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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供应商谈判计划与供应商谈判的内容与技巧谈判内容:一、销售分析1、最近时期的销售情况2、供应商商品中销售最好和最差的商品3、每天、每周、每月销售额4、顾客反馈二、利润回顾1、销售情况很好,供应商是否能把进价再降低,以便扩大销售量2、销售达到供应商的返利要求、供应商应予返利3、供应商提供给其他超市更低的价格,应对本超市一视同仁或提供更低价格4、供应商的通道费用三、促销活动及安排1、新产品上市时的促销活动2、节假日的促销活动3、店庆及超市组织的促销活动4、供应商自身的产品促销活动5、促销的
2、详细计划应提前730天提交给超市6、促销的配合与衔接7、促销员的管理8、促销品、赠品的管理9、促销期间的加大订单和货源保证10、促销费用四、供货情况1、严格控制断货现象的发生2、与供应商一起分析断货的原因:A、信息沟通中的不顺畅、不及时B、供应商的生产、供应能力跟不上C、其他原因3、在供应商商品畅销的情况下,要求供应商优先供货4、对于销售缓慢或滞销的商品,与供应商共同分析原因并采取相应对策:A、促销B、供应商提供折扣,降价、调整位置D、退换商品5、要求供应商逐步建立与本超市的信息系统连接的信息系统,以便及时传递信息6、对多次断货供应商采取惩罚措施五、送货1、直接送货2、送货至配销中心3、预约送
3、货六、价格分析1、其他超市同样商品的售价2、其他品牌同类商品的售价3、与供应商共同分析,是否还能在降低成本的基础上降低其零售价?七、付款方式1、付款方式2、总部统一结款?分店结款?八、新货1、新产品的推广计划2、新产品的进场3、新产品的促销方案九、市场信息1、同类商品的销售情况2、顾客的反馈3、潜在能力的商品十、季节性销售计划1、提前3060天准备2、供应商应备足货源3、超市指定价位的商品开发4、供应商的促销计划十一、竞争情况分析1、与供应商共同分析其产品在不同市场的销售情况,分析本超市的优势与不足2、同类产品的其他品牌的市场状况十二、货品种类发展潜质1、同一品类应增加的品种2、不同规格、不同
4、包装产品的开发3、根据顾客的要求进行新产品的开发与供应商谈判技巧1、谈判前要有充分的难备;2、谈判时要精神焕发,有朝气;3、尽量与有权决定的人谈判;4、尽量在本超市办公室内谈判;5、我方应掌握主动;6、必要时转移话题;7、尽量以肯定的语气与对方谈话;8、尽量成为一个倾听者;9、尽量站在对方的角度,为对方着想;10、必要时以退为进;11、不要草率作出决定;12、谈判时要避免谈判破裂。优秀供应商的评估1、供应商的企业背景该企业的运作是否合法(转载于:写论文网:供应商谈判计划)、规范?该企业的领导人是否优秀?该企业的管理层是否高效能干?该企业的员工是否稳定?该企业的管理是否规范?2、供应商所提供的价
5、格是否是市场最低价?是否在大批量销售的前提下能够让利?3、付款条件是否能接受我方提出的付款条件并能积极配合?4、送货能力是否能准时送货?是否能按量送货?是否有足够的运输条件送货?5、合作性长期合作是否融洽?突发事件的处理是否配合?临时顾客的大量订单是否能够满足?顾客投诉的及时处理。6、充分合理的利润供应商提供的进价是否使本超市有充分合理的利润?供应商的通道费用是否大力支持?在大批量销售的情况下是否愿意让利或有返利的规定?7、可靠性和质量保证供应商是否为该商品长期稳定的供应商?供应商的产品质量是否有长期保证?供应商是否有具体的售后服务措施?8、供应商的历史表现和成长性供应商过去的表现如何?名声好
6、坏?供应商的市场增长率如何?供应商是否一直在不断成长?供应商的新品开发能力如何?供应商的市场推广能力如何?怎样与供应商谈判一:摘要“谈判”一词对人们来说并不陌生。自有人类社会以来,谈判就存在于人类活动的各个方面。谈判是指有关组织或个人为协调关系或化解冲突,满足各自的利益需求,通过沟通协商以争取达成一致的行为过程。不管是在经济活动中还是个人生活中都是处处存在着各种各样的谈判,当然经济活动中谈判表现得比较明显。在此我们就浅析一下在经济活动中怎样与供应商进行谈判。二:谈判前准备在日常的经济活动中,人们在和供应商进行谈判之前必须要做好充分的准备,要尽可能的考虑谈判中可能会出现的各种问题并且想好应对策略
7、,制作出一份全面的计划。通常我们要注意以下几点:1.要谈的主要问题是什么:这是整场谈判的中心,一般情况整场谈判就主要围绕这个问题展开进行,以它为中心往四边扩散开去,比如在和供应商进行谈判的时候,商品的规格、商品的价格、商品的种类、商品的质量保证和商品的后续服务等都是主要问题。所以在谈判之前对主要问题的正确全面的确立是极其重要的,它关乎整个谈判的成功与否。2.在谈判中有哪些敏感问题不要去碰:在与供应商派出的谈判人员沟通的时候有些关于供应商公司或供应商谈判人员的比较敏感的问题是不宜触碰的,因为这些问题往往或破坏谈判的气氛,加大谈判的继续进行的难度甚是导致谈判破裂。3.在谈判中对方可能会反对哪些问题
8、:在谈判中,谈判的双方人员都是在企图说服对方按自己方面的计划执行交易为公司争取利益最大化,所以在谈判中对方是不可能任你摆布的,他们会针对我们的计划提出个各种各样的问题,如果我们不能应对,那么我方在这场谈判中就有可能处于劣势,就会被对方牵着鼻子走,这是谈判中的大忌。所以在谈判之前就要全方位考虑对方会提出哪些反对问题并且有针对性的找到良好的解决措施,这样在谈判的过程中碰到这些问题就不会手忙脚乱。4.事先了解对方谈判人员的信息:在现实生活中人们往往会忽视这一点,但是了解对方谈判人员的爱好、兴趣、经历等各方面信息对于整场谈判也是至关重要的,因为这些信息它不仅能为我们在制定谈判策略提供参考,而且在谈判的
