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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划协会XX年工作总结XX是天蓝心协战绩辉煌的一年，XX是天蓝心协蓬勃发展的一年，XX是天蓝心协更加完善的一年。一个协会的生存和发展靠的是活动，把活动办的精彩有影响力是心协人永恒的追求，所以在XX年天蓝心协除了立足传统品牌活动外还不断创新，为江城学子献上了一个又一个精彩的活动，这些活动为丰富校园文化做出了突出的贡献。下面我就为心协的活动一一展现：一、讲座、电影篇在这一年中，心协的传统活动一直在坚持，比如我们每个星期五晚七点会在a栋215播放经典心理电影，这些影片在播放后在同学中都产生了很
2、大的反响，有许多同学都说：“心协的电影选择的很有内涵，我们每个星期必到”。但我们不像其他社团一样仅仅局限于看电影，在电影结束后，我们会让心协的新老会员留下了对电影进行分组赏析。会员的每次讨论都是一种提高，每次提高都有一份收获，所以同学们的积极性很高，因为在心协随时都能学到有用的东西。另外，我们承办了心理咨询中心主办的所有心理讲座，其中包括邀请中国地质大学心理研究所所长郭兰教授来我校，每次讲座完毕同学们都很回味，他们在从讲座中学到了许多心理上的知识。每次的讲座我们都进行了大范围的宣传，制作宣传板和海报等，也让我们的讲座在同学们中产生了较大反响。二、抱抱团抱抱团是心协的品牌活动，也是江城学院人尽皆
3、知的活动，目前我们已经举办的两届。XX年5月19日我们同样举办了主题为“抚慰心灵，拥抱温暖”的抱抱团活动。当时正值汶川大地震全国哀悼日，虽然我们没有申请到音响设备，但我们的活动仍在举国悲伤的同时为同学们的心中增加了一份温暖，给那些家乡受灾的同学心灵上带去可一份安慰。这次活动主要在第一食堂和第二食堂进行，在活动中心协的会员手举“给我抱抱”、“freehugs”等字牌向陌生的同学发出拥抱的邀请。通过此次抱抱团活动，让参加的会员懂得的了拥抱可以带来温暖，温暖可以抚慰心灵。三、素质拓展素质拓展是心协的特色活动，也是心协活动发展的方向。所以我们也尝试在老师的指导下举办一些素质拓展活动，12月份我们在指导
4、老师的带领下前往民族村进行了素质拓展。在拓展中，参与者学会了与他人相处，认识到团结就是力量，1+1大于2，也让同学们克服了心理压力，冲破自己内心的恐惧，放松同学们生活学习上的压力，通过团体的努力在各种环境下完成看似不可能完成的任务，每个同学都在那天受益匪浅，学到了很多东西，也在此活动中恢复信心，认识到自己是有能力的。四、感恩节送温暖送祝福活动在感恩节当天本社团举行了，感恩信使，存封的记忆，感恩展板和抽奖活动。引起了广大师生的热烈关注，同学们的欢迎，大家们的一致好评，让我们决定把此活动延续下去。同学们在那天把自己的祝福通过为我们发了出去，自己想对别人说的话，或对自己说的话，都放在了记忆信箱里，明
5、年的感恩节我们将再次还给吗，在那天不止是同学，老师们也感受着感恩节的气氛，收到来自同学们的祝福。五、不足虽然在XX年里我们心协得到了很大的发展，但同时也暴露出许多问题和不足。我们认为最重要的一点是活动经费的严重不足，由于我们的外联部门在和商家协商时缺少经验，几次拉赞助都没有成功，所以我们的经费很紧张，这在一定程度上制约了活动的开展。所以，我们在未来的时间里要加强外联的力量，让我们的活动得到充足的资金保证。另外我们今年的招新人数有所减少，虽然这有一定的客观因素，但协会的活动吸引力不够也是很大的原因。在活动的开展过程中，我们也体会到了筹备一次活动的不易，有许多突发问题来考验我们，所以解决这些问题也
