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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划大学生旅游市场调查报告(共9篇)燕京理工学院大学生旅游市场调查报告学院及专业：经管院会计年级及班级：10级28班姓名及学号：XXXXXXXXXX指导老师：XXXXXXX年9月11日目录摘要.2调查策划书.3问卷调查.6调查结果与分析调查报告摘要关键词：大学生、旅游市场、旅游市场开拓摘要：随着我国经济的高速增长，旅游消费变得越来越热，处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后，他们旅游动机强烈，闲暇时间较多，旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。本次我们的调研通过访谈、
2、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。调查策划书一、调查背景随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大，有待开发。同时，国内外旅行社，竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要，也是必要的。
3、二、调查目的了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度，为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。三、调查内容调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。四、调查方法1.本次调查为问卷调查。2.问卷调查方式：随机调查。3.调查地点：B座教学楼五、调查对象和样本量定随机分配。发放五十份进行调查六、问卷设计1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭
4、式问题3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。七、调查执行1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。八、数据处理及撰写调查报告1.资料审核查找大学生旅游市场的情况：随着人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，我国的青年学生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市场调查，目前大学生旅游市场存在产品设计和开发一系列问题。本文对在校大学生旅游偏好做了较详尽的调查分析，希望通过了解这颇具潜力的旅游客源市场的特点，为这一旅游客源市场的开发奠定基础，
5、从而推动旅游业的发展。大学生旅游市场存在的问题：大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，大学生旅游市场并没有发生显著的变化，反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。笔者认为这主要由于固有观念的束缚，旅行社和大学生双方沟通不足，旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因，使得大学生不能享受到很好的旅游产品。究其原因，主要有以下几点：1、旅行社的推广方式不被大学生接受，缺少主动性许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况卜，根本没有足够的
6、人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。2、大学生不愿跟旅行社的团队走大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个，那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他
7、们认为不自由、花钱多的随团旅行来说，似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是：旅游的地方有相识的同学在，或是同学的家在那里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。3、小旅行社在校园存在非法操作，造成负面影响小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反，一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”，开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据了解，这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生，有的是交通和食宿上极为精简，确实能省出一部分钱来，但有很多是旅游过
8、程中一些费用要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响，对旅行社的信任度下降。4、政府及相关职能部门的原因政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对大学生旅游市场重视不够，宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体，相关职能部门为了片面追求经济效益，而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑，政府部门对学生旅游往往采取保守的态度，不主张学生出游，这一方面压抑了学生的旅游需求，另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励，缺乏一个宽松的发
9、育环境，使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外，高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。六、调查结果：大学生旅游动机强烈大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探求精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。当问及是否愿意出去旅游时，有%的被访者回答愿意，%的被访者回答正在考虑中，只有%的被访者明确表示不愿意，由此可见：大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的
10、47%；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。大学生可支配收入日益增多以往，由于旅游消费水平较低，“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算旅游消费的蚂蚁兵团，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不收重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。七、对大学生旅游市场的建议：旅行社根据不同的时间和空间制定不同的价格，利用旅游淡季的优惠价格吸引大学生，充分利用旅游资源，让大学生看的舒心；大学生旅游市场集中，旅游企业要取
11、得较大的经济利润，必须降低成本，实行满利，取得价格优势，规模开发。深入学生内部开发旅游市场，既可提高知名度，又可节省人力、物力，达到节省成本的目的，取得良好的促销效果；还可加大网络足销，现在大学生上网实践充足，在特定的网站设立旅游专栏，提供相关旅游信息给大学生浏览；另外采用传单、海报相结合的宣传方式，在食堂、球场等人群聚集的地方进行促销会取得不错的宣传效果；另外，利用大学生兼职，聘用大学生做兼职，利用他们的朋友优势提高诚信度。在进行宣传时，应突出重点旅游景点来吸引大学生的眼球，大学生是一个追求个性化的群体，因此在安全保障的条件下展开一些具有冒险性的活动。各级政府、教育管理部门，高校对大学生旅游
12、给予政策支持，大学生旅游市场的开发意义不仅在于其对旅游业经营收入的放大功效，更在于旅游对于青年人综合素质的提高，对不同文化环境的认同以及对全民旅游理念的推动。但是现在我国的一个特殊情况是，教育行政管理部门担心发生伤亡事故，自己要承担责任，对学生自助旅游持不支持、不反对、不组织的态度，这是中国大学生旅游开发中首先应该解决的问题。学校应该把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素，对学生旅游组织者的正当活动给予支持并加以指导，鼓励他们在组织学生旅游的活动中锻炼组织能力，培养团结精神。针对大学生旅游中担心的安全问题，一方面需要社会的法制体系进一步健全，社会整体道德水平的提高。另一方面，国家也可出台
13、一些旅游法，或与旅游有关的法律法规，规范旅游者与旅游单位的行为。同时旅游景点景区的管理也要进一步的规范化和标准化。八、经验体会：通过以上的分析我们可以发现，大学生追求新鲜、刺激易于接受新事物，而旅游作为一种新的生活方式更容易被年轻人接受，所以，整体呈现出旅游动机较强、闲暇时间较多和潜力巨大等特点。同时，由于大学生这个群体的消费能力有限，存在旅游动机和出游次数的矛盾。所以无论旅游企业还是政府来讲，都应该对这个市场引起足够的重视，针对大学生的旅游需求和消费特点相对应，开发适销对路的旅游产品，才能使更多的学子参与到旅游当中来。附1：针对上述问题设计了调查问卷，通过网络的形式，发给大学生填写。问卷内容
14、大致如下：1.您的性别是A男B女2.您的年级是A大一B大二C大三D大四3.您除了每月的基本必须生活费之外，还有多少可随意支配收入A资金不足B不信任某些旅行社C个人不喜欢旅行D没有合适的出游伙伴E闲暇时间不足F其他下面对您曾经某一次的旅游经历回答以下问题6.您的旅游费用来源A家长另给B生活费中节省C学校奖励D其他7.您假期出游旅游价格大约在()元A200以下B200300C301500D501800E801以上8.在以往旅游中花费最多的是A门票B吃C住宿D交通E其他9.您的旅游外出方式A旅行社B家庭游C自助游D与好友结伴E其他10.您假期出游的目的A放松心情B拓展知识C寻师访友D品尝美食E其他11.大学期间你的平均出游频率A、每年一次B、每季一次C、每学期一次D、不定期12.你通常和什么人去旅游A、家人或亲戚B、朋友或同学C、恋人D、陌生人组团E、自己一个人13.你的旅游动机是A、舒缓压力。调节心情B、学校、社团、班级组织的活动C、开阔失业、增长见识D、浏览名山大川，体验民俗风情E、其他14.你认为影响大学生旅游的限制条件有哪些
