工作成果。但是测试人员的工作相对隐蔽一点，测试人员做的是破坏性的工作，并且没有很多可以直观体现测试人员贡献的东西。笔者曾经听到公司人事部的一位同事说：“你们做测试的真好，整天坐在那里”。当然，这是外行人看内行时说的话，但是给笔者的一个启示是：测试人员需要更多
2、地表现自己，展现自己的工作成果。说明：由于缺陷列表太细、太大，测试用例过于专业，很多人对其不感兴趣，因此测试报告能很好地展示自己的工作状况，测试报告是提供给很多人看的一份文档。下面是一个项目的测试报告的纲要：1简介编写目的项目背景术语和缩略词参考资料2目标及范围测试目的及标准测试范围3测试过程测试内容测试时间测试环境测试方法及测试用例设计4测试情况分析测试概要测试用例执行情况缺陷情况测试覆盖率分析产品质量情况分析5测试总结测试资源消耗情况测试经验总结6附件附件1测试用例清单附件2缺陷清单一、缺陷分类报告缺陷分类报告是测试报告的重要组成部分，可以再细分为：缺陷类型分布报告、缺陷区域分布报告和缺陷
3、状态分布报告等。1缺陷类型分布报告缺陷类型分布报告主要描述缺陷类型的分布情况，看缺陷属于哪些类型的错误。这些信息有助于引起开发人员的注意，并分析缺陷为什么会集中在这种类型。例如，如果缺陷主要是界面类型的，如界面提示信息不规范、界面布局凌乱等问题，那么就要讨论是否需要制定相应的界面规范，让开发人员遵循，从而防止类似问题的出现。缺陷类型分布报告一般用饼图或柱状图显示。如图所示，用饼图表示了几种类型的缺陷各自所占的比例。图缺陷分布报告2.缺陷区域分布报告缺陷区域分布报告主要描述缺陷在不同功能模块出现的情况，这些信息有助于开发人员分析为什么缺陷会集中出现在某个功能模块。例如，如果缺陷主要集中在单据的审
4、批过程中，那么就要分析是否是审批流程调用的工作流接口设计不合理。缺陷区域分布报告一般使用饼图或柱状图表示。如图所示，用柱状图表示缺陷分布在不同的功能模块的个数。图缺陷区域分布报告3.缺陷状态分布报告缺陷状态分布报告主要描述缺陷各种状态的比例情况，例如Open、Fixed、Closed、Reopen、Rejected、Delay的Bug分别占了百分之多少。这些信息有助于评(转载于:写论文网:测试报告包括哪些内容)估测试和产品的现状：如果Open的Bug比例过高，则考虑让开发人员暂停开发新功能，先集中精力修改Bug；如果Fixed状态的Bug很多，则考虑让测试人员暂停测试新功能，先集中精力做一次回
5、归测试，把修改的Bug验证完；如果Closed的Bug居多，则可能意味着功能模块趋于稳定；如果Reopen的Bug比较多，则需要分析开发人员的开发状态，是什么原因造成缺陷修改不彻底；如果Rejected的Bug比例过高，则要看开发人员与测试人员是否对需求存在理解上的分歧；如果Delay的Bug比例过高，则要考虑这个版本是否满足用户的要求，是否缺少了太多应该在这个版本出现的功能特性。缺陷状态分布报告一般使用饼图或柱状图表示。如图所示，用饼图表示各种状态的缺陷个数以及所占的百分比。图缺陷状态分布报告注意：其他的缺陷分类报告也可以写到测试报告中，例如，严重级别分类报告、优先级别分类报告、负责人分类报
6、告、发现人分类报告、版本分类报告等。但是要注意，应该用这些分类报告来说明问题，而不要用来指责别人，例如使用负责人分类报告来嘲笑某个开发人员是“Bug大王”等。二、缺陷趋势报告缺陷趋势报告主要描述一段时间内的缺陷情况。如果项目管理比较规范，缺陷管理和测试流程比较正常的话，缺陷趋势报告还可以用来估算软件可发布的日期。例如，如图所示的缺陷趋势图，表示在XX年9月3号至XX年9月24号之间的Bug状态变化。图缺陷趋势图从图可以看出，Open状态的Bug在不断地增加，Fixed状态的Bug在XX年9月16号后开始骤然下降，这表示，这段时间开发人员有可能在开发几种新的功能，忽略了Bug的修改工作。发现并录
7、入Bug，与修改并关闭Bug是一对互相对冲的两个变量，软件产品就是在这样此消彼涨的过程中不断完善和改进质量的。有经验的项目经理和测试人员会非常关注这样的发展曲线，从而判断项目产品的质量状态和发展趋势。笔者曾经在某个项目中与一位项目经理在项目的待发布阶段每天都在观察缺陷趋势图，这位项目经理甚至把它戏称为软件产品的“股市”技术图。但是确实能从这些图中看出一个产品的质量趋势，如果项目管理得比较规范的话，甚至可以从这些图的某些关键点推算出可发布版本的日期。在微软的项目管理中，把这种关键点称为零Bug反弹点。例如，图中就有几个零Bug反弹点。湖南农业大学课程设计论文学院：信息科学技术学院计算机09软件班
8、姓名：杨应发学号：程论文题目：合创项目咨询服务管理系统测试课程名称：软件工程导论评阅成绩：评阅意见：XX课湖南合创项目咨询服务管理系统软件鉴定测试开发单位：软件测试中心测试单位：5G测试小组测试时间：XX年12月06日软件测试计划书目录1简介目的背景范围.42.测试需求.4测试参考文档.4性能.53.测试资源.5人力资源.5测试环境.5测试工具.错误！未定义书签。4.测试策略.6数据和数据库完整性测试.错误！未定义书签。功能测试.6用户界面测试.6性能评测.错误！未定义书签。安全性和访问控制测试.错误！未定义书签。5.测试进度1简介目的受软件测试中心委托，对软件测试中心开发的软件合创管理系统软
9、件进行鉴定测试，验证是否满足合创项目咨询管理系统用户手册中规定的要求。功能1系统包含如下主要功能点：1、客户管理操作：客户申请项目获得用户名及密码，登录后可查看、修改客户企业信息及添加、修改项目信息，查看项目定制信息及项目所处状态，并可进行信息反馈、评价。2、公司人员密码修改：公司内部人员登录后，可对自身登录密码进行修改。3、企业客户信息管理：市场拓展部项目主管、市场拓展部部门主管可进行企业信息的录入，企业可根据是否签订项目分为潜在客户与已有客户。市场拓展部部门主管根据潜在客户期限是否到期，分配客户资源，将30个工作日内未签订合同的客户资源转移。4、项目信息录入：市场拓展部项目主管、市场拓展部
10、部门主管对预申请项目的客户添加该项目信息，信息添加成功后对该项目进行定制等操作。5、项目定制：市场拓展部项目主管、市场拓展部部门主管可对已添加的项目信息添加为待签项目，更改该项目的合同状态。该项目签订后，合同状态为已签，若此时该客户为潜在客户，则自动变为已有客户，项目签订后状态变为待申报项目。6、项目主管分配：市场拓展部部门主管、咨询服务部部门主管对已签项目分配各自部门的主管分配。7、客户用户名及密码分配：项目总监对已有客户进行客户用户名及密码的分配，客户根据此用户名及密码登陆后可进行信息管理。8、项目申报：咨询服务部部门主管、咨询服务部项目主管对待申报项目进行评估，并可根据项目申报进度更改项目状态。9、绩效评估：市场拓展部部门主管、咨询服务部部门主管根据公司考核点对旗下各主管负责的单个项目进行评分。项目总监
