年护士工作计划

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1、年护士工作计划年护士工作计划 篇一:XX 年护理工作计划 XX 年护理工作计划 XX 年继续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为 重点、以满意为目标” ,以“四化乡镇卫生院考核标准”为 基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容, 不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工 作计划制定如下: 一、加强科学管理,提高护理质量 护士长及质控小组,经常深入病房检查、督促、考评。 考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医 生意见,增强全员参与质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标, 要求护士长每月一次夜班,一次周日值班,讲一次公开课 和护理单元零差

2、错。 2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时 反馈和整改。 3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于 12 次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时 加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保 持设备的完好。 5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落 实和医疗废物管理。 6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每 月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有 反馈,有追踪,奖罚分明,简报公示。 7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理 质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质 量月活动,切实有效提高护理质量。 二、优化

3、服务流程,改善服务态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。 3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满意 度调查表,征求病人及家属意见,获取病人的需求及反馈 信息。 4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病 人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。 5、继续进行立体式护理满意度调查,合格率达 90%以 上,被点名表扬者给予奖励。 6、弘扬团队精神,树立先进典型,展现护士风采,在 “”期间表彰“十佳护士” 。 三、防范护理风险,保障护理安全 1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔 离制度、交接班制度等,认真

4、履行各班工作职责,做好五 交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、 各类物品的交接。 2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上 报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析, 以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范 与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护 士长及个人的有关责任,减少护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜 绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度,规范 床头卡安全标示。 4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,减少 安全隐患。 5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年 病人。对病人现存和潜

5、在的风险作出评估,做为交接班时 讨论的重点,引起各班的重视。 6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。 合理排班,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,同时 注意培养护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应 急能力。 8、加强安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术 病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理 以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训,提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案 、 操作技能 、 基护 、 疾病护理常规以及护士条例 、 分级护理 、 护理质量考评标准等,做到有计划、有落实、有考核、 有评价。 2、加强急救技

6、能的培训与考核,熟练掌握急救药品及 仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。 5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。 6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。 7、第月组织一次护理大查房,应急测试,病例讨论, 各科每月有健康教育指导内容。 8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。 附 XX 年工作安排 第一季度工作重点:抽查基础护理落实情况护理安全执 行情况,对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整 改措施。 一月工作计划:制定护理工作计划、季重点、月安排; 制定三基三严培训计划;组织召开护理人员会议,明确

7、职 责与分工;组织护理人员进行一次护理安全教育培训。 二月工作计划:细化各项考核标准并落实到科室;组 织一次护理业务大查房;护理文书书写规范化培训。 三月工作计划:对第一季度护理质量进行检查;召开 护士长会议,对存在问题进行整改;护理测试。 第二季度工作重点:各科室组织护理操作技能培训 (静脉输液法) ,护理部进行考核,安排“”护士节活动及 专科护理健康教育内容。 四月工作计划:护士节活动安排(知识竞赛) ;科室培 训护理操作。 五月工作计划:庆祝“”护士节活动;护理 操作技能(静脉输液法)考核;检查各科室急救药品和器 械。 六月工作计划:对护理质理进行全面检查;抽查一级 护理质量;组织护理人

8、员进行护理安全教育培训;护理测 试;半年工作总结。 第三季度工作重点:加强护理文书书写及安全隐患排 查 七月工作计划:每个科室抽查 10 份护理病历,找出存 在的共性问题并加以整改;抽查患者健康教育开展情况 八月工作计划:对急救药品和器械进行全面检查;重 点检查各科室院感管理情况。 九月工作计划:组织各科护士长对病房管理进行检查; 召开护士长例会;护理测试。 第四季度工作重点:病房管理质量月抽查及做好准备 迎接年终检查 十月工作计划:护理质量检查;组织召开护 士长会议;护理测试。 十一月工作计划:组织护理质量检 查及行政查房;组织护士长会议。 十二月工作计划:对护 理工作进行总结和制定 XX

9、年工作计划。 护理部 XX 年 12 月 15 日 篇二:XX 年科室护理工作计划 XX 年*科护理工作计划 我科将继续在护理部的指导下,以优质护理为目标, 坚持“以人为本,以病人为中心”的原则,重点围绕优质 护理服务、护理质量和安全、护理服务、护理科研等方面 开展工作,具体计划与目标如下: 一、以XX 年*医院护理部工作计划为指导思想, 持续提高护理质量,保障患者安全。 (一)持续提高护理质量,保障患者护理安全。 工作目标:保证护理质量的持续改进,保障患者安全。 工作指标: 住院病人护理质量:合格率90%(合格分180 分) , 其中:分级护理合格率90%(合格分90 分) ,健康教育 合格

10、率90%(合格分45 分) ,护理文书书写合格率 90%(合格分45 分) ; 病房管理、消毒隔离质量:合格率90%(病房管理 45 分,消毒隔离45 分) ;关键环节时段护理质量:合 格率90%(合格分90 分) ; 优质护理服务:C 级标准达到90%,B 级标准达到 60%, A 级标准达到20%; 抢救仪器、物品完好率达 100%; 护理安全不良事件 I 级事件 0 起; 护理安全(不良) 事件上报率 100%; 输血、输液反应上报率 100%。 工作措施: 1.成立品管圈管,将品管圈持续引入护理管理中,调 动科室人员积极性,制定圈名、圈徽,每月开展活动至少 一次。 2.学习、使用科学的

