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1、文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 1 页，共 8 页一、 目的为保障工厂和员工的财产人身安全，预防，控制，消除各种灾害或紧急情况并进行善后处理，制订本计划。二、适用范围本公司厂房和宿舍范围内发生紧急事故时，紧急事故主要包括如下方面：火灾、自然灾害(地震, 台风, 暴雨)、化学品泄漏、漏电触电、爆炸、传染病及食物中毒、械斗和日常应急（如停水停电）等。三、职责在本程序中规定了处理各种紧急事故的负责人。四、程序31应急处理311 火灾3111 可现场控制并灭除(如纸屑着火等)义务消防员采用就近灭火器材(如灭火器等)灭火, 并上
2、报消防总指挥.3112 不可控制之火灾1. 灾场人员按下火警报器发警报, 向全厂报告，总指挥宣布紧急状态.2. 应急组人员迅速进入现场，了解火灾成因，火场大小。通知 119，切断电源，取下灭火器，打开消防栓，进行扑救。义务消防员要听从现场指挥，以救人为主。注意，因应不同的火灾，使用不同的灭火方法。(拨打 119 电话,应保持镇定。述明详细灾害地点或附近目标,简述灾情状况,留下电话及地址以便进一步联系)。3. 撤离组人员组织和带领员工，使用就近的安全的消防通道，有序地迅速地向地面撤离。切忌慌乱，判断火势来源，采取与火源相反方向逃生。如果向下通道已被烟火封死，则往上一层疏散。发生火警时严禁使用电梯
3、。各部门主管要检查车间是否已无人，到达指定区域后，应清点和核对人数，确保所有人员已安全到达。4. 救护组人员发现伤员，先进行简单包扎，给予当场救治，然后将伤员迅速抬离至安全区域。再详细检查伤员的伤势,进行进一步的处理。救治不及和伤重者，要立刻联络 120,转送当地医疗机构. 5. 保安组人员收到指令，迅速进入岗位，观测和保护工厂重点区域，设施，如危险品仓库，压力容器等，避免灾害进一步扩大，同时禁止无关人员进入火灾现场，减少干扰。6.火灾处理后, 由应急总指挥决定紧急状态的解除.31.1.3 外部火灾当周边发生火警时,应保持镇定,由应急总指挥根据状况决定支援,及是否宣布紧急状态.31.1.4 火
4、灾逃生中注意的事项1. 出现紧急状况信号时,所有人员必须立即停止工作,听从疏散组成员指挥,按疏散路线向安全区域疏散并集合2. 疏散过程应保持冷静,切勿慌乱,禁止喧哗.3. 疏散时应列对并有次序地小步快走, 禁止相互推挤.4. 以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 2 页，共 8 页5. 于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。6. 若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著火。7. 烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍
5、有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边缘逃生，以免错失方向。8. 火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度.9. 夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生。 10. 利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝,防止烟流从门缝进来。11. 当衣物著火时, 最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭。12. 火灾时如果被困在室内, 至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等） 。设法告知外面的人（用电话、手机通知 119你受困的位置
