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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划即兴发言套路如何做即兴演讲与发言一、牢记会议发言的“12字方针”很多人在会议发言时，有时感觉可以遵循一些套路、模板，有时却会感觉无从下手。会前有准备就会好一些，被要求即兴发言时则会更加紧张、无助。即兴演讲和发言可以借助“12字方针”轻松完成，即我发现、我认为、我建议、我相信。【案例】情景一：培训开始前突然被要求作为学员代表发言我发现，我面对陌生人发言、演讲时总是很紧张、很恐惧，不知道从哪里下手。我认为，主要原因可能在于我太在乎听众的看法、我太追求完美。我建议，老师今天多讲讲这部分内容
2、，分析一下原因，帮我找出解决方法，让我们突破紧张、恐惧，克服怯场的心理，让我们能够突破障碍、自信地演讲。我相信，通过这一天的学习，跟随老师一起训练，当我走出教室的时候，以后再面临各种场合的发言、讲话，就不会那么紧张、恐惧了。我希望大家一起努力学习，共同进步，谢谢大家！情景二：单位开会临时发言我发现，我们单位最近一段时间纪律不太好。我认为，原因主要有三个我建议，可以从三个方面进行改进我相信，如果按照这种方式坚持，一个月后，我们的纪律就能够越来越好。以上两种情景是发言者已经发现问题并拥有解决方案的情形，即使没有解决方案，“12字方针”也同样适用。【案例】情景三：单位开会临时发言，但是暂无解决方案我
3、发现，我们单位最近存在问题。我认为，主要是由于原因造成的，至于如何改进，我暂时还没有很好的建议。我建议，大家散会后多想一想，提出自己认为可行的方案。下次开会的时候，我们再集中讨论。我相信，通过大家的集思广益、思考总结，一定能够很快解决这个问题。“12字方针”不仅可以用于工作、商务场合，生活中以及平常的朋友聊天也同样适用。【案例】情景四：闺蜜八卦我发现，现在剩男剩女特别多，尤其是剩女，越来越多。我认为，原因主要有三个：第一，对对方的要求太高；第二，人际交往的机会太少；第三，太被动，总是等着男孩子主动追求。我建议，从三个方面进行改进：第一，不要要求完美，因为人无完人，世界上从来就没有我们心目中的那
4、个没有缺点的白马王子；第二，多参加一些社交活动，并且把择偶需求告诉身边的朋友，让他们知道自己还单身，还在找另外一半，这样大家才会介绍更多的机会；第三，看到合适的就要主动一点，不要老是等别人来追，自己主动追求的才是最好的幸福。我相信，只要按照以上三点去操作，不出三个月，每个人都会找到自己心目中的如意郎君。情景五：会后总结我发现，领导今天的讲话非常务实，很多都点到了痛处，也提出了很多可操作性强的解决方案。我认为，领导确实是非常关心我们部门，花了很多时间关注我们，琢磨和研究解决我们部门问题的方案。我建议，大家再以最热烈的掌声表示对领导的感谢。我相信，大家只要能够将领导今天所讲具体落实，我们的部门必定
5、可以再创业绩。谢谢大家！综上所述，“12字方针”很简单、很实用，而且可以套用。情景五中的发言者在未掌握“12字方针”之前，会后总结时只会说“领导讲的话高屋建瓴，让我们醍醐灌顶”，很干瘪，而且容易造成拍马屁之嫌。但是通过“12字方针”学习后，他觉得会后总结可以讲得很饱满，以前讲30秒就没话说了，现在可以讲3分钟。二、掌握演讲的万能公式管理者在日常生活中难免会出席这样那样的活动，难免要上台说几句，具体说什么，从哪里说起，有时真的会没有思路。万能公式可以帮助人们解决这个难题，无论是出席新闻发布会、答谢会还是婚礼、生日宴会，都可以使用万能公式，即感谢、回顾、愿景。例如感谢主持人、感谢老师、感谢领导，然
6、后回顾过去，最后展望未来，憧憬希望。【案例】情景一：演讲培训课程开始时，学员代表发言首先，感谢老师、感谢主持人给我这个发言的机会。回顾我的演讲历程，我认为都是一些很失败的演讲，很多演讲都不成功。有的因为紧张，有的因为没有条理，有的因为讲话没有思路。今天来参加这个课程，就是想向老师、同学学习。希望通过这一天的学习，我以后演讲时可以更加有信心，讲话从容、有条理；希望和大家一起学习、共同进步。谢谢各位！情景二：演讲培训课程结束时，学员代表总结首先，感谢老师一天的辛勤付出。说实话，我一开始觉得演讲太难突破了，可是通过老师这一天的讲解,我发现演讲很容易,只需要注意一些方式方法，最后就可以达到很好的效果。
7、我回去之后会继续按照老师说的方法锻炼，这些方法关键在于运用。我相信，只要实践、实践、再实践，就能练就一副好口才。我的演讲水平就会像芝麻开花一样节节高。再次谢谢所有的老师、所有的同学们。情景三：参加婚礼，同事代表发言感谢新娘、新郎的信任，让我作为同事代表发言。回顾我跟他的认识过程，我记得他是第一个应聘我的，非常亲切，他在我们公司表现非常出色，工作能力强，人缘好，大家都喜欢他。最后，希望他们百年好合，早生贵子！情景四：公司十周年庆典，公司代表讲话感谢公司这些年的培养。回顾我来到这个公司的时候，我才刚刚大学毕业，这是我人生的第一份工作，我把它当成了自己的终身事业。说实话，我特别感谢李经理、王经理，他
