《健康管理中心年度总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《健康管理中心年度总结（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划健康管理中心年度总结深圳地铁7号线7304-1标项目部XX年职业健康管理工作总结批准：审核：编制：中国水利水电第四工程局有限公司深圳地铁7号线7304-1标项目部XX年12月10日XX年职业健康管理工作总结为了广大职工有一个健康舒适的工作环境，保证员工的健康。项目部以贯彻执行中华人民共和国职业病防治法为中心，按照电建集团、公司和分局对职业健康管理工作的统一部署及相关要求规定。坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，积极控制职业危害因素。在项目经理领导指挥下，各部门的配合下，取得了一定的
2、成绩，实实在在地做了大量的职业健康管理工作，项目部职业健康管理工作得到了肯定。现就项目部职业健康卫生基础建设管理工作如下总结：一、领导重视，目标明确项目部成立了以项目经理为组长，以各副职为副组长，以各部门负责人为成员的职业健康管理工作领导小组。在职业健康管理工作领导小组的领导下，项目部制订了职业健康管理办法、食堂卫生管理制度，从制度上保证了职业健康管理工作的实施。将职业健康管理工作具体落实到部门和个人，落实职业健康管理工作责任制，做到人人参与。项目部职业健康管理办法二、贯彻实施职业病防治法，加大宣传教育力度充分利用宣传栏、培训学习、知识问答等多种形式，有针对性地宣传职业病防治知识，加大对职业病
3、防治法和相关法律、法规的宣传。就职业病防治、预防、劳动防护用品的使用、管理等内容进行了宣传教育，通过宣传活动，提高了员工对职业病防治工作重要性的认识，为开展职业病防治工作创造了良好的舆论环境和工作环境。组织相关人员参加职业健康的培训，以增强项目部管理人员的环境保护意识。在工地明显位置制作安装了职业健康警示标志牌，把职业健康管理工作纳入到了日常的管理中，定期召开职业健康例会，分析处理现阶段施工过程中存在的健康危害，并对下阶段施工过程中可能出现的危害员工健康的问题进行预防，为员工创造一个健康、安全的工作环境。三、日常管理情况及职业健康日常管理工作考核情况1、根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国
4、劳动合同法、中华人民共和国职业病防治法以及电建集团下发的中国电力建设股份有限公司职业健康管理办法等指导性文件，建立健全了项目部职业健康管理办法、食堂卫生管理制度。对项目部全体人员通告了加强职业健康防护、规范职业卫生管理等工作的详细规定。食堂卫生管理制度2、对接触生产性粉尘作业的劳动者进行在岗期间健康调查。夏季高温期间，给员工发放高温补助，并有专人负责落实到位。全体员工宿舍都安装了空调，防止员工中暑。3、项目部加强对工作前防护用品佩戴、配备检查工作，并高标准配备个体防护用品，严格执行“有需即发”的规定。加大职业病监督力度，狠抓职业病防控，对项目部外包队伍落实职业病防治工作情况定期进行监督检查。检
5、查主要包括作业场所安全防护设施落实情况和劳动者防护用品的佩戴情况。通过检查，各厂队、外协队的职业病防治意识有了很大的提高，能够及时督促员工正确配带使用劳动防护用品。4、加强职业病防治投入，盾构区间等高温工作场所、存在轻微气味的区域等，通过增设循环水冷却塔装置、大功率风机、绿化带大面积栽种等措施减轻职业危害的发生，使员工在健康、清新、安全的环境中工作生活。5、按照要求不断完善建立、健全了职业卫生档案和员工健康档案，详细记录职工身体健康状况，做到随到随查、有需要可对比，为项目部进一步加强职业健康管理工作提供了有力数据。6、根据深圳实际情况，在登革热高发期组织全体员工进行体检，在生体检科个人年终总结
6、时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：一、工作中取得成绩1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精
7、神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并
8、寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。二、存在问题1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微(转载于:写论文网:健康管理中心年度总结)笑服务。三、XX年的计划和目标1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。2、提高