6、，或直接以衣物、灯光于窗口呼救） ， 防阻烟流蹿入。13. 利用房间内之床单或窗帘卷成绳条状，首尾互相打结衔接成逃生绳。将绳头绑在房间内的柱子或固定物上，绳尾抛出阳台或窗外，沿着逃生绳往下攀爬逃生。14. 如屋外有排水管可供攀爬往下至安全楼层或地面，可利用屋外排水管逃生。15. 在火灾中，常会发生逃生无门，被迫跳楼的状况，非到万不得已，绝不可跳楼，因为跳楼非死即重伤，最好能静静待在房间内，设法防止火及烟的侵袭，等待消防人员的救援。16. 靠墙躲避, 消防人员进入室内时，都是沿墙壁摸索进行的，所以当被烟熏窒息失去自救能力时，应努力滚向墙边或者门口.17.不入险地，不贪财物（不论在工厂或宿舍，不要
7、把宝贵时间花在穿衣和寻找贵重物品上。已逃离险境后，切莫重返）.3.2 自然灾害(地震, 台风, 暴雨)321 工厂总指挥应定期及时获得外界关于自然灾害(地震, 台风, 暴雨)的信息.322 总指挥根据灾害等级决定是否宣布紧急状态,灾情处理后,总指挥决定紧状态的解除.323 应急注意事项A. 地震地震发生时1室内人员应蹲下，藏在办公桌或结实的可庇护的物体旁，双手抱头，同时要注意上方和四周有无易落物件。2. 应随手切断瓦斯和电源开关, 防止火灾发生。3. 勿靠近窗户，以防玻璃掉落砸伤。4. 地震时切忌急着冲出门，请勿使用电梯。5. 在室外人员，应远离建筑物以及斜坡，防止摔伤。地震后(或暂停时)尽快
8、离开受损建筑物6. 救护组人员进入，通知 119/120。7. 使用楼梯, 按疏散路线逃离到安全区。8. 清理现场，搜寻伤者，组织人员撤离，清点，核对人员和财产损失。9. 保安组人员封锁并保护工厂。文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 3 页，共 8 页10. 灾情发生后若自来水混浊，应以自行储存之瓶装水或至指定处取水以为饮用水源，煮沸饮用 。B. 台风：1. 紧闭窗户，用胶带和夹板固定, 各种悬吊物应取下。2. 关闭电源和瓦斯。3. 储存充足的药品/食品，照明器材，对外联络的工具, 如止血带，收音机, 手电筒, 收音机,
9、食物及饮用水。4. 清扫排水沟以防积水，花木事先用支架保护，并修剪枝干。5. 八级台风时，应停止工作，如果当地安全应就地停留。6. 断落的电线，勿自行处理，应通知电力公司。7. 各组人员随时待命，保持警惕，密切留意台风的发展变化。8. 台风警报解除或危险等级降低后，救护组人员进入，实施抢险救灾，撤离救护工作。9. 需要救援，可致电 119/112/110。C. 暴雨1. 多准备沙袋, 作为防堵。 2. 储存充足的药品/食品，照明器材，对外联络的工具, 如止血带，收音机, 手电筒,收音机, 食物及饮用水。3. 在发生雷暴时，除非不得已，不可走出大门或留在户外。4. 应当寻找并躲人能提供防雷保护的
10、建筑物、车辆或者其他构筑物或场所。 下列场所可供人们躲避雷电: 采取防雷保护措施的住宅或其他建筑物； 地下掩蔽场所，诸如地铁、隧道和洞穴； 大型金属或金属框架建筑物；已加保护的大型建筑物； 具有金属车顶和车身封闭的汽车、大型客车以及其他车辆；5. 知道水库或水坝管理单位宣导泄洪时，应即时离开溪床及低地。 6. 灾后若自来水混浊，应以自行储存之瓶装水或至指定处取水以为饮用水源，煮沸饮用。34 化学品泄漏 A 发生小规模的化学品泄露，现场曾受训过的员工应立即采取相应措施处理并上报。B 如发生大规模的化学品泄露或由此引发火灾，立即拨打 119报警并按火灾处理。C 关闭电源总开关，瓦斯，排除一切可能产
11、生火花，磨擦的潜在危险。D 进行清理时，确保灭火器的配备。E 打开门窗，保持通风。F 清理之前，穿戴个人防护用品，包括手套，眼罩，套鞋等，必要时配戴呼吸器。G 清理后产生的废物须装于塑料袋中，存放在指定地点，标识清楚。H 整个清理过程应防止化学品进入排水系统。文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 4 页，共 8 页3.5 漏电触电A 检修更新建筑物原设计配电设备, 防范超负载使用，产生老化漏电及失火。B 避免电线遭捆绑，防止外部绝缘破损。C 变压器爆炸或电线掉落地面，请立即通知电力公司，并代为看守现场不要让行人或车辆靠近（通
