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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划保全岗年终总结保险公司签单岗工作人员的年终总结首先我非常荣幸自己能成为人保财险的一名员工，我于XX年XX年中本人在中站营销部做综合柜员，能够做到不懂就问，尽职尽责，用自己所了解的专业知识为一线的业务伙伴提供更好的服务，较好的完成了自己的本职工作。XX年中绩效目标达成情况：1.客户来柜面办理保全业务时，能够做到微笑服务，悉心讲解，将服务做到最好，让客户满意。2.按照公司要求准确无误地接收客户的保全资料，及时进行系统操作，给客户提供满意的后期服务，并保证了每月的保全差错率在1%以内。3.
2、在遇到客户出险的情况下第一时间通知客户拨打95567报案，并告知所需要的理赔资料，提高理赔时效。4.准确接收客户理赔资料并及时交至中支理赔室，让客户体会到更快更易更关怀的理赔服务。5.按照公司要求，对已处理的业务档案进行整理并与中支档案人员做好交接工作。6.对柜面客户对公司管理制度、合同条款、业管规则、服务内容以及对公司内勤、销售人员提供的服务过程、内容反映的各种不满、抱怨、争议或纠纷进行登记和上报。7.接收业务员的离司手续并在最短的时间内完成离司流转，确保业务员离司完毕。转眼间出单中心成立到现在已经一年多，回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的
3、关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。我，作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关XX年年度个人工作情况作如下总结：出单中心成立以来到7月底我是一名签单员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。是的，作为一名前台签单员，我在工作中无意中会考虑不周显得
4、毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。今年8月份我从一名签单员转为了综合管理岗。对于一个刚刚接手，什么都不懂的我来说，将会面临更大程度上新的挑战。篇一：XX年安全保卫年度工作总结XX年安全保卫年度工作总结辞旧岁，迎新春，XX年已悄然过去，在过去的一年里，在嘉誉商业广场各级领导的支持和帮助下，我部门坚持以防为主，秉承为商场客户服务，狠抓了商场安全保卫工作，确保了商场一年度安全保卫工作的持续稳定，保证了正常的营运秩序，工作秩序和人员财产的安全。现将本人一年来在保卫工作中的情况简要总结如下：一
5、、提高认识，明确目的安保工作对于维护商场的治安秩序，维护正常的工作，经营秩序，保障商家和消费者财产安全部具有十分的意义，只有搞好安全保卫工作，商场的一切工作才能有序的进行，公司领导高度重视此项工作，多次召开保安部门专题会议，研究解决了工作中的存在的问题，为商场的安全保卫工作提供了保证。二、落实措施，合理管理在安全保卫工作中，公司开始终坚持“预防为主”的原则，在具体工作中着重落实了以下工作措施；1、认真落实安全保卫工作责任制。对于公司制定的相关保卫责任要求，认真履行。2、作为班组上的安全保卫工作负责人，对工作认真负责，树立榜样，起好表率作用。3、因夜班工作情况多变，不明因素较多，在其工作中具备了
6、较强的责任心和防范意识，确保商场正常营运。4、对于上级布置的任务，积极完成。5、对于每周进行的训练，都按时参加，认真完成。6、按时上下班，不迟到早退，无故缺席。7、积极参加公司组织的各种会议及培训。三、工作感悟1、商场内外各位置都以配备了24小时监控系统，有效的防止各类被盗案件发生。给商场安全增添的保障。并且监控室24小时均有人值班，可以在事件发生的第一时间，进行及时、有效的处理。2、实行二十四小时值班制度，均有专人值班，配备对讲机，可以随时随地保持联系，以应对突发事件。3、任务分配较为明确，方便工作。4、结合工作实际制定了突发事件应急预案、应急疏散预案等。5、随着乐风ktv和小吃街的开业，夜
7、班工作任务更加繁重，可是大家还是认真完成工作任务，群策群力。对工作认真负责，一丝不苟。6、部门人员较为团结，协作能力较好。四、存在的问题回顾XX年的安保工作，个人还是有些地方存在不足；1、本人离公司的要求还在差距，在今后的工作中，将努力完善自己。2、对于夜班复杂的情况，将增加责任心，完成好本职工作。3、增进与同事交流，更好的完成任务。4、做好班组带头人，起头好，做好表率。五、下一步的工作重点在这一年的工作中，积极认真完成各项工作，做好本职工作的同时，认真努力，积极进取；总结XX年取得成绩和发现的不足，在今后的工作中做到去其糟粕，取其精华，不断完善自己，为此制定的如下计划：1、继续做好本职工作，
8、做到检查到位，更好的完成工作。2、认真完成上级主管部门分配的各项工作任务。3、面对复杂多变的夜班环境，加强防范意识，仔细检查，加强巡逻。4、按时参加公司组织的各项训练及培训活动，增强自身素质。六、今后的奋斗目标面对曾经取得的成绩，我们应本着一颗平常心，不骄不躁，以良好的心态迎接XX，XX一个新的开始，我们应该汲取XX年的不足，不断完善自己，优化自己。再过去的一年中，我取得过成绩也发现了自身的不足，同时我也认识到安全保卫工作是一个商场能够稳定发展的前提条件，是其基石。如果安全保卫工作不到位，那么商场就无法正常营运。XX年已经过去，在前面的工作中，我看到了自己的缺点与不足，对于自己的优点，我将不断
