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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供电所物资管理先进集体材料先进基层工会组织申报材料*县供电分公司工会为了认真贯彻落实十七大、十七届四中全会精神，把我公司工会建设工作提高到更加突出的位置，围绕上级工会工作安排部署，根据中国工会章程，我公司以夯实企业的管理工作为基础，以提高职工队伍的整体素质为目标，以保证企业又好又快的发展为根本目的，全方位、多层次、不间断地开展工会工作：一、加强领导，不断建立健全工会建设的运行机制。建立健全配套的运行机制是搞好工会建设的可靠保证。为此公司首先以强化组织领导入手，在公司化改制后，通过职工
2、大会选举设立了工会主席及职工代表，调整充实了工会组织。工会干部勇于开拓创新，熟悉工会业务，具有较强的组织、管理和协调能力。工会工作由工会主席带头，围绕工会建设目标要求和具体任务，按照部门职能，展开工会工作。工会出台了工会工作要点等一系列有关文件，明确了工会的基本思路、基本内容、实施步骤和保证措施。三、工会坚持建立和完善三项制度，努力推动工会建设的整体水平。公司工会坚持实行民主参与、民主管理和民主监督，建立和完善了三项制度。首先是建立职代会制度，今年工会组织召开了多次职工大会，就职工所关心的热点问题进行解答；其次是建立民主评议领导干部制度，工会坚持召开职工学习会，并展开评议，在公司内创造了良好的
3、(来自:写论文网:供电所物资管理先进集体材料)民主氛围，让普通职工有话敢说、有话能说。第三是工会经费向职代会报告制度，坚持帐务透明，让职工了解工会的费用去向。党政协调一致，严格执行领导班子议事制度和议事规则，重大事项召开党政联席会议研究讨论。进一步明确了议事人员范围、议事内容、议事程序、议事方法、表决方式等，涉及职工利益的人事任免、大额资金运作、重大物资采购、基本建设工程和国有资产处置等事项，首先要经职工讨论，然后由职工大会或职代会审议或决定。切实保障了职工对企业运作的知情权、参与权、监督权。四、认真履行维护职能，努力维护职工的合法权益和总体利益。为了使工会工作真正落到实处，收到一定的成效，结
4、合公司安全生产、经营管理、职工生活等内容展开以下工作。1、为职工办实事、办好事，营造良好的工作、生活环境。为全体职工缴纳养老保险、失业保险、住房公积金、医疗保险以及工伤保险等，解决职工的后顾之忧。为提升公司和员工整体形象，筹资数万元为全体职工购买了优质的工作服。在职工生日时，为职工送上鲜花和蛋糕。积极开展“送清凉”活动，工会购买了1XX元的降温糖、降温茶、矿泉水等降温用品，由党支部书记和工会主席带队，深入供电所、变电站、施工队等基层单位，慰问一线职工，真正体现了“爱企如家、爱职如子”。对公司环境卫生进行治理，并陆续对公司办公楼、院落、家属楼等环境进行治理，使机关办公环境得到美化和净化。2、建立
5、设备齐全的职工活动场所。职工之家设备先进，配有电脑、电视、按摩座椅、跑步机、乒乓球台等，开辟了专门的书法室，组织职工积极开展健康培训、经验交流、文体竞赛等活动。为满足干部职工各种文化需求，公司结合*市开展的“书香*”、“全民阅读”活动，首批投资5万元购买了以电力业务技术、理论研究学习书籍为主要内容的各类书籍7000余册，各类音像制品200张，订阅党报党刊、生活休闲类杂志12种。六月份二次投资近万元购买图书300册对藏书进行补充，建成了目前全县条件最好、设备最全、存书量最大的单位自建图书室。被*市总工会确定为全市第一批“职工书屋”示范点，在省地电公司的推荐下，申报全国“职工书屋”示范点。3、在重
