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1、结构化面试攻略,2011.12,某次事业编面试题目1,和陌生人第一次接触后，你认为你留给别人的第一印象往往是怎么样的？这些印象和真实的你有区别吗？,出题思路：考察应试者的自我认知能力和与岗位的适配性。,评分参考,好:考生的自我认知客观、正确，个性特征适合拟任岗位。叙述流畅，言辞诚恳，反映敏捷。 中：自我认知比较客观，较适合拟任岗位。态度较诚恳，叙述平淡，语言一般。 差：不能客观的介绍自己，片面回避自己的缺点或夸大自己的优点，与拟任岗位不适应，思路混乱，语言不流畅或无话可说。,某次事业编面试题目2,为了丰富单位员工的业余生活，同时增强团队凝聚力，领导吩咐由你来策划几项有意义的活动，同时要求活动形
2、式新颖，且不影响正常工作。请你说说你的策划方案。,出题思路：考察应试者的策划能力、组织计划协调能力。,评分参考,好：活动策划目的明确，计划全面，安排周密，具有很好的可操作性。 中：活动策划的一般，方案有欠缺。 差：不知道如何去策划，方案不符合要求或无法操作。,面试无法摆脱主观因素,人的第一印象非常重要 第一印象：在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。 第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。第一印象在日常生活中是很普遍的，这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。“成
3、见效应”与第一印象有着密切的关系，第一印象往往是形成成见效应的基础，成见效应往往是第一印象的加深和拓宽。在社会实践中，因第一印象在用人上造成失误，古今中外是不乏其例的。所以，管理者既要重视第一印象，又要尽量避免因第一印象而造成的认识上和用人上的错误。,我们的面试目标： 留下良好的第一印象， 用答题巩固这一印象,做好两种准备：心理准备、试题准备,一、心理准备,ABC理论,给自己良好心态,理顺想法，从而获得好情绪、获得信心,做好三种关系定位： “我”和环境泰然 “我”和考官安然 “我”和竞争者坦然,“我”和面试环境,面试环境客观公正 接受环境并良好适应环境,“我”和考官,身份定位 换位思考,“我”
4、和竞争者,自我否定 健康的人际交往模式： 我行你也行，我好你也好,正确认识考试，正确认识考试后果,试题难度小于申论 这次面试只是多一个选择，只要有素质、有能力，就可以找到合适的工作。,二、试题准备,结构化面试考查的主要素质 答题中应该避免的问题 高分攻略,（一）结构化面试考查的主要素质：,求职动机与拟任职务的匹配性 综合分析能力 计划组织协调能力 人际交往的意识与技巧 情景处理与应变能力,（二）答题中应该避免的问题,自掘陷阱,例题：你只身走在野外，突然碰到一个人掉到井里去了，而此时井底有毒气，你会怎么办？ 提醒：不要给自己设置自己都克服不了的障碍，要为自己的问题解决创设有利条件。,2.言行不一
5、 例题：如果你是县政府接待办的工作人员，今天只有你一个人值班，现在来了一群愤怒的拆迁户，由于对拆迁补偿标准不满，要求见县领导，在了解到基本情况后，请你对他们说一段话。 提醒：从根本上想清楚为什么要参加事业编考试，进入政府机关工作。,3. 审题不清,例题：假如你是政府的一名工作人员，领导安排你对消费券发放、使用等情况做一次调查，你将如何确保调查结果的真实？ 考官手里的评分标准： 好：审题准确，能清楚表达调查手段的科学性及信息处理的重要性，调查方式多样，选取对象准确，信息处理科学。 中：调查方式运用、调查对象的选取单一，信息处理能力一般；或理解为如何做好调查工作，回答问题程式化，但也体现了一定的信
6、息获得能力。 差：审题不清，简单理解为组织调查工作，回答程式化。 提醒：审题是“磨刀不误砍柴工”，审题不清就会南辕北辙，要抓住问题中的关键“对症下药”。,结果的真实,4.众口一词 例题：你人生中最大的挫折是什么，你是如何应对的？ 提醒：结合自身特点（真诚、严谨、有条理等）打造个性化答案。,5.其他应避免的问题 观点偏激 缺乏良好的心态 生搬硬套名言警句,全面综合看问题,我易人易我不大意， 我难人难我不畏难,理解并熟记,（三）高分攻略,1、积极的思维方向 例题1：你的领导是个斤斤计较、爱批评人的人，你是否还会向他提合理化的意见和建议？,1、积极的思维方向,例题2：你怀疑领导挪用公款、贪污腐败，你
