住房公积金信贷工作汇报

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1、住房公积金信贷工作汇报住房公积金信贷工作汇报 住房公积金贷款的政策宣传，还要有针对性地走出去， 深入公积金缴存单位、房地产企业待售楼盘宣传并发放 贷款知识培训材料 、 住房公积金贷款指南 、 每万元 住房公积金贷款与商业性还本付息对照表以及住房公 积金贷款月还款额测算表等宣传资料，广泛宣传住房公 积金贷款政策，使住房公积金制度更加深入人心。 注重贷款质量，强化规范意识，确保资金安全，要严 把四个关口，即贷款申请人的资格关，抵押担保关，审批 发放关和还款催收关，使贷款调查、审查、审批等工作流 程化，制度化；杜绝人情贷款、杜绝变通处理。通过个人 征信系统和单位了解，对有恶意拖欠贷款记录和不良贷款

2、倾向的借款人坚决不予贷款。同时要不断规范职工和单位 的住房公积金缴存额度、施工现场考察制度、贷款面签谈 话制度等，不断完善宝鸡市住房公积金逾期贷款催收记 录 、 宝鸡市住房公积金逾期贷款催收函及送达现场谈 话记录。通过制度的不断完善和改进，使贷款质量逐步提 高，贷款风险逐步降低。 我们本着不发生一起不良贷款的思想，进一步加强贷 后催收力度，突出实效在这一岗位明确专人负责，落实责 任，不管是电话催收还是上门催收，或者采取其他催收方 式，我们不看过程，只重结果，用工作成绩说话，坚决杜 绝不良贷款的发生。对经常逾期的个人要坚决向个人和 所在单位下发逾期贷款催收函 ，对个别逾期严重借 款人要及时送达律

3、师函，并做好法律诉讼准备。 在银行方面，要求各承办住房公积金委托贷款的银行 每月初、月 中、月末，对逾期贷款人员进行电话短信催收，并且 必须将统一制式的逾期名单和催收结果送达中心，要形成 制度。 贷款档案管理环节在贷后管理当中地位很重要，主要 分为纸质档案、证件类档案、电子档案等几种，我们分别 设置了专人负责归档、登记、保管、存取、查询等工作。 每年分两次分别对上半年和下半年档案进行整理、分类、 归档，统一移交中心档案室分类保管。对借款人临时存放 的权证等资料由本科专人负责记录完整，造册登记完毕； 科室同时自建的住房公积金贷款档案查询数据库要不断完 善更新，以方便查询。 要对贷款人个人信息发生

4、变动的随 时更新、增补。 XX 年，我们要以“规模更大，服务更优”作为发展个 人住房贷款的努力目标。通过简化贷款手续，改善窗口服 务质量、坚持 15 个工作日制度等措施，实现了个人住房公 积金贷款规模的快速增长。展现出我们信贷管理科工作人 员的优良素质，充分发挥对外窗口单位形象展示作用。 信贷管理科 XX 年主要目标是：归集住房公积金亿元，发放贷款 XX 万元，提取住房公积金 3000 万元，扩大非公企业住房公积 金覆盖面，完成彬县天乙公交公司、彬县小天鹅幼儿 园、陕西华宇实业有限公司等 5 家非公有制单位建立 住房公积金制度工作任务。 根据市中心“依法促扩面，抓大不放小，催建不轻缴， 实现全

5、覆盖”的工作思路，力争完成全年归集的工作任务。 加大宣传，做好催缴催建工作，努力扩大非公企业公积金 覆盖面，进一步提高公积金归集率。全年归集住房公积金 亿元。规范提取操作规程及业务办理程序，提高工作效率， 做到应支尽支，办理提取 3000 万元。 根据市中心“满足需求、手续简便、办理及时、贷后 安全”的信贷工作总体要求，紧盯全年贷款目标任务，贷 款按期回收率达到 100%；完善贷款审批程序，加快贷款办 理速度，加强与项目建设单位及开发企业的合作，抓好单 位团体信贷项目；落实贷款发放额度与公积金存储额度相 挂钩的管理机制，调整理顺与银行的委托关系，按时发放 审批贷款，按时催收贷款并及时上报市中心

