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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划可爰统计人演讲优秀员工演讲稿：谁是最可爱的人谁是最可爱的人大家好，我是来自武汉电信增值业务部的何磊，我为大家演讲的题目是谁是最可爱的人在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢？很多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了问题的答案那就是我们众多的的电信用户们！每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理100
2、00台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对不断涌现的新业务，面对层出不穷的新问题，虚心请教，刻苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责任。记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范，与彩铃代理商进行了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。但用
3、户坚持不认可，称自己是11年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则，我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程，用户感觉十分满意，说：“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子”。而我回答说：“不用谢，请您相信我们武汉电信，我们每一个电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改
4、进的动力”。放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人？答案便是这样的用户。其实用户是朴实的，他们打10000台的目的，仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的心，用坦诚的态度去面对他们，积极热情帮助他们解决问题，客户强硬的语气，顿时便会化作温柔的言语，就像孩子一样容易转变。是的，我们的用户，他们都是可爱的人。其实，最可爱的人是不分年龄的。还记得，也是去年10月份的时候，我在处理一起互联星空投诉时，便遇到了一位70多岁的老奶奶，她不会使用电脑，也没上过学，连abcd都听不明白。此时，我没有丝毫不耐烦，耐心的按照“我的e家星空杀毒服务处理手册”步骤，一步步指导她，但这位老奶奶还是不会操
5、作。没有办法，我就问老奶奶：“您现在住在什么地方？有没有其他亲人在家里？”老奶奶回答说：“我住在汉口的香江花园，现在家里一个人也没有！”我思考了一下，经向领导请示，下班后我直接到她家里进行帮助指导，最终将杀毒软件成功安装到了电脑里面。老奶奶十分感动，觉得我专门花费时间、跑这么远的路来为她解决问题，坚持要求写一封感谢信，被我婉拒了。于是，这位老奶奶坚决的说：“小伙子，留下吃顿饭再走！”我实在推辞不过，就留下和她一起吃顿便饭，席间她给我讲了很多很多自己以前的事情，我觉得她就像我自己的长辈、我自己的亲人、我自己的奶奶一样，通过处理一次普通投诉，我还意外结识一位和蔼的老人，我很欣慰，同时倍感温暖和幸福
6、！这也是一位可爱的用户、一位很可爱的人！谁是最可爱的人？我时常问自己这个问题，是著名作家魏巍笔下的志愿军战士，是辛勤培育祖国花朵的园丁，还是兢兢业业的人民公仆！是的，他们都是很可爱的人。时光日新月异，荣耀又将重新起航。我们每天面对的电信用户，他们才是最可爱的人，他们每一次问题解决后满意的微笑，就是我们电信人崇高的工作目标，也是我们努力工作荣耀的起点。加油吧，我们每一个站在服务工作前沿的同志们！加油！加油吧，因为我们心中拥有共同的信念：用户至上，用心服务！谢谢大家！谁是最可爱的人演讲稿尊敬的各位评委、老师，亲爱的同学们：大家好！我是来自长远小学的同学。今天我要演讲的题目是谁是最可爱的人。谁是最可