11、评估、分析工具,对护理质量存 在的问题进行分析、改进。 3.对不良事件进行分析讨论,由护士长组织,当事人 进行阐述,同时进行自我分析,由质量安全管理组成员共 同分析、讨论并制定整改措施,护士长进行追踪。每月 2 次警示教育及护理风险教育与培训,保证患者护理安全。 4.护士长按时完成安全管理手册,落实科室安全管理 工作。 月开展“我为安全献计策讨论会” ,要求科室全体人员 参加,N2 级以上人员必须提出建议。 6.一级质控由组长具体负责,护士长每月至少参加一 次。组长带领 1-2 名组员按照标准进行质控,发现问题及 时反馈给相关责任人及时整改。科务会上由组 长反馈当月质量汇总及重点问题,护士长根

12、据反馈情 况提出次月检查重点。 二、人性化在职培训,提升护理人员综合能力 工作目标: 1.提高护理服务能力,为患者提供整体化无缝隙的全 程、全面、全方位的服务。 工作指标: 理论考试80 分合格,补考后合格率 100%;操作技能 考核85 分合格,补考后合格率 100%;基础生命支持技术 考核合格率 100%(补考后合格率) 。 每年参加护理部组织的院内学习每人10 次,护理师 及以上职称护士每年总学分25 分,类学分12 分,其中 国家级类学分5 分,护理师以下职称护士按要求完成地 区卫生技术人员继续医学教育一次。 工作措施: 1.详见 XX 年护理人员在职培训计划。 2.鼓励 1-2 名护

13、士利用业余时间参加高等护理专业业 余考试,提高护理人员学历层次。 三、注重务实研究,发展护理科研 工作目标:强化护理科研意识,通过科研促进护理工 作质量的提高。 工作指标:力争年内申报到院内护理科 研课题 1 项;发表 1 篇论文。 工作措施: 1.争取 1-2 名护理人员入选优秀护理骨干培养对象。 2.积极参与我院第四届临床护理实践创意活动,争取 1-2 项创意参加活动。 四、重视护理文化建设 ,提升护理服务内涵,为患者 提供全程优质护理服务 工作目标:提升护理人员素质, 改善临床护理服务,提高患者体验满意度。工作指标:住 院患者满意率94%;医生对护理工作的满意率92%。 工作措施: (一

14、)开展人性化专科特色护理服务 1.制定住院患者入院及出院告知书,详细告知患者办 理出、入院的相关流程及方法。 2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放 置在每间病房中、专科疾病健康教育单张,通过多种途径 为患者提供健康教育知识。 3.为病人提供雨伞,方便雨天及雪天病人外出。 4. 科室每月完成 32%出院患者的回访工作。 (二)做好满意度调查工作 1.每月召开工休座谈会 1 次;每个责护分管病人每周 发放 3 张对护士满意度调查表,获取病人的需求及反馈信 息,及时制定改进措施,持续改进护理服务。 2.每季度开展一次医护沟通座谈会,促进科室医护和 谐;及时与护士沟通,发现有情绪波动的人员

15、私下与其沟 通,关心护士工作生活问题,让护士具有良好的工作环境 和心态。 3.定期组织业余活动,增加团队凝聚力。 五、加强护理实习生教育 工作目标:按照教学医院的要求,不断完善教学相关 制度及考评体系 1.制定 XX 年*科护理实习生临床教学计划,落实实 习生管理计划。 (详见护理临床教学管理计划) *科 二 O 一四年十二月十四日 篇三:XX 年护理工作计划 XX 年护理工作计划 为适应国家卫生部医改的需要,进一步落实相关政策, 结合我院新医院的建立的发展规划, “围绕以病人为中心、 以质量为核心”的服务理念,根据区卫生局要求,XX 年对 我院绩效考核时的工作不足,针对一级医院护理质量考核

16、标准,特制订 XX 年护理工作计划如下: 一、首先健全我院护理部护理管理组织体系,完善线 管的护理管理制度,制定护理质量考核标准并完成一下护 理质量指标: 1、病人满意率90。 2、急求药品、器械准备完好率100。 3、常规器械消毒灭菌合格率100。 4、护理文书合格率90. 5、特护、一级护理合格率90。 6、 “三基”理论考试合格率95. 7、护理技术操作合格率90。 8、基础护理合格率85。 9、病区管理合格率85。 10、护理事故发生率为:0 11、每百张床年护理严重事故差错发生次数 二、加强护理管理 1、暂设立两个护士长岗位,明确护士长职责,修订护 理各岗位责任制度,并逐步派遣两个护士长到上级医院进 修护理管理,提高护理管理率。 2、护理部每月举行一次护理质控会议,解决各科室当 月存在的护理问题,并对护理问题提出整改意见。 3、护士节开展一次护理活动,活动内容主要为理论知 识竞赛和护理技术操作比赛(心肺复苏) ,具体活动内容见 活动方案。

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