巴黎欧莱雅营销策划书

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1、巴黎欧莱雅营销策划书巴黎欧莱雅营销策划书篇一：巴黎欧莱雅营销策划书巴黎欧莱雅营销策划书 10 国际市场营销 韩进 引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联和电子商务的飞速发展，络广告作为一种新型的络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生购现象比较普遍而欧莱雅整个站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。但是，这些对于未

2、来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上 80%以上都会在超市购买） ，48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。但购快捷便宜，大学生是购的主力军，50%的人会选择在上购买护肤品和化妆品，但购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主

3、要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而 34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次络营销，要达到以下目标：1提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。2使欧

4、莱雅通过络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高 10%。3使欧莱雅通过络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。三、营销战略的选择在络市场空间中，企业的站即代表着企业自身的形象，必须从页策划着手，加强址宣传，提高站的知名度和企业的知名度。可以在上做广告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或时尚类的站上做一年的广告。产品展示，公司简介，建议留言，必须给浏览者视觉的冲击。进行上优化，争取站的访问率和回访率。也要在淘宝，拍拍等站上开设旗舰店，挖掘潜在消费者。在站上建立留言和顾客交流，或是客服，可以采集消费者的意见，同时也可以有个性化的服务，根据不同年龄兴趣爱好

5、，皮肤的需求为他们推荐适合的化妆品护肤品，达到顾客满意，成为回头客。站可以实行相应的活动，享受会员价，买多少有折扣，送小样。提供抽奖活动，吸引更多大学生注册成为欧莱雅的客户。四、营销战术的选择（一）页策略在络市场空间中，企业的站即代表着企业自身的形象，因此必须：加强址的宣传，提高本站的知名度和企业的知名度。络广告是目前比较普遍的促销方式，在百度，谷歌，雅虎等站上做为期一年的广告。 精心策划站结构，如公司简介，产品展示，化妆品百科以及留言栏等栏目。给浏览者以视觉冲击，是浏览者在浏览站后能对站及欧莱雅都有很深印象。定期对站进行维护和刷新资料，并进行优化，争取站访问率。利用第三方平台，如淘宝，开设旗

6、舰店，挖掘潜在消费者。（二）产品策略宣传欧莱雅产品的覆盖范围广，种类多而精，以产品吸引大学生顾客，使大学生顾客认识到其可选择的空间更大，更具有灵活性。在站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化的服务。因顾客的兴趣爱好不同为他们推荐适合的化妆品，以达到顾客的满意。（三）价格策略设置市场价和会员价，当浏览者通过免费注册成为会员后，购买欧莱雅化妆品时就可以享受本公司的会员价。而且，站适当时期安排促销活动，给予优惠。（四）促销策略在国家法定节日，如元旦，五一，十一等时期进行站的产品促销，凡在本期间购买欧莱雅产品者，可以享受买一赠一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指导书等。在节假

7、日里推出校园选秀大赛，成绩优异者可以获得本公司的精美奖品（五）渠道策略凡购买化妆品为哈尔滨市范围内，欧莱雅公司均可以免费送货上门，若非哈尔滨市，顾客可以选择物流托运。顾客也可以直接通过为我留言订购所中意的产品，之后我们将会与您联系并给消费提供多种付款方式。五、巴黎欧莱雅化妆品实施要则整体工作安排：高薪聘请页设计公司，改进页的文字性和展示性内容。对产品价格进行定位，使其适合大学生消费，招聘人员进行综合性培训在节日期间举办活动，凡在本期间购买欧莱雅产品者，可以享受买一赠一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指导书等。以上策略结合起来进行试运行。设备费用：企业入费 1000 元/年站建

8、设与页设计 站建设 1000。页设计 1500站推广 搜狐、百度、新浪站推广 6000 元/年等 共10000 元六、评估事后对大学生进行访问调查，了解大学生在这次策划之后对欧莱雅的了解程度。 对在大学生市场的销售额进行数据统计：1现实目标低于预期目标络销售额低于 10%，可能是络宣传时络媒体的选择出现错误，所以我们要寻找更能接近大学生生活的媒体，可能是在络销售渠道过程中出现问题，例： 人员配合及物流等衔接不够流畅，使产品不能及时到达。所以人员的工作安排要提前做好培训。2. 现实目标与预期目标平衡各环节的处理及工作安排比较得当，页的页面改进已突显成效，但是，我还要继续努力，使目标得到进一步的提

9、升。3现实目标高于预期目标络媒体宣传力度十分到位，页的页面改进突显成效，人员配合积极，各方面配合达到极致的发挥，最终使现实目标高出预期目标，对完成预期指标有突出表现的部门进行嘉奖，其他部门也给予相应鼓励并要求对其进行改进。篇二：欧莱雅络营销策划书络营销策划书 一 企业情况分析. - 1 - 二 市场情况分析. - 1 -（一）欧莱雅现状.- 1 -（二）消费者分析.- 2 -（三）竞争分析.- 3 -（四）欧莱雅的 SWOT 分析 . - 4 -1优势. - 4 -2劣势. - 4 -3机会. - 4 -4威胁. - 5 -三 络营销的目标. - 5 -四 欧莱雅络营销现状. - 5 -五 络

