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1、精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 6 20162016 双十一主题双十一主题 20162016 双十一活动主题双十一活动主题 双双 1111 促销活动主题促销活动主题 1111 月月 1111 日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么? ? 这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、 关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大 里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、里说，有品牌定位
2、、市场定位、推广策略、店铺风格定位、 价格定位等。价格定位等。 这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子 名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫? ?我们知道，前年淘宝我们知道，前年淘宝 突破突破 191191 亿交易额，去年的销售突破亿交易额，去年的销售突破 350350 亿大关，而这一亿大关，而这一 切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没 什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。 如果以前没有
3、积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广， 都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝内的流量。都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝内的流量。 下面，我们针对下面，我们针对 20xx20xx 年淘宝活动做一个项目安排。整年淘宝活动做一个项目安排。整 体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预 热、升温、爆发、后手。热、升温、爆发、后手。 1 1、目标、目标 先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。 作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额
4、是作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是 1010 万万 元，我们的平均客单价是元，我们的平均客单价是 200200 元，转化率是元，转化率是 4%4%，那么，我，那么，我 们的访客数就是们的访客数就是 1010 万万4%4%客单价客单价=12500=12500 访客。访客。 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 6 销售额目标销售额目标= =访客数访客数 x x 转化率转化率 x x 客单价客单价 访客数目标访客数目标= =销售目标销售目标转化率转化率客单价客单价 有一句话说得很好有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。没有计划就是，计划
5、着失败。 ”我我 们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来 执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了 推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广 计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推 广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出 详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。详细的推广计划，再按照计划一步
6、步执行推广。 2 2、预热、预热 什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在来临之什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在来临之 前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时 候我们做什么呢候我们做什么呢? ?梳理出需要主推的宝贝，做好详情页的美梳理出需要主推的宝贝，做好详情页的美 化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费 试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在 1010 月月 初就可以开始进行了。初就可以开始进行了。 3 3、
7、升温、升温 升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需 继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏( (收藏有收藏有 礼礼) )、引导加入购物车、购物送优惠券、引导加入购物车、购物送优惠券( (使用时间为当天使用时间为当天) )、 预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如： 寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原
8、创 3 / 6 奖励一份。奖励一份。 有数据显示，日加入购物车和收藏夹的宝贝在当天的有数据显示，日加入购物车和收藏夹的宝贝在当天的 成交金额占总金额的成交金额占总金额的 26%26%，可想而知购物车与收藏夹对于活，可想而知购物车与收藏夹对于活 动当天的销量有多大的帮助。动当天的销量有多大的帮助。 这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。 店铺在备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏店铺在备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏 量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费 试用
9、活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品 试用过程中，加深买家对店铺的印象。试用过程中，加深买家对店铺的印象。 同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品 的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。 商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会， 商家可以在交流当中，把店铺活动的信息传播给这些试用商家可以在交流当中，把店铺活动的信息传播给这些试用 的买家，以优惠券、现金券等形式引
10、导买家把喜欢的店铺的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺 商品加入购物车中。方便商家通过收藏夹及购物车进行营商品加入购物车中。方便商家通过收藏夹及购物车进行营 销，增加店铺销量。销，增加店铺销量。 在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、 淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的 奖励等，切记切记。奖励等，切记切记。 4 4、爆发、爆发 当所有的措施都集中在当天，如加购物车的优惠只在当所有的措施都集中在当天，如加购物车的优惠只在 当天可以享用，优惠券仅限使用，预售的开
11、售日期仅在当当天可以享用，优惠券仅限使用，预售的开售日期仅在当 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 6 天，寻宝的奖励需在当天拍下，直通车都付费推广都在当天，寻宝的奖励需在当天拍下，直通车都付费推广都在当 天达到峰值。天达到峰值。 当所有箭都射向的靶心时，我们还要进行搭配购、满当所有箭都射向的靶心时，我们还要进行搭配购、满 就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当 这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大 爆发，而我们销售额也大爆发
12、，爆发，而我们销售额也大爆发， 一定会赚得盆满钵满的。一定会赚得盆满钵满的。 5 5、后手、后手 后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。 比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好 评和继续采购评和继续采购; ;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二我们可以通过购后送现金券的方式，促进二 次销售次销售; ;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少 或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消
13、费额等等。 ，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响 一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。 延伸阅读：延伸阅读： 卖家卖家 FAQ:FAQ: Q:Q: 前期没有做好导致上不了会场前期没有做好导致上不了会场 后期能不能补上后期能不能补上? ? A:A: 具体会场名单的调整，需要及时的查看天猫通知。具体会场名单的调整，需要及时的查看天猫通知。 不论有没有上会场，都应该做好前期的准备工作。不论有没有上会场，都应该做好前期的准备工作。 Q:Q:双十一会场我们小卖家是不是不能参加双十一会场我们小卖
14、家是不是不能参加? ? A:A:双十一当天全的流量都会暴增，如果能做好前期的双十一当天全的流量都会暴增，如果能做好前期的 预热和筹备，是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。预热和筹备，是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 6 Q:500Q:500 注彩票没有领完注彩票没有领完 系统的钱会返还吗系统的钱会返还吗? ? A:A:设置好设置好 500500 注或更多的彩票，如果买家未领用完，注或更多的彩票，如果买家未领用完， 款项是否退回款项是否退回? ? 预计在退回预计在退回 Q:Q:我现在的店铺信用只有两心，我
15、的产品好像都还没我现在的店铺信用只有两心，我的产品好像都还没 有曝光，请问我要怎样做会比较好呢有曝光，请问我要怎样做会比较好呢? ? A:A:建议您可以通过微博，微淘等建议您可以通过微博，微淘等 SNSSNS 免费推广自己的免费推广自己的 产品，增加一些产品的曝光。产品，增加一些产品的曝光。 如果您的产品的价格不是很如果您的产品的价格不是很 高，也可以尝试一些第三方站外活动，快速的提升自己产高，也可以尝试一些第三方站外活动，快速的提升自己产 品的销量。品的销量。 Q:Q:成人用品类目可以参加双成人用品类目可以参加双 1111 主会场吗主会场吗? ? A:A:不可以的，双十一主会场招商公告里面并
16、没有包含不可以的，双十一主会场招商公告里面并没有包含 成人用品类目的。成人用品类目的。 Q:Q:个人觉得当天不设置优惠券个人觉得当天不设置优惠券 是不是好事是不是好事? ? A:A:当天优惠券的设置主要是为了，通过优惠券刺激客当天优惠券的设置主要是为了，通过优惠券刺激客 户在店铺多次购买提升当日的客单价，建议当天设置好店户在店铺多次购买提升当日的客单价，建议当天设置好店 铺的优惠券。铺的优惠券。 Q:Q:无线端怎么策划的无线端怎么策划的? ? A:A:无线端一样是要营造氛围、引流，但是引流不要单无线端一样是要营造氛围、引流，但是引流不要单 纯考虑站内，可以增加站外的，便宜很多。纯考虑站内，可以增加站外的，便宜很多。 Q:Q:如果不能进双十一主会场，有什么办法能引流，然如果不能进双十一主会场，
