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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年4月汽车行业总结全国XX年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸“的相应
2、代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.下列不属于市场基本要素的是A.消费者B.购买能力C.购买欲望D.产品2.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销3.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是A.产品的生产工艺趋于稳定B.大批竞争者加入，市场竞争加剧C.消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D.由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨4.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分5.某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适
3、宜采用的营销策略是A.快速撇脂B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透6.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？A.首要群体B.次要群体C.渴望群体D.比较群体7.品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有A.属性B.利益C.商标D.用户8.下面关于人员推销的特点，描述不正确的是A.注重人际关系B.成本费用低C.针对性强D.具有较大的灵活性9.某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是A.双向延伸策略B.向上延伸策略C.向下延伸策略D.水平延伸策略10.小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱
4、，他的信息来源是A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源11.新产品开发流程的第一步是A.寻求创意B.营业分析C.市场试销D.形成产品概念12.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告13.下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？A.市场上没有替代品或没有竞争者B.购买者对高价格很在意C.购买者购买习惯很容易改变D.购买者积极寻求较为便宜的东西14.通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品15.消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产
5、品时，会投入很大的精力和时间，这类购买行为属于A.协调型购买B.变换型购买C.复杂型购买D.习惯型购买16.商人中间商和代理中间商的根本区别在于A.是否批发商品B.是否拥有商品所有权C.是否运送商品D.是否储存商品17.某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是A.招徕定价B.声望定价C.尾数定价D.整数定价18.“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受折优惠，这种促销手段属于A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告19.某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种
6、不同型号的电视机。该企业产品组合的宽度是820.小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输方式经营企业之间的竞争关系是A.一般竞争者B.愿望竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者21.“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是A.生产观念B.社会营销观念C.推销观念D.产品观念22.企业的某项产品相对市场占有率为，市场增长率为21%，该战略业务单位是A.问号类业务B.明星类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务23.经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.潜在冲突24.某企业主要生产精密数控机床，为了
7、打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是A.电视B.报纸C.专业杂志D.户外广告牌25.某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于A.同心多元化B.水平多元化C.前向一体化D.后向一体化26.某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于A.实验法B.观察法C.问卷调查D.德尔菲法27.企业按照消费者对品牌的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量28.下列测评方法中，属于广告事后测评的是A.识别测试B.实验室测试C.直接评分D.组合测试
8、29.根据消费者送礼和自用两种目的，杏林酒厂将同样的酒采用精致和简约两种包装，并制定不同的价格。这种包装策略是A.相关包装策略B.分等级包装策略C.差异包装策略D.相似包装策略30.下列不属于渠道评估标准的是A.经济性B.适应性C.完整性D.控制性二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸“的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。31.为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有效的任务报告书应具备的条件有A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.具体明确E.竞争导向32.市场营销效率控制的主要方式有A.销售人员效
9、率控制B.广告效率控制C.促销效率控制D.分销效率控制E.生产效率控制33.下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有A.承担社会责任就一定会损失企业利润B.承担社会责任能为企业带来长远利益C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E.承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡34.在定价方法中，属于竞争导向定价法的有A.成本加成定价法B.随行就市定价法C.目标利润定价法D.投标定价法E.认知价值定价法35.影响订购点高低的主要因素有A.订购前置时间B.使用率C.订购成本D.服务水平
10、E.存货占用成本非选择题部分淄博航天锦诚汽车销售服务有限公司XX年1-4月工作总结及下半年工作计划尊敬的各位领导:XX年1-4月，淄博航天锦诚在集团公司的正确领导和关心支持下，对内完成了管理团队的建设和进行精细化管理的实践；对外结合今年淄博市场的实际，开展了一系列卓有成效的营销推广活动,在市场疲软的情况下，积极寻找出路，尽最大努力降低成本，提高收益，保证了各项业务的有序发展，并为5、6月份业绩爆发和下半年扭转被动局面，实现全年目标奠定了基础。现就我店XX年1-4月份的工作总结及下半年的工作计划汇报如下：一、XX年1-4月工作总结XX年1-4月经营业绩考核指标完成情况:1.完成营业收入：3142
11、万元；2.完成利润总额：-353万元；3.完成经济增加值：-365万元；4.成本费用总额占营业收入比重：111%；5.经营性现金流：-446万元。附：同比完成情况表：XX年1-4月总体经营情况1.行业发展情况今年以来，汽车市场整体延续去年缓慢增长的态势，但各大厂商为提升销量采取的降价促销策略加剧了市场竞争，导致多数4S店利润下降，其行业发展主要特点如下：淄博地区汽车市场趋于饱和，东风日产市占率降低XX年淄博地区销售汽车万辆，与XX年的万辆相比，增速为%；东风日产XX年市占率为%，较XX年的%，下降了%；以上数据表明，淄博地区汽车市场趋于饱和，东风日产市占率降低，竞争力下滑。淄博地区汽车4S店竞
12、争加剧，盈利下滑甚至亏损的4S店增多截至XX年底，淄博地区汽车经销商有130多家，其中大部分为中低端品牌汽车经销商，众多的汽车经销商面对增长趋缓的需求市场，市场竞争日益激烈，导致销售价格迅速下滑，销售业务严重亏损，从而拉低了经销商整体盈利水平，XX年更是出现大量经销商盈利下滑甚至70%的经销商处于亏损的状况。今年以来，汽车销售市场整体疲软，营销活动效果减弱，降价或优惠成为主要竞争手段XX年以来，淄博地区各经销商汽车销售量增长缓慢，1至4月汽车销量为万辆，较XX年的万辆，同比增长%,与前几年10%以上的高增长相比,目前汽车销售市场已经饱和,低速缓增长将成为今后新常态；东风日产今年1至4月销量为1
13、397台，市占率为%，较XX年同期的1482台和%相比，分别下降85台和%；另外，据多次市场调查反馈，1-4月份多数4S店日均进店量维持在个位数，即使利用节日或周末开展促销活动，效果也大不如前。2.公司经营情况XX年1-4月份，东风日产在淄博地区销售1397台，市占率为%，较XX年同期的1482台和%，分别下降85台和%；主要原因是市场疲软，中低端市场竞争激烈，日产品牌上半年无新款车上市，品牌力下降。面对严峻的市场形势，结合我店的实际情况，XX年1-4月份我们紧跟厂家节奏，借助厂家提供的政策支持，尽力实现厂家政策支持效益最大化，同时开展灵活多样的市场营销活动，尽可能的消化库存，在保证销量的同时实现利润最大化。XX年1-4月，我店基础管理工作扎实推进，各项业务平稳运行，管理团队组建完毕，为全面完成下半年乃至全年目标打下坚实基础。总体经营情况表：具体经营情况分析东风日产整车销售情况分析单位：台、万元XX年4月汽车行业信息汇总XX-4-28目录一、XX年第一季度国内汽车行业经济运营情况.2关键句：.23月产销环比增长，累计降幅趋缓。.
