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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划商场分配计划书全球英经营计划一、费用1.2.3.4.5.房租：水电：税费：办公人员人员工资：1）品牌经理：2）店长：3）店员：初级：中级：高级：计划人员配置：导购人销售督导：兼职4）差旅费：5）杂费：6）总费用：二、经营目标1.生存点2.维持点3.发展点年经营目标及分解：1）时间12个月2）分解：合计：5.利润分析：1）2）3）三、促销1.开业促销：1)全场九折持有欧时力、敦奴贵宾可享受折优惠，为期一周。2）凡一次性购满999元，即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品3）凡一次性购
2、满1999元，即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品，加赠贵宾卡一张；积满3000分，可升级为本品牌贵宾4）每周抽取3名顾客幸运奖，抽中者可获得当天所购商品同等价值购物劵，每周一次。5)鲜花拱门，POP布置，酒水台布置。6）开业走秀：开业三天安排专业模特在专区展示并解说，品牌标识醒目，提升品牌形象。时间：18：30-20：302.日常促销：1）按新品上市、季尾清货、节日活动进行积分、折上折、幸运顾客等活动。2）积分促销：A、积分换现金，年终指定日期内积满1000分返现金或B、积分换礼品，根据不同积分兑换不同礼品。四、培训1.开业前培训，7-10天，品牌经理进行。从心态、目标、角色定位、要求、
3、学习、工作方法、技能提升等全方位培训。2.营业中培训，每周一次，品牌经理或督导进行。1）自我管理；2）心里调节；3）目标计划；4）销售技巧；5）基本陈列、色彩元素等，并从中选出一名陈列员，重点培养。6）制度强化；7）按跟进计划内容培训。五、营业中跟进1.销售跟进：根据计划监督实施，详见计划。2.陈列跟进：按计划监督实施，详见计划。3.VIP跟进：按3-7-10及日常维护计划、客诉原则执行。六、管理1.日常管理日常营业活动行为规范，包括礼仪礼节、专业技能、服务要求。2.货品管理进、销、存、补、调活动，根据上货、销量、季节时间。既要备足货品又要控制好良性库存，根据销售及库存报表进行分析。3.评估管
4、理店长：周、月分析报表，对人员、货品、销售、陈列、实施评估报告；周评估存档备查，月评估上交人力资源部及总经理各一份，根据评估结果改进并奖惩。4.分组管理半天制店铺，应进行分组，各组要有队名、口号，由店长分配进行良性竞赛。每月召开一次全体大会，对优秀团队给予表彰和物质奖励。5.陈列管理1）每季按货品风格，做出本季节橱窗、卖场和软性意境的陈列。2）日常陈列：店长、店员按要求做好日常陈列和维护。3）采风，每周由陈列督导、经理带队到地区大型商业区学习陈列、销售，回来后要有学习报告。七、服务1.主要强调售后服务原则，退换时比买时更热情。2.特色服务：A七天无障碍退换。B包装，打包时一律用防潮纸包好后，再
5、放入袋内，并用品牌专用胶带粘好。八、品牌拓展、提升1.广告推广活动A.每季举行一次专业展示模特秀，成熟时可邀请顾客参加上台，并给予特惠折扣购买和礼品赠送。B有条件时可做3-5个公交站牌广告，为期三个月2.品牌拓展A.根据实际经营情况在第二年度开出第二家至第三家地铺或商场专柜，提升形象；在地区形成连锁，进货额达到200万以上。B第二年下半年，计划进驻郑州，做好本品牌在省内布局准备。九、开业准备1.开业日期2.装修A硬件装修：按品牌要求及提供标准认真实施。B软件配置：1）卫生用品：专业玻璃刮/玻璃水/扫把/簸箕/拖把/披灰铲/稀料/抹布/钢丝球/香皂/垃圾桶2）陈列辅料：1小S钩8cm2大S钩25
6、cm不锈钢色或钛金色3.皮条4意境陈列用品5胸卡、试衣鞋、裤袜3.其他背景音箱/功放(1个)/MP3/计算器/立式电熨斗/4.办公用品胶带/打包袋/剪刀/胶水/笔筒/别针/大头针/笔记本/圆珠笔/帐本/顾客档案本/5.货品：1）开业前三天，货品必须到达卖场；2）利用三天时间对卖场、货品做分析3）仔细检查货品，有瑕疵的坚决不予上柜或进行补救。4）每名员工必须熟记货品位置、大小、颜色、卖点等特征全球英工作室商场经营计划书一、商场概况及商场经营单位简介1、商场概况商场名称：金阳客车站大商汇综合商贸城商场经营单位：贵阳大商汇投资管理有限公司。商场负责人：刘雪兰商场经营内容：依托金阳临时客车站，以餐饮、
7、宾馆、休闲、娱乐为配套，以服装、鞋帽、百货、铝塑、日用品、化妆品、文化用品、五金家电为主的辐射周边乡镇及全省的综合性现代化商贸城。商场规模：总占地面积平方米，商场建筑面积78793平方米。商场经营总投资概算：亿元人民币2、商场经营单位概况商场经营单位为贵阳大商汇投资管理有限公司，该公司由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑行业、服装针织等行业主要人士共同出资组建而成。贵阳市家电行业商会的成员是来自全国各地的在贵州经商达数十年之久的经销商。他们是中国乃至世界各大知名品牌在贵州的代理商和经销商。经营范围涉及大小家电、五金、酒店用品、服装、百货、铝塑、日用品、副食品等众多行业的批发及零售。