8、们给了我很多帮助和指导。我伴随着公司一起成长，公司从十几、二十几人的小作坊，发展到现在的全国知名品牌，这么多分公司、办事处，踏入中国500强的行列，我很骄傲自己是其中的一员。借公司十周年之际，我再次祝愿我们公司在王董的带领下能够再接再厉，创造更加辉煌的业绩，早日加入世界500强的行列。万能公式不仅适用于喜庆的场合，在一些低沉的场合中也能使用。【案例】情景五：追悼会感谢大家在百忙之中，抽出时间从四面八方赶来送他一程。回顾他的一生，是坎坷的一生、艰辛的一生，也是不平凡的一生。曾记得希望他在另一个世界走好，也希望我们所有活着的人能更加珍惜自己的生命。在任何场合，如果真的没有话讲，就可以讲这六个字。无
9、论是“12字方针”还是万能公式，都是可以举一反三的，有了这个公式，人们就会更有自信、更有底气，在各种场合都能把它套进去。需要注意的是，讲话要有逻辑性，清楚先讲什么、后讲什么，然后再结合现场的时事，融入真实的感情，发言会更上一个台阶。1、常用排比新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度；重要性，紧迫性，自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性；法制
10、化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性；热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心；政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识；出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点；活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力；找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把
11、握着力点、抓好落脚点；必将激发巨大热情，凝聚无穷力量，催生丰硕成果，展现全新魅力。xx工作有新水平、队伍建设有新面貌、廉政建设有新举措、自身建设有新发展、内部管理有新突破；不动摇、不放弃、不改变、不妥协；政治认同、理论认同、感情认同；是历史的必然、现实的选择、未来的方向。多层次、多方面、多途径。2、常用短语立足当前，着眼长远，自觉按规律办事抓住机遇，应对挑战:量力而行，尽力而为有重点，分步骤，全面推进，统筹兼顾，综合治理，融入全过程，贯穿各方面，切实抓好，减轻，扎实推进，加快发展，持续增收，积极稳妥，落实，从严控制严格执行，坚决制止，明确职责，高举旗帜，坚定不移，牢牢把握，积极争取，深入开展，
12、注重强化，规范，改进，积极发展，努力建设，依法实行，良性互动，优势互补，率先发展，互惠互利，做深、做细、做实、全面分析，全面贯彻，持续推进，全面落实、实施，逐步扭转，基本形成，普遍增加，基本建立，更加完备(完善)，明显提高(好转)，进一步形成，不断加强(增效,深化)，大幅提高，显著改善(增强)，日趋完善，比较充分。3、常用动词推进，推动，健全，统领，协调，统筹，转变，提高，实现，适应，改革，创新，扩大，加强，促进，巩固，保障，方向，取决于，完善，加快，振兴，崛起，分工，扶持，改善，调整，优化，解决，宣传，教育，发挥，支持，带动，帮助，深化，规范，强化，统筹，指导，服务，健全，确保，维护，优先，
13、贯彻，实施，深化，保证，鼓励，引导，坚持，深化，强化，监督，管理，开展，规划，整合，理顺，推行，纠正，严格，满足，推广，遏制，整治，保护，健全，丰富，夯实，树立，尊重，制约，适应，发扬，拓宽，拓展，规范，改进，形成，逐步，实现，规范，坚持，调节，取缔，调控，把握，弘扬，借鉴，倡导，培育，打牢，武装，凝聚，激发，说服，感召，尊重，包容，树立，培育，发扬，提倡，营造，促进，唱响，主张，弘扬，通达，引导，疏导，着眼，吸引，塑造，搞好，履行，倾斜，惠及，简化，衔接，调处，关切，汇集，分析，排查，协商，化解，动员，联动，激发，增进，汲取，检验，保护，鼓励，完善，宽容，增强，融洽，凝聚，汇集，筑牢，考验，
14、进取，凝聚，设置，吸纳，造就4、常用名词关系，力度，速度，反映，诉求，形势，任务，本质属性，重要保证，总体布局，战略任务，内在要求，重要进展，决策部署，结合点，突出地位，最大限度，指导思想，科学性，协调性，体制机制，基本方略，理念意识，基本路线，基本纲领，秩序，基本经验，出发点，落脚点，要务，核心，主体，积极因素，水平，方针，结构，增量，比重，规模，标准，办法，主体，作用，特色，差距，渠道，方式，主导，纽带，主体，载体，制度，需求，能力，负担，体系，重点，资源，职能，倾向，秩序，途径，活力，项目，工程，政策，项目，竞争力，环境，素质，权利，利益，权威，氛围，职能，作用，事权，需要，能力，基础，比重，长效机制，举措，要素，精神，根本，地位，成果，核心，精神，力量，纽带，思想，理想，活力，信念，信心，风尚，意识，主旋律，正气，热点，情绪，内涵，管理，格局，准则，网络，稳定，安全，支撑，局面，环境，关键，保证，本领，突出，位置，敏锐性，针对性，有效性，覆盖面，特点，规律，阵地，政策，措施，制度保障，水平，紧迫，任务，合力。5、其它：以求真务实的态度，积极推进综合调研制度化。以为领导决策服务为目的，积极推进xx正常化。以体现水平为责任，积极推进xx工作程序化。以畅通安全为保障，积极推进xx工作智能化
