EU商学院MBA“三英”战马云--中国电商合伙人上演

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1、“三英”战马云-中国电商合伙人上演“三英”战马云电商合伙人:眼中未来的 O2O 愿景8 月 29 日,一场盛大的发布会将会在深圳的一家五星 级酒店 举行, 这次发布会的主角是三位“中国首富”:根据此前福布斯发布的 2013 中国富豪榜,万达集团创始人王健林以 860 亿元名列榜首。而此前的彭博亿 万富翁指数显示,李彦宏和 马 化腾都曾经以与王健林差不多的身家当过中国首富。三位首富聚到一起,要做什么?要成立一家电商合资公司,目标直指刚刚成为中国首富的马云。有意思的是,根据彭博亿万富翁指数,马云刚刚成为中国首富,而聚在一起的马化腾、李彦宏、王健林正好排在第 2-4 位。中国合伙人的故事一直在上演。

2、万达电商终于落地,万达、百度、腾讯在深圳正式签约,三家宣布共同出资并在香港注册成立万达 电子商务公司。一期投资人民币 50 亿元,万达集团 持股 70%,百度、 腾讯各持 15%股权。万达集 团董事长王健林,百度 CEO 李彦宏, 腾讯 CEO 马化腾共同出席。奢侈品电商佳品网原 COO 董策将出任万达电商的新 CEO,万达电商已注册的新名字,将在全面上线时正式公布。定位 O2O 电商,只卖服务,不卖产品有趣的是,万达电商卖的是服 务,而不是 实物。万达董事长王健林说,消费市场中约三分之一是替代类消费,其中有一部分被拿到 线上售卖,例如,图书、化妆品、服 饰等;而有更大一块是体验式消费,如电影

3、、餐饮娱乐类等,它们无法被替代、也无法进行线上售卖,是更大的市场。这类消费市场如何能智慧化,实现线上线下融合,目前还没有看到这样的平台出现,这也是此次合作的核心。万达 电商的 O2O 思路中,最关键的便是 “to”, 不是线上到线下,也不是线下到线上,而是两者的融合渗透,做智慧商业-用互联网技术提升消费体验。传统互联网时代,百度通过“ 搜索”连接人与人;到了移动互联网时代,连接的则是人和服务。 百度 CEO 李彦宏认为,技术的核心是提升服务的效率。比如通过搜索,将选电影,订座位,支付一起完成,消费者利用线 上资源, 获得更好地线下体验 ;线下商家也提高了上座率,增加了利润。实现 O2O 闭环,

4、需要互联网与线下的企业进行更好的合作。腾讯 CEO 马化腾也强调,万达电商是互联网构建智慧商 业,用 O2O 的思维尝试提供更能满足用户的服务。据万达透露,万达电商今年将在全国 107 个万达广场(包含筹建中)开通 电商服务, 2015 年,开通万达所有广场、酒店、度假地的电商服务。 作为国内领先的不动产企业、文化旅游企业,以及全球最大的电影院线运营商,万达已 经成为国内最大的 线下消费平台。万达 电商上线后,将与万达金融板块合作,推出一系列互 联网创新金融服务 。还将推出万达会员权益积分及多账户管理“一卡通” 、统一积分联盟、互 联网众筹投资业务等新平台、新业务、新服务。而百度、腾讯,一个主

5、打中文搜索,另一个拥有规模最大、用户最为活跃的社交工具,两家互联网巨头有着独有的线上优势。三家合作将在打通 账号与会 员体系、打造支付与互 联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wi-Fi 共享、 产品整合、流量引入等方面进行深度合作。三方将联手打造线上、线下一体化的账号及会员体系,探索创新性互联网金融产品;建立国内最大的通用积分联盟及平台;同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合,共同打造 线上线下一体化的用户体验 。换句话说,一起尝试做大并切分 O2O 的蛋糕。电商四起,巨头们是竞争还是合作?电商行业已经日渐成熟,从淘宝京 东易迅,再到聚美 优品、唯品会,

6、方方面面基本都已覆盖。万达电商,看似是传统企业涉足 电子商务, 实则 O2O 的首次试水,意在提升线上线下结合的新体验。早在 2013 年年底,万达上线万汇网,是定位 为 O2O 的智能电子商务平台,为用户提供最新的广场活动、商家 资讯、商品 导购、优惠折扣等。万汇网已经接入全国多数万达广场,提供商家促销信息,优惠券下载等服务。手机客户端“万汇”,还提供找车位、找商家等服务,将成为未来发展的重点。万达一切的尝试,唯独没有涉及实物购买。另据知情人士指出,万达电商一直 强调的非实物电商,与 腾讯 的电商布局也密不可分。从B2B、B2C 的实物电商易迅、京 东,到本地生活服 务的大众点 评,都已纷纷

7、被腾讯收入囊中。如果再加上万达电商,那么无 论是实物电商,亦或是虚 拟商品,O2O 生活类服务,腾讯均已一一补全。马化腾认为,新技术同传统企 业合作是必然趋势。互 联网并非完全 颠覆传统行业,相反能使之不断完善。互联网巨头间,不是割据竞争,而是借用各自的优势,满足用户的痛点。如此一来,此次合作便更有看头。以下是钛媒体编辑现场实录万达集团董事长王健林:马化腾说这个商跟我们这个不是很恰当,会 让人误解,名字还会琢磨。O2O 电子商务最大蛋糕,世界各大商务平台搭建了,但是 O2O 平台还没有,三分之一是替代消费,看电商基本上是图书 、家居、服饰,但是大家 别忘了,更多像餐饮、影视文化,这样的无法替代

