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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划升金牛讲话方式单选题1.关于“对话是从心开始”的认知，表述不正确的是;ABCD强烈独特的形体风格循序渐进的持续影响单方面的高谈阔论高效有力的执行正确答案：C2.不论管理者还是普通员工，想要掌握更多，需要具备的素质是：ABCD决策善问谋断服从正确答案：B3.下列选项中，不能有效控制情绪和身体的做法是：ABCD用回避的方式面对冲突时刻围绕最终目的进行沟通平静接受无法改变的情况事先对可能造成的结果预估正确答案：A4.管理者讲话内容要具有吸引力，其中“言之有物”是指讲话要有:ABCD道理、理
2、论感觉、意境事实、数据逻辑、条理正确答案：C5.管理者的吸引力主要体现在三个方面，其中对品格的认知，表述错误的是：ABCD品格与信仰、素质有关品格是对别人的影响力品格需要为他人服务的理念生活的各个时刻都能体现出品格正确答案：D6.下列选项中，不属于以目标为中心思考的问题是：ABCD想从自身得到什么想从他人那里得到什么他人想从自己这里得到什么想从自身和他人的关系中得到什么正确答案：C7.管理者在会议中广开言路，鼓励员工勇于发言的目的是：ABCD调节会议气氛加强员工的参与感发现与自己意见不合的人做科学的决策正确答案：D8.关于情感征服法则中“豹尾”的认知，表述正确的是：ABCD华丽多彩精短有力丰富
3、充实博奥精深正确答案：B9.下列选项中，不属于体现吸引力的方式的是：ABCD表态明确表明观点善于沟通善于展示正确答案：D10.在个人形象和品格基础上，有一定的专业素养的吸引力是指：ABCD信仰品格能力知识正确答案：C判断题11.管理者的个人风格越强烈，给别人留下表现力的可能性就越大。此种说法：正确错误正确答案：正确12.形象是管理者吸引力的因素，虽然是表象的，但也要做到内外兼修。此种说法：正确错误正确答案：正确13.个人价值是通过专业知识的充分利用得以体现的。此种说法：正确错误正确答案：正确14.管理者在安排工作时，要求得越具体，往往会对员工的执行造成束缚和影响。此种说法：正确错误正确答案：错
4、误15.在事业的三个指标中，比较重点的是上级和同级。此种说法：正确错误正确答案：错误改变自己与自己的说话方式过年了，大家见朋友、访亲戚，互相问候，说着祝福的话；上班了，生活回到常态中，工作中、与家人相处或独自一人时，你又是如何说话的呢？你可曾注意过自己习惯使用的语辞与方式？每天，你有多少时间、用了多少句话来抱怨与指责？在与别人、与自己的交谈中，你注意到了自己的思维模式了吗？下文摘选自生命的重建：治愈你的身体，作者：露易丝海，希望能带给你有益的提醒。兰泽我们最初接受的信息往往是从父母那里得来的。我们经常听到父母吩咐“吃菠菜”、“打扫房间或整理床铺”等事情，你会认为，只有做了这些事才会得到爱和接纳
5、。实际上这只是别人的价值观，和自我价值没有关系。你认为，你要取悦别人才能在这个世界上生存，否则就不允许你生存下去。童年从父母那里所受的影响，决定了我们和自己说话的方式，我们对自己说什么非常重要，是我们讲话的基础，这些话能带来相应的精神气氛，并吸引相应的生活经历。如果我们贬低自己，生活就会变得没有意义。如果我们爱自己并为自己感到骄傲，生命将会变得幸福和精彩。如果我们生活得不幸福、不美满，就会很轻易地怪罪父母和别人，认为这都是他们的错，然后就陷入各种问题和内心的混乱不能自拔。指责不会给我们带来自由。请记住，我们说出去的话里蕴藏能量，这种力量来自于对生命的责任。听起来似乎很可怕，但这是事实，不论我们
