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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划模拟导游总结学生模拟导游实训心得对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深刻。是的,这次实训对我来说真的很有意义,给给我留下了美好的回忆,也让我学到了很多很多的知识,当然,这些知识都是我之前都不曾拥有的,所以,我非常感谢学校能给我们安排这样一个实训课,当然最应该感谢的是带我们的赵老师,他总是用一些幽默风趣的口吻给我们讲解很多的东西,更重要的是他给我们添加了许多我们专业以外的知识,他喊带我们去实地考察,真的很感谢赵老师。记得在上室内课的时候,我们上的事英文导游词的讲解和英文导游词
2、的撰写,之前的我虽然是旅游专业的,但我所接触过的关于导游和导游词的东西实在不多,老师给我们讲解的是石林风景区的英文导游词,在老师都讲解下,是我认识到导游词的?些撰写方法和导游词讲解的一些技巧,特别是老师熟练精彩的讲解,给我一种身临其境的感觉,再加上老师给我们带来的演示文稿的讲解,更是让我这个没有去过石林的人仿佛有种对石林很熟悉的感觉,讲解完导游词就到撰写导游词的环节,说实话,我没有见过多少导游词,更不用说是写,刚开始的时候都不知道要从哪下手,断断续续的写了几句就不知道要怎么写下去,真的是力不从心,但这样的经历让我真正的体会到了自己的不足,在专业知识上的欠缺和对风景区的不了解,这对我来说是一次非
3、常成功的洗礼和补充,让我受益匪浅。说完室内课我们来说说室外课,相对于室内课来说,室外课又是另一番景象,因为我们的世外客失去世界恐龙谷上的,因为是实训,我们当然要去实地考察和学习,我们就这样带着老师教给我们的关于导游词和导游的知识去?合实际,当然也带着对恐龙谷的期望和向往,在恐龙谷,有两个非常优秀的导游给我们做向导,她们都讲解的非常好,讲解的非常吸引人,真正的让我了解到了恐龙的生活,让我感觉到了恐龙的存在,当然真正让我体会到的是导游的可爱,也许是社会大环境的缘故,在我心里对导游的影像一直都不太好,更不用说是喜欢,但现在的我在思想上有了天翻地覆的改变,因为我真正的接触过了导游,真正的去了解了导游,
4、我才发现导游是那么的不易那么的伟大,他们总是用自己的言行给游客带来快乐,而没有任何的怨言,真的很让人敬佩。我们去恐龙谷是为了学习,当然也不免会有一些额外的售后,我们在那也坐了一回的游客,去体验了一把别人的服务,那里的服务很好很周到,我们每个人都玩得非常开心,从我自己的身上,从我自己这种忘我的心情,我深知,什么才是游客真正喜欢的,怎么才能给游客流连忘返。时间真的很快,不知不觉我们的实训课就在愉快中敲响了结束的钟声,在这次实训课中,我学到了许多的东西,也留下了许多许多美好的回忆旅游管理专业06级学生认识实习圆满完成。XX年6月307月6日，旅游管理专业06级学生在指导老师赵新峰、刘啸、马瑛等老师的
5、带领下，进行了为期一周的认识实习。本次实习正赶上奥运前交通限制，排放超标的黄标车从XX年7月1日开始不能上路，所以原来的包车计划被迫取消，改用乘公交车去实习单位。正值高温酷暑季节，全体师生克服了高温顺利完成了实习任务。实习期间学生对北京东方君悦大酒店、会唐世纪科技有限公司、中国大饭店、北京春秋国际旅行社、北京故宫博物院、国家森林公园北京御林古桑园等著名酒店、旅行社、会展策划公司、风景区进行了参观考察，并和有关的经营管理人员进行了交流互动。本次认识实习尽可能克服走马观花式的参观，力求认识实习的深度。总结起来本次实习有以下特点：1、在计划安排上更多突出了的交流互动，要求同学们在参观考察前多查资料预
6、先准备提问的问题，所以学生在实习过程中提出了关乎学生自身未来就业和个人发展、关乎企业经营管理很有意义的问题。2、重视学生团队精神和组织管理能力培养。实习采用分组管理的形式，学生7-8人一组共分为8个小组，要求小组必须集体行动，每次出行必须以小组为单位各组长带队出发。学生基本上都能集体准时到达预定地点，没有一次缺席现象发生。3、重视学生专业能力培养。在故宫博物院实习时，要求每组组长分配任务，确定车导、故宫总体、前朝后寝、东西六宫御花园、故宫建筑和文物、历史文化等模拟导游负责人，模拟导游实训。同时有的同学在自由活动时，与外国朋友用英语进行了交流。4、重视学生专业思考能力培养。在御林古桑园实习时候，
