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1、深圳家庭医生服务规范解读,曾庆发,截至2017年底 全市正常运作的610家社康中心 已组建了2138个家庭医生服务团队 提供“健康管家”服务,深圳签约团队情况,家庭医生被称为居民健康和医疗费用的双重“守门人”，在欧美发达地区已成居民首诊的“标配”，现在全国上下也开始探索建立这个服务体系。,家庭医生,我们的家庭医生服务具体应该怎么做？全国缺少统一标准。,2018年2月9日，深圳市发布了家庭医生服务规范（简称规范），于3月1日起实施。这是我国首部地方性的家庭医生服务技术标准，将为全国同行带来参考。,团队有哪些人？,团队如何考核？,具体流程是什么？,有哪些服务内容？,什么是家庭医生签约服务？,规范提
2、供了清晰的指引,基础服务+签约服务 基础服务：居民签不签约都可以享受的同质化服务 签约服务：居民与家庭医生服务团队签约后才能获得的服务,家庭医生服务有哪些？,基础服务,健康教育服务：通过门诊服务、社交软件、通讯工具和互联网信息服务平台等途径提供个体化健康教育和专项健康教育。,签约转诊服务：优先预约专科医生，转诊结束后主动跟进诊疗详情以及健康恢复状况，并据此提供个性化的健康管理服务。,健康咨询服务：如用药指导、就医指引、健康生活方式指导等健康问题。,健康管理服务：健康状况评估、制定健康管理计划、进行健康指导。,预约服务：预约社康中心专科科室、预约家庭医生团队、预约计划免疫接种及其他社区健康服务。
3、,家庭病床服务：对有需要的居民，在其居住场所设立家庭病床，医护人员定期上门提供治疗、康复、护理、临终关怀及健康指导，并在家庭病床病历上记录。,签约服务,其它服务：比如年度健康体检、家庭健康干预计划等服务。,深圳的家庭医生服务开展得较早，但各区、各个社康中心都有不同的做法，服务水准参差不齐。深圳家庭医生服务规范的出台，将使全市各个家庭医生团队在一个相对较高的水准上，为居民提供均等化、同质化的服务。宝安区人民医院集团社管中心负责人全科医生吴华,健康教育服务,诊疗服务,转诊服务,对重点人群，每年不低于 4 次 对高危高风险人群，不低于 2 次 对其他人群，每年不低于 1 次,对于有预约的服务对象，家
4、庭医生团队要提供不低于 10 分钟的服务 服务对象病情有需要的，家庭医生团队应根据其健康状况进行回访，跟进其健康恢复状况。,转诊服务应达到“精准转诊、无缝对接”的要求，落实预约挂号、预约专家号、预约床位等服务。 转诊后 5 天内，家庭医生团队应联系转诊的病人，掌握其健康状况。 转诊诊疗结束后，家庭医生团队应对病人的诊疗详情以及健康恢复状况的跟进情况做好记录。,签约后这么服务、时间多长都要有“数”,家庭医生团队对签约居民提供的服务内容有什么要求？,基础指标,家庭医生团队的人员组成、资质条件是否符合要求；,深圳的考核有三大指标,基础指标,团队指标,专项服务质量指标,团队指标,家庭医生团队的整体服务
5、能力、质量管理保障体系建设情况以及群众对其的信赖程度；,专项服务质量指标,家庭医生服务团队完成基本公共卫生、全科诊疗、双向转诊、医保控费等工作任务的情况。,家庭医生团队能不能拿到这笔钱，能拿多少，就要看“考核”的成绩了。 考核不及格的，不仅拿不到补助，还将被取消家庭团队的认定资格。,每一签约参保人每年120元财政补助,签约了家庭医生团队的居民在深圳看病，享有优先预约权在社康中心，可以优先预约家庭医生以及疫苗接种等服务转诊到大医院，也可以优先预约专科号,家庭医生的“转诊权”,建设全市公立医院的统一“号源池”，将全市二三级医院专科号集中起来，优先向家庭医生开放。居民找家庭医生看病时，如需要转诊到医院，将可以优先预约专家号，优先预约床位，优先预约检查,“号源池”,全方位的、信息化的,制订面向市民的“家庭医生服务手册”，让市民快速了解家庭医生服务的内容、流程和渠道。此外，深圳还将建立家庭医生一站式服务平台，为签约居民提供24小时热线电话、APP响应服务。,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,深圳的家庭医生宣传,思考,免费的=最贵的！,THANKS FOR WATCHCING,不足之处 多多指教！,