12、行） ，以免发生触电危险。 D 当有人触电后，其身边的人不要惊慌失措，应及时采取以下应急措施,（1）首先要赶快拉掉电源开关或拔掉电源插头，不可随便用手去拉触电者的身体。 因触电者身上有电，一定要尽快先脱离电源，才能进行抢救。（2）为了争取时间，可就地使用干燥的竹竿，扁担，木棍拨开触电者身上的电线或电器用具，绝不能使用铁器或潮湿的棍棒，以防触电。（3）救护者可站在干燥的木板上或穿上不带钉子的胶底鞋，用一只手（千万不能同时用两只手）去拉触电者的干燥衣服，使触电者脱离电源。（4）人在高处触电，要防止脱离电源后从高处跌下摔伤。3.6 爆炸A. 加强各种易燃易爆品管理，包括各种化学品，压力容器等，保持清
13、洁，完好，稳定。B. 发生爆炸后，灾场人员立即报告指挥部和119。C. 当爆炸引发火灾时, 按 6.1 火灾处理D. 应急总指挥根据灾害等级决定紧急状态的宣布和解除.E. 仔细区分爆炸的原因，化学品还是压力容器。F. 对付不同的爆炸，采取不同的手段。G. 组织和带领员工有序地撤离至安全区域，清点和核对人数。H. 观测和保护工厂重点区域，设施，如危险品仓库，压力容器等，避免灾害进一步扩大，同时禁止无关人员进入现场，减少干扰。3.7 传染病及食物中毒日常防护3.7.1 平时多检查个人卫生，饮食卫生，环境卫生，防范传染病发生, 禁食霉腐变质的食品可预防食物中毒发生。3.7.2 通过张贴挂图，小册子，
14、讲座等方式，向员工宣传疾病的预防，病症，传播途径，简单治疗办法，增强员工的抗病能力。3.7.3 建立传染病预警机制，提供相关的培训和器械给救护组人员，包括防护装备。3.7.4 应急A. 怀疑传染病发生时，要立即将患者隔离，通知 120。B. 同患者发生接触的人员，也应该隔离，设置一个观察期，防止疾病蔓延。C. 患者使用过的物品和生活的环境，应进行彻底消毒。D. 提供一些抗病毒的措施给员工，如服用凉茶等。食物中毒以呕吐和腹泻为主要表现，常在食后 1 小时到 1 天内出现恶心、剧烈呕吐、腹痛、腹泻等症.早期可考虑洗胃，以减少毒素的吸收，剧烈呕吐、腹痛、腹泻不止者, 可用硫酸阿托品注射，有脱水征兆者
15、及时补充体液，可饮用加入少许食盐、糖的饮品，或静脉输液。可选文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 5 页，共 8 页用适宜抗菌素。肉毒杆菌食物中毒者应速送医院急救，给予抗肉毒素血清等。3.8 械斗A. 提供多渠道的沟通方式，如意见箱，及时发现和掌握员工的动态。B. 采取平等的，不歧视的用工政策，合理地安排生产，提供福利。C. 开展法制宣传，教育员工要奉公守法。D. 发生械斗时，第一时间通过 110 报警。E. 保安组要积极介入，在能力范围内制止械斗，防止冲突扩大。F. 教育员工应远离现场，避免伤及无辜 3.9 日常应急处理3
16、.9.1 停电：A.在出口通道、车间、房屋装上应急灯；B.日常对各应急灯进行检查、维护并作登记；C.当突然停电,所有人员应停下手上工作,听从领导的安排、指挥，不应喧哗引起骚乱；D.各领导应按当时的情况决定,所有人员是否合理疏散,还是在现场等待;E.保证人事系统的正常供电:日常对后备电源进行定时检查、维护，当人事考勤机没法得到供电时，应用手工记录考勤，保证正确考勤记录。3.9.2停水:A.在厂区内设有储水池,而且保证有最少一天的正常供水,最少 7 天的饮水供应;B.定时对储水池进行清洁,对池水进行更换。3.10 参考培训事项3.10.1 各种求救电话：火警/灾害 119，匪警 110，医疗救护 120，天气 121。3.10.2 消防知识(器材,标志)3.10.2.1. 火灾种类：A 类火灾：固体物质火灾；B 类火灾：液体物质火灾；C 类火灾：气体火灾；D
