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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划手机需求调查报告前言随着我国经济的持续稳定增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。经过长时间的观察分析研究发现，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、高中校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机
2、与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢？下面是对本校大学生作出的调查研究，了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。目录市场状况分析(一)市场容量和潜力消费者分析(一)学生消费群的普遍特点(二)学生消费者购买手机的准则和消费特点分析产品需求1)时尚2)实用3)价廉4)环保关于我校大学生的调查问卷一市场状况分析市场容量和潜力校园
3、的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的%，虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用，但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增大学生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的发展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外，大学生基本以集体生活为主，相互间影响大、信息交流快，这就非常利于进行集中式的促销活动，与在其他的市场上做促销
4、相比，同样的促销投入能得到更好的回报，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。根据国家教育部XX年教育事业统计主要结果及分析显示，XX年全国学生数共有31879万人，其中全国普通、成人高等学校本科、高职在校生达万人；整个高中阶段教育共有学生万人；全国普通高中共有学生万人。直至XX年每年这些数据都在大幅增加。目前，学生的基数是很大的，我们应该好好发掘这个潜在的巨大市场。另外，根据对本校校500名学生随机抽查的问卷调查显示，高校有1286人拥有手机，即高校大学生的手机拥有率为；在“如果你没有手机，打不打算去买一部”的问题中，选择“有这个计划，过一段时间就去买”
5、的有1946人，占；而选择“这对我没有吸引力，我不会买”的被调查人仅有14人，占。另据有关网站报道，沿海城市有98甚至更多的大学生拥有手机。随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩，每年近250万的入校新生和近200万毕业生的大学生市场就显得尤为重要，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比；年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。由以上分析，我们可以得出结论
6、：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。目前学生手机市场份额分析根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为中低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机，但是这是否就成为学生的最成都信息工程学院银杏酒店管理学院实验报告系别专业工商系人力资源管理实验课程市场营销学指导教师张宇组别学生姓名黄婷、旦松、陈小慧、杨丽兵班级人力2班学号XX、XX、XX、XX分数实验结果通过为期十天的调查，调查显示：1、%的用户
7、年龄分布在18-30岁之间2、%的用户学历在本科及以上3、%的用户来自二线及以上城市，其中从事小时职业用户比例最大为%4、%的用户的职位为普通员工5、%的用户现在使用的是iphone416GB6、25%的用户通过中国联通营业厅购买iphone7、%的用户使用中国移动服务，%使用中国联通服务8、44%的用户月资费水平较低，在100元以下9、使用这一般使用时间为3-6个月经过调查，对苹果手机的市场需求报告可从两个方面入手：一：苹果iphone用户基本属性研究1、性别特征：其中男性用户达到%，而女性用户却不及两成，可能与手机功能和外观有关。但随着苹果白色iphone4的上市吧，女性用户呈上升趋势2、
8、年龄特征：在调查中，使用者年龄%在18-30岁之间，平均年龄24岁左右。31-45岁也占两成，这部分人多为中层及以上管理人员，收入水平较高3、学历特征：在苹果用户中，%用户拥有本科及以上学历，可见苹果用户具有高学历特作。而专科拥有%，不足三成，高中及以下则为%4、地域特征:%的用户居住在或来自二线及以上城市，与信息的传播，时尚的传播等有关，而县城、乡镇及农村的用户不及10%5、行业特征：%的用户从事的是销售行业；技术从业人员为10%；从事其他行业的用户比例均在10%以下，其中从事行政、人事、自由行业与学生群体的比重比较大6、职位特征：用户中普通员工的比例比管理人员高出%，管理人员中基层管理人员