8、,可以线上融合还 没有看到, 这样的平台没有出 现,所以就叫做电子商务平台。将来这个蛋糕,是电商里最大的。体验类消费会越来多,不是简单商品消费,将来 O2O 没切割,像美国文化消费。BAT 三大平台,还有其他很多,都是刚刚起步,都在想着如何往线下合作。现在看不到真正的 O2O 平台出来,机会对大家是均等的,我们愿意做这个努力,要有真正的互联网思维,现在宣称做 O2O 都是线上公司,以为舆论是只有线上可以做。其实,不是,互联网思维没有定式。50 亿元,为何做电商,你们不是不动产吗?其实搭建团队 半年,大家问该线上往线下,还是线下往线上,都是错误的,一定是融合。万达电商卖服务,不买商品。像商 场停

9、车,用户下去俩小时排队,包括下来找停车场 找不到,体 验很差。如果 O2O 了,网上定位子,通过手机定位找车。我和马化腾、李彦宏说,是如何变成智能广场,马化腾说是智慧广场。不少人说京东、马云卖东西,你们能卖过他们吗?有人 说我们成立两年,不是,我们才开始试行,软件之类都没有研发出来,明年才会正式上线 。需要有两三年的 时间,快一点一两年,会是什么形式到时候我想我会回答清楚。这么大消费市场,今年超过 30 亿元,没有真正 O2O。我 们 的电商五年之间,不包括我 们的起始基金,还有外部来的投资,总投资超过 200 亿,不过, 拥有我们这样的规模的零售企业也很少。一般零售行业自己搞搞不起,就看你们

10、能不能做起来,除了万达自己,还要成立一个开发平台,搞旅游等都可以来我 们平台。百度 CEO 李彦宏:融合是趋势,不是单一一个方向的,不是说线上往线下走,或者线下往线上走。我在内部讲,这相当于建立一个桥,都是从两个方向 对接, 这是最好的,这是代表未来趋势,移动互联网的趋势。百度 10 几年的趋势,试图说服 实体往线上, 现在几十万线 下企业,通过百度互联网化,但是我很着急,IT 技 术更新太快,实体经济步子并不快,我很着急,所以我 讲,不拥抱移动互联网就会淘汰。像卖花店这样的小企业都在拥抱移动互联网,但是大企 业 要很慢。我 觉得大企业拥抱是一个标志性,我们仨半年前认为这 个机会很好,移 动互

11、联网成长 更快,互联网技术的创新,新的技术和商业模式都从中国开始,跟以往大不同。几年前我去美国,美国同行他们总是说,中国有 啥,你们总是抄美国。但是,现在不一样,美国创业者经常来中国,说中国 产生了哪些创新, 这是非常令人鼓舞的 时代,我经常讲,我们在一个非常成长快速的时代,一年的 创新相当于以前 10 年。人工智能发展很快,比如万达广 场一个姑娘穿漂亮衣服,我拍照片就可以看哪里有卖;电影海报,我拍一下,就可以查到哪里卖电影票。我们已经走出了 PC 时代。PC 连接人和信息,但是移动互 联网是连接人和服务,不只是提供查询,而是可以提供服务。像买电影票,可以选坐,我想这个趋势刚刚开始,互联网公司

12、跟实体经济更完善。线下有很多实体企业,没有有效的运营 方式。比如机票,每架飞机总有不满的时候,怎么样让每一架飞机满员,提高收入。怎么样用技术,这是对我们的挑 战,我也想借助 这个方式,让我们看到,未来很多年,很多企业在一个新的标准下,线上线 下结合更完美,不断 创造新的 辉煌。腾讯 CEO 马化腾:外界说,三个土豪又向线上发动 攻击,不是,是他们没看到趋势,我们觉得电商这个词不太好,其实,是把线下变得智能化、智慧或者商业,很复杂,不能完全靠互联网思维做得了,互联网之前对传统的替代,我觉 得只是一个初级阶段。互联网、移动互联网没啥神秘,可以理解成电力,之前一样可以做,股票、银行都在运行。有了电力

13、,就能打败所有这些行 业吗?不是, 谁能在这个领域抓住 这个机会,谁会走得更远。我敬畏每一个大玩家,他们很有 资质,不是我 们所有都可以做的。你们可以看到,我们今年的发展思路做出很大转变,我 们没法做的,都跟他 们合作。 我们会连接很多合作伙伴。过去一两年,我们和王董事长有过 接触,大家以 为万达只是房地 产,其实不是,它发展很多文化产业。线下和线上,有很多机会,像娱乐,我们两家各自是线上和线下娱乐都是各家最大,都是数百亿销售额,有很大商机,这个可以看到很多机会。微信提出连接一切,让更多服 务智能化,不只文化、零售,还有医院、通信,都有大量 O2O 的机会,利用移动互联网技术,让人们生活更加智能,我觉得这是一件非常有意义的尝试,国外也没有案例可以参考。不怕,我觉得国内很多模式在全球 领先,微信和 QQ 闯出一个路,国内一样可以,只要抓住用户需求。其实,不只是万达,他只是一个示范,这个平台,其他都可利用,完全可以开放给其他行业,今天的合作,我们跟百度,很少有一个大的合作,这是第一次携手。互联网认为竞合和融合是未来一个趋势,大家不用把互 联 网竞争看的硝烟弥漫。【转】

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