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1、员工安全习惯养成,我不是你的影子，但我与你亲密无间。我不是机器，但我全心全意听命于你。对成功的人来说，我是功臣； 对失败的人来说，我是罪人。 培训我，我会为你赢得整个人生； 放纵我，我会毁掉你的终身。 我到底是谁？我平凡得让你惊奇。,我来猜猜看,习惯,一九八八年世界各国诺贝尔奖得主在巴黎聚会。有人问一位诺贝尔科学奖得主：“您在哪所大学、哪个实验室学到了您认为是最主要的东西呢？”这位白发苍苍的老学者回答道：“是幼儿园。”“在幼儿园能学到什么东西呢？”“把自己的东西分一半给小伙伴们，不是自己的东西不要，东西放整齐，吃饭前要洗手，做错事要表示道歉，午饭后安安静静地休息，要观察周围的大自然”,我的感悟
2、：,播下一个行动 ，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。,事例一：有个年轻人向理发师学理发，师父要徒弟先拿冬瓜进行练习，用剃刀把冬瓜上的一层薄薄的毛剃干净但不能损坏冬瓜皮。徒弟每次都很细心地把这层毛剃得干干净净而且冬瓜皮完好无损。但是，他每次剃完之后都会顺手把剃刀插在冬瓜上。师父要徒弟改掉这个坏习惯，但徒弟总是说：“没事的，我以后为顾客理发时绝对不会这样做。”当徒弟为第一个顾客理完发时，顺手就把剃刀往顾客头上一插。,事例二：一位没有继承人的富豪死后将自己的一大笔遗产赠送给远房的一位亲戚，这位亲戚是一个常年靠乞讨为生的乞丐。这名接受遗产的乞丐立即身价一变，成了百
3、万富翁。新闻记者便来采访这名幸运的乞丐：“你继承了遗产之后，你想做的第一件事是什么？”乞丐回答说：,“我要买一只好一点的碗和一根结实的木棍，这样我以后出去讨饭时方便一些。”,安全习惯,一、什么是习惯？ 习惯就是由于重复的练习而巩固下来的并变成需要的行动方式。 据科学家证实，一件行为连续重复21次即可成为习惯（一般也以三十天为准），成为习惯即可成为自然，直至终生。 习惯是一个人的性格和素质的积淀与反映，是在长时间逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。习惯，是一个人思想与行为的真正领导者 习惯让我们减少思考的时间，简化了行动的步骤，让我们更有效率；也让我们封闭，保守，自以为是，墨守成规
4、。,一、什么是习惯？,习惯，是“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体 知识指点我们“做什么”及“为什么做” 技巧是指“如何做” 意愿则是“想做”。要培养一种习惯，这三项缺一不可。 习惯，刺激和反应间的稳定连接或关系 人或万物都是根据外部环境的刺激作出反应，所以，人的行为往往在不知不觉中由习惯完成了对外部环境刺激的反应；而其他生物往往是一种机械式的反应。,二、习惯的作用,习惯成自然。习惯一旦形成，往往不用思考，便自觉或不自觉地行动。日久天长成为一种“长效机制”，“随风潜入夜，润物细无声。” “天是习惯盖，地是习惯底，不把心突破，困在习惯里。”,二、习惯的作用,1、赶牛车 父子俩住山上，每天都要
5、赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。 启示： 牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。 我们应该知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯。,二、习惯的作用,2、猴子摘香蕉 外国科学家曾做过这样一个试验：在一个笼子里关着六只猴子，笼子顶上吊着一串香蕉。每当有猴子想去摘香蕉时，都会有人在
6、旁边用水喷这只猴子。时间长了，这些猴子似乎都明白了那串香蕉是不能碰的，没有一只猴子再去打那串香蕉的主意。这时，用一只新猴子换出笼内的一只老猴子。新猴子看到香蕉，便准备去摘，还没等它跳起来，就被原来的几只老猴子打下去了。反复多次后，这只新来的猴子知道了那串香蕉是不能碰的，再也不去打那串香蕉的主意了。这时又用一只新猴换出原来的一只老猴，新猴欲摘香蕉，又被打下去，其中打的最凶就数在它前面新换进的那只猴子，因为这只新猴认为每一只新进来的猴子都要经过这样一个挨打的过程如此更替，最后将六只老猴全部换成了六只新猴，但这时再没有一只猴子去摘那串香蕉了，不去摘那串香蕉成了大家共同遵守的游戏规则。,二、习惯的作用
