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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划市场局,年终总结市场人员如何做好年终总结课程描述：经验来自于总结，市场年终总结报告的质量高低直接关系到公司运营成本的投入比例，也直接影响了对一个市场人员的能力评定。那么，该如何做好年终总结，让它成为一份有价值有意义的报告呢？本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您讲解市场人员该如何做好年终总结。解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然不同行业的年终总结都有自己的一套方式方法，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考。做好了年终总结，就等于做好
2、了公司的整体发展目标计划，关系到公司的整体发展战略的制定。首先要做好总结工作，分析年度任务总体完成情况；其次要分析未完成指标的原因；再次要总结自身的年度成长；最后制定好来年计划。总结年度工作任务的总体完成情况，包括三个方面的内容：一、考虑实际销量情况，包括销售任务、实际销量和完成率，以及与上年度同期比较的结果。二、分析客户、渠道发展情况。三、与竞品比较情况。如何分析未完成指标的原因。一要看产品；二是价格；三是渠道；四是促销；五是市场投入产出情况；六是客户维护扶持方面。总结自身的年度成长，一般从三个方面着手：1.沟通能力的提升；2.处理复杂问题能力的提升；3.发现抓住机会的能力提升。最后制定来年
3、计划，包括三个方面的内容：1.全年总目标制定；2.阶段性目标制定；3.有针对性地去解决上年度发现的问题。将这四部分的导图串起来，就形成了“市场人员如何做好年终总结”完整的方法与流程。感谢大家的学习，我们下堂课见！或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好年终总结。相关课程：如何提升品牌价值如何提高产品铺货率如何获得竞品信息如何做好网络营销如何做好经销商的培训想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及课程市场部14年总结15年工作计划一、市场部年终总结市场部成立于XX年12月初。除辅助运营以外，并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市
4、场拓展方式。市场部成立之初主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品体系为主。时间一晃而过，弹指间，XX年已接近尾声，过去的一个月在同事们的帮助下，市场部开展了一系列工作，积累了一些经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：一、市场工作回顾及分析工作回顾官方网站以及好时代平台的内容更新与维护微博、微信的基础建设公司VI全套设计宣传资料的修改、编写工作；协同工作；配合各部门做好各项工作。工作分析：1、XX年度工作不足点：XX年，由于部门成立时间较短，造成市场部工作不到位、与其他部门协调不及时。应加强与其他部门沟通协调工作，特别是运营部、信销部、互联网中心，
5、使宣传活动更有的放矢，助企业成长，也是我们市场部需要改进的方面。二、市场团队的建设回顾及分析：团队建设回顾：1、整个市场部门共三人，人员缺失严重，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，市场部同事工作态度良好，积极、主动，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。团队建设分析：人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作周报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人
6、员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立责任心，建立“解决问题是职责”的职业操守。三、综述存在的主要问题：业务知识不熟需加强学习。市场部人员存在对业务不熟悉，造成产品宣传文案表述不清楚，导致与其他部门同事沟通存差异，在XX年度市场部将积极组织各类业务学习及培训。市场数据仍需完善。公司没有对各类进行统计与汇总，数据在企业的重要性无需赘述。在下一年度中市场部将会重点改进，跟踪一切数据源，做好数据统计、分析，才能更有效的了解市场花费与效果！四、对公司发展建议加强员工的培训员工是公司的基石，虽然目前我们的团队稳定，但在互联网金融行业知识上，水平层次不齐，更需要相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭
7、建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。加强各部门人员职责细化虽然刚进入公司时间不长，我们发现各部门人员职责未能明确，部分工作衔接不到位，造成一定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。加强团队建设工作由于公司正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的情况下，结合部门、员工情况组织适当活动，利于加强各部门间的协助和团队凝聚力！加强业务知识培训市场部主要是以市场营销、商务洽谈等两大方面进行工作，这就需要我们不断充实自己，时时了解市场最新动态，与客户进行有效沟通，因此建议将业务知识培训列为常态化。五、XX年工作计划1、市场调研与分析。市场调研及市场形式的分析，即企业的优劣势分析以及竞争
