礼仪站姿

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1、模块二,项目一 挺拔的站姿,目录 一、课程引入 二、课程内容介绍 三、知识呈现 四、能力提升 五、教师点评总结 六、布置作业,3,教学目标,1.能掌握站姿的基本规范。 2.在不同场合下能正确选用合适的站姿。 安全提示,一、课程引入,提问:她的站姿优雅么?,讨论:如果你是老板,你会用左边的员工还是右边的员工?,二、课程内容介绍,1.标准站姿的基本要求 2.常用站姿 3.大家来评判 4.站姿训练 5.情景再现进行案例分析,三、知识呈现 (一)标准站姿的基本要求,站姿“站如松” (1)挺:做。到头正、肩平、颈直、背挺 (2)直:身体的脊柱要与地面保持垂直,两手臂自然下垂于体侧,手指并拢自然弯曲。 (

2、3)高:身体重心要向上提高,做到直腰、绷腿。,站立时要面带微笑,男士应站得稳健、挺拔,体现阳刚之美;女士应站得优美、亭亭玉立,体现柔和之美,(二)常用站姿,1、前腹式站姿 (女士) 在标准站姿的基础上,右手搭在左手上,拇指交叉相握叠放于小腹前。脚尖分开“V”字形,脚跟靠拢,女性脚尖分开30度。,(男士) 在标准站姿的基础上,右手搭在左手上,拇指交叉相握叠放于小腹前。脚尖分开“V”字形,脚跟靠拢,男性脚尖分开30度。此站姿男性还可采用“”字形脚位。,2、后背式站姿 在标准站姿的基础上,两腿分开成“”字形,不能超过双肩宽,双手在背后轻握放在后腰处。此站姿适用于男士或女性保安。,3、丁字步站姿 在标

3、准站姿的基础上,一脚在前,将脚跟靠于另一脚内侧,两脚夹角不能超过30度,形成斜写的一个“丁”字,手位采用前腹式或垂手式。此站姿适用于女士。,站姿点评,站立的注意事项,(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在墙上、桌子上。 (2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 (3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿支撑着身体。 (4)身体不要下意识地做小动作。 (5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交叉抱在胸前,或是双手叉腰。 (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过大,不要挺腹翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。,正确优美的站姿,会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大

4、方、亲切有礼、精力充沛的印象.,四、能力提升 站姿训练,1、顶书:站立者按要领站好后,在头上顶一本书,努力保持书在头上的稳定性,做到头正、颈直、双肩放松,以训练头部的控制能力。,2、夹纸:先保持标准站姿,站立者在两大腿间夹上一张纸,保持纸不松、不掉,以训练腿部的控制能力。,3、靠墙:身体背靠墙面站立,五点(后脑勺、双肩、臀、小腿、脚跟)紧靠墙壁,以训练整个身体的控制能力。,4、背靠背:两人一组背靠背站立,两人的后脑勺、双肩、背部、臀部、脚跟都紧靠,并在两人的肩与肩、小腿肚与小腿肚之间夹一张纸,纸不能滑动或掉下来。,案例分析,某酒店商务中心有两位年轻漂亮的女员工上班时间凑在一起聊天,由于经理和领

5、班已经下班了,又没有客人,所以她们很随意地靠在椅子边上。此时有客人进来询问是否可以复印文件。客人看了一眼她们的站立姿势,没有说任何话就径直走进了酒店的大堂,向大堂经理投诉。最后大堂经理向客人道歉并免费为客人复印了文件,两位女员工也因此受到了严重的警告。 讨论:1、请指出案例中两位女员工的表现都有哪些问题? 2、为什么说采用标准站姿很重要?,五、教师点评总结,站姿要求: 头正颈直,目光平视,嘴唇微闭,下颌微收,面带微笑、平和而自然并与身体平行; 躯干自然挺直,挺胸、收腹、立腰,双肩平直; 双臂放松,双腿并拢挺直,膝盖放松,双脚跟靠紧,大腿微收紧上提,身体重心落于两腿与两脚正中。,六、布置作业,课后习题,

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