7、会怎么办？,例题3：你经常帮助你的同事小王，遭到了领导的批评，你会怎么做？,1、积极的思维方向,1、积极的思维方向,例题4：如果你的领导很有本事，既有经验又有能力。你已经很努力了，但还是挨批，都不想干了。遇到这种情况你该怎么办？,1、积极的思维方向,总结：一个问题可以有多个思考角度和方向，而就面试而言，向积极的方向思考更有利于答题，体现你的良好的积极的状态。用健康积极的心态来面对。 例5：你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办？,2.自圆其说 例题6：一群愤怒的上访者，要求见你的领导，但你的领导不在，你经过一番努力，说服他们明天再来，当你
8、送他们出门时，你的领导正好从外面回来了，这时你会怎么办？ 答题关键：为自己的选择提供一个让人信服的理由。,2.自圆其说,例7：一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬?,我会说：“你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！或:你应该马上说；“不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。“我想这样就可以马上接过自己的东西了。 你好,领导在家吗?呆会我会去拜访他,这礼物太过轻薄,我先
9、去看一下我那生病的朋友,呆会我会买个厚重一点的礼物去拜访他,谢谢。 要回礼物来的话，双方都会尴尬，可以先去领导家坐一会，和领导汇报一下工作，若领导不在家，就和夫人说改天再来，然后提及自己的一个朋友病了，要去看望，出来后，再买礼物去看朋友。,2.自圆其说 答题关键：在一些尴尬或者难处理的情况面前，说清为自己这么做的理由、取舍的原因。,例8：假如你中了500万，你会怎么办？,2.自圆其说,例9：在西部大开发中，有人认为最缺乏的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么？为什么？,2.自圆其说,评分参考标准:,好：对于自己的选择，能结合自己或者社
10、会实际做出论证；观点鲜明，论据充分；论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。 中：对于自己的观点，论证、说理基本充分，能自圆其说。 差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物。,3.多角度思维 例题10：一位评论家在形容某些基层领导时说：“抽烟，一闻知真伪；喝酒，一抿知高低；麻将，一摸明花点；工作，一问三不知。”对此，你怎么看？ 重点：从自己会的角度，积累多的角度答题,3. 多角度思维 例11：请观察下面这条曲线，然后谈谈你对其寓意的理解。,4抓住题目的“七寸”,例12：假如你是政府的一名工作人员，领导安排你对消费券发放、使用等情况做一次调查，你将如
11、何确保调查结果的真实？ “七寸”指题目当中的关键点，是这道题目区分于此类型题目的个性化部分，找到这个关键点，题目才会迎刃而解。,例13：单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？,4抓住题目的“七寸”,例14：冬季招聘会场内人满为患，场外还有很多人等着买票进去。作为负责人，你应该怎么办？,4抓住题目的“七寸”,5.打造亮点 例题15：你只身走在野外，突然碰到一个人掉到井里去了，而此时井底有毒气，你会怎么办？,5.打造亮点 例16：领导到外地出差，你安排了一个人送他到机场，并告诉领导已经安排妥当。领导到达机场后，发短信告诉你，并没有人送他到机场。而此后你又与安排好的人联系不上，请问你会怎么办？ 要点：回答一点别人想不到的。 多想一步、深想一层，让自己脱颖而出。,面试的考查重点是你的情商，不只看你的内容，更看你面对难题的态度，看你平时的为人处世、待人接物、如何看待金钱权力地位等等，也就是你的人生观、价值观。细节决定成败、相由心生 从走入考场，面试即开始 进门饱满的精神、面带微笑，第一印象非常重要 “展现自我，征服考官”，依据自己的优势（口才好、知识渊博、真诚）,最后的话,好心态，好状态，好成绩！,2011.12.5.,
