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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划上海一诺售后维修工作总结开展“微笑服务和谐就业”主题活动情况总结一、加强组织领导，营造活动氛围人社局“微笑服务和谐就业”动员会召开后，中心认真研究制定了切实可行的活动实施方案，并细化、落实各项具体工作措施，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室齐抓共管的领导体制，确保创建活动顺利推进。二、实行“五保一诺”，完善服务标准开展服务理念教育活动，保证服务意识到位。积极倡导“躬耕为民”服务理念，结合工作实际，通过对优秀服务行业的观摩学习、讨论交流、参观考察等灵活多样的形式，开展职业道德
2、、职业修养、职业规范、职业行为教育，使广大干部职工牢固树立“为民、惠民、便民、利民”的服务意识。开展业务培训活动，保证服务素质到位。开展业务知识培训，使广大工作人员熟练掌握有关促进就业的各项政策措施和社会保障等方面的相关知识；开展“劳动99”三版应用技术培训，运用现代化手段为广大求职者和用人单位服务；开展公共服务礼仪知识讲座，提高服务意识和水平。开展优质服务示范窗口创建活动，保证精细服务到位。通过在服务场所设立微笑服务提示牌、标志牌、示范岗和服务满意度测评器，张贴宣传画，佩戴服务标志，悬挂宣传标语等形式，广泛宣传微笑服务品牌，树立微笑服务形象。开展创新服务推广活动，保证服务质量到位。实行亮牌上
3、岗，实行公开服务内容、程序、标准和责任人“四公开”；建立服务标准化管理体系、质量保证体系、效能评价体系；运用信息化手段开展公共就业服务，积极探索推行手机信息等业务应用，丰富公共就业服务的内容和方式。开展服务实践活动，保证服务效能到位。实行单位负责人窗口轮流执岗代班制度，在一线解决群众反映的问题；开展公共就业服务文明用语征集推广活动，公共就业服务满意度评选活动；开展信息化服务大练兵活动，形成学业务、学技能、服好务的良好氛围，把“微笑服务和谐就业”主题活动融入每个工作环节，贯穿公共就业服务的全过程。实行公开承诺服务，提高服务满意度。建立健全承诺、践诺、评诺、兑诺制度，开展首问负责制，实行一次性告知
4、和“AB角”制度，增强工作人员的服务意识；实行限时办结制，明确办理时限，严格执行，提高工作效率；推行服务社会公开承诺，各项服务项目、服务内容面向社会公开；建立责任追究制度，保证各项服务按时、按标准兑现承诺。县直机关工委“一诺三评三公开”工作小结为进一步深入推进创先争优活动，激发机关党组织和党员创先争优的热情，县直机关工委所属党组织根据县委创争办转发省委创先争优活动领导小组关于做好“一诺三评三公开”的通知要求，坚持把“一诺三评三公开”作为XX年创先争优活动的总抓手，作为党组织创先进和党员争优秀的重要方式、具体实践和有力措施，让党组织、党员向群众“面对面”作出承诺，健全领导点评、群众评议、组织评选
5、制度，完善情况公开、督促通报、记实评价机制，着力抓指导、抓深化、抓落实，力求承诺定目标，评议出动力，公开见实效。一、全面推行公开承诺。县直机关各党组织和党员切实围绕“五个好、五带头”标准，严格按照“量力而行、尽力而为”的原则，科学设定承诺，坚持做到党组织创造一流、争当先进有目标，党员创造优秀、争当先进有方向。一是把握“三个环节”，科学“定”诺。县直机关所属各党组织和广大党员按照征求群众意见、分类设定承诺、逐级审核把关“三个环节”，集中群众智慧，确保科学设定承诺。一是广泛征求意见。通过走访谈话、召开座谈会、设立征求意见箱、发放征求意见表和公开电子信箱等等多种形式，广泛征求“两代表一委员”、党员干
