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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划克莱斯勒计划重型坦克管理学原理模拟试卷(一)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在管理学的发展史上，许多中外学者从不同的研究角度对管理做出了不同的解释，其中认为“管理就是决策”的管理学家是()A弗里蒙特E卡斯特B赫伯特A西蒙C斯蒂芬P罗宾斯D哈罗德孔茨2以持续改进为主要特点的全面质量管理理论产生于()A20世纪初B20世纪90年代以后C20世纪
2、70年代以后D1930年1950年间3企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所反映的(A.丸表层企业文化B中层企业文化C核心层企业文化D深层企业文化4下列关于许诺原理的说法中正确的是()A.许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越小B许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越大C.许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越小D许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越大5妨碍目标得以实现的因素，称为()A主要因素B关键因素C.限定因素D环境因素6实现控制工作的依据是()A计划B组织C.人员配备D指挥7主张把管理人员看成信息中心的管理学派是()A沟通中心学派B管理过程
3、学派C决策理论学派D权变理论学派8传统的程序化决策技术中最普遍和最为盛行的技术是()A模型B惯例C判断和直觉D操作规程9马克思主义关于管理问题的基本观点是()A管理具有五大职能B管理具有两重性C管理的核心是处理好人际关系D管理既是一门科学又是一门艺术10预测方法中的“移动算术平均法”属于()A周期变动分析法B回归分析法C直观型预测法D时间序列预测法11组织中合法的权力属于()A职位的权力B个人的权力C合法的权力D强制的权力12目前最高级的管理信息系统是()A数据处理系统B决策支持系统C运营信息系统D专家系统13从纵向上充实工作内容的职位设计做法是()A职位扩大化B职位划分C职位轮换D职位丰富化
4、14通常所说的指挥权是指()A直线职权B参谋职权C职能职权D直线参谋职权15为使激励取得效果，管理者应做到()A坚持精神奖励原则B坚持按需分配原则)C权力分化D随机制宜，创造激励条件16有利于促进职权分散的情形是()A组织缺乏训练有素的主管人才B有先进的控制手段可供利用C组织所处的环境非常成熟且稳定D高层主管偏好一致性的方针政策17团队的发展一般经历四个明显的阶段，它们是()A初创、震荡、有序、衰亡B形成、震荡、规范、成熟C形成、有序、规范、成熟D形成、震荡、规范、执行18根据美国管理学家朱兰的观点，引入变革最重要的规则是()A.为人们接受变革提供足够的时间B选择适当的时机C使受到变革影响的人
5、们参与变革的计划与实施D从小规模开始19自发型团队又称之为()A过程改进团队B工作团队C自我管理团队D虚拟团队20成功履行管理职能最基本的要求是()A强烈的管理愿望B较高的管理能力C丰富的管理知识D显著的管理成效二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中，有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21目前典型的网络化管理信息系统的体系结构包括()A客户机B输入系统C服务器D主机E输出系统22战略管理的特性有()A系统性B对外抗争性C目标导向性D长远预见性E灵活应变性23正式沟通的优点包括()A沟通效果好B比较严
6、肃C约束力强D速度快E易于保密24现代的程序化决策技术几乎全部包含于()A运筹学B管理信息系统C主管概率法D组织结构E惯例25扁平结构的优点是()A信息纵向流通快B管理费用低C缩短了上下级之间的距离D易于横向协调E可严密监督下级第二部分非选择题三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26管理道德27改变航道原理28组织结构29业务流程再造30员工活性化四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31试分析专业化分工的优缺点。32组织的外部环境有着怎样的结构?33按照菲德勒的领导权变理论，对一个领导者工作最有影响的因素是什么?34每个团队都有一个发起人，发起人的职责一般包括哪些
7、内容?五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35有人说“管理既是一门科学，又是一门艺术”，试谈谈你的看法。36论述管理信息系统与技术对组织和管理的影响与作用。六、案例分析题(本题15分)37美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估A员只能用精练的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对
8、参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。问题：(1)运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题?(2)你能替他们提出较好的评估方法吗?管理学原理模拟试卷(二)(考试时间150分钟)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1主张推行标准化、通用化和系列化以便于制造和生产的战略是()A重
9、点集中战略B市场渗透战略C差异化战略D成本领先战略2认为“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”的管理学家是()A哈罗德孔茨B丹尼尔A雷恩C斯蒂芬P罗宾斯D弗里蒙特E卡斯特3所谓授权，是指()A在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D委托代理关系4下列情形中，管理宽度不宜过大的是()A下属经过良好的训练B事前有周密的计划C非程序化决策居多D上下级沟通便捷5下列关于传统组织结构图和核心过程图的说法错误的是()A传统的组织结构图显示了公司是如何构成的B核心过程图反映了组织的实际运作方
10、式C组织结构图没有反映出组织是如何为顾客创造价值的D核心过程图是普通流程图的高级形式6总的来说，管理者应该德才兼备，符合()A具有卓越知识才能B具有管理能力C强烈的管理愿望D革命化、知识化、专业化、年轻化的要求7最早提出全面质量管理概念的国家是()A美国B日本C德国D英国8预测方法中的“德尔菲法”属于()A单纯外推法B回归分析法C：直观型预测法D计量模型预测法9有关决策的下列说法不正确的是()A.决策是管理的基础B正确的决策以对信息的完全掌握和了解为基础C决策是各级管理者的首要工作D按决策对象的内容可以分为程序化决策和非程序化决策10比较普遍采用的评价管理者职位的分值定级法是()A时距判定法B
11、个人能力分析法C团队效率法D比较法11根据英国伍德沃德的研究，在大批量或集中生产场合，组织结构常常趋向于()A有机式结构B机械式结构C扁平式结构D简单型结构12致力于获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制的战略类型是()A前向一体化B后向一体化C横向一体化D市场渗透13将计划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序等所依据的分类标准是()A计划的内容B计划的表现形式C计划所涉及的时间D计划所涉及的范围14主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是()A.外推法B回归法C直观法D因果法15以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是()A简单和动态的环境B复杂和动态的环境C简单和稳定的环境D复杂
12、和稳定的环境16对管理者职位来说最有创建和最有前途的方法是()A比较法B职务系数法C个人能力分析法D时距判定法17在实施管理突破时，论证其必要性的环节通常由来完成()A高层管理者B中层管理者C一线员工D一般员工18一般来说，适于采用损益控制法的企业的组织结构类型是()A直线制B职能制C矩阵制D事业部制19下面哪一项属于团队发展的执行阶段?()A团队融合B对抗C实现目标D团队协作20通过惩罚来影响别人的行为的能力称为()A专家的权力B个人的权力C奖赏权力D强制的权力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中，有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选；多选、少选或未选均无分。21计划工作的基本特征有()A普遍性B主导性C目的性D经济性E科学性22目前在组织中应用最广泛的反馈控制方法有()A财务报告分析B标准成本分析C质量控制分析D工作人员成绩评定E信息控制分析23在团队形成和发展的过程中包括的重要工作有()A任务型工作B执行型工作C维护型工作D规范型工作E创造型工作通用汽车破产的案例分析商学院旅游系旅游1301班学号XX杨慧英一、全球汽车产业背景受全球性的金融危机影响，世界汽车工业正面临着严峻的考验，从北美的汽车巨头通用、福特、克莱斯勒走向破产的边缘，到亚洲汽车业老大丰