9、优化，改正缺点与不足。在新的一年中，我将从头做起，从小事做起，从点滴做起，取得比XX年更大的成绩。我决心在今后的工作中，加大措施，不断开拓保卫工作的新思路，提高本身的思想水平和业务素质，使自身的安全安保卫工作再上新台阶。再创佳绩!保安部：姚昆XX年12月20日篇二：安全保卫个人年终工作总结安全保卫个人年终工作总结安全保卫个人年终工作总结又到年底了，不知道怎么写个人年终总结的，往下看我们的小编给大家推荐的安全保卫个人年终工作总结供大家今年，我市农村信用社安全保卫工作在省联社南充办事处和联社党委的正确领导下，在市公安局国安大队的正确指导下，坚持安全就是效益，安全才能发展，安全才能使信用社深化改革取
10、得成功的理念。为此，联社领导高度重视安全保卫工作，做到了组织领导到位、内控制度齐全完善、管理严格规范、安防设施逐步达标、防范能力不断提高、职工防范意识不断增强、防范设施投入不断加大，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化守押队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，确保了信用社业务经营的稳步开展，实现了安全年。为我市农村信用社安全运营和不断发展起到了保驾护航的作用，为深化信用社体制改革和票据兑付工作铺平道路。一、领导重视，管理到位，常抓不懈。为确保安全保卫工作严密有序的推进，我市联社不断建立健全和完善内控制度，并将制度和操作规程细化、量化到每一个环节，每一个部门、每一
11、个岗位，融入到日常工作中。建立安全领导组织制度。成立由理事长为组长，班子成员为副组长，各部门经理、主任为成员的安全保卫工作领导小组，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，安全保卫部和各经营管理部主任具体落实、组织、实施的管理架构。建立安全工作目标制度。年初制定出“xxxx8年安全保卫工作安排意见”，对一年来的安全保卫工作制定目标并积极采取措施加以落实。坚持建立月例会制度。每月召开一次安全保卫工作例会。听取基层信用社汇报，学习上级有关文件精神，研究分析安全保卫形势，总结经验，查找不足，修订措施，狠抓落实。建立检查监督制度。联社安全保卫部采取不定期的深入全市各营业网点进行安全检查，认真询问安全保卫
12、工作开展情况，查看各项登记薄和硬件防范设施，当场提问员工安全知识和防暴预案等有关知识。严格执行值班和点名查岗制度。由联社分管领导亲自带班，安全保卫部具体操作，每天对各经营管理部管理干部到岗及分社夜间值班守库情况及进行非现场检查。建立“一票否决制”和重大案件防范责任追究制度。确立各分社主任是本社安全保卫工作第一责任人，实行一级抓一级、层层抓落实的层次管理体制，年初联社与各经营管理部负责人签订了阆中市农村信用合作联社xxxx年防范案件事故工作目标责任书，并督促经营管理部与分社、分社与员工签订四防一保责任书，形成了纵向到底、横向到边的格局，强化了责任心。建立联防组织制度。全市营业网点与当地派出所、友
13、邻单位或住户签订联防协议书。从而实现上下联动，四邻联防的格局，保证了信用社安全经营。根据省社安全保卫责任制量化管理考核办法，联社制定了量化管理考核细则，并同安全保卫责任书一并下发到基层信用社，年终检查验收。二、抓思想教育，增强安全防范意识。做好安全保卫工作，安全防范教育是前提。我市联社将安全教育工作从源头抓起，从职工思想入手。在教育工作中做到有计划、有安排、有形式、有内容，不断拓宽教育渠道，增强吸引力、感召力。抓法规教育，增强法纪意识。采取多种形式组织员工学习法律法规，分析案例，抓好金融执法过程中的正反典型，用身边的人和事教育员工，增强法律意识和制度观念，做到警钟长鸣，防患于未然。抓职业教育，
14、增强防范意识。根据金融行业特点，从职工世界观、人生观、价值观入手开展职业道德、职业责任、职业纪律教育，通过先进事迹及老一辈创业奉献精神正面引导和启迪，帮助职工端正人生价值观，抵制拜金主义、享乐主义及个人主义行为侵袭，树立敬岗爱业思想，从小事着眼，从细节入手，从自身做起，依规依章操作，坚持自律拒腐，事事谨慎小心，处处提高警惕，人人自觉防范。开展应急处置预案演练。以各分社为单位，组织员工开展应急处置预案演练，演练主要围绕：营业期间应急处置预案演练、值班守库期间应急处置预案演练、押运期间应急处置预案演练。在演练中按照“贴近工作，贴近实际，贴近实战，讲求实效”的原则进行，并对演练工作纳入责任目标考核。
15、加大消防教育培训。联社安全保卫部对全市营业机构进行检查的同时，都要组织员工防火知识培训，讲解各种防火知识和发生火灾时逃生要领，同时还对已过期的灭火器进行行了充粉，从而达到人人重视消防工作。三、强化检查监督，严格落实各项安全保卫制度。整合制度、做到有章可循，加大监督检查力度，做到联社检查和各分社自查相结合、定期检查和不定期检查相结合、常规检查和非常规检查相结合、日查和夜查相结合，重点加强突击检查。采取多样化检查方式。一是节日检查与平时检查相结合。安全保卫部每半年对所辖营业网点进行一次全面检查。每逢重大节日，联社领导亲自带队，抽调各部门负责人及机关人员组成安全检查小组，分组对全市营业网点、金库、运钞期间进行不间断检查；二是电话检查与实地检查相结合。联社安全保卫部守押人员每天晚上值班期间对全市信用社值班守库情况进行电话查岗，抽查面达30%以上，对中午期间营业网点人员情况也进行远程视频监控查岗，对不接电话或回答含糊的营业网点，守押人员做好记录后进行实地查看；三是抽查与暗查相结合。在平时检查的基础上，每月不定期对信用社运钞和营业期间进行抽查，对各社接、送款情况进行跟踪或蹲点检查。二是明确检查重点和环节。