9、过程中也有了闲聊的话题能活跃谈判的气氛。5.哪些人去谈判:我们可以把谈判也可以看作是一场小型战争,两军对战,它重在计谋,而商场中的谈判不仅要有谋略还要有口才、有素质、有经验、有涵养。所以谈判人员不是谁都能当,通常在谈判之前企业需要针对谈判的性质,对方谈判人员情况,谈判的场所各方面的因素综合选出适合的人员组成谈判团队。三谈判中其实在一场谈判的整个过程中,谈判前的准备工作是最重要的。在谈判前准备阶段的时候通常会制作一份全面的谈判计划,在正式谈判的时候只要按照计划与供应商方面的谈判人员就谈判的主要问题如商品种类、商品的数量、商品价格、商品的质量、商品的规格、商品的移送方式、价款的支付方式、送货的时间
10、地点和能否退换货等权利、责任和义务等问题进行洽谈。一般情况下按照谈判计划一步步有条不絮的进行一般是不会出现什么大问题的,当然有的时候会有一些偶发事件发生,这时候谈判人员就需要反应快够机灵应用谈判技巧及时应对这种突发事件,即使是心理没底也要故作正定不能慌乱,对于有些敏感不宜回答的问题就尽量找机会适时转移话题,避免说错话影响谈判。在谈判中药特别注意一些谈判技巧的应用,通常在谈判中要会用数字说话,会舍小取大,要会称赞对方坚持平等互利双赢的原则。供应商的谈判1、谈判的定义?“谈判”,或有些人称这为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人的部分之一。?采购谈判不尽是“讨价还价”,谈判的定义是“买卖之间
11、商谈或讨论以达成协议”。成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析达成互相接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。?谈判与球赛或战争之不同在于,在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。2、采购谈判的目标在采购工作上,谈判通常有五项目标:?为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。?要使供应商按合约规定准时与准确地执行合约。?在执行合约的方式取得某种程度的控制权。?说服供应商给超市最大的合作。?与表现好的供应商取得互利与
12、持续的良好关系。3、公平而合理的价格谈判可单独与供应商进行或由数家供应商竞标的方式来进行。单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。数家竞标时,采购人员应选择两三家较低标的供应商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。4、交货期在采购工作上交货期通常是供应商的最大问题。大多是因为:?采购人员订货时间太短,供应商生产无法配合。?采购人员在谈判时,未将交货期的因素合理考虑。?不切实际的交货期将危害供应商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供应商价格提高。故采购人员应随时了解供应商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。5、供应商的表现?表现不良的供应商往往会影响到卖场的业绩及利润,并造成顾客的不
13、满。故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、所装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。?对于合作良好的供应商,则应给予较多的订单或其他的方式来奖励,毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。6、与供应商维持关系采购人员应了解任何谈判都是与供应商维持关系的过程的一部分。若某次谈判采购人员让供应商吃了闷亏或大亏,供应商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。因此采购人员在谈判过程中应在超市与供应商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。7、谈判的有利与不利的因素谈判有些因素对采购人员或供应商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因
14、素:?市场的供需与竞争的状况。?供应商价格与质量的优势或缺点。?成本的因素。?时间的因素。?相互之间的准备工作。8、谈判技巧谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判技巧值得超市采购人员研究:?谈判前要有充分的准备:知已各彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本企业的了解,对供应商的了解,本企业所能接受的价格底线、目标、上限、以及其他谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。?谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。?只与有权决定的人谈判:超市的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业