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1、1随岳南费收理论知识题库（135 题）1、随岳高速所处路网基本概况。2、2010 年为湖北交通什么年？3、随岳南暂定收费经营期限是多少年？4、随岳南何时开始试运营收费？5、林厅长在 2010 年全省交通运输工作会议中提到的“四定一保”工作责任制指的是？6、鄂随岳南费2010 2 号文件关于加强工作作风建设的通知中规定的行政作息时间为？7、鄂随岳南费2010 2 号文件关于加强工作作风建设的通知中规定的周未及节假日休息进出班时间为？8、鄂随岳南发2010 20 号文件随岳南高速公路营运管理绩效考核办法中规定的哪些行为，视情节轻重扣减责任单位 10-30 分？9、鄂随岳南发2010 21 号文件随
2、岳南高速公路费收“基础保障杯”竞赛活动实施方案中提到的十项活动目标是什么？10、鄂随岳南发2010 21 号文件随岳南高速公路费收“基础保障杯”竞赛活动实施方案中暂定 10 月、11 月的主题活动是什么？11、接班收费员必须提前多少分钟到达交接班室签到？12、收费班长班前讲评“一看、二查、三 问、四 讲”指的是？213、收费现场纠正违章一般需执行哪四项流程？14、对外稽查的基本程序是什么？15、稽查方式有哪几种？16、联网收费中使用 IC 通行卡入口刷卡后记录 了哪些内容？17、联网收费中 IC 卡出入库必须做到哪些？18、联网收费中 IC 卡的领用发放、调配实行哪几级管理，怎样管理？19、联
3、网收费中各路段单位在什么情况下应进行 IC 卡的调配？20、联网收费中 IC 卡的保管应做倒什么？21、我省高速公路联网收费系统中使用的 IC 卡的内外序列号是多少位。22、什么是预制卡？23、什么是储值卡？24、各费收所在什么情况下应申请调配 IC 卡？ 25、各站所间进行通行卡及卡盒调动时，调出站所与调入所网络不通时应该如何操作？26、对于 IC 卡的赔付，应注意哪些问题？27、票据的保管要做到哪“三专”、哪“六防”?28、废票的反面应注明哪些内容？29、废票分哪几种？30、何为重打废票？31、何为损坏废票？32、票据的管理主要涉及到哪些？333、重打废票和损坏废票有何区别？34、联网收费
4、中什么情况下可销售定额票据？出售定额票据时应注意什么？35、联网收费中什么情况下可使用预制卡？发放预制卡应注意做些什么？36、通行费的解缴应坚持什么原则?37、联网收费资金结算原则是什么？38、收费报表分为几大类？39、国家收费公路管理条例中明确规定收费站应该在显著位置公开哪些内容？40、根据湖北省高速公路管理条例规定对少交、逃交、拒交高速公路车辆通行费的可以如何进行处理？41、湖北省高速公路管理条例从何时开始施行？42、车道票据打印机更换色带时，打印机应处于什么状态？43、打印机更换色带盒的步骤有哪些？44、加装打印机票据的步骤是什么？45、车道控制机可以脱离网络进行单独收费，确保数据不因网
5、络故障而丢失。这种说法正不正确？46、禁止行驶高速公路的车辆有哪些? 47、机电机房要做好哪六防工作？48、什么叫 U 型车？U 型车如何处理？49、什么是 J 型车？J 型车如何处理？450、什么是无卡车？无卡车如何处理？51、什么叫换卡车？换卡车如何处理？52、什么是卡损车？卡损车如何处理？53、什么是伪卡车？伪卡车如何处理？54、什么是出口闯关车？如何处理？55、如何判别和操作放行警卫车队？ 56、什么是超限车辆？ 57、我省什么时候开始实施计重收费？58、“防汛指挥车”和“防汛专用车”牌证必须由哪些部门核发？59、当出口回收到通行券时，收费员应如何操作？60、出站口对于已读卡但打不出的