6、是对我们自身工作能力的提高。这些大概就是我们天蓝心理协会今年所走过的路，明年我们会在创佳绩，因为我们的口号是;没有最好，但有更好。让大家来见证我们天蓝心协的成长。江西省家庭服务业协会XX年工作总结和XX年工作安排XX年是我们协会开头起步的关键之年。这一年，协会在省商务厅等有关部门的大力支持、关心、指导和帮助下，在广大会员的积极参与和配合下，以“团结、协调、服务、惠民”为宗旨，把为政府服务、为会员服务、为社会服务作为第一要务，按照“把握全局、抓好重点，科学谋划，多办实事”的工作思路，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地发挥连接政府与企业的桥梁纽带作用，取得了应有成效。一、高效快捷地成立了行业协会
7、为了加强行业管理，促进家庭服务业健康发展，省商务厅在对全省家服行业调查登记和要求各设区商务主管部门推荐副会长单位人选的基础上，于XX年3月28日印发赣商服贸字XX80号通知，组建省家庭服务业协会筹备组。筹备组工作人员到位后，立即投入工作：一是多方请教求助，抓紧做好了筹备成立工作。筹备成立协会的工作千头万绪，筹备组通过查阅资料、多方咨询和结合实际创造性地工作，起草了所需的全部材料，在大江网、信息日报等新闻媒体报道协会即将成立的宣传稿造势，在协会QQ群里公布筹备成立信息，采取多种方式宣传、介绍协会。在征集到70多家发起人和筹集到成立协会所需资金后，即向省民政厅递交了申请报告等材料，经省民政厅各道程
8、序审核，终于在XX年4月取得了赣民管字XX8号“同意筹备成立协会”的批文。二是精心组织谋划，圆满完成了会议议程。协会第一届会员大会暨成立大会于XX年6月18日上午在南昌市隆重召开，并采取大会套小会的办法，召开了第一、二次理事会。审议通过了协会章程、会费标准和管理办法、会员管理办法、工作制度等，选举产生了第一届理事会理事、常务理事、副会长、会长兼秘书长。成立大会由省商务厅喻洪处长主持，省商务厅党组成员、副厅长李文尧同志到会揭牌并作重要讲话，中国家庭服务业协会等发来了贺信，省民政厅、人社厅、总工会、妇联和各设区商务主管部门的领导及来自全省的家服企业、机构的负责人出席了会议，参会嘉宾130余人，会议
9、圆满完成了各项议程，开得十分成功。三是及时沟通协调，快捷办理了登记注册手续。成立大会一结束，立即向省商务厅申报批文，向省民间组织管理局、技术监督和税务管理部门提交一系列材料，办理了社团注册登记、雕刻公章、开设银行账户、申领组织机构代码和税务登记手续，领取了社会团体登记证书、组织机构代码证、税务登记证等，并到省商标局注册了协会商标，抢在7月中旬完成了依法依规成立协会的全部手续。二、力所能及地为会员提供了服务协会急会员所急，想会员所想，在服务会员方面作了多方面的探索和努力，目前初见成效的有：一是创建QQ群，促进交流。为了互通情况，促进交流，创建了江西省家庭服务业协会QQ群，QQ群号为。截止目前，已
10、有170多位业内人士以实名制加入了协会QQ群。有关业内供求、培训、技能比赛、会员活动等信息和情况咨询、相互交流等，大家都会在协会QQ群内发布和进行，协会所有的公告通知也会在群里发布。协会QQ群已经成为我省业内企业和人员交流互动、发布或获取信息不可缺少的快速通道。二是建立网站，扩大宣传。经过不歇努力，XX年9月16日，协会网站正式上线，共开劈了“协会简介、行业资讯、会员之家、政策法规、活动专区、人员培训、为您服务”7个专栏和38个子栏。有关行业政策法规、技能标准、业内资讯、会员单位情况和协会所有工作等均刊登在协会网站上，社会各界只要登录协会网站，就能了解国家行业政策和我省家庭服务业各方面情况。协
11、会网站通过链接到政府主管部门的网站，大大增加了与社会接触的透明度，有利于扩大会员的知名度和影响力。协会网站已成为宣传国家政策、推广企业形象，展示会员风采、发布和获取行业信息的重要渠道，成为政府、企业和消费者之间信息沟通的桥梁。三是牵线搭桥，促成合作。通过电话穿针引线、带企业上门联系、召集相同业态的会员小范围地召开以“资源配置，抱团发展”为主要内容的座谈会等，让会员近距离接触交流，已促成多家单位有合作意向，其中南昌市红星家政服务中心与南昌市金宝贝职业月嫂中心就是通过协会召开座谈会相知、相识后，产生了合作意向，并且他们合作的“金星之家”项目已完成门店装修、依法办理注册手续，现进入准备开张的实质阶段
