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1、产品常见故障解答 （版本 V1.0）设备类型 故障类型 故障解决方案及处理步骤 备注1. 探测器故障（设备内部故障） 1. 更换探测器（探测器检测损坏）1. 检查探测器的总线输入电压，要求电压为直流13-24V之间2. 固定地址通讯故障，该探测器损坏，可以登录，但通讯不稳定（更换探测器）3. 总线不稳定，不是固定地址报通讯故障，原因 -原因：. 通讯总线用的不是双绞线；. 线路受电磁场干扰严重；. 个别设备损坏，注意观察登录结果可以找出故障规律；. 线路绝缘差，绝缘电 阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M。4. 探测器接触不良：.检查底座接线端子接线；.底座与探测器之间的金属片接触不良 5
2、. 多个设备重码，三个以上地址重码（检查重码与没登陆的设备）电压不足直流13-24V之间，原因有a-f：2. 通讯故障 （控制器与前端设备之间通讯不上或不稳定） a. 线径过细，线路环阻大，加粗线径（线路末端的环路电阻要求小于40欧姆）；b. 线路过长，线路环阻大，测量回路正反向电流；c. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于 2M；d. 暗电流大（非我方设备损耗的电流）：要求菜单显示的值小于20为正常；e. 个别前端设备损坏，电流大，暗电流也会受影响；火灾探测器f. 回路插槽板上的5.1欧电阻烧坏，控制器空载状态下，总线电压输 出正常，加上负载后控制器输出端子上的电压低于1
3、3V；解决措施：更换电阻。5.1欧姆的电阻被烧原因为电阻上损耗的功率大于电阻的额定功率。.总线电流过大； .总线末端长时间短路；.回路串扰；.对地绝缘差，长时间增大总线损耗电流；.容性负载大，每次总线设备上电冲击导致电阻被烧。1. 环境影响，如 KTV、客户接待室等场所（改善环境或降低探测器灵敏度）2. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址）3. 探测器自身受污染（清洗探测器）4. 设备损坏（更换探测器）3. 固定地址误报火警火灾探测器1. 算法模式，快速、智能两种模式（更改算法模式，详见：探测器的算法模式说明）2. 灵敏度太低（更改灵敏度）4. 报警慢或者不报火警1. 故障（无需
4、24V供电）3. 设备未登陆，吹烟不报警（检查设备输入电压，检查设备是否损坏）1. 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻）2. 反馈端窜电压（断开反馈端进行检查，查线，注意交流高压窜入）3. 设备损坏（更换设备）1. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V2. 24V低于21V（检查线路压降、线路电流，U=I * R）3. 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻）4. 反馈端窜高电压（断开反馈端进行检查，查线，注意交流高压窜入）5. 设备损坏（更换设备）2. 反馈24V故障（需要24V供电）输入模块 1. 检查被监视的设备是否动作（先判断是模块问题还是现场问题）2. 故障状态或者没
5、登陆上（解决故障. 找出没登陆原因）3. 设备损坏（更换设备）3. 不报反馈1. 断开现场反馈线，接上10K电阻，再判断（先判断是模块问题还是现场问题）2. 检查是否为10K电阻（要求反馈端电阻大于6-15K之间）3. 反馈端窜高电压（断开反馈端进行检查，查线，注意交流高压窜入）4. 24V输入电压过高（检查24V输入电压不能大于直流28V）5. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址）1. 参考探测器通讯故障的排查方法4. 误报反馈5. 通讯故障1. 反馈24V故障1. 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V2. 24V低于21V（检查线路压降、线路电流，U=I * R）3.
