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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划保洁组长第一次发言官方网址：保洁组长岗位职责标准保洁组长在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住
2、宅区内不留卫生死角。四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查
3、，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务第1页共1页武汉群光广场岗位说明书部室主管：股阶主管：填表人：保洁部组长责任制1、组长对此次服务负主要责任，成员负次要责任；2、保洁员须在约定时间的提前五至十分钟到达打扫场所;3、组长向客户进行自我介绍“先生/女士，您好，我们是小毛驴家政服务公司，很高兴为您服务”，与客户说明来意。询问是否有特殊要求；4、与客户确认自带工具与客户家工具是否有雷同；5、对打扫区域进
4、行确认，与客户核对打扫区域中家具摆设的完好程度，提醒客户将放在外面的现金首饰放好；6、对打扫进行分工，向组员说明家具的完好程度，打扫井然有序的进行；7、打扫过程中，组长负责协调，切勿大声喧哗，成员若发现异常情况要及时向组长汇报，组长及时与客户沟通；8、打扫结束后，主管对整个打扫区域进行检查，并通知质监部门验收，检查合格后向顾客说明，离开打扫场所；9、整个打扫过程，只允许组长与客户进行沟通；10、回到公司组织员工对打扫工作进行总结并向主管汇报。特别注意：1不打扫易碎品/贵重物品存放的区域；2不打扫灯和油烟机目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
