销售工作总结_35

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1、销售工作总结销售工作总结-从 20xx 年起使业务员自己想玩命干20xx 年 x 月 04-05 日上海20xx 年 x 月 11-12 日北京20xx 年 x 月 18-19 日广州【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司【咨询电话】：【培训费用】2860 元（含资料费、午餐费、专家演讲费） ；住宿统一安排，费用自理；【培训对象】企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人1 欲在国内开展大规模销售的企业2 销售内部政策制定者3 销售团队管理者【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！【资格认证】：认证费用：中级 600 元/人 高级 800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不

2、参加的学员无须交纳)备注:1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) 国际国内双职业资格证书， （国际国内认证全球通行雇主认可官方网上查询） ；2凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3课程结束后 15 个工作日内将证书快递寄给学员；4此证可申请中国国家人才网入库备案。课程目的：以成套政策制度为主体，用一系列手段达成长期激励1 明晰人们玩命干的基本道理2 了解控制人们不敢做坏事的思路3 熟练运用 销售 政策和制度掌控全局4 创造理想内部环境5 研究企业文化、环境，研究当个好领导让企业中每个人各自发挥所长的同时，又互相帮助配合，成为名副其

3、实的 销售 团队简单价值：如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力，则我们将至少损失 2,000 元工资和费用，如果多一个人努力，则我们可能多挣 20,000 元课程大纲：第一篇 我们总有困惑团队状况不尽如人意现实情况之一： 老板养活业务员还是业务员养活老板？故事：50 个业务员现实情况之二：年轻人错位的心态故事：自报工资现实情况之三： 员工对社会地位的期望远远高于自身的能力故事：不会用计算机现实情况之四： 钱未必是吸引人的主要手段故事：我爸给我钱现实情况之五： 人员频繁跳槽故事：流动率 300%现实情况之六： 沟通和融合的难度故事：开宝马上班，我爸给钱，比你有钱现实情况之七： 我会去告你故

4、事：不干你也得发工资现实情况之八： 我要当老板社会调查：有多少人想当老板？为什么要当老板？现实情况之九： 人才从来就是稀缺资源现象：人才市场现实情况之十： 谁来带新人？谁能带新人？ 怎样带新人？故事：挖沟去问题归纳：第一类问题：谁在干活？为什么要干？第二类问题：团队组织管理第三类问题：批量开发客户不是问题的问题第二篇 销售 人员心态分析团队管理的思路和模型管理模型之一： 人们为信仰而战？故事：红军从困境中走出，伊斯兰恐怖主义管理模型之二： “兔子”是动力是关键故事：赛狗管理模型之三： 给自己干活才有劲故事：天安门抢花事件管理模型之四： 最符合中国人习惯的方式是？故事：中国改革的起点与成功毛泽东

5、、邓小平管理模型之五： 利益链条故事：互相帮助保障质量管理模型之六： 大兔子小兔子，跑得快吃大的政策引导人们努力故事：大家全都一样第三篇 整合 销售 政策作为激励的主要手段，彻底完成绩效考核与费用控制案例：梯次 销售 政策销售 政策第一部分：设立阶梯式任务与收入，拉开差距（示范与分析） 销售 政策第一部分：工资与奖金第一节 任职资格与任务第二节 薪酬构成与计算方法（方法 1：工资与奖金分列法）第二节 薪酬构成与计算方法（方法 2：总薪酬法）第二节 薪酬构成与计算方法（方法 3：重叠薪酬法）第三节 辅助岗位工资与奖金规定销售 政策第二部分：业绩计算与薪酬发放业绩计算范本：练习：制定政策，游戏：寻

6、找规律销售 政策第三部分： 销售 费用管好兜里的钱故事：邯钢经验 故事：便后冲水费用管理之一： 费用政策原则与基本方法额度加比例 （范本）故事：别向我要钱费用管理之二： 各种费用项目报销标准费用管理之三： 费用使用规定 （范本）费用管理之四： 新入员工薪酬与费用规定销售 政策第四部分：明年后年怎么办案例：一次做 5 年的制度，好使就不换第四篇 人在其位人力资源人力资源之一 构建 销售 部组织框架明确各级人员的位置和隶属关系故事：我怎么这么多上司案例：基本组织架构人力资源之二 构建个人职务规范任职资格?岗位职责?任职考评（范本）人力资源之三 把他们绑在一起故事：小脚老太太 PK 警察人力资源之四

7、 招聘与入职规定用人无忧故事：公司的电话丢了案例：看你敢干坏事范本：担保、保密、喜报人力资源之五 在职培训 范本人力资源之六 工作区域与产品划分人力资源之七 招聘与入职规定人力资源之八 人员移动人力资源之九 团队拆分与合并人力资源之十 在职培训人力资源之十一 福利人力资源之十二 奖励本篇小结：人为本，人力资源是企业发展的基础，是管理的基础。第五篇 信仰和文化不可或缺的精神力量互动：你来试试老板的苦处精神体系之一： 让员工体会当老板留人和做大的最好办法案例：你才应该找工作精神体系之二： 文化体系企业之魂精神体系之三： 企业的生存依靠 销售 我们已经站在制高点精神体系之四： 员工心理管理轻松快乐工

