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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划华为，材料审批深圳,客户课题：对华为公司的内部审核11级工商企业管理二班调查组：第一小组成员时间：XX年12月20号审核单位概况一:公司简介华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在XX年11月8日公布的XX年中国民营50
2、0强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。二：公司领域华为产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。具体包括以下十方面：1、无线接入；2、固定接入；3、核心网；4、传送网；5、数据通信；6、能源与基础设施；7、业务与软件；8、OSS；9、安全存储；10、华为终端。三：组织结构图四：质量体系结构图五：质量方针和目标质量方针：质量第一，顾客满意。全员参与，精益管理。持续改善，追求卓越。质量目标：1出厂合格率100%2客户投诉3客户投诉处理率100%4产品次品率小于%5安全事
3、故为06顾客满意率大于98%关于华为公司的审核方案审核方案一、审核目的1、验证我公司建立的三标管理体系与国家标准的符合性，检查质量、环境及职业健康安全管理体系是否正常运行。2、验证并评价我公司建立的质量、环境及职业健康安全管理体系的适宜性和有效性。3、为下年度管理评审提供依据。4、为认证机构对我公司进行的质量、环境和职业健康安全管理体系第二次监督审核做准备。二、审核范围工商管理体系所覆盖的相关活动、各有关职能部门。三、审核准则GB/T19001-XX，GB/T24001-XX，GB/T28001-XX标准1、管理手册、程序文件及其他相关文件。2、组织适用的法律法规及其他要求。四、审核日程安排N
4、ote：asfortheabove-mentionedestimateddurationandcost,themostfeasiblevalueistobeadopted.深圳市华为技术服务有限公司服务规范手册XX年10月深圳市华为技术服务公司服务规范手册目录第一部分理念.3一、质量管理理念.3二、工程质量工作原则.3第二部分口诀.2一、安全生产口诀.2二、硬件质量标准口诀.2第三部分正文.2第一章行为规范手册.2总则.2细则.2一、精神面貌.2二、言谈.2三、举止.3四、邮件、传真书面往来.4第二章通信工程安全生产手册要点.5第三章质量标准A类问题.7窄带质量检查标准A类问题.7窄带质量检查标准A类：.8宽带数通A类问题.10MA5100.10MA5200：.11MA5200E&MA5200F.12MD5500.12Radium8750V100R002.12UA5000.13S3026V&MA5306.14IPHOTEL.14ISN8850/Radium8750V500R002/V500R005.16Ne系列路由器和S8016.17产品特性部分.18、SDH产品.18、DWDM产品.18、网管产品：.19Metro产品.19无线NSS侧:.20无线GSM-BSS侧:.20无线CDMA-BSS侧:.