8、威胁和存在的机会，通过调研分析，能清晰地知道的市场现状和未来趋势，可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。2、市场营销。在逐渐了解熟悉互联网金融行业的同时，发现无论是产品形态，或是营销模式都存在相同性，我们需要在产品与营销两个方面做出差异化，才能在如此复杂的竞争环境中脱颖而出。3、营销思路市场部初步营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、优化核心业务模式与产品，做有“诚意”的产品才能让营销更有底气；2、树立正确、精准的且长久的营销观念，无论是品牌的建设还是产品的营销，都不是一蹴而就的，一个好的品牌一定是经历岁月的洗礼才能被记住。；3、碎片
9、化营销以及综合利用产品、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。移动互联网的发展已经让传统广告受众受到严重侵蚀，广告商更注重在碎片化的时间让广告进入客户视野，移动广告不仅是一种新模式，也是360营销重要的一环。XX年工作总结XX年，我所在局的正确领导下，在局各科室和兄弟单位的大力支持配合下，全所干部职工团结(来自:写论文网:市场局,年终总结)一心，开拓进取，各项工作取得一定成绩。全年共办理行政处罚案件56起，完成罚没收入103.4万元。现将全年工作总结如下：一、XX年工作基本情况XX年，我所以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以维护房产市场秩序为己任，紧紧围绕局年初确定的目标任务，实现
10、了重点工作全面推进、难点工作有所突破、日常工作全部到位，较好完成了局下达的各项工作任务。围绕一个“中心”，实现了三个加强面对房产开发市场的不景气，房屋产权交易量的大幅减少等不利因素，以往的工作模式已不能适应形势变化。我所及时整合力量，调整思路，围绕规范房产市场秩序这一中心，以三个加强确保目标任务的完成。房产开发市场监管进一步加强。全所成立了两个业务组，坚持每天巡查。从城区到乡镇，从乡镇到城区，走街串户，寻找案源。同时所里设立了市场违规举报电话1部，并对外公布。对违规行为，一经查实，迅速处理，巡查与办案互相促进。4月份对全市63家开发企业及其售楼部，物业企业及其小区进行了重点检查，对63家开发企
11、业建立了信息台账，并及时进行更新，随时掌握开发企业的各类信息。同时加大房产市场的执法力度，对私人无资质开发、企业超越资质开发、违规预售、违规交房等违法违规行为大力惩治。今年，在私人无资质开发房屋的处罚方面有新的突破。巡查中发现郝店镇一私人大体量开发房产，经调查，掌握了违规证据，找到该户主后，此人公开说：“我不办理房产证”。一副有恃无恐的样子。执法人员没有畏难退缩，给他宣传政策，并利用人趋利避害的心理，帮他分析利弊得失，晓之以理，压之以力，双管齐下。务实的政策攻势，突破了户主的心理防线，几经周折，最后接受了相应的处罚。此案例的成功，增强了办案人员攻坚克难的信心，也为今后办理类似案件积累了宝贵的经
12、验。小区物业市场监管进一步加强。广水物业服务业起步较晚，基础薄弱，长期以来依附于开发企业生存，经营状态不很景气。我们之前本着扶持的原则，对物业企业的一般违规行为采取了绥靖的态度，查处力度不大，管理失之于宽。今年，根据新的形势，加大了物业管理相关政策法规的宣传和贯彻执行力度，在加大巡查频次的同时，对物业服务企业的违规行为及时下达整改并依法查处，较好解决了小区各项矛盾纠纷，维护了小区业主的合法利益，促进了物业服务市场的健康有序发展。XX年是局推行物业管理“三位一体”的关键年，我所积极配合实施住宅小区物业管理“三位一体”方案，对部分物业服务企业不守法经营的行为进行了处罚。尤其是广水市得发物业公司超越
13、资质承接国际现代城小区一案。起初，由于该物业企业对政策的不理解，对我们的处罚决定采取拒不配合的态度，后在我们的政策攻势面前，四处托人说情，一味强调客观，申述企业困难。我们的回复是：管理和管理对象之间应该是相互理解，相互支持的状态，处罚的目的不是为了以罚代管，而是通过经济处罚，引起企业管理者的重视，规范企业经营行为，促进行业健康发展。语重心长，义正词严。策略和措施得当，问题就会迎刃而解。经过大家的共同努力，此案最后顺利结案。房产中介市场管理进一步加强。继续加强中介机构的示范引领，以样板的示范带动作用，引导其他中介服务机构规范化、规模化经营。对确立的三家示范样板机构给予政策倾斜和支持，指导他们规范
14、管理、贴心服务。这三家示范中介服务机构统一使用我所监制的出租、出售等信息标签、统一职工工号牌，持证上岗，文明服务。用差异化的管理手段，使广水市的中介服务机构向规范化经营靠拢。同时对严重违规的中介服务机构，以行政手段下达限期整改通知书，XX年下达中介机构整改通知书12份，促进房产租赁市场朝着规范化的方向迈进。狠抓一项“活动”，实现了两个转变按照广水市委的安排和部署，在房管局的组织领导下，我所按计划、按时限要求进行了党的群众路线教育实践活动。通过狠抓教育实践活动这项工作，实现了两个转变；工作作风的转变。一是抓学习、重培训。我们结合工作实际，设立了阅览室，购买了各种书籍，制定学习方案，日常办公与平时
15、学习统筹安排，学习了论群众路线-重要论述摘编，厉行节约、反对浪费-重要论述摘编，物业纠纷处理依据与解读，国有土地上房屋征收与补偿条例配套规定等，到随州培训学习2次，参加局学习5次。干部职工素质得到提升。二是抓纪律、重形象。严格落实中央八项规定，解决“四风”突出问题，严格考勤制度，对签到表实行抽查，对违反纪律的按照制度给予相应处理。严格办案纪律，禁止工作中的“吃拿卡要”等现象，微笑服务、文明执法，展示单位形象。三是抓管理、促发展。修订并完善了市场管理所各项工作制度，以制度管人、管事。坚持民主议事制度，重要工作和涉及职工切身利益的事，集体研究，增强决策的科学性，公平性和合理性。结合年初责任目标，将任务计划进行细化，分解到室，责任到人，明确分工、明确奖惩，形成人人有任务，个个有目标，层层抓落实的内部良性发展局面工作模式的转变。通过群众路线活动，党员干部进一步明确