9、占%,其次是中层管理人员占两成，高层管理人员比较低二、用户使用iphone基本情况研究1、所用iphone型号分布:使用iphone4s的用户最多占%，其次是iphone4占%，其他苹果新一代手机的比例都在10%以下，可见最新产品的使用这速度增长快2、苹果iphone购买渠道：%的用户使用的是行货产品，通过中国联通购买占25%，通过苹果直销店占%，通过各种官方渠(来自:写论文网:手机需求调查报告)道占%；通过水货以及国外渠道占25%但仍超过苹果直销，可见工商管理系实验总结课程名称:关于大学生手机消费情况调查报告目录一、前言二、调研内容大学生手机消费需求调研大学生的手机消费偏好的调研大学生手机购
10、买行为的调研大学生手机消费的外部因素的调研三、调研说明调研总体调研目的调研方法调研实施四、调研结果分析样本总体结构分析：大学生手机需求现状以及购买力分析：大学生对于手机消费的偏好分析：购买决策分析：大学生购买手机的外部影响因素分析五、.调研总结及建议总结及建议对大学生的建议一、前言：随着社会经济水平的日益提高，人们的消费水平也随着逐渐增强。在拥有了足够的经济实力背景下，越来越多的人拥有手机。这其中又特别是大学生，手机已经成为了他们沟通、生活中不可缺少的通信工具，然而今天的手机，已经不再仅仅是简单的通信工具，随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展，使用也是越来越方便。同时手机归属于的移动通信设备行
11、业竞争日益激烈，国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样的手机涌入这个市场，这也让消费者对于手机的购买行为具有多样性。二、调研内容1、大学生手机消费需求调研调研内容：对消费者的手机消费需求以及需求量进行调研。2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调研调研内容：对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。3、大学生手机购买行为的调研调研内容：大学生手机购买的购买途径、购买方式、购买决策等进行调研。4、影响大学生手机消费的外部因素的调研调研内容：对大学生手机消费的手机资讯获取途径、促销、售后服务等进行调研。调研对象：三峡学院、三峡医专大学生三、调研说明调研总体：三峡学
12、院与三峡医药高等专科学校在校全体学生调研目的：本调研通过对大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研，从而把握影响大学生手机消费的主要因素，为手机运营商提供良好的营销策略。调研方法：考虑到科学性以及可行性本调研对调研总体进行随机抽样调查。样本容量：根据成本与精度的结合，在置信度90%的情况下，允许抽样误差10%，预计的回答率不低于90%。本次调研设计样本量为100份。调研实施：第一阶段:课题的提出与确立；第二阶段：课题的探索性调研；第三阶段:资料收集与整理；第四阶段(11-14周):准备调研报告;第五阶段:调研完毕，全部结题。四、调研结果分析样本总体结
13、构分析：1、年级分布：本次调研选择以样本总体为调查对象进行100份调查问卷，随机选择的调查对象中07级占4%，08级占41%、09级占11%，10级44%。结果显示各年级均有对象参与到调研，其中08级与10级的学生居多。2、性别：在所进行的100份调研问卷中，参与调研的调查对象男生48人，女生52人。其中男女比例相差不大。大学生手机需求现状以及购买力分析：1、大学生手机拥有现状分析：根据问卷调研的结果显示，在100位调研对象中只有1人没有手机，78人拥有一部手机，18人拥有2部手机，3人拥有两部手机以上。表明如今大学生的手机拥有状况为普遍拥有，少部分人拥有过剩。2、大学生手机购买需求分析：在所
14、有的调研对象的问卷中可以看出大学生的每月生活费用在500元以下的占14%，5011000元的占75%，10011500元的占11%，调查对象中1501以上的没有，可以看出大学生的生活费用主要集中在5011000元，两级分化不明显，购买力水平较平均。调查对象中对于手机更换的频率有12%的同学是在半年1年之内就更换一部手机，有22%的同学是在12年之间更换手机，有66%的同学选择要用坏了之后才更换手机，没有一人是在半年之内更换手机的。由此可以看出大学生对于手机的消费还是趋于理性的，没有盲目的追求时尚、新颖、个性。大学生对于手机消费的偏好分析：1、偏好分析：在对于大学生进行手机消费看重的因素调查中有48%的大学生选择看重品牌因素，73%选择了看重手机质量，74%看重功能，72%看重价格因素，26%看重服务，55%看重外观，30%看重健康，17%选择了流行时尚因素，还有8%的同学选择其他原因。从调查结果可以看出大学生在进行手机消费时考虑的因素较为全面，考虑到了众多因素，但对于服务以及流行时尚因素考虑的较低。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