6、，全年发放贷 款 XX 万元。 发挥宣传先导作用，4 月 3 日开展好纪念条例颁布 实施宣传日纪念活动，广泛开展政策宣传；在县新闻媒体、 刊物刊发工作动态、新闻；全面提升服务水平，建设一流 管理部，发挥宣传作用；组织开展 2-3 次进单位、入楼盘 政策 1、归集情况：XX 年我行住房公积金归集金额万元，完 成全年归集计划数，比上年增缴万元。 2、扩面情况：XX 年我行新增公积金帐户 4 户，新增缴 存人数 1356 人，销户人数 955 人，其中，*集团 XX 年新 增缴存人数 244 人。 XX 年，我行公积金贷款放贷笔数 293 笔，放贷金额万 元，存量贷款笔数 683 笔,存量贷款余额万

7、元,住房公积金 贷款业务取得崭新突破，贷款数量和质量无论在本行系统 内还是当地金融机构均名列前茅。 XX 年我行公积金缴存额万元，贷款发放额万元，*行 综合使用率%，住房公积金利息支出 257 万元，住房公积金 委托贷款利息收入 398 万元。 XX 年，我行采取了一系列行之有效的营销举措，稳步 推进住房公积金归集业务的前进和发展。具体措施如下： 我行通过召开银企座谈会以及随同公积金管理中心工作人 员主动上门拜访等多种形式宣传住房公积金政策，一方面 建议应建未建住房公积金制度的企事业单位低门槛建立住 房公积金制度，从而保障单位职工的合法权益，另一方面 督促已建单位扩大归集缴存人数。XX 年，我

8、行随同住房公 积金管理部工作人员多次拜访*集团董事长*先生，在原 有缴存规模的基础上，再次成功营销，增加归集人数 246 户。在努力做好归集扩户工作的同时，公积金催缴，归档 等工作也同时进行。我行通过电话、邮寄纸质催缴通知书 等方式进行催缴，取得良好成效，公积金业务归集档案也 基本检查、整理、装订、装盒完毕。 针对公积金贷款业务，我行首先做到准确定位目标客 户，细分目标市场，主要面向教师、供电公司、圣农集团、 烟草公司职工及乡镇干部等优良客户群体重点展开公积金 贷款工作，按照信贷业务风险管理的要求，从源头上有效 防控信用风险。 逾期本息额为零。不仅如此，我行还严格按照贷款抵 押物的有关规定开展

9、抵押物管理工作。XX 年市管理中心对 我行进行住房公积金贷款抵押物检查，抵押物情况全部真 实。同时，我行积极配合住房公积金管理部门，对合作楼 盘加强管理，认真做好贷前调查工作，对开发商资质、资 金情况，楼盘的建设情况及是否封顶等情况进行实地考查， 有效防范风险。我行还组织相关部门干部员工认真学习了 *市住房公积金管理中心进一步加强住房公积金廉政风 险防控实施方案 ，始终把廉政风险防控工作摆在重要位置。 此外，我行特别重视公积金业务服务质量的提升。我 行要求相关部门工作人员认真执行市管理中心关于进一 步加强和改进住房公积金服务的通知 ，在全面了解住房公 积金政策的基础上，梳理优化办理住房公积金业

10、务的流程， 减少不必要的办理环节，删除不必要的附件，节省客户办 理时间，及时解决处理办理业务中遇到的问题。加强落实 *市住房公积金管理中心工作人员行为规范和*市 住房公积金管理中心工作人员服务用语及服务忌语的相 关规定和要求，进一步规范我行工作人员的业务行为和服 务用语，提高服务水平。采取纪律强化措施，加强内部管 理，落实首问责制，要求相关人员接待服务对象必须做到 耐心、细致、周到，坚持文明用语，做到来有迎声，问有 答声，走有送声。必须做到耐心倾听客户诉求，有效处理 客户异议。通过我行相关部门的实时反馈与及时整改，我 行公积金业务模块的客户投诉现象显著减少，获得广大客 户的信赖与好评。 XX

11、年度，我行从公积金归集业务，公积金贷款业务， 服务质量提升，风险防控等各个方面，采取了一系列科学 有效的举措，促进住房公积金金融业务的全面发展，并取 得了良好成绩。特此分享粗浅 经验，望同业机构及相关部门能够从实际出发，去粗 取精，去伪存真，共同努力，在 XX 年，将全市住房公积金 业务继续推上新的台阶。 XX 年，面对国内经济形势下行和房地产市场走低的双 重压力，管理部党支部紧紧围绕中心的工作大局，瞄准 “全省标杆，全国一流”的总体定位，积极践行“三严三 实” ，科学分析形势、超前谋划思路、创新工作举措，攻坚 克难，主动作为。管理部各项业务指标全部超额完成任务， 获得了全国“模范职工小家”称

