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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划上海哪有卖发饰材料的地方上海市镶嵌类饰品消费争议解决办法第一条为了维护消费者合法权益，规范贵金属镶嵌饰品生产经营企业的经营行为，明确销售者、生产者对镶嵌饰品的修理、换货、退货的售后责任和义务，根据中华人民共和国消费者权益保护法、上海市消费者权益保护条例及有关法律法规制定本办法。第二条本办法是针对各类贵金属镶嵌饰品的钻石或宝玉石类镶嵌质量引起的消费争议所制定的解决办法。镶嵌饰品的其他质量争议依照上海市黄、铂金饰品的消费争议解决办法处理。第三条凡在本市范围内从事贵金属镶嵌饰品的销售者、生
2、产者均按本办法执行。第四条本办法实行谁销售谁负责“三包”的原则。销售者与生产者，销售者与供货者之间的合同，不得免除本办法的“三包”责任和义务。第五条本办法是履行“三包”的基本要求。鼓励销售者和生产者制定更有利于消费者的“三包”承诺或实施准则。第六条贵金属镶嵌饰品自销售之日起，凭销售发票保修六个月，所修饰品材料成色、重量、品名须与发票的内容相符。第七条“三包”有效期自开具发票之日起计算。“三包”期内除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，消费者凭发票享受免费修理。第八条贵金属镶嵌饰品自销售之日起七日之内发生以下钻石或宝玉石的镶嵌质量的问题，消费者可以选择修理、换货或退货。退货时销售者应当按
3、发票价格一次退请货款。镶嵌齿爪凹糟太浅太薄或齿爪上部太短太细没能有效镶嵌住钻石或宝玉石；浇铸件有明显可见的砂眼或暗裂缝；镶嵌齿距不均匀，钻石、宝玉石在齿口内有歪斜的感觉；镶嵌齿爪毛糙，或有翘头现象，易被钩拉致使所镶钻石或宝玉石松动；镶嵌饰品整体用料过于轻薄，易变形，并使镶嵌部位一起变形致使钻石或宝玉石松动脱落；经有关检测部门鉴定为不合格饰品的；法律、法规、规章规定，应当为消费者退货的其他情形。第九条镶嵌饰品自销售之日起十五日内，发生本办法第八条所列质量问题，消费者可以选择修理或换货。换货原则上不低于原货重量，换货重量超过原货重量的，超出部分的重量，按换货当日牌价计价。第十条换货后的“三包”有效
4、期自换货之日起重新计算。由销售者在发票上面注明换货的日期。第十一条“三包”有效期内属于下列情况之一的，不实行“三包”，但可以实行收费修理：无有效发票或有效发票与所修理饰品内容不符或涂改的；非承担“三包”的经营者拆动造成钻石、宝玉石镶嵌松动；消费者使用不当，保管不妥造成钻石、宝玉石镶嵌松动；因不可抗力造成损坏的。第十二条对于镶嵌戒指有缩放手寸情况的，销售者应在发票上注明缩放的手寸号数。第十三条钻石和宝玉市经鉴定，发现等级不符，从鉴定报告出具之日起二年内，消费者凭发票和鉴定报告选择退货或补等级差价。第十四条在“三包”有效期内，因质量问题经两次修理，仍不能正常使用的，凭销售者修理记录和证明，为消费者
5、免费调换相同类型的饰品，超过重量的按本办法第九条或第十五条的规定办理。第十五条在“三包”有效期内，符合换货条件的，销售者因无相同类型饰品，消费者不愿意调换其它类型饰品而要求退货的，销售者应当予以退货；有相同类型饰品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，退货按每日万分之五收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十六条“三包”有效期内的最后一天如遇法定假日，则按法定假日日数顺延。第十七条生产者、销售者破产、兼并、分立的，其“三包”责任按国家有关法律法规执行。第十八条消费者因饰品“三包”问题与销售者、生产者发生争议时，可以向消费者协会申请