9、计算机的应用能力，提高工作效率。3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。XX年工作总结及XX年工作计划人保健康咸阳分公司二零一一年十二月一、XX年工作回顾XX年，我们在总、省公司及分公司领导的支持和帮助下，严格执行XX健管考核标准文件的相关要求，落实考核细则，使咸阳分公司健康管理工作从无到有，落地生根，从稚拙到初步成熟，让健管工作走上了正轨。过去的一年里，我们不断的探索健管工作，深刻学习健管知识、领悟健管文件要求，积极开展健康管理活动
10、，提高业务人员的积极性、充实业务人员的业务技能技巧等，不断总结经验、加强与兄弟公司的沟通与交流。现将主要的工作内容总结如下：完善健康管理人员管理制度，稳步发展人员队伍XX年，初步建立了一支包括专兼职健康管理人员、外聘兼职医学专家组成的多层次健康管理服务队伍，不断发展壮大人员队伍，提高队伍的战斗力，加强了兼职健管人员队伍建设，切实发挥其在销售一线与健康管理之间的桥梁和纽带作用。目前我们本部配备了专职健康管理工作人员1名，主要从事健康管理、健康咨询和培训工作，确保健康管理服务工作的有效开展；10多名健康管理兼职人员，兼职健康管理人员主要宣传和运用健康管理知识，在咸阳医保中心合署办公队伍中发挥了良好
11、的作用，在他们的不懈努力下，对咸阳定点医疗机构进行监督检查，同时对进入万元以上的预警人员进行实施监控,对监督检查存在的违规问题及时进行整改和纠正,截止10月,预计纠违减少基金支出约300万元,并且对进入大额的病案实施审核调查，查处问题约50多万元.确认参保职工3000余人，翻阅病例3000余份,得到了政府及相关部门的认可。已追回违规基金近20万元。同时外聘医学专家2名，填补了公司医学专家的空缺。开展多层次的健康管理培训，确保培训效果XX年下半年，我们多次组织专职健管人员宣传和运用健管知识，在兴平、乾县、武功、银保的销售队伍中发挥了良好的示范作用，使健管培训融入到各互动部和销售渠道的日常培训、规
12、划中，同时我们优化培训课件，自行建立了“秋季养生、冬季养生、慢性病管理等”一系列专题的培训课件，丰富了培训内容，从而加强健管专业和管理技能培训的工作力度，确保了培训效果；随后根据实际工作逐步完善健管工作培训制度，保持对各互动部每月至少开展1次的健管知识培训工作，并安排专人负责，健全培训档案；同时对各销售渠道及相关部门提出切合实际的培训需求给予了积极配合。深化健康管理服务能力建设XX年，健康管理服务以业务发展需求为导向，我们针对重要客户提供较为高端的健康管理服务，使客户能体会到高品质的服务。同时加强与医疗卫生、健康管理机构的合作，有效借助外部资源，进一步提升健康体检、诊疗绿色通道、慢性病管理等健
13、康管理服务的实施能力。一、健康体检服务实施能力。我们已和咸阳中康体检中心签订服务协议，使客户到专业的体检中心，避免与病人争用设备、杜绝交叉感染、客户体检完后可以免费领取早餐等服务，使客户能真正享受到一站式温馨服务。二、诊疗绿色通道服务实施能力。为了客户能快速、方便预约专家门诊、预约住院等服务，我们已和咸阳市核工业二一五医院签订绿色通道协议，全方位提供便捷服务。三、慢性病管理服务实施能力。11月份在总、省公司的帮助下，我们的“健康评估系统”、“风险评估系统”已经开通，已具备慢性病管理服务能力，且已经开展此项服务。我们先后已为30余人进行了评估，能按慢性病管理服务要求，建立完整的服务档案，对慢性病
14、客户确实发挥管理作用的。力争在慢性病管理服务的基础上，优化完善服务流程，探索出服务成本更低，服务成效更加显著的服务模式。加强健康管理理念的宣传咸阳分公司紧密围绕总、省公司服务模式，服务特色，重点开展了健康管理宣传活动与销售渠道得密切配合，其中参与咸阳市政府举行的“三为”主题活动，从而扩大健康管理在公司内、外部的影响，XX年先后已经开展十几次健康管理宣传活动，与咸阳市卫生局联合在广场进行健康宣传，在体检中心、合作医院我们精心布置了公司的健康宣传资料等。在公司举办一系列答谢活动、健康旅游活动和产说会、推介会等等形式的活动中，我们以健康管理业务作为推手，答谢老客户的同时也吸引了许许多多关心自身未来健
15、康的新客户。在郊外的客户联谊活动中我们在大自然中感受健康生活，宣传我公司品牌文化，扩大知名度，让更多的人知晓健康管理，让更多的人成为人保健康的客户。完善硬件设施、提高服务品质在公司领导的重视与支持下，已将健管室重新布置，增加了“挂图”、摆放了健管器械、安排专人负责健管室的相关工作，建立相关的规章制度，为员工及客户提供科学、系统、标准、持续的健康管理服务，并根据需求，积极开展多种形式的健康管理教育及健康促进活动，推动公司业务持续、健康、稳定发展；大力推广和实施个人和团体客户健康管理服务模式，促进保险业务持续、稳定发展通过“健康评估系统”和“风险评估系统”的开通，现已能为客户提供科学、系统、标准、持续的健康管理服务，这是人保健康与其它保险公司、金融机构所提供的健康管理服务的重要区别。我们不断强化健康管理与保险业务的有机结合，紧紧围绕保险业务，充分了解客户和销售一线的健康管理服务需求，整合健康管理系统、网站、短信、电话等基础服务平台，以及外部健康医疗服务平台，大力推广和实施个人和团体客户健康管理服务模式，推动保险业务发展。个人客户，要考虑险种特点、保费额度、以及服务成本等因素，提供不同内容的健康管理服务