6、大节日开展各种活动，活跃职工的业务文化生活。公司组织开展各类以安全知识、创建文明机关为主题的知识竞赛、演讲比赛、卡拉ok比赛等，活动丰富，职工积极参与，活跃了单位内部的工作氛围。在植树节开展了“弘扬劳模精神，种植爱心树种”志愿者主题活动，全体青年职工到全国治沙劳模、党的十七大代表牛玉琴治沙造林基地，学习劳模“坚持不懈、甘于奉献”的精神，聆听劳模教诲，亲手和劳模共同栽种爱心松柏树。标准化示范供电所创建工作汇报材料规范化示范窗口建设促进农电管理迈上新台阶*供电所基本概况*电力局*供电所成立于1999年8月。座落在风景秀丽的祝融峰侧，武广高速铁路和107国道贯穿其中，南临湘江，西连衡阳，南来北往，交
7、通便利。所内现有职工34人，平均年龄32岁，具有大专学历和技师以上职称的16人，党员4人，团员21人。*供电所担负着开云、长江、店门三个乡镇共68个行政村，21384户的生产、生活用电。所辖区有四个变电站供电，8条10KV线路，共计，共有配电变压器300台，容量36240KVA,XX年完成供电量3570万KWH，售电量3233万KWH，高压线损率%;低压线损率%，XX年1-9月完成供电量3268万KWH，售电量2960万KWH，高压线损%,低压线损率%，综合均价达元/KWH，比上年同期提高元/KWH，居民客户端电压合格率%，电费回收率100%。*供电所近年荣誉*XX年被*局授予为?一流班组?；
8、XX年、XX年连续两年被评为省电力公司?安全生产先进单位?和*电业局?文明窗口?，营业窗口被*电业局授予?青年文明号?；XX年获*电业1局供电所目标管理三等奖；XX年被*电业局评为安全生产先进班组；XX年被*电业局评为?先进供电所?；XX年被*电业局评为?标杆供电所?；省电力公司?标准化示范供电所?；连续八年被*电力局评为先进班组。近年来，*供电所在*电业局和*电力局的正确领导下，紧紧围绕建设?一强三优?现代公司发展战略，深化供电所标准化建设，全面提升了供电所整体管理水平。完善基础设施，突出营业环境人性化统一供电营业窗口企业标识，广泛宣传和使用?国家电网?品牌，按照农村供电营业规范化服务示范窗
9、口标准的要求科学设置各岗位，实行专业化分工，营配分开，抄收分离，建立了服务功能齐全的客户服务室。客户服务室环境整洁舒适，备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。实施?一柜通?式服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。抓好电网建设，重视电力供应持续化坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，加快电网建设步伐，全部完成了农网建设和改造工作。基本消除了供电?卡脖子?问题。对当地重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。逢负荷高峰、重要节日、重要活动期间，及早安排，制定保电方案
10、，科学调度、加强值班，做好抢修准备。保证了农2村居民供电可靠性达到99%以上，承诺服务兑现率100%，客户满意率达%以上。夯实安全基础，实现安全生产可控化安全是企业发展的基础。我们始终坚持?安全第一，预防为主?的方针，严格落实以主任为第一责任人的供电所安全生产责任制，建立健全了安全保障措施和监督体系，层层签定了安全责任书，形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络，将安全管理渗透到日常生产工作中。积极开展?安全大检查?、?安全生产月?、?安全性评价?和创建?无违章班组?等安全活动。三级保护器安装率、投运率100，正确动作率在98%以上，应用漏电保护器远程监控功能和配电变压器防盗报警系统，有力地
11、保证了安全供用电，规避了安全风险。定期组织全体员工学习安规，业务技术培训，提高了职工的安全意识。两票合格率达100%。线路及配电装置完好率100%，农村低压配电装置完好率达到98%以上，有效地保证了电网安全、可靠运行，实现了安全生产的?可控、在控、能控?。率先使用?农电生产标准化作业支持平台?，实现标准化作业闭环管理。全过程引导、控制、监督员工，严格执行标准化作业。加强用电经营，确保指标管理科学化一是加强线损管理。签订台区管理目标责任书，将工作绩效与个人工资待遇挂钩，每月考核，年终综合测评。加强台区改造，实行技术降损。提高客户末端电压，减少电度表欠压误差，3对10KV店门线和师古线加装电容补偿