6、调解，调解应当在六十日内结束，但消费者要求继续调解的，调解期限可以适当延长，调解不成的，消费者协会应当告知当事人其他解决途径。对消费者合法权益保护事项的查询，行业协会和销售者，生产者应当给予支持和配合。第十九条因饰品质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，由受理消费者投诉、申请的消费者协会或者行政管理部门委托的专家组进行检测、鉴定。第二十条本办法如与国家有关法律法规不符，按国家有关规定执行。第二十一条本办法在XX年3月15日实施。上海市消费者协会上海石宝玉石协会上海钻石行业协会上海黄金饰品行业协会上海珠宝玉石加工行业协会XX年1月14日上海黄金饰品行业协会制定行业自律暂行办法为鼓励企业公平竞争，维
7、护消费者合法权益，规范饰品市场价格，上海市黄金饰品行业协会经与业内人士反复商议，制订了黄金、铂金饰品价格行业自律暂行办法。在协会二届二次会员大会上通过，并报上海市物价局有关主管部门审核备案后，于今年月日起开始试行。办法规定，企业按基准价可上下浮动制定零售价。上海黄金饰品行业协会一直关注金饰价格自律，紧随国际、国内金价的波动适时协调上海金饰市场的零售价格，获得业界与社会的好评。为进一步形成业内可操作性的规范条款，近年来协会围绕价格自律的课题，为建立一套相对完整的行业价格自律体系做了大量工作。他们先后召开了各种会议，走访了一些首饰企业和市物价部门，向老总、财务人员和物价专家们征询意见，还特地编写了
8、金饰品市场价格自律问卷调查，广泛地调查采集了各方面的见解。在此基础上起草了上海黄金饰品行业黄、铂金价格自律暂行办法讨论稿，再经过反复酝酿讨论，随后提交该协会二届二次理事会讨论。修改后又提请二届二次会员大会审议通过，定稿后报送给了上海市物价局有关主管部门审核备案。这一“办法”总共有条，详尽地规定了饰品的种类、价格的组成、计价的单位、定价的原则、定价的标准、计算的公式和调整的方法等。办法规定，黄金饰品的价格，视上海黄金交易所每周加权平均价波动幅度达到正负予以调整；在目前税费背景下，按的加减系数制定金饰品基准价格；企业按基准价可上下浮动制定零售价?办法反对采取不正当手段的非法经营，应严格执行明码标价
9、，在售货发票上列明饰品的重量、饰金价与加工费。对于低价倾销，扰乱价格秩序或高价敛财，损害消费者权益的，办法强调将视不同情节给予在业内通报批评、媒体曝光等；情节严重、构成价格违法的，将移交国家有关部门处理。为切实实施这一办法，设立了专门的投诉电话，接受消费者和黄金饰品经营者的投诉。上海黄金饰品行业黄金、铂金饰品价格自律暂行办法第三条本办法所称的金饰品：黄金饰品价格是指含量为，铂金饰品是指含量为?和?，不包括以下的金及镶嵌饰品；黄金饰品经营者是指经有关部门批准从事零售黄金饰品的企业、商家；黄金、铂金饰品价格为含税价格。第五条黄金、铂金饰金价的定价原则是依据上海黄金周交易所黄金、铂金原料价以及上一年
10、黄金饰品生产经营企业、商家的营运成本、包括人工、包装、税收、租金、开发、广告、行政管理等费用所确定的零售市场协调价。考虑到各企业商家在投入营运成本中所花费的人力、财力、物力不尽相同，因此，对饰金价拟定了一个中间价。各金饰品经营者应以中间价为基准，上下浮动正负不超过，在这一幅度范围内选择适合本企业、商家的饰金价格。第七条饰金价的调准方法是依据是以上海黄金交易所前一周交易的黄金周加权平均价为基准，当周加权平均后的黄金交易价在上周基准价的正负之内，零售饰金市场基准价不变，超出正负部分乘以加成系数，即调整周挂牌的饰金价格，并按照四舍五入的传统方法，作为调整饰金价的增减金额。调整时间为每周二。遇有国际国