6、部、群众代表等多方面的意见建议，进一步明确了争创的目标和方向。二是分类设定承诺。党组织在完成中心任务、推动日常工作等共性承诺的基础上，分别针对本单位年度重点工作、重点项目、重点工程，有侧重地(转载于:写论文网:上海一诺售后维修工作总结)分类设定承诺。党员在立足本旨岗位、完成工作任务承诺的基础上，根据行业现状和职业特点分类设定承诺。党员领导干部和基层党组织负责人根据组织要求、群众期盼和自身实际带头承诺。住房和城乡建设局围绕推动XXXXXX综合治理工程、城区生活污水处理、供水管网建设、城区道路改造等重点工作设定承诺内容。财政局引导党员干部立足本职岗位争创一流工作业绩，促进财政各项目标任务的实现设定
7、承诺内容，增强了承诺内容的针对性。三是逐级审核把关。为确保党员承诺不走过场、不流于形式，县直机关各党组织普遍设立了“三关”，即普通党员承诺过支部书记审核关、支部书记的承诺过党员大会审核关、党支部的承诺过上级党组织审核关。各级党组织和广大党员根据“三关”审核反馈的情况，进一步完善了各自的承诺事项。粮食局总支大力推行民主提诺、组织审诺、科学定诺、践行承诺、定期评诺“五步骤承诺法”，确保公开承诺取得实效。二是紧扣“三个重点”，公开“亮”诺。县直机关所属各党组织和广大党员紧扣群众参与、公开公示和台账管理“三个重点”，公开承诺。一是群众参与。坚持做到“三请三让”，即设定承诺请群众参与、让群众知情，公开承
8、诺请群众评议、让群众监督，践行承诺请群众评判、让群众满意，充分调动了群众参与创先争优活动的积极性。二是公开公示。基层党组织和广大党员对承诺的事项，普遍采取会议、公开栏、网络等形式，在一定范围内进行了公示，接受党员和群众的监督。三是台账管理。各级党组织和广大党员在承诺中普遍做到了“三个一”，即党组织制定一个承诺书、建立一本党员承诺台账、设立一块承诺公示牌，使“书”、“簿”、“牌”内容一致，党组织、党员、群众三方明白，推动了党组织和党员承诺内容的有效落实。工商局结合岗位特点，从强化党员责任心入手，在全体党员中开展“让党员亮身份，让党组织评、让同志们评、让服务对象评”的“一亮三评”活动，是党员的先锋
9、模范作用看得见、显得出、用得上。三是建立“三项机制”，认真“践”诺。根据承诺事项，县直机关所属各党组织坚持问题不解决不通过、落实不到位不通过、群众不满意不通过的原则，建立“三项机制”，对承诺兑现情况完成一项，销号一项。一是建立问效机制。县直机关工委及各总支、支部采取定期督查、实地检查等形式，分别对所属党组织和党员承诺践诺情况进行全程“跟踪问效”，确保承诺得出、兑现得了、履行得好。二是建立互联机制。各党组织把中心工作与承诺事项相结合，对工作量大、难度较高、涉及面广的承诺事项，采取“互联整推”和“上帮下”、“一帮一”等形式，做到项目优先安排、资金优先投入、措施优先落实，帮助下级党组织和所属党员完成
10、承诺事项。三是建立宣传机制。各党组织在活动过程中认真挖掘、总结、推广广大党员践行承诺、为民办实事好事的典型经验和成功做法，营造了大力践行承诺的良好舆论氛围。县直机关工委所属各党组织和党员干部结合“千名干部下基层创先争优”主题实践活动，认真践行为民办实事承诺，取得了良好效果。XX局在“千名干部下基层创先争优”主题实践活动中，充分发挥技术优势，在XX镇XX村、XX镇XX村举办水泥工、瓦工培训班，培训120人次，为受训者配发职业技能培训系列教材150本；县XX委下派人员为XX乡XX村13户困难群众家送上了价值XX多元的化肥，帮助他们搞好春耕备耕生产；县XX会下基层干部在XX镇XX村走访慰问群众130
11、户，发放春耕备耕物资XX元，开展各类政策宣讲会20场次，举办各类培训班10期，受训人数达300多人次。二、认真抓好领导点评、群众评议、组织评选。综合运用领导点评、群众评议、组织评选三种方式，坚持一诺一评、一季一促，进一步加强创先争优活动的针对性和实效性。一是领导点评立足“实”。坚持把点评活动与中心工作相结合、与阶段检查相结合、与评优树模相结合、与业务考核相结合，分类指导，结合实际，增强了点评活动的灵活性和实效性。一是召开会议集中点评。各总支通过组织召开创先争优活动工作推进会、汇报交流会等形式，对所属党支部开展创先争优活动情况进行集中点评。各支部党组织负责人利用组织生活会、集中学习、工作例会等对