6、 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻）4. 反馈端窜高电压（断开反馈端进行检查，查线，注意交流高压窜入）5. 设备损坏（更换设备）输入输出模块1. 检查常开输出端子电压，要求在直流13V-48V之间原因分析详见：多线直启点 输入输出模块的常开接点功能简介2. 检查启动后负载是否还处在动作状态，如：风阀类设备3. 设备损坏（更换设备）2. 输出故障输入输出模块1. 检查联动模式：手动、自动模式（检查是否处于自动状态）2. 检查编程是否有误（单点手动启动试验，检查设备能否动作）3. 检查模块是否处于故障状态（故障查询菜单，先排查故障）4. 检查模块是否登录（登录结果中进行查询）5. 设备损坏
7、（更换设备）3. 联动模块无动作4. 通讯故障1. 输出故障1. 参考探测器通讯故障的排查方法1. 24V输入电压不正常（检查24V输入电压，要求直流21-28V）2. 设备损坏（更换设备）输出模块2. 通讯故障3. 输入故障1. 参考探测器通讯故障的排查方法1. 检查LA040控制器菜单7.5中的广播控制器设置（选择至凯 拓或其它模式）1. 24V输入电压不正常（检查24V输入电压，要求直流21-28V）2. 设备损坏（更换设备）1. 故障声光警报器 2. 通讯故障 1. 参考探测器通讯故障的排查方法1. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址）2. 设备损坏（更换设备）3. 在联
8、动禁止模式下声光自己动作，或单独接24V就动作1. 通讯故障 1. 参考探测器通讯故障的排查方法1. 火灾显示盘没下载数据（菜单8.3中重新下载数据）2. 通讯不稳定（检查回路总线的线材及线路绝缘）3. 设备损坏（更换设备）2. 无法显示报警信息火灾显示盘1. 将层显单独接到控制器后面进行测试（检查是现场原因还是设备问题）2. 设备损坏（更换设备）3. 数据下载后，火灾显示盘无数据火灾显示盘1. 24V输入电压不正常（检查24V输入电压，要求直流21-28V）2. 设备损坏（更换设备）4. 无显示或黑屏1. 编码失败1. 检查编码器夹子线编码时的电压输出（DC12V左右）2. 检查编码器的夹子
9、线与编码器之间的插头，是否为接触不良3. 编码器的内置电池电压不正常，要求为直流2.8-3.2V4. 被编码设备问题（更换设备）手持编码器5. 夹子线与夹子头焊接不良或线断1. 检查交流电源220V输入电压，要求交流180-250V之间2. 检查交流保险管是否被烧，查明烧保险原因（更换交流保险5A）3. 电源损坏（更换电源）1. 主电故障2. 备电故障 1. 检查备电保险管是否烧坏（备电正负极接反导致，注意内部 D9 1N5404 （1N5408 ）是否击穿）LA701/LA701B电源2. 备电电压过低（要求不能低于21V）1. 检查电源后边开关是否处于“允许”状态；2. 断开电源负载及48
10、5通讯线，检查能否关机；3. 电源损坏（更换电源）3. 不能正常关机1. 检查电源的24V输出端是否短路或负载过重，最大输出总电流10A2. 电源损坏（更换电源）4. 联动24V无输出，控制器报过载1. 检查外接总线的线间电阻（线间电阻，不应小于500欧姆，不接终端适配器或终端电阻的情况下，应该大于10K）1. 总线短路 2. 回路卡损坏（更换回路卡）3. 个别回路报短路，不是现场线路问题、回路卡问题，那更换插槽板试一下1. 断开总线端子的外接线，检查外接总线是否短路2. 检查5.1欧电阻是否被烧（更换电阻）5.1欧姆的电阻被烧原因为电阻上损耗的功率大于电阻的额定功率。.总线电流过大； .总线
11、末端长时间短路；.回路串扰；.对地绝缘差，长时间增大总线损耗电流；.容性负载大，每次总线设备上电冲击导致电阻被烧。2. 总线无输出电压LA040控制器2. 总线无输出电压3. 回路卡损坏（更换回路卡）4. 检查总线滤波器上的保险管是否烧坏，查明被烧坏原因1. 总线不稳定，不是固定地址登录未知，原因 -原因：. 通讯总线用的不是双绞线；. 线路受电磁场干扰严重；. 个别设备损坏，注意观察登录结果可以找出故障规律；. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M。1. 总线不稳定，不是固定地址登录未知，原因 -原因：. 通讯总线用的不是双绞线；. 线路受电磁场干扰严重；. 个别设备损