8、具有丰富的行业经销经验和广泛的销售网络。数十年的经营历程让他们的客户网扩展到了贵州省的各个地、市、县及乡镇。目前，由于市场竞争的加剧，城市化经营场所无法满足需求的的现状，对各个批发行业的发展形成了极大的制约。为了更好的适应现代化批发业出现的新情况，突破现阶段发展中市场规模，交通、仓储、物流等瓶颈，并建成批发、零售、办公为一体的大型综合性现代化批发市场。贵阳市家电行业协会牵头，由贵州金兴西南家电有限公司投资，联合在贵州省家电、五金、文体、铝塑、日用、箱包、针织用品等十大行业最前沿的约3000户经营户共同筹备，成立贵州大商汇投资管理有限公司，进行金阳大商汇综合商贸城项目的整体运行开发，齐心协力推动
9、整个贵州乃至西南地区商贸业的发展。二、商场背景及贵州市场分析1、XX年贵州省贵阳市经济及批发市场微观分析在西部大开发的发展战略中，贵州的经济在过去的十几年里有了翻天覆地的发展。贵阳市作为贵州省的省会城市，是贵州省的政治、文化、经济中心，它的健康稳定发展在全省的经济发展中起着砥柱中流的作用。迄今为止，贵阳市的家电、五金、文体、铝塑、日用品等行业的批发和零售市场已近逐渐成熟，但是现有的经营场地大部分已经老化，而且布局零星分散，设备设施不足，消防隐患突出，从而导致市场规划极其混乱，已经不能满足现有的经济持续健康，严重制约全省经济的进一步发展。2、贵阳市批发市场的经营现状通过调查，贵阳市现有主要商品批
10、发市场分散在市西路、浣沙桥、老客车站、次南门、相宝山、罗汉营、三桥、花香村等地，具体见下表：这8个地方都位于贵阳市闹市区内，缺乏足够的停车场面积，经营环境早已经不能满足消费者的要求。目前，随着市场知名度的不断扩大，市场经营户的迅速增加，经营户的经营规模和经营实力的急剧扩大，健康稳定的市场发展对经营场地、仓储面积都有了新的要求。目前，经营场地面积和仓储占地面积甚小已经远远不能满足经营户的要求。很多经销商被迫将门面附近的写字楼、住宅楼租下来当作仓库使用，或者把仓库租到十公里以外的东站、小河、三桥等地，这一方面在金钱和时间上大大提高了经营成本，另一方面商品运输也给城市交通带来了极大的压力和不便。以上
11、还只是小部分的情况，大部分的商家在现有的经营场地根本就找不到合适的仓储地方。这其中极其突出的例子就是市西路市场。据市西路的现有的经销商所言，他们想要找一个足够大小的门面都找不到，更不可能奢望找到合适大小的仓库。找不到足够大小门面的商家只能租用写字楼或商务办公室来作为销售点。由此可见，贵阳市现有的市场状况使得各个商家无法扩大自身经营规模，使得交易时间及经济效益大打折扣，从而严重局限着贵阳市乃至整个贵州省的经济发展为了了解问题的所在，我们也进行了外地市场探究和对比。据外地考察，外省有些县级的批发市场的规模都比目前贵阳市单个批发市场的规模大，这也是为什么近年来，遵义、铜仁、凯里、兴义、都匀、水城的经
12、销商跑到外省较为临近的批发市场采购商品。显然，这严重影响了贵州省自身的市场经济发展。3、贵阳市批发市场物流交通现状目前这八大批发市场位于贵阳市中心，由于近年来经济的发展，贵阳市车辆数目俱增，市内货车交通受限，大的卡车及货车无法进入，甚至连小卡、轻卡也只能在早晨9点到下午4点进入。这种现状迫使商户们到更远的地点甚至贵阳周边寻找中转地点。这样一来，厂家的货物无法及时流入，经销商的货物也无法及时发出，严重阻碍了商品的流通，妨碍了商户的发展。百货商城保洁计划书本方案通过对百货商城商城现场考察，根据百货商城商城具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作
13、理念与经验而编制的商场保洁方案。本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为百货商城商城提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成本，延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质，使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信
14、誉和品牌。百货商城商城物业状况一、物业状况百货商城商城坐落于五星步行街，共九层，总面积约4500m2。二、物业特点：根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。特点：1坐落商贸繁华地段，人流大。2市场态和顾客群聚特点。3商城的商铺较多，污染源较难控制。三、保洁管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，需要5人。柳州市登高保洁服务有限责任公司根据实际情况，特制定百货商城商城保洁方案。1商场保洁管理2商场清洁服务细则及要求四、保洁报价1.保洁所需工具及试剂清洁剂清洁工具及用品二、报价表1日常保洁材料费明细表目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