12、党员进行集中点评。二是督查现场即时点评。为增强点评的时效性，县直机关工委在对所属各总支、支部开展创先争优活动督查指导的同时，详细了解党组织负责人在实际工作中的履职履责情况以及工作中的实际困难和具体问题，对各党组织开展创先争优活动情况进行现场点评，肯定成绩、指出不足，提出要求、给予鼓励。三是个别谈话重点点评。结合工作实际，对部分党员以个别谈话的方式进行重点点评。对受到群众好评，模范带头作用发挥明显，工作业绩突出的党员予以肯定；对在创先争优活动中积极要求上进，努力学习，成长进步较快的党员进行思想交流，为他们打气；对思想退步，影响内部团结的个别党员进行严厉批评和帮教，帮助他们端正思想态度，确保点评活
13、动点出优劣、评出实效。二是群众评议围绕“广”。把群众满意作为评价创先争优活动成效的根本标准。在邀请群众参加党员民主评议的过程中，注重评议范围的广度、评议内容的深度和评议结果的力度。评议大会除一定比例的机关干部参加外，还邀请上级党组织负责人、“两代表一委员”、下属单位干部职工、离退休干部职工代表、服务对象等参加，从党员个人思想、学习、工作和廉洁自律等方面，特别是开展承诺践诺的情况进行评议。同时，把群众评议结果纳入党员评优推先的重要依据，确保群众评议工作不走过场，增强实效性。三是组织评选突出“严”。紧紧围绕树先锋形象、筑坚强堡垒、促科学发展这一主题，严格按照按照“五个好”、“五带头”的要求培树先进
14、典型，积极向县委创争办推荐XX局支部、XX局支部、XX局支部等党组织，XX局职工XXX、XX局XX、公路管理站XX、检察院XXX等共产党员作为先进党组织和优秀共产党员进行宣传。同时，在机关工委所属党组织中积极培树XX局支部、XX局支部、XX委支部、XX局支部、XX局支部为党建工作示范点，通过组织观摩、典型宣传等方式，多层次、多方位、多角度展示先进党组织的亮点和风采，推广一批行之有效的先进经验，扩大典型的辐射影响力。三、坚持做到“三公开”。县直机关工委所属党组织和党员通过建立“三项机制”，突出抓好“五个一”的公开形式，进一步明确了“向谁承诺”和“怎么承诺”，提高承诺的透明度，做到承诺事项让群众明
15、白，完成任务让群众满意，践诺过程让群众监督。一是建立“三项机制”，增强实效性。采取会议、文件等形式，建立上评下议公开机制，坚持每两个月通过公开栏公开党员和群众评议结果；建立日常记实评价制度，党员干部在工作日志上如实记录工作内容和履职情况，在组织生活会上如实讲述，接受评价，改进提高；建立检查督促通报制度，县直机关工委定期或不定期督查所属各党组织开展点评活动情况，各党组织定期向党员干部通报党组织书记抓活动情况，促进创先争优活动各项任务的落实。二是抓好“五个一”，突出透明度。认真抓好“五个一”的公开形式，提高承诺的透明度。即开好一会，组织召开由群众或群众代表参加的承诺大会，党组织和党员作出公开承诺；
16、用好一栏，利用党务公开栏，及时公开党组织和党员开展活动的情况；制好一表，制作党员承诺表，让党员牢记承诺事项，不忘承诺的责任；做好一牌，制作承诺牌，在政务大厅、党员个人办公桌等显要位置放置；建好一网，充分部门网站的作用，把党组织和党员的承诺内容、践诺情况及时向社会公布，接受群众和社会各界的监督。四、存在的问题及下一步工作打算。专业技术工作总结自工作以来,我已在教坛奋斗了十几年。回顾近十几年的工作，我感慨万千。这十几年，是我默默耕耘的十几年，也是我努力探索的十几年，更是我迅速成长的十几年。我本着以服务学生，培养学生各有所长为工作宗旨，坚持理论联系实际，更新教育教学观念，团结老师，热爱学生，用知识和智慧尽心尽责奉献自己的光和热，积极认真的投身到学校的各项工作中去，坚持努力提高自己的思想政治水平和教育教学业务能力。新的时代，新的教育理念，教育教学也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的