12、。三、有针对性地开展了行业活动为了引导我省家庭服务行业加强自律，促进全行业健康有序发展，协会在完成登记注册后就抓紧开展了活动：一是举办评选活动，树立行业典型。为了进一步提升全省家庭服务质量和水平，通过树典型、立榜样，激发全行业的社会责任感，营造良好的经营环境，在省商务厅的正确指导和大力支持下，协会开展了江西省第一届家庭服务业“十佳示范单位”、“十大金牌服务员”评选活动。经报名推荐、材料初审、现场考察、专家评定、网上公示等阶段，已评选出我省第一届家庭服务业“十佳示范单位”、“十大金牌服务员”，使我省家庭服务行业学有榜样、行有模范带头人。二是开展问卷调查，了解会员心声。为了能更好地为会员服务，确定
13、新一年工作思路，协会于XX年10月25日开始了对会员的问卷调查，问卷共设19大题、76个小题。截止11月底，协会共收到72份答卷，据对答卷统计，认为受传统观念等因素影响而招工难，希望加强宣传、提高从业人员社会地位和荣誉感的呼声最高，达到90%；希望设立行业标准、规范服务流程、统一合同文本和举办技能培训、大赛的占88%；认为有必要加强行业自律、经验交流的占80%；不少会员还对协会今后工作和活动提出了宝贵意见和建议。每一份答卷都凝结着会员的心声，饱含着会员对协会的期望，协会通过这次问卷调查，确实收到了预期效果。四、努力完成了主管部门交办的任务协会一直致力与工作相关的政府部门有机衔接，主动承担并认真
14、完成政府部门交办的任务：一是抓紧编制标准，完成立项工作。为引领我省家庭服务业向规范化、专业化方向发展，省商务厅提出了制定家服行业标准的要求。协会在全面分析行业情况、征得商务厅同意和得到全力支持后，开始了编制标准的工作。协会与多家月嫂服务机构的管理、经营和从业人员联系磋商，在讨论确定标准的编制思路、框架、总体计划的基础上，对月嫂行业开展了全面调研，收集了大量实际操作案例等第一手实践资料和国家、各省市相关标准资料。经对调研情况和收集资料分析汇总验证，认真总结了全省月嫂服务各方面情况，起草了我省地方行业月嫂服务质量标准、编制说明书等一系立项所需要材料，经省质量技术监督局审定，现已通过了立项。二是贯彻
15、落实通知，启用推广标识。为进一步加强家服业文化建设，展示行业精神风貌，提升从业人员的认同感和荣誉感，树立行业意识，人社部发出了关于启用和推广“中国家庭服务”标识的通知，要求联席会议各成员单位和家庭服务业协会要充分认识推广使用家服标识对促进行业发展的重要意义，切实做好标识的启用和宣传推广工作。协会在省人社厅的大力支持下，严格按通知规定的尺寸、铜质、式样定制了“中国家庭服务”标识铭牌，于12月中旬之前寄给了会员及相关单位悬挂，并在协会网站上刊登了人社部通知，还通过QQ群、电话等方式宣传标识，及时传达和贯彻落实了人社部通知精神。五、发展壮大了行业协会组织协会成立以来，一直致力于团结广大从事家庭服务业
16、的力量，通过不断宣传、走访、沟通、调研等，吸纳有志于发展家庭服务业的人仁志士、企业、机构加入协会，不断壮大了协会会员队伍。到目前为止，协会会员总数达到110家，涵盖了我省家庭服务业“红杜鹃”、“井岗红嫂”等知名品牌。协会从无到有，作了很多努力，成效有目共睹，但远远没有达到会员的期望，离主管部门的要求也有很大距离，与周边发达省市协会相比，还存在着巨大差距。XX年，协会要以党的十八届三中全会精神为指导，以推动我省家服行业跨上新台阶为目标，紧紧围绕加强行业自律，规范服务行为、提高管理和技能、促进行业发展开展工作。具体打算：一、全力以赴，出台行业标准家服业是传统的新兴行业，规范服务行为，要有行业标准可循。为此，协会加