7、爱的人?当年，著名作家魏巍说，是那些跨过鸭绿江，奔赴在朝鲜战场上抛头颅，洒热血，舍生忘死，保家卫国的中国战士。而今天站在这里，我却要说，古往今来那些一直站在三尺讲台默默耕耘、诲人不倦的辛勤园丁们才是最可爱的人。前段时间，在学习之余读完了老师，您好，我的好老师这本书，我的内心久久难以平静。一种无比的温暖、感动、幸福和敬佩之情油然而生。一个个真实的感人画面，一张张循循善诱的慈爱面孔一直浮现在我的脑海里；一个个普通又美丽的名字一直回响在耳畔。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”有人说，老师是蜡烛，燃烧自己，照亮别人，谁说不是呢？看，那位门巴族孩子的护梦人格桑德吉老师，她为了不让家乡孩子的读书梦跌落于
8、山崖，大学毕业后，她毅然放弃了大城市里优越的生活、工作机会，义无反顾地回到了落后、偏僻的家乡，当起了一名普通的乡村女教师。13年来，她一直坚持在雪山、河流之间，13年来，她一直执着地热爱着她的门巴族孩子和她的家乡教育事业，为这，她甚至连自己的女儿都顾不上，在女儿两岁时就把她一直寄养在拉萨爷爷家。13年来，她走遍了家乡的每一个角落，把40多名学生劝回了校园，把200多个孩子送出了大山。格桑德吉老师正是用这样的行动感动了她的每个学生，感动了门巴族人，感动了每一个中国人，她不愧是最美乡村女教师。然而像她这样的老师在中国在我们身边还有很多很多。他们没有豪言壮语，没有铿锵誓言，却用一辈子的坚守让我们看到
9、了乡村教师弥足珍贵的情怀。“奇迹是你始终没有放弃，只要相信就会有奇迹。”也有人说老师不是神话胜似神话，又何尝不是呢？看，他们正用自己的平凡创造着一个又一个伟大的奇迹。第一个红瑶女教师凤桂鲜，勇敢地打破了红瑶人自古以来“女不读书”的传统思想，亲自开办女童班，为家乡培养出了一大批知识女性。孤岛老师曲凤琴，亲自带领学生和乡亲在岛上兴建学校，并成为岛上唯一的老师，20年来，为赵凯这座孤岛送出了150多名毕业生。在地震那一刻，舍己救生的张建民老师，用自己的沉着勇敢、无私无畏，甚至鲜血和生命救下了地震中那一个个弱小生命，为孩子们奏响了一曲曲荡气回肠的生命颂歌！然而，像他们这样平凡而又伟大的老师还有很多很多
10、。他们没有三头六臂，没有魔天法术，却用自己坚定的意志和信念，让我们看到了教育界一个个神话的奇迹。这些奇迹里凝聚着老师们爱与智慧的结晶。“三寸粉笔，三尺讲台系国运；一颗丹心，一生秉烛铸民魂。”我想，正是这样一群可爱的辛勤园丁们，每天站在平凡的教师岗位上默默耕耘、无私奉献、兢兢业业、死而后已，才成就了我们这一代又一代学子的读书成才梦，才让我们的祖国变得日益强大了起来。这样的人难道不是最可爱的人？这样的人，难道不应该是我们最最敬佩的人？此时此刻，千言万语都抵不过一句：老师，谢谢您，您辛苦了！我的演讲到此结束，谢谢大家！我是统计人几年前，我懵懂地选择了统计，从此便别无选择地定格了我人生的轨迹。几年后，
11、我依然耕耘着这片土地，对这个职业却有了永远割舍不断的情意。从社会调查，数据统计，到经济分析，服务答疑；从微波不起的计划体制，到万船竞发的市场经济。几度春风秋雨，几多诱惑迷离。社会的进步日新月异，一日千里。不曾改变的是我朴实的信念对人生对事业一如既往的憧憬与希冀。为什么要干这一行统计？曾经不知多少次地问自己。没有耀眼的光环，没有惊世的业绩，没有高贵的地位，没有丰厚的收益。弹指一挥间，多少欢笑，多少辛酸，融化在了表格、曲线的字里行间，多少泪与汗，倾注在了统计调查、数据分析里有多少统计人任劳任怨、只讲奉献，义无反顾、不知疲倦。伴着祖国发展的脉搏，心灵共颤，阔步向前。金钱、利益？我们对国民经济进行盘点，核算的资产千万亿，绘就的曲线比彩虹更灿烂。谁还能比我们更阔绰富有？一座座时代的丰碑在图表上矗立，一幅幅宏伟的蓝图是那主栏宾栏，都凝聚着我们的汗水滴滴。权力、地位？我们是参谋、智囊团，是经济运行的晴雨表、监测盘，表述着国家腾飞的辉煌业绩。谁还能像我们这样“大权独揽”？人民群众倾听时代的足音，改革发展留下青史载传，都伴着我们不凡的思绪。字字都是流淌的汗，行行绣出色彩斑斓，篇篇奏出华美乐章，章章绘出锦绣河山。淡泊名利，随遇而安，心态超然，这就是我们“统计人”。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
