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1、2011年 11 月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分 职业道德 (第 l25 题，共 25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 l8 题) l、关于职业，正确的说法是( )。 (A)职业是责任、权利、利益的有机统一 (B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链 (D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式
2、2、我国社会主义职业道德的核心是( )。(A)集体主义 (B)为人民服务(C)爱国主义 (D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是( )。(A)忠诚、谨慎、进取 (B)忠诚、敬业、诚信 (C)诚信、守法、人本 (D)忠诚、审慎、勤勉 4、属于比尔盖茨确立的 10大优秀员工准则的是( )。 (A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。(A)相互信任，同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任(B)既信任，又怀疑(C)表面上信任，实际上不信任(D)即使
3、信任，也要加强防范和戒备6、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是( )。(A)经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为(B)在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处(C)任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金(D)经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7、企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明( )。(A)点子不重要，执行力重要(B)战略问题不重要，策略问题重要 (C)执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要(D)点子靠别人，执行靠自己 8、关于节
4、约，理解正确的是( )。(A)在节约问题上，不可能形成统一的价值观念(B)节约因人而异，企业节约主要是上司的责任(C)花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约 (D)节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性(二)多项选择题(第 916 题) 9、依据公民道德建设实施纲要，从业人员应共同遵循的职业道德要求包括( )。(A)爱国守法 (B)诚实守信(C)自强创新 (D)奉献社会10、关于职业化，正确的说法是( )。 (A)职业化包含三个层次的内容，其中核心层是职业化素养(B)职业化也称为“专业化它是一种自律性的工作态度 (C)职业化要求从业人员在工作和决策中尽量发挥主观性和个人兴趣(D)职业化在行为标
5、准方面的体现称为职业化行为规范11、关于敬业其内涵是( )。 (A)尊敬、尊崇自己的职业 (B)对待工作恭敬、虔诚(C)享受工作的过程 (D)精益求精、不断进步 12、关于“承诺”，正确的做法是( )。(A)发自内心，不自欺欺人 (B)承诺的力度要量力而行(C)有“承”必践，有“约”必履 (D)充分相信他人的承诺13、在我国传统道德中，“诚信”之“诚”的含义是( )。(A)自然万物的客观实在性 (B)对“天道”的真实反映(C)尊重事实和忠实本心的待人对物的态度 (D)从辞源上看，就是“把事情说成了14、从业人员讲求信用，主要包括( )。(A)择业信用 (B)岗位责任信用(C)家庭信用 (D)离
6、职信用15、下列做法中，属于国家“节约能源管理暂行条例规定的事项的是( )。(A)企业供热系统的运行、管理和余热利用，应当按国家有关规定执行(B)企业供用电的技术要求，按照国家标准局的有关规定执行(C)企业应编制节能改造的中长期规划和年度计划(D)企业使用国家已公布淘汰的机电产品和超能耗标准设备，须停用或转移16、践行“合作 规范的要求是( ) 。 (A)求同存异 (B)互助协作 (C)公平竞争 (D)不拘小节二、职业道德个人表现部分(第 1725 题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
7、17、假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会( )。(A)绝对不会再帮助他们 (B)再帮助时需要考虑一下 (C)继续帮助他人 (D)感觉很矛盾18、张某与李某关系要好，彼此视为知己，只要涉及李某利益时，张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某，你的看法是( ) 。 (A)赞同张某，觉得自己很像张某 (B)很钦佩，认为张某够仗义(C)反对张某觉得他缺乏独立思考 (D)觉得张某难以理解l9、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区，他十年间克服重重困难植树造林数万株，却不要任何报酬。你会( )。(A)多少觉得这个外国入古怪 (B)感到敬佩
8、，但自己无法像他那样做(C)应该号召全国人民向这个外国人学习 (D)人各有志，顺其自然20、上司临时安排你完成一项重要任务，任务又急又难，你感到完成这项任务的概率只有 1。这时你会( ) 。(A)坚定信心，千方百计完成任务(B)为了避免损失，还是会推掉任务(C)先接受任务，完成不了再解释(D)接受任务，但觉得上司把完成不了的任务交给自己，多少有些刁难的味道21、如果你是公司某部门负责人下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿影响了大家的绩效奖。对这个员工你会( ) 。(A)按制度处罚这名员工 (B)给他调换一下岗位(C)倡导大家轮流帮助他提高技术(D)劝他