10、营销策略. - 7 -（一）页策略.- 7 -（二）产品策略.- 7 -（三）价格策略.- 7 -（四）促销策略.- 7 -（五）渠道策略.- 8 -六 费用预算.- 8 -七 站设计框架. - 9 -八 将来要达到的目标. - 10 -九 参考资料.- 10 -一 企业情况分析 二 市场情况分析 （一）欧莱雅现状欧莱雅 Loreal 产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅 Loreal 赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅 Loreal的承诺。就中国市

11、场而言，欧莱雅 Loreal 的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品） ；特殊化妆品。如今，欧莱雅 Loreal 在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅 Loreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armanni Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY 等。欧莱雅进入中国显得有些晚，这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业，对拓展境外市场

12、有丰富的经验，来到中国，也是抱着清晰的战略意图，并以精湛的市场细分策略，用多品牌瓜分的市场手段，迅速站稳脚跟。几年过去之后，欧莱雅发现，她旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。进一步的研究表明，欧莱雅旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报，但在目前的中国，市场容量还是很有限。XX 年，欧莱雅中国推出中国市场三大战略：一是在上海设立欧莱雅全球研发中心；二是把在新加坡的亚太地区管理培训发展中心迁往中国；三是在中国设立针对全球的品牌研究推广部。

13、这事实上是欧莱雅在产品研发、人才管理、品牌推广等方面对其中国市场进行全面支持，加大了进功的强度。（二）消费者分析随着国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品/护肤品市场也得以迅猛发展，各大商场、超市出现了专门的化妆品/护肤品销售区，各种品牌的化妆品/护肤品专柜/专卖店也纷纷登台。1987 年我国化妆品/护肤品市场的销售额仅为 10 多亿元，1991 年增加到 40 亿元，1993年猛增为 90 多亿元，XX 年销售额达 460 亿元，近年来平均年增长率都达到 50%。据业内人士分析，到 XX 年，我国化妆品/护肤品市场销售总额将达 800 亿元， 由于性别的差异对化妆品/护肤品的认知使

14、用等各种方面存在的显著的差异，是两种不同的没有可比性的市场，女性化妆品/护肤品拥有绝对的市场份额，处于高速成长期；而男性化妆品/护肤品虽然有着较为乐观的前景，但目前只有很弱的市场份额，男性的化妆品/护肤品需求还没有开发出来，处于市场导入期。年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据，根据这两个变量可以将护肤品市场划分成中高、低端两部分：1中高端市场：以价格较高的产品为主，消费者主要是中高收入的中青年女性。（1）单身贵族：品牌美容消费的绝对主力，比如洋打工、香港人、高学历高收入金领人群、追求健康生活、高尚情调的人，年龄在 20 岁到 35 岁，文化素质高，充满自信，物质生活富足、具有旺盛的精力和果

15、断的创新精神、追求美丽和时尚、追求高品质生活。（2）港深贵妇：美容品牌的忠实消费者。她们年龄在25 到 50 岁上下，家庭地位尊贵，生活奢华，精力充沛，她们品位高尚、优雅，追求年轻美丽，追求高贵生活，注重服务品质。（3）白领丽人：美容品牌的尝试者。它们年龄在 20至 30 岁，个人收入不菲，但工作压力大，追求美丽时尚和高品质生活,但不具备长期美容品牌消费能力，关心促销优惠活动。（4）有钱有闲族：是美容品牌的潜在消费者，年龄在20 到 40 岁左右，物质基础厚实，工作清闲或无需工作，具备高消费的能力，时间充足，追逐时尚潮流，注重品位，讲究实惠有效。2低端市场：基本上是低收入或无收入的女性在购买。

16、根据年龄又可再细分成两个市场：一个以老品牌为主，主要消费者是中老年女性；一个以新品牌为主，消费者主要是年轻的女性，尤以学生居多。（三）竞争分析美容护肤行业的大环境逐渐走向规范化，竞争愈演愈烈，同业的削价竞争，美容师专业水准不齐，消费者意识亟待疏导和提高，作为一个具有国际品牌的大型专业美容消费机构，欧莱雅必须承担这个市场导向之责。同时欧莱雅还必须得应对其他化妆品企业的竞争。目前，全球十大护肤品牌公司是 1.欧莱雅集团 2.宝洁公司集团 3.雅诗兰黛集团 4.联合利华集团 5.资生堂集团 集团7.韩国爱茉莉太平洋集团 （香奈儿）集团 集团 嘉娜宝与美伊娜多。虽然欧莱雅处于领先地位，但其余九家企业的攻势越来越严峻，欧莱雅面临着市场份额被一点点瓜分的危机。在高端市场，宝洁的蜜丝佛陀，雅诗兰黛的海蓝之谜，资生堂的茵芙莎都是欧莱雅赫莲娜这一旗舰产品的竞争者。而在中端市场，玉兰油、伊奈美、倩碧、爱杜莎、凯伊黛等等也都在抢夺欧莱雅兰蔻和碧欧泉的市场份额。国品牌中，日本的资生堂具有 127 年