6、承认与否，我们要先对自己的嘴负责，才能对生命负责，因为我们说出来的话反映了我们的思想。请聆听自己说的话，如果你听见不好听的、有局限性的话，就请换一种说话方式吧！如果我听见什么坏消息，我不会说给别人听，我想，到我这里就已经够了，我会释放它们，如果有什么好消息，我会让每个人都知道。当你和别人谈话时，注意听他们说的话和说话的方式，看看这些话能否和他的经历联系在一起。许多人的生活充满了“应该”这个词，我的耳朵对这个词已经很熟悉了，每次当我听到“应该”这个词时，就像听到了钟声在我耳旁炸响。我经常听到人们在一段话里出现很多“应该”。喜欢说“应该”的人总是觉得，自己的生活怎么那么呆板，为什么自己不能摆脱某种
7、困境，他们希望控制一切不能控制的事，他们总是让自己和别人的生活出现很多失误，然后困惑生命中为什么没有自由。我们可以把“必须”这个词从思想里清除，如果能做到，将会给自己减轻很大的压力。我们经常说“我必须我必须”，给自己带来很大的压力。请把这句话换成“我选择去工作，因为一付房租的时间了”。这样说话会使你看待生命的角度发生不同的变化，让每件事都来自我们的选择，虽然有时并不是那样。许多人还喜欢使用“但是”这个词，我们说完一句总要加上“但是”，这样说会给我们带来两种不同的选择，给自己造成混乱，下次再说的时候请注意了。另外还有一个要小心使用的词是“别忘记”，我们习惯说“别忘记这、别忘记那”，然后呢？我们需
8、要记住的事，最终还是忘记了，请用“请记住”代替“别忘记”吧！早晨起床后，你会抱怨不得不去上班吗？你会抱怨天气吗？你会喊着腰疼头疼吗？然后你会想到什么，说什么呢？你会大叫孩子起床吗？许多人每天早晨说的话都一样，你所说的话怎么帮你开始新的一天呢？这些话是积极愉快的吗？还是每天早上都是抱怨和指责？如果这样，你每天都将处在同一种状态中，没有任何改变。临睡之前你在想什么，你的思想充满了力量还是充满了忧虑？你忧虑明天吗？我在临睡之前都会阅读一些好的东西，我知道，我能在睡梦清除一些不好的东西，为了更好地迎接明天。我发现，我总能在睡梦中找到各种问题的答案，梦能帮我解决生活中很多问题。我是唯一能控制自己思想的人
9、，就像你一样，也是唯一能控制自己思想的人，没有人能强迫我们思想，正是我们选择了自己的思想，这些思想是我们和自己说话的苊，我通过自己的生活经历明白了这些规律，于是我用教别人的理论来开始我的生活，我小心自己的言行和思想，原谅自己的不完美并接纳自己，而不是努力得到别人的接纳。当我开始用一种友善的态度对待生活，并对生活充满信心时，我的路开始明亮起来。我的幽默不再那么尖刻，我停止了指责自己和别人，停止传播各种坏消息。我停止看报和收看晚上11点的新闻，因为那个时段的新闻都是坏消息，很少有好消息，我知道，大部分人不喜欢听好消息，他们只喜欢听坏消息，以便有题材可以抱怨。大家相互传讲，直到人人都相信，这个世界上
10、充满了阴暗。曾经有一家广播电台就因为只播好消息，最后倒闭了。当我得知自己患了癌症后，我决定停止抱怨，结果和别人讲话时就不知道讲什么了。以前遇到朋友，我立即把不好的消息讲给他们听，就像倒垃圾一样，后来我才知道，其实可以讲其他很多东西，虽然这不是个容易改变的习惯。如果我们在背后议论别人，别人也可能会议论我们。因为我们所做的事，最终会回报到自己身上。和病人交谈的时候，我会注意听他们说的话，大约10分钟。从他们说话时使用的词，我就能知道。他们为什么会遇到问题。我通过说话的方式了解我的病人，我知道，是他们所说的话导致了他们的问题。想想看，当一个人和别人说话时只说不好的事，那他会和自己说些什么呢？肯定是些