9、自己主动辞职22、在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人你一般会( ) 。(A)不管对方是谁或者怎么想自己会主动劝他们改正(B)会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时间内能改正(C)只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正(D)认为这是别人的自由，自己不该去干涉、23、每天上完班之后，你一般的感受是( ) 。(A)十分劳累 (B)乏味而沮丧 (C)稍感劳累，但可以承受 (D)虽然忙，但还满意24、如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，你一般会( ) 。(A)乐意把单位的事情讲给他们听(B)对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情(C)简要说说单位里的事情 (D)对
10、方问起单位里的事情时，会把话题岔开25、在目前这个单位工作，你总的感觉是( ) 。(A)过几年在职务或收入上会有提高 (B)忙忙碌碌，疲于奔命(C)早想离开了，只是没遇到合适的机会 (D)平平淡淡，不知所从第二部分 理论知识 (26125 题，共 1 00 道题，满分为 1 00 分)一、单项选择题（2685 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。(A)劳动力需求量 (B)劳动力需求增长量(C)劳动力供给量 (D)劳动力供给增长量27、收入差距的衡量指标是( ) 。(A)国民收入
11、 (B)基尼系数(C)人均 GDP (D)需求弹性28、( ) 不属于劳动关系法。(A)促进就业法 (B)集体合同法(C)劳动合同法 (D)劳动争议处理法29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( ) 。(A)社会因素 (B)环境因素(C)组织因素 (D)人际因素30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( ) 。(A)赫兹伯格 (B)亚当斯(C)莱文泽尔 (D)弗洛姆3l、典型的人力资本类型不包括 ( )。(A)一般型 (B)专业型(C)创新型 (D)综合型32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是( ) 。(A)组织设计理论有动态与静态之分 (B)动态组织理论包含静态组织理论
12、的内容(C)组织设计理论又被称为广义的组织理论(D)静态组织理论是组织设计的核心内容33、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括( ) 。(A)地区利润中心 (B)专业成本中心(C)产品利润中心 (D)地区成本中心34、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是( ) 。(A)任务之一是搜集整理储存相关信息资料 (B)可以对集团高层提高的方案进行决策(C)能够参与制定集团战略经营计划 (D)又被称为战略研究部或信息公司35、组织结构设计的影响因素不包括( ) 。(A)企业环境 (B)企业规模(C)员工素质 (D)信息沟通36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是( ) 。(A)是一种改
13、良式变革 (B)是组织设计中的第二步工作(C)是企业最常用的组织结构变革方式(D)主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求37、以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是( ) 。(A)人员补充计划与人员晋升计划相联系(B)人员晋升计划最直接的作用是激励员工(C)狭义的人力资源规划特指企业人员规划(D)一般来说，三年以上的计划可称为规划38、企业人员供给计划不包括( ) 。(A)招聘计划 (B)培训计划(C)内部调动计划 (D)晋升计划39、以下关于企业人员规划的说法不正确的是( ) 。(A)人员规划是人力资源预测的一部分 (B)在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益(C)保证人力
14、资源与未来组织发展各阶段的动态适应(D)要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求40、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是( ) 。(A)描述法适合于长期预测(B)可以分为定量和定性两大类(C)德尔菲法是一种定性预测方法(D)经验预测法可以采用 “自上而下”和“自下而上”两种方式41、反映被测者素质性质的员工素质测评方法是( ) 。(A)定性测评 (B)定量测评(C)静态测评 (D)动态测评42、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是（ ） 。(A)等距量化 (B)当量量化(C)类别量化 (D)模糊量化43、测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是( ) 。(A)访谈技术 (B)FRC 技术(C)投射技术 (D)问卷技术44、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现，这属于员工素质测评的（ ） 。(A)晕轮效应 (B)感情效应(C)近因误差 (D)离散误差45、 （ ）是促使面试顺利进行