8、作精神体系之五： 人要有希望故事：有车有房有美女第六篇 制定游戏细则完善日常管理故事：随地方便行政 事务之一日常基础管理制度有序一般 行政 事项行政 事务之二 财务管理规定规范财务工作行政 事务之三 车辆管理制度鼓励运用先进工具第七篇 第九篇 创造理想环境家里最好案例： 销售 团队办公室理想环境之一 办公室硬环境视觉冲击化故事：光宗耀祖理想环境之二 奖励是最主要的手段预先明确化故事：谁出鱼翅钱案例：奖励手段理想环境之三 让人们自我督促竞争表面化案例：打出办法理想环境之四 使每个人都有好心态工作快乐化案例：玩吧，揍我一顿理想环境之四 成功是最好的激励故事：天天成功第八篇 第十篇 你是好领导既当爹

9、又当妈案例：到底谁怕谁好领导之一： 知道自己是谁有危机有机会好领导之二： 耳朵比嘴多一个先学会听好领导之三： 称赞你的下属吧人都爱听好听的好领导之四： 有效沟通恋爱是谈出来的好领导之五： 好领导是大服务生帮助所有的人好领导之六： 让他们成功吧保姆式帮助好领导之七： 合理用权双刃剑故事：没事了的困惑好领导之八： 支持改善改革创新让更多脑子动起来故事：铅笔好领导之九： 张弛有道玩也是道理好领导之十： 身先士卒榜样的力量第九篇 找到合适的人比淘汰人重要（介绍）案例：留下的只有 1%第十篇 新人培训与带领正风正气正事（介绍）第十一篇 流程化管理业务互相帮助和检查（简介）故事：GMP 认证流程化管理之一

10、 工作计划和总结制度通过沟通完成帮助与督促计划与总结制度（示范）：第十二篇 客户永远是正确的（介绍）第十三篇 客户也需要爱（介绍）第十四篇 武装到牙齿（介绍）讲师介绍：汪罗，自我调侃为汪老头，低调，从不让人说“著名” ，身分定位为老板下属的大班长，自称职业经理人，偶然专业咨询师，专为他人做衣裳。汪罗经历：PLA 后，先后就职于，四通集团销售经理、美国强生大区经理、xx 年之后全部为总监以上职务，包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国等，3 次随企业上市，外企、国企、民企，资本主义和社会主义都看遍，现任松电（中国）销售服务总监，万基集团高管。苦出身，虽为 MBA 硕

11、士，在国内竞争最充分的行业，从基层业务员做起，地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监，实实在在干完销售所有相关岗位，直至成为统领数千高知识的销售队伍的营销总监、总裁，每年执掌数亿元销售相关费用和广告，完成数百亿销售额。顾问汪罗：麦肯锡咨询康佳项目，青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等等等，在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验，特别擅长帮助中小企业快速成长，带着成套观念、思路、方法的支持拓展，往往立竿见影彻底解决关键问题。第二篇：销售工作总结 700 字销售工作总结 现对工作情况作几点总结。一， 熟悉公司产

12、品。从产品的成份，质量，性能特点，产品的包装到与同类产品相比的优势等。这些都是贸易工作的基础，对客户提出的产品问题可以对答如流，使客户进一步认识我们的产品从而得到顾客的信任。熟悉公司产品是我开始工作的首要任务。二， 网络推广。这是现在工作的重点。每天更新网络关键词，增加网络排名。让客户在网络上更好找到公司的产品。三， 找客户。这是现在工作的关键点。现在找客户的只要方试是通过电子邮件。我们做的是国际贸易，通过电子邮件找客户是一种很好的工作方试。在工作中学会了如何回答客户提出的问题，在那一类网站里找有效的邮件地址。如何才能找到客户是我每天所想的，所做的。四， 参加会展。会展是推销产品最有效的平台。

13、通过二次会展，收合集到很多客户的信息。我们公司的产品在会展相信也有很大的推广。五， 邮寄样品。这看起来是小事，但一定要认真做好每一个细节，如要附上产品目录，价格表，名片，联系人等。客户接受我们的样品，相信定单快要来啦。六， 接待客户。这工作我是一定要做好的，要做到让客户体会到我公司是讲信用，有实力的，我公司的产品的质量，性能，价格是有很大优势的。我接待过一次客户，但不是很理想，我要认真学习这方面的知识，让以后的工作做得更好。七， 报价工作。我们报的价格要有相当的竞争力。要学会与客户交换有价值的信息与意见。八， 怎样与客户更好的沟通，是我近来学习研究的的工作。工作计划和建议。一，进一步开发网络市场，提高产品的信誉度和知名度。二，进一步优化网络服务，对客户提出的问题要全面，周到，快速地回答。 三，学习更多销售知识和销售技巧，并附之于行动。四，做好创新，从找客户到服务客户。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。我的最终目的是接到定单。五，我们公司能否尝试电话营销呢？在开发国内客户时，电话营销是最有效的销售方式吧。