12、号，管理部党支部被*市 评为“先进党支部”和“先进自愿者服务队” 。*市管理部 公积金事业继续保持稳步发展态势。 截止 XX 年底，新增开户单位 59 个，完成年度目标任 务的 185%，新增归集人数 14543 人，完成年度目标任务的% ，归集金额 45265 万元，完成年度目标任务的%，提取公积 金 20375 万元，提取 23328 笔，人均 2592 笔，发放贷款 891 户，人均 99 户，放贷金额 24479 万元，完成年度目标 任务的%，主要业务指标完成在中心综合排名第三。 (二)、主业主抓，步伐坚实。 公积金归集工作是公积金工作的基础。首先，强“联 动” 。今年两次与*市财政局

13、、民政局和园区管委会主动联 系，并就编外合同制人员和社区专职人员建制缴存以及缴 存基数、缴存比例调整问题和园区非公企业和“重合同、 守信用”企业建制、已上市及拟上市规模企业建制缴存等 问题进行了沟通，得到了他们大力支持。截止今年 12 月底 编外合同制人员累计 88 家单位建制，完成进度的%，累计 2773 人建制，完成进度的%。同时还有 2 家单位有意向建制 社区专职人员累计 13 家单位建制，完成进度的%，累计 103 人建制，完成进度的%。其余未建制社区为去年村改社区， 该类社区工作人员仍属于村委编制。全年两个园区新开户 建制企业 22 家，320 人缴存， “重合同、守信用”企业开户

14、建制 1 家。其次，强“规范” 。严格执行中心年审文件，督 促缴存比例低于 8%的企业和有能力提高缴存基数的单位， 调高基数，并积极开展规范缴存专项行动，全年有 521 家 单位 23000 人提高了月缴存额，其中行政事业单位 489 家 19000 人，企业 32 家 4000 人。再次，强宣传，通过在* 日报 、微信“微*”专版宣传住房公积金新政和规范缴存 活动，进一步提高了群众对公积金认识， 同时通过到*市科技模型厂有限公司召开制度推进会， 联合交通银行到园区大型企业蓝思科技、介面光电面对面 开展公积金的新政宣传，有效地解决企业老板和员工对公 积金的模糊认识。第四，强执法。全年，归集台帐

15、实时更 新，走访全市 XX 年“重合同、守信用”企业 10 家，未建 制企业 120 家，发放宣传资料 260 份，下发催建通知 70 份， 限期整改通知 5 份，与中心联合执法两家企业。 资金安全是我们工作的底线。一是严责任。年初，重 新进行了“三定”工作，进一步明确了员工工作责任和工 作要求。二是严程序。在提取方面，严格初审和复核，对 建房，大修，重大灾害等大额提取业务，多重核实，严把 审批关。在贷款方面，严格执行贷款初审、审核、复核程 序，充分利用征信系统、房源系统信息，核实贷款人和房 源的真实信息。为杜绝信息失真，先后对 5 名缴存者提供 的资料进行了实地调查。在贷后管理方面。加强对担

16、保公 司、经办银行的人员管理和监督，要求对缴存单位和人员 信息录入准确，来往账及时送达，所有业务做到日清日结， 对逾期 1 个月以上的贷款坚持每月电话催缴，对已代偿但 尚未催收到位的逾期贷款进行及时清理，最大限度降低贷 款逾期，代偿前逾期率控制在%以内，代偿后逾期率保持为 零。三是严稽核。办公室人员不定时，对提取和贷款资料 及审批程序进行检查，发现问题及时纠正。全年，办理提 取 23328 笔，发放贷款 891 户，开户 59 家，修改和核对个 人单位信息 360 笔，征信查询 1531 笔，没有 1 笔业务违规 操作，在中心季度稽核过程中，也没有通报一例违反政策 和程序的问题。 以贯彻落实*住房公积金管理中心办事大厅窗口服 务规范为主线，注重品牌建设。一是抓学习提高。每月 至少组织 1 次业务知识或服务规范学习交流活动，特别是 对窗口服务规范组织多次学习，并邀请合作单位*银 行副行长为我部工作人员进行服务规范的讲解和礼仪培训。 为提升员工办理业务的综合能力，实行了轮岗交叉工作制。 二是改善服务