12、坏，注意观察登录结果可以找出故障规律；. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M。1. 带下划线的设备损坏3. 回路工作不稳定4. 前端设备登陆未知5. 前端登陆设备下带下划线6. 总线有输出，但登陆不上设备2. 设备地址重码LA040控制器3. 回路不稳定1. 回路卡损坏（更换回路卡）2. 回路总线的主干线断路1. 5V电压是否正常，要求芯片的电源电压 4.8-5.3V2. 断开外接通讯线，检查是否因外接线导致死机3. 打印机电流过大或者损坏（更换打印机）4. 主板损坏，程序丢失，检查程序丢失原因1. 主板液晶损坏，检查液晶屏排线插头接触是否良好1. 检查电源控制器24V
13、输出电压是否正常2. 检查电源后边开关是否处于“允许”状态3. 检查内部电源5V电压是否正常，要求芯片的电源电压 4.8-5.3V7. 控制器死机8. 开机液晶屏无显示9. 控制器无法开机LA040控制器1. 检查联动模式：手动、自动模式（检查是否处于自动状态）2. 检查编程是否有误（单点手动启动试验，检查设备能否动作）3. 检查现场设备是否处于故障状态（故障查询菜单，先排查故障）4. 检查现场设备是否登录（登录结果中进行查询）5. 主板损坏（更换主板）10. 现场设备联动不起来11. 控制器报系统故障 1. 主板与母板之间的排线接触不良2. 主板损坏（更换主板）1. 火警、联动后，负载过重，
14、超出控制器电源负载能力2. 控制器电源负载能力不够12. 控制器报火警后自动关机1. 前端设备无法登陆，总线有电压2. 系统故障3. 打印机电流过大或者损坏（更换打印机）1. 驱动板损坏（更换驱动板）2. 回路总线的主干线断路1. 主板与驱动板之间的排线接触不良2. 检查驱动板上的主芯片（89C51）3. 驱动板损坏（更换驱动板）1. 检查控制器内的连接排线是否完好2. 检查控制器5V电压是否正常，要求芯片的电源电压 4.8-5.3V3. 打印机电流过大或者损坏（更换打印机）4. 控制器主板坏（更换主板）1. 个别按键被卡，不能正常按动2. 控制器死机，主板坏（更换主板）1. 485通讯线接触
15、不良SAN030控制器3. 控制器重复开关机4. 按键无效1. 通讯故障 2. 24V输入电压不正常，要求21V-28V之间3. 总线盘坏（更换总线盘）1. 检查总线盘的操作键没有定义，重新保存后再进行测试扩展总线盘2. 操作键按下后控制器无反应扩展总线盘2. 控制器的联动模式是否在手动或者自动状态3. 控制器有显示，设备未动作，详见 LA040控制器“现场设备联动不起来”项的排查步骤5. 总线盘上对应的按键损坏（更换总线盘）1. 总线盘坏（更换总线盘）2. 操作键按下后控制器无反应3. 开机时总线盘有点位常亮1. 检查母板上的拨码开关（二态八位）是否处在屏蔽端2. 检查常开输出端子电压，要求
16、在直流13V-48V之间原因分析详见：多线直启点 输入输出模块的常开接点功能简介3. 检查启动后负载是否还处在动作状态，如：风阀类设备4. 设备损坏（更换设备）1. 个别直启点报输出故障1. 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻）2. 反馈端窜高电压（断开反馈端进行检查，查线，注意交流高压窜入）3. 设备损坏（更换设备）自带多线盘2. 个别点位报反馈故障3. 多线点按下后输出端无动作 1. 检查控制器的电锁开关，要求选择至“II级操作”端2. 多线点处于屏蔽状态，进入菜单7.3中进行“屏蔽-解屏蔽”操作；1. 加中间继电器4. 多线点能启动停止，但设备不能停止 原因分析详见：多线直启点 输入输出模块的常开接点功能简介1. 检查常开输出端子电压，要求在直流13V-48V之间原因分析详见：多线直启点 输入输出模块的常开接点功能简介2. 检查启动后负载是否还处在动作状态，如：风阀类设备3. 设备损坏（更换设备）1. 个别直启点报输出故障1.