12、，提高10KV配网电压，减少无功电流传输，降低损耗。对公变台区完善无功补偿，实现集中补偿，分散补偿，就地补偿相结合。加大跟班稽查力度和频率，打击违章用电现象，加强临时用电管理，做好宣传，印发关于安全用电通告和临时用电管理办法与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队，查处一处，打击一处，同时积极引入先进的管理理念和手段，XX年已经改造107户的远程抄表用户，线损基本控制在%以内。二是加强电压和无功管理。更换旧型号电压监测仪，使用新型号DT3型电压监测装置，为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。三是拓展电费收缴方式。在原有的营业厅坐收方式上，实施了电话催收、邮政和委托社会化代收，既方便客户缴
13、费，又降低电费风险，使每三千户就有一个服务网点。加强队伍建设，打造农电队伍专业化一是加强职工的思想政治教育。所领导班子采取多种形式组织党员、员工进行思想政治教育，积极开展党的先进性教育，反嫌疑腐败教育等多项专项活动，增强了党性观念。二是加强了业务素质教育。加大对供电所安全员、技术员、营销员及台区员的培训力度，学习各项安全技术规程和业务知识，强化了安全意识，提高了业务能力。三是举办供电所农电工技能比武和业务知识调考。提高了劳动技能，培养?懂技术、会管理、懂经营?的知识型电工。四是实行集中上班，积极开展员工的业余活动，使每位4员工都能感受到大家庭的温暖和快乐。重视信息化建设，保证基础资料管理档案化
14、完善了信息化管理，信息网络覆盖到供电所的专业班组，实现办公自动化。建立健全了各项资料。根据各岗位分工把资料分配到各岗位责任人和专业组，使资料的管理真正体现出工作的过程，率先使用自行开发应用农电通系统，今后的每一基电杆，在系统鼠标一点，均能显示材料、杆型、档距、导线型号、全身照片，检修计划、材料管理全部采用电子流程，做到了精细化管理。推行?四化服务?模式，实现服务规范化?文明服务制度化?、?规范服务程式化?、?社会服务经常化?、?监督考核常态机制化?是*供电所将?优质服务是企业的生命线?中认识到的。文明服务制度化，优质服务工作做到有章可循，有据可依。规范服务程式化，结合创建农村供电营业规范化服务
15、示范窗口活动，重新修订了营销窗口人员岗位行为规范。社会服务经常化，经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，定期召开客户恳谈会，听取客户的意见和建议，不断改进工作。监督考核常态机制化，加强投诉举报管理，坚持行风工作月度分析例会制度，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。完善服务体系，为民服务,创先争优一是窗口人员着装规范、业务熟练，服务热情，对咨询、投5标准化示范供电所创建工作汇报材料供电所基本概况所内现有职工人，平均年龄岁，具有大专学历和技师以上职称的人，党员人，团员人。*供电所担负着三个乡镇共个行政村，户的生产、生活用电。所辖区有四个变电站供电，10KV线路条，共计KM，共有配电变压器台，容量KVA,XX年完成供电量万KWH，售电量万KWH，高压线损率%;低压线损率%，XX年1-9月完成供电量万KWH，售电量万KWH，高压线损%,低压线损率%，综合均价达元/KWH，比上年同期提高元/KWH，居民客户端电压合格率%，电费回收率%。*供电所近年荣誉*XX年被*局授予为?一流班组?；XX年、XX年连续两年被评为省电力公司?安全生产先进单位?和*供电公司?文明窗口?，营业窗口被*供电公司授予?
