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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划广电网络营业厅工作计划省广电网络公司XX年工作计划XX年，省广电网络公司将全面深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，以改革和创新为主基调，加快经营管理方式转变，做大收入总量，提升管理质量，优化发展环境，增强发展后劲，全力以赴实现“四个确保”，即：确保安全播出无事故，确保完成全年各项目标任务，确保客户服务质量明显提升，确保战略转型取得突破性成效。全省广电网络全年总任务超20亿元。为完成上述目标，重点抓好以下几项工作：一、分析形势，认识差距，为求发展找方向目前公司普遍存在满足于现状、不思进
2、取和怕压任务挑担子的思想。要转变这种错误观念，找准差距，攻坚克难，明确今后的努力方向。一是要直面竞争的形势。据了解，XX年江西省IPTV用户超过了50万户，发展势头非常迅猛。这还只是以IPTV为例，其实还不止这一个，还有卫星接收装置，可能比IPTV来得更厉害。前不久国务院取消了一批行政审批项目，其中就包含取消卫星地面接收设施生产企业指定，这意味着政府给我们的政策保护伞已经不复存在，我们即将不再能够依法打击“小锅头”。再加上中国移动今年已经发放了4G牌照，其中包括捷式宽带无线装置约3万部，无线终端接入设备约10万部。随着“三网融合”趋势的加快，这些竞争将愈演愈烈，如果不正视这一差距，不想办法加以
3、应对，那么我们将被对手蚕食殆尽。二是要在同行业里找差距。和国内同行业先进省、市相比，公司在很多方面都存在着较大差距：比如浙江、广东、上海、北京早已实现光纤到户，双向化率浙江达到80%以上，广东也超过60%，而省网络目前只能光纤到楼栋，双向化更是无从谈起。特别是广西广电网络，XX年刚去学习过，它的经营收入中，新业务、增值业务占了一半以上，而我们的增值业务还仅仅占经营收入的5%左右。因此我们要摆正心态，找准位置，虚心学习、总结、借鉴别人的好做法、模式，找到适合我们自己的发展途径。三是要从内部找差距。全省11个地市和县级分公司互相之间要对比找差距，要取长补短，学习对方好的做法和经验，通过借鉴、复制，
4、重新理清发展思路，突破发展难点，找准发展办法。二、创新经营，多措并举，关键之年求突破XX年是公司实现三年翻番目标的关键之年。关键之年必须有非常之举。创新用户发展机制。一是继续配合广电局、工商局、公安局等部门稽查“小锅头”，采取“网进锅退”的办法，把用户做到最大限度的开发，把服务继续延伸到非法卫星地面接收设施区域。二是通过分析原因，改善服务质量和灵活运用营销手段，尽力打捞“漏户”“散户”“黑户”，千方百计壮大广电网络。三是进一步做好整合并网工作，加快对私人网的并购或合作经营，同时在收网并网过程中做好网络质量评估和计价。四是在IPTV资源管理上，恳请省台对省广电网络采取保护措施。在省台实施全媒体运
5、作过程中，省台所有频道的节目在网络上同步播出，给IPTV轻易获得这些节目源提供了便利，用户安装电信IPTV一个很重要的原因，就是现在省台地面频道已基本进入IPTV网内，用户收看IPTV节目和有线电视节目已没有多大差别。在国家“三网融合”政策处于试点阶段、尚未全面铺开的情况下，电信运营商大力发展IPTV用户，扰乱了全省有线电视市场的经营秩序，导致广电网络基本没有了传输内容的优势，用户大量流失，因此，恳请省台在版权和技术上加强对IPTV节目源头管控，以减少广电网络用户流失和利益受损。创新市场营销机制。要围绕市场做营销，把营销理念渗透到服务工作中。一是变被动营销为主动营销。比如呼叫中心不光是接收投诉
6、，也可以电话营销；营业大厅不光是办理业务，也要承担营销义务等。要充分利用细节来做营销的文章，从微小的事务中发现商机，主动出击，这样才能在营销上有新的突破。二是找准客户需求，精确营销。要通过建立客户管理系统，完善客户信息档案，实行分类分级管理，挖掘发现客户的内在需求，根据不同消费层次的客户提供不同层次、多种选择的用户终端，满足客户多样性需求和个性化需求，进一步吸引并留住客户，提高客户满意度，真正实现“推销”向“营销”的转变。创新业务发展机制。要拓展思路寻找新的收入增长点，做大网络收入总量。一是要创新产品、多元经营，尽快推出新的产品组合。强化网络核心竞争力和拳头产品的优势，进一步加快适合网络发展的
7、高清互动、3D电视、多屏互动、多媒体信息服务和电视商务等其他增值新业务的市场性开发。二是要创新经营理念，积极强化与江西联通在宽带、电视、3G的战略合作，将有线电视、广电宽带、移动电话等产品形成组合拳出击，在业务发展上实现双赢。三是拓宽销售渠道，发展多种业务。扩大高清信号覆盖范围，让有条件的市县分公司都能尽快开展高清业务，并大力宣传、推广高清优势，让用户体验了解高清电视，以便用户接受、喜爱、购买；加快一体电视机及电视周边产品销售，增加总量收入；扶持发展多业务融合套餐宽带业务，使得宽带、有线电视、高清电视成为家庭标准的固定消费，并配合营销和宣传政策，促进多业务发展。创新绩效考核机制。今年开始，要进
8、一步加强业务发展绩效考核力度，对网络建设考核覆盖率，新增用户考核入户率，维系用户考核流失率，付费业务考核续费率。将考核结果与年终绩效挂钩，对完成得好的重奖，对完成得差的重罚，营造多劳多得的良性竞争氛围，齐心协力共同把公司发展推到一个新的高度。三、建章立制，防微杜渐，安全工作要抓实安全播出是广电网络的政治责任和崇高使命。要进一步加强安全播出和安全传输工作，建立和落实各种安全规章制度，特别是要针对外部供电中断的突出问题，吸取教训，扎实做好供电保障，确保供电安全，确保安全播出和传输不出任何问题。安全生产工作关乎公司的稳定发展局势。当前我公司安全生产总体形势良好，但局部也还存在不少问题，既影响公司的稳
9、定，又增加了公司的经营成本。因此，要切实加大安全生产力度，实行安全生产逐级承包责任制，将责任制落实到每个部门、每个岗位、每个人员，对自己管辖范围内的各类设施要定期开展安全工作检查，排查安全隐患。要严格管理，加强节假日安全值班，抓好安全工作制度落实，同时加大对干部职工安全生产的教育培训工作，提高人防、物防、技防水平，确保不发生重大安全生产事故。四、夯实基础，强化内功，队伍建设成关键奋斗目标确定之后，人才队伍就成了决定性因素。为此，要科学规划、合理布局，高瞻远瞩建设好公司人才队伍。一是要严把进人关。公司新进人员一律由省公司统一审批，逢进必考，不搞先斩后奏。二是要加强人才队伍建设。要加大培养选拔优秀