11、内黄金价格突变，秘书处可提议召开理事会商讨调整本暂行办法。第八条饰金价的计算公式为试行目前一周上海黄金交易所黄金交易收盘价加权平均后作为黄金的饰金基准价再乘以营运成本系数，等于饰金价。第十一条上海黄金饰品行业协会在本办法实施后，拟将于每周一、二在主要新闻媒体上提供上海黄、铂金饰金价的市场行情，并设立专门的投诉电话。发饰的成长之路在古代，发饰是一种昂贵的饰品，材质主要以贵金属材质为主，如黄金、白银、玉石等，但是近现代以来，由于盘发这种装饰形式的没落，发饰也逐渐淡出，其制造材质也是就地取材。所以，包括发簪、发夹、发箍等头饰在内，单品的价值都不会太高。因此，发饰品牌也极少大张旗鼓进行品牌宣传和推广。
12、但是，HelenAllure却是一个例外。XX年初，HelenAllure淘宝企业店铺上线，推出三大系列近百种发夹产品。XX年七夕，HelenAllure推出大幅优惠活动，购买任意两件产品，享受八折优惠。XX年9月，HelenAllure上海来福士商城专卖店将上线，这也是HelenAllure在中国内地的第一间店，代表着HelenAllure正式进入中国。作为一个发夹品牌，HelenAllure到底有何底气，敢于如此大张旗鼓地进行品牌推进？这还要从HelenAllure的诞生地新加坡说起。HelenAllure：从新加坡到东亚1999年，HelenAllure在新加坡创立，在创立之初，Hele
13、nAllure就确定了做精品发夹的目标，无论是在材质选择上，还是在颜色调合以及造型设计上，都力求精致，很快就与同类发夹品牌拉开了差距。东亚的传统文化是精致有余而浪漫不足，这也影响到了HelenAllure的设计。发夹作为一种女性饰品，缺少浪漫的设计文化无疑是致命的。为此，HelenAllure扩充了设计团队，从法国引入优秀的颜色和造型设计师，新加坡的精致与法国的浪漫得以碰撞，催生出洵烂的火花。在颜色表现上，HelenAllure发夹颜色丰富饱满，令人眼前一亮；在造型设计上，HelenAllure发夹特别融入了浪漫、可爱、高贵等设计元素。新法合璧的设计理念极大推动了HelenAllure这一饰品
14、品牌壮大，到XX年左右，HelenAllure在新加坡市场已经拥有了50%以上的市场占有率，在吉隆坡、香港、雅加达等城市都开设有专卖店。HelenAllure在新加坡饰品市场，已然处于领导地位。HelenAllure：从制造到色彩HelenAllure在新加坡创立之初，其最大的优势在于制造，选用安全材质、工艺精致，但是现在的HelenAllure其独特的优势是色彩管理。HelenAllure是率先进行发夹色彩研究的品牌，独创了一年十二季节的色彩分类方法，按照这一方法，将一年分为十二个色彩季节，不同季节推出不同色调的发夹。这一做法对用户的好处是，在任何时候，走进HelenAllure的专卖店，都
15、能够快速找到与季节、服饰以及发色完美匹配的发夹。另外，HelenAllure还研发了一套色彩控制系统，通过这一系统，能够调配出更为丰富以及更具视觉吸引力发夹色彩。如果说，制造工艺可以被模仿，造型可以被模仿，而一种新的颜色则是无法被模仿，这也就是为什么HelenAllure发夹唯一性的原因所在。HelenAllure：从线下到线上在HelenAllure发展的16年中的大多数时间，HelenAllure品牌都是一个线下品牌，零售渠道主要是专卖店和专柜。目前，HelenAllure在全球拥有超过22间专卖店，其中17间位于新加坡，5间位于香港、吉隆坡以及雅加达。9月，位于上海来福士商城的HelenAllure专柜也将开业。随着电商的崛起，HelenAllure也开始布局线上。XX年年初，HelenAllure淘宝企业店铺上线，一次性推出三大系类近百款的发夹产品，并且七夕还推出了大幅优惠活动，任选两件可享受8折优惠。作为发夹市场的领导者，HelenAllure一直谨慎使用价格促销等手段，此次线上优惠，已经算是近