6、票或打错的票应如何操作？61、湖北高速公路服务热线号码是多少？提供哪些服务？62、收费键盘中的“重发”键的功能是什么？63、车道出口收费系统软件收费信息显示区显示了哪些内容？64、车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？65、请说出入口车道正常发卡程序？66、请说出出口收费车辆操作流程？67、哪些情况下需使用双击栏杆？68、站级报表共分为几类，分别是哪些？69、请说出超限车辆总轴限认定标准。70、计重收费遵循的基本原则是什么？71、请说出“超限”与“超载”的区别？572、实施计重收费后，计费的取整方法是怎样的？73、当计重收费系统车辆分断不清时，应如何处理？74、当计重收费系统错误分断车
7、辆时，应如何处理？。75、何为超长车？如何处理？76、安装假轴（轮）的车辆如何处理？77、请说出更改轴型的操作流程？78、请说出车轴分离的操作流程？79、请说出将一辆车分离成两辆车的操作流程？80、请说出两辆车合并成一辆车的操作流程？81、请说出插入一辆车的称重数据的操作流程？82、请说出删除一辆车的称重数据的操作流程？83、请说出车轴合并的操作流程？84、鄂交财2008 235 号文件中规定符合哪些条件的采血车、供血车，在通行我省高速公路收费站时免征车辆通行费？85、邮政车在出口优惠流程？86、司机在刷完通行卡之后，栏杆抬起之前出示储值卡，该如何操作，对于已刷通行卡该如何处理？87、出口车道
8、回收空卡如何处理？上交卡盒时如何操作？88、我省高速公路收费模式经历了哪几个阶段的转变？89、微笑服务标准中除了要求露出八颗牙齿外，最重要的是什么？90、高速公路畅通服务的基本标准是什么？91、窗口服务文明用语有哪些基本要求？692、微笑服务的面部表情标准主要有哪几条？93、根据国家收费公路管理条例的规定，哪些车辆通行高速公路可以免费？94、湖北各市的车牌号前的字母分别代表的是那些市 ？95、哪些情况下需要执行补票操作？96、如何处理违章车（闯关车）？97、简述下一个典型车道收费系统的组成？98、简述下计重设备系统的组成？99、林厅长在 2010 年全省交通运输工作会议上提到的“三大工作法”指
9、的是哪三点？100、所有超过 30 分钟的 U 转车都按路网中距离本站收 费额最高收费站的费额 2 倍收费是否正确？101、随岳高速公路各费收所代码是多少？102、请问在车牌输入系统中最后一个字符输入 J、X、G、A 、L、S 分别指的什么？103、在识别军车真伪时，要求检查车辆三证一单，三证是指的是？104、湖北省高速公路管理条例中规定高速公路的管理应当遵循哪几项原则？105、现场收费特情主要包括哪些？106、超限车辆计重收费标准107、2010 年为湖北交通“固本超越年”， “固本超越”指的是？108、何为“高速公路”？7109、 预制卡的领用及上交操作流程？110、出口拖操作流程主要分为
10、那几步？应注意那些事项？111、票据盘点、清 查和检查的具体要求是什么？112、我省实行计重收费的对象，范围和时间？ 113、哪些公路可以依法收取车辆通行费？114、什么是高速公路“一卡通”工程？115、我国国道编号有什么规律？车道的命名和编号由哪些部门确定？116、超限的辨别标准是什么？ 117、收费稽查管理负责制度具体指什么？118、对内稽查的主要内容？119、对外稽查的主要内容？120、票据销售应坚持什么原则？121、收费计算机的使用有哪些注意事项？122、发放定额票据收取的通行费如何封帐？ 123、预制卡未在监控室领用可直接在费亭发放吗？124、站所机电设备故障报告流程？125、监控室机电设备周维护需注意哪三方面？126、车道日常维护中，称重设备维护应怎样处理？127、费收现场安全管理中关于费亭内外设备应注意的两点为？128、车道亭内、监控室机房、通信机房机 电设备温度分别应注意保持8在什么范围内？129、我国第一条可通行汽车的公路建于何时何地？130、请说出国家高速编号规律？ 131、为什么要实施计重收费？132、现场出现治安案件时的处理流程？133、现场因停电、系 统瘫痪时应如何处理？134、计重收费费率的计算方法？135、某车限载量为 17 吨，实际车货总质量为 40 吨，该车通行随岳南高速公路每公里多少钱？