7、要求学生以小组为单位讨论，并提交关于御林古桑园旅游开发的优势、劣势、机遇和挑战的分析报告。5、考核形式更重视平时表现。考核内容为实习报告+平时表现，实习报告占50%，学生平时表现占50%。平时表现包括：、小组里的表现；评价方式，指导老师监督记录学生日常表现，小组人员互评，小组内匿名选出小组内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学，最后综合。、与实习单位经理人现场互动时提问的表现。、思想政治表现、实习态度、组织纪律、出勤情况。经过一周的实习过程，经过师生共同的努力，实习达到了预期的目标，正如很多同学在实习报告的结尾所说：“为期一周的认识实习已经结束了，它给每个人都带来了不小的收获。无论是
8、在生活上还是学习上，都给我们起到了一定的指导作用，锻炼了我们思考以及分析问题的能力，增加了我们的生活经验，使我们增长了更多的知识，实在是受益匪浅”。“认识实习的时间虽然很短暂，但这一周的生活是我在这之前没有经历过的，非常精彩，这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触，因此认识实习是有必要的而且是必须的”。XX年陕西省中等职业学校技能大赛导游知识竞答山阳县职业教育中心路昌龙本届技能大赛是我第一次培训学生参加比赛，虽然取得了两个二等奖，但在准备比赛和比赛过程中，还是反应出一些问题。为了今后能取得更好的成绩，现总结如下：一、准备过程：1选手选拨的问题我校学生在此项目中有一定的优势，学生参加
9、过导游证考试，对此项目所要求的知识有全面的学习，但在知识的结构和完整性上距参赛水平还有很大差距，只能从选“优质”的学生，即学习能力强、学习踏实的学生，在旅游组全体老师的共同努力下选出了两个资历较好的学生。2学生训练的问题学生训练很枯燥，连续两个月的看书学习，每天至少8小时，并且在赛前还加了晚自习，对学生来说是身体和心理的煎熬过程，在后期还需要各位领导给出指导意见。3赛前训练的主要内容培训期间学生重新再学了一遍全国导游基础、陕西导游基础知识、导游业务；学习了这三门学科的不同版本的几套教材，共8本书，加上以前参赛的练习习题，在赛前又进行了抢答训练，总之，两个学生的知识和成绩是拿汗水换来的。二、本次
10、比赛的经验通过大赛，进一步激发了学生学习的兴趣，提高了学生综合素质，以赛促学，以赛促教，以赛促改，营造学生学技能、比能力的良好氛围，从而全面提高学生的职业素质和技能水平，让我们教师的教学和培训指导得到了检验，让我们老师知晓以后努力的方向，对以后筹备比赛、选拔学生、培训学生、比赛从报名、代表队报到、参赛过程、开闭幕式、评委点评、颁奖仪式等各项工作都有里细致的了解，使我们以后在工作中有的放矢，获得更好的成绩。三、总结和建议1选手的选拨和训练中的纪律需要全组老师的配合，但我想更主要的学校在此项目上重视程度，不是一味鞭策老师，而是共同努力和配合教师的培训，激发全校学生的学习和参赛激情，让更多的学生关注
11、比赛，以便于我们教师选拔学生去参赛。2请专业老师或者将选手送到其他学校训练。毕竟我们的学生有知识性“缺陷”，我的训练方法和水平有限，无法将选手带到更高的水平，我们不是规则的制定者，我们在努力去应对规则。3学生的培训和参赛需要老师的精神鼓励，也需要学校的物质支持，在培训期间的煎熬，学校是不是可以给学生点物质慰藉，而不是只有学校对老师的轰炸，老师对学生劝服，这些小问题还需学校领导做出指导和提升。总的来说，为了争取在这次大赛中取得好成绩，指导教师除了完成正常的教学任务外，其余精力几乎全部投入到大赛的辅导和培训之中。指导老师从竞赛项目培训计划的制定与实施、资料的收集与整理到参赛选手的培训辅导与答疑解难等方面付出了大量心血，加之中职技能大赛的导游知识竞答比赛相对来说选手大部分水平不高，如果我校能有条件合适的学生，通过科学的训练和赛前准备，应该可以取得较好的名次，也希望学校在各方面多多支持。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