10、后备干部、技术骨干的力度，尤其是加强管理人员和技术人员的培养，完善干部交流机制。三是要坚持实行和完善公开选拔、竞争上岗等干部选拔制度。真正把想干事、能干事、干得好的干部选拔到重要的工作岗位上来。四是要深化收入分配体制改革。通过绩效考核的推广，把薪酬水平、标准、分配进一步做好，防止“大锅饭”，避免干好广电网络分公司工作总结及工作计划xx广电网络xx分公司年工作总结及年工作计划年是机遇和挑战并存的一年,是广播电视领域不断发展和探索的一年，x大明确提出:”要全面建设小康社会，大力发展文化事业和文化产业，推进广播电视网络整合运营是发展文化产业，做强做大广电事业的重要途径”。xx网络分公司顺应时代给予的
11、前所未有的机遇，在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下，完成了广电网络整合工作,并充分利用原有网络资源优势,加强行业管理,网络整合后运营取得了明显成效，做到了各级领导满意，各方面群众满意，公司队伍稳定，员工精神振奋,上下齐心。现将各项工作情况汇报如下：一、网络整合任务全面完成区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后，xx县广播电视局及时成立了广电网络xx分公司筹备工作小组。期间，筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发2号和桂广整办20号文件精神，积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和xx县广播电视局，认真做好xx县广播电视网络整合工作，在
12、网络整合的每个环节，都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作，按章办事，使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。1、在资产的评估上，分公司筹备组积极配合xx县广播电视局，按照桂政发52号文件精神和xx广播电视信息网络资产评估方案，对包括有有线前端资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评，认真进行网络清产核算，按时据实填报资产明细表，顺利通过区公司的评估审定，资产评估工作顺利完成，为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。2、在存量返还的核定上，分公司筹备组按照
13、xx广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的xx广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法有关计算成本与存量的规定，与县广播电视局及xx众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作，并按要求将核定成果上报了xx广播电视信息网络股份有限公司。3、在进入公司人员名单的确定上，我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定，经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与xx县广播电视局和广电网络xx县分公司筹备组共同协商后，根据局的实际情况，采取让职工自主申请进入网络公司的办法，确定10人为进入xx分公司人员，并于年4月22日三方签订了确认书，从而保证了进入公司人员的顺利划
14、分，确保了人员的平稳过渡。4、资产评估，存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后，年7月7日，xx广电网络xx分公司顺利挂牌成立。5、在资产移交工作方面：为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行，分公司依据公司法的有关规定以及xx广播电视信息网络有限公司发起人协议的约定，与xx县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产，开列了实物资产清单，建立了固定资产台帐，年7月1日xx县广播电视局、广电网络xx分公司和xx广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认，完成了财产移交手续。6、在人事档案移交方面：为确保人事交接工作的顺利，不留人事关系后遗症，分
15、公司根据桂广整办47号文件规定，认真做好人事档案的移交工作。及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报，将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好，于年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后，完成了交接，确保了公司员工档案的规范管理。自此，xx分公司的网络整合工作全部完成，整合工作进展平稳快速，是xx市第一家完成网络整合的分公司。二、分公司运营走向正规化广电网络xx分公司成立之后，公司坚持抓好网络发展这一要务，自力更生、艰苦奋斗，在区总公司的领导下，及时将工作重心由整合转向网络建设与经营，并建章立制，抓好公司的管理和发展，公司运营走向正规化。
16、1、建章立制，严格管理。根据区公司的有关文件精神，分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门，并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线，将收到的每一分钱都上交总公司后，再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费，决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上，加强考核和督促检查，确保公司的正规化运营。2、狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大，必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正，战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队，自公司挂牌成立以来，公司领导班子以身作则，处处严格要求自己，带领全体员工，一心一意谋发展，努力做大做强广电网络。针对广电网络分公司工作总结及工作计划-工作总结范文XX广