11、消极的思想，我把它叫做思想贫乏。我想建议你做一个小练习，找一个录音机来放在电话机旁，每次讲电话时录下你所说的话，磁带录满后听听你讲了些什么和你讲话的方式。听到这些你可能会很惊讶，你听到了自己的用词和音调的变化，然后开始了解自己，记下你重复说过三四遍的话，因为这些话反映了你的思维方式，有的是积极的思维方式，而你重复多次的，是消极的思维方式。停止一切评论和指责。我们总是用同样的事情一遍又一遍地指责自己，但我们何时才能醒悟过来，指责是没有用的，还是让我们接纳自己吧！喜欢指责、评论的常会吸引同样的事，因为我们所做的事会回报到自己身上。他们总是希望完美，而谁能这么完美呢？你见过有谁完美无缺吗？我没见过。
12、如果我们指责别人，其实指责的正是自己。每一个人都映射了我们自己，我们在他人身上看到的，也会在自己身上看到。我们总是不接纳自己，用喝酒、吸毒、抽烟，过量饮食来惩罚自己，我们埋怨自己不够完美，可是我们要为谁完美呢？我们还在满足别人的要求和期望吗？请释放这一切，做你自己，你会发现，现在的你其实很优秀。如果你是个喜欢指责，悲观看世界的人，可能就要多花些时间来接纳和爱自己，耐心地改掉这种习惯，因为那只是习惯，那不是真正的你。想想看，如果生活中不被指责那该有多好，我们将完全放松、愉悦。每天早上起床后轻松地开始美妙的一天，因为，每个人都爱你、接纳你，没有谁指责你或贬低你。你可以接纳自己，为自己创造这样的幸福
13、。这将是想象不到的美妙经历，每天起床后，你将精神愉悦，幸福地和自己开始新的一天。当你爱自己，你将自动展现自己最好的一面，我不是说这意味着你现在还不够好，而是你会找到实现梦想的办法，尽可能多地展现自我。讲话时的正确呼吸方法，应当采用由胸腹式联合呼吸法，即运用小腹收缩，*丹田的力量控制呼吸。郭兰英在谈到运用这种呼吸方法时说：“唱歌时小肚子常是硬的，唱的越高就越硬”胸腹式联合呼吸介于胸式呼吸和腹式呼吸两者之间，是二者的结合。具体方法如下：吸气：小腹向内即向丹田收缩，相反，大腹、胸、腰部同时向外扩展，可以感觉到腰带渐紧，前腹和后腰分别向前、后、左、右撑开的力量。用鼻吸气，做到快、静、深。呼气：小腹差不
14、多始终要收住，不可放开，使胸、腹部在努力控制下，将肺部储气慢慢放出，均匀地外吐。呼气要用嘴，做到匀、缓、稳。在呼气过程中，语音一个接一个的发出后，组成有节奏的有声语言练习呼吸的方法有很多，主要有：1，闻花香：仿佛面前有一盆花香花，深深地吸进其香气，控制一会儿后缓缓吐出。2，吹蜡烛：模拟吹灭生日蜡烛，深吸一口气后均匀缓慢地吹，尽可能时间长一点，达到25-30秒为合格。3，咬住牙，深吸一口气后，从牙缝中发出“咝-”声，力求平稳均匀持久。4，数数：从一数到十，往复循环，一口气能数多少遍就数多少遍，要数的清晰响亮。5，用绕口令或近似绕口令的语句练习气息。如：出东门，过大桥，大桥底下一树枣儿，拿着杆子去打枣，青的多，红的少。一个枣儿，两个枣儿，三个枣儿，四个枣儿，五个枣儿，六个枣儿，七个枣儿，八个枣儿，九个枣儿，十个枣儿这是一个绕口令，一口气说完才算好。声带训练。最基本的方法是，清晨在空气清新处“吊嗓子”：吸足一口气，身体放松，张开或闭合嘴，由自己的最低音向最高音发出“啊”或“咿”的连续声响，。还可以做高低音连续变化起伏的练习。要处理好“畅”与“租”的关系，必须进行共鸣训练。一下介绍几种简单易行的共训练方法。1，放松喉头，用“哼哼”音唱歌。2，学鸭叫声。挺软腭，口腔张开成一圆筒，边发gaga音，边仔细体会，共鸣运