7、,某海运公司运煤船在海上沉没。 船上12名船员中只有一人获救，9人死亡，2人下落不明。直接经济损失达270万元。 原因分析。经调查得知，该运煤船平时经常不按规定在航行期间进行封舱，以至于在遭遇风浪时，舱口在大风浪中始终敞开，造成海水和雨水无阻挡地进入货舱，致使船舶丧失浮力，最终沉没。所以，安全习惯不良是本次事故的直接原因。,三、习惯是长期养成的,1、在自己的子女或亲友外出时，有人时常告诉他们“路上要注意，上下车要小心。”路上注意什么、小心什么，这就是培养安全的习惯。 2、长途车上丢笔记本 3、感知失误 北方某工厂冬季搞基建，由于冻土在挖基础时要先进行爆破。师傅在往炮眼里放炸药，放好几只后，想到
8、炸药是用电引爆的，虽然闸刀事先已拉开，师傅怕有人随手合闸，就对旁边参加工作不久的新工人讲：“去看闸”。这位新工人未搞懂“看闸”的意思，就忙跑到配电板处，看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即爆破现场“轰”的一声，一起重大事故发生了。,三、习惯是长期养成的,4、感知失误 听觉理解失误： 一名长期在地面操作的气割工，第一次站在扶梯上切割离地面米多的锈铁管，心理有点“紧张”。地面上尽管有人看望过路来往行人，有人扶住梯子进行保护，但管子快切断时，地面上的人叫了一声“当心”，这位气割工以为要出事故了，就慌忙从梯子上下来，慌忙中脚一踏空，即摔下地面造成重伤,三、习惯是长期养成的,5、细绳拴大象：一根小小的柱子
9、，一截细细的绳子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条细绳将它拴在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 6、驯虎人：驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 小象是被绳子绑住，而大象则是被习惯绑住。虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。,三、习惯是长期养成的,7、有
10、这样一篇报道，说美国人和中国人同样入住宾馆，中国人首先查看的是房间是否舒适，而美国人首先查看安全出口。有数字显示，美国人在发生意外时逃生的几率很高，这和他们从小养成的良好的安全习惯有直接的关系。 8、有一次，我经过一个液化汽站时，看见门前写着四个字：严禁烟火。远远的看见有一个站在院落中间的人在与几个人谈话，在他摆动的手中夹着一根已经点燃的香烟；可他浑然不觉。他的这种习惯所造成的严重后果不得不让我们深思。好多人需要“强制”才行，如东明石化，厂区内吸烟罚款五千元。,结论,世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯。 安全意识，安全操作，安全行为，多次重复，才能进入人的潜意识，变成习惯性动
11、作，安全基础才能牢固。,青虫蜕变，化做满天飘舞的彩蝶；青果褪尽毛茸，在秋日里绽开满树的欢颜。 生命中所有的过程和细节都是独一无二的，你珍藏它，就是永远，错过了，便永不再现，关键是你怎样在如花的岁月里体验每一次嬗变和每一次精彩。但愿你会感念并咀嚼那些成长中的失去和得到，让每一次起始都变作辉煌的落点，但愿你珍存那些快乐的感觉和成长的故事，拥有一颗感恩的心，把别人为你付出的爱一同奉献给更需要爱的人。,引 言,端正认识 不因“礼小”而不为礼仪 行动在个人 体现在团队个人的礼仪素养直接影响着团队形象/组织形象甚至国家形象 礼仪是人类必须遵循 的三大社会规范之一法律规范道德规范礼仪规范,什么是礼仪,礼仪是
12、一种道德修养 礼仪是一种风俗习惯 礼仪是一种形式美 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 礼仪是一种行为准则或规范 礼仪是现代人的处事根本 礼仪是成功者的潜在资本 古人讲：不学礼，无以立,行礼的方式,礼：即可表示敬意或隆重举行的仪式， 也可泛指社会交往中的礼貌、礼节。 仪：-容止仪表-法度、标准 礼仪就是人们在社会交往活动中，约定俗成的一种敬重他人，美化自身的行为规范、准则及程序。 教养体现于细节，细节展示素质,礼仪从几个不同的角度进行解释,从个人修养的角度：礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。 从道德的角度：礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、行为准则。 从交际的角度：礼仪是人际交往中适
13、用的一种艺术，也可以说是一种交际方式。 从民俗的角度：礼仪是人际交往中必须遵守的敬人律己的习惯形式。 从传播的角度：礼仪是一种人际交往中进行相互沟通的技巧 从审美的角度：礼仪是一种形式美。是人的心灵美的必然的外化。,在人际交往中，礼仪不仅可以有效地层现一个人的教养、风度、和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。 讲礼仪一方面尊敬他人，另一方面美化自身。,礼仪的基本原则,根据礼仪的规范，在表达自己尊敬之意时，必须抓住三个重要环节：1、 接受对方（accept） 2、 重视对方（appreciate）3、 赞美对方（admire）,个人形象,维护个人形象注意的两个问题： 第一
14、，角色定位 第二，首轮效应 个人形象六要素： 仪表 表情：感情表达= 7%语言+38%语音+55%表情 举止 服饰 语言 接人待物,养成良好的个人卫生习惯,* 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 定 型。在办公室里，留长发的女士不披头 散发 * 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝 * 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物 * 指甲：清洁，定期修剪 * 男士的胡子：每日一理，刮干净 * 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了,二、着 装 礼 仪,简单地说，服饰穿着的基本原则是“ TPO ”原则 T即时间（Time），P即地点（Place），O即场合（Occa
15、sion）“TPO”原则即指在选择服饰时，要注意配合时间、地点、场合三个重要因素，否则会贻笑大方。,不同的目的,开业庆典、生日、宴会、婚礼、联欢会等场合，服装的颜色要亮丽、鲜艳，款式要新颖； 正式活动中，男士要穿着西装，女性可穿套裙等 参加追悼会，要穿深色、素色衣服，穿着要严谨,2、佩戴饰物的原则,佩戴的饰物主要有：帽子、墨镜、胸花、手提包、手链、耳环、项链、戒子等 佩戴饰物以少为佳，正式场合全身饰物不超过三件，档次不宜过低； 饰物应起到点缀作用，而不是炫耀” 穿西装时不戴木、石、皮、骨、绳质的装饰品，不要、塑料等艺术性手镯； 一只手上只准戴一样饰物，手镯、手链、手表任选一样； 手链通常只戴一
16、只，戴在袖口之上或有意露出 穿西装套裙时，不要戴两只以上的耳环，也不要只在一只耳朵上戴耳环 男士正装时，一定要不将项链、手链、护身符露出来 在室内交谈或参加隆重场合不要戴墨镜，若有眼疾，应向别人说明,、职场着装六忌,1、忌过分杂乱 2、 忌过分鲜艳 3、 忌过分暴露 4、 忌过分透视。 5、 忌过分短小 6、 忌过分紧身,、男士的优秀着装,3.西装的着装规范,1）.着装： 成套穿着 西裤的肥瘦长短要适中 西装纽扣的扣法： 双排扣都扣好，坐下后可将扣子解开，站起来一定上。 单排扣西装：两粒扣的西装，仅系上面一粒，或都不扣，全系上拘谨土气；系下颗霸气。三粒扣西装，扣中间一颗或都不扣，系上一颗流气。 西装的衣袋：注意不要放置过多的东西，引起西装变形。上衣外侧的两个衣袋只做装饰用，上衣胸部的衣袋可以装着叠的花式手帕，轻、薄的物品装在西装上衣内侧的衣袋里。后面的裤袋右面放手帕，左面放零钱或轻薄物品。 注意：西装袖口的商标是厂家宣传用的，一定拆掉,2）.衬衫: 衬衫是职业男士衣橱中数量最多的服装。 面料：纯棉或棉涤混纺高支纱 颜色：素色或细小条纹（太鲜艳、亮丽的颜色一般不在正式场合穿着）领口不能太松太紧， 下摆必须束在裤腰里 款式：由领子的形状决定,
