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1、弱电智能化系统维护技巧,1.引言,弱电智能化系统目前深入到楼宇设备设施的各个方面，它既可以是独立的控制系统又可以参与其他设备的管控，成为智能楼宇设备自动化控制的核心。弱电智能化系统的内容非常广泛，繁杂，给系统的使用及维护带来一定的难度。要维护好弱电智能化设备设施除了要了解各系统的原理知识以外还要具备一些操作技巧，掌握这些技巧可以达到事半功倍的效果。弱电智能化系统设备维护技巧主要包括：排除法、取中法、对照法、替换法、对换法、插拨法。,2.弱电智能化系统维护技巧,（1）排除法排除法是指排除造成问题故障的非可能因素，从而确定出可能因素，然后着力从可能因素下手去解决问题的方法。排除法先要从主观出发，判
2、断一下可能影响问题的因素有哪些，然后分析出哪些可能性较大，就从这些可能性较大的因素着手处理。排除法最常用到的就是用于检查线路情况。如果线路不通首先要考虑是否有新近的施工改造或装修导致线路在改造过程中被打断，如果没有就可以用排除法排除；如果线路短路首先要考虑是否线路被金属划破线表皮导致金属线搭接引起，其次要考虑是否线管进水线皮破损引起短路，如果没有就可以排除；如果线路传输不稳，时通时断，就要考虑是否受到强电磁影响或接触点松动，没有就可以排除。,线 路 不 通,是否有新近的施工改造或装修导致线路在改造过程中被打断,其次要考虑是否线管进水线皮破损引起短路,首先要考虑是否线路被金属划破线表皮导致金属线
3、搭接引起,接触点是否松动,是否有强电磁干扰,线路短路,传输不稳,时通时断,线路断开,用排除法检查线路故障,（2）取中法取中法的操作方式就是从一根带有多个设备点的线路取中间断开，然后察看故障是否解决，从而判断故障是否是由于线路的哪一端引起，通过不断的取中排查，可以最终锁定故障设备或故障线路。取中法经常用于排查信号传输故障，或供电线路局部短路故障。比如一条485信号线路，上面连接着30个设备，其中的某个或某几个设备存在问题，或线路存在问题，导致传输失败。我们要排查这样的问题，利用取中法会很快找到问题所在。由于485是总线传输，那么断开中间点的传输线路，前半段的通讯仍然正常，如果故障还存在，则问题存
4、在于前半段的线路或设备，将前半段的线路再取中断开，依次排查最后就可以找到问题。然后将线路重新连接好后故障就可锁定。,取中断开,前段,后段,实例：当某个楼层平台导致整栋大楼对讲不可用的情况下用取中法进行故障排查,用取中法排查楼宇对讲故障,（3）对照法对照法就是参照其他正常工作的设备的情况来确定问题的方法。对照法要求拿到问题首先要知道问题的大致情况，然后把不是很确定的因素拿到正常工作的设备上去验证正常的数据，对照法经常用来检查设备的不稳定因素，检查设备的供电情况，接线情况，设置步骤等。当我们面对故障设备，手头又没有设备资料的时候，对照法可以很快捷的帮我们摸清大致情况，如：我们可以用万用表去量正常设
5、备的工作电压从而判断故障设备的电压是否正常；可以用正常设备的接线方法去修改故障设备的接线方式去判断是否由于不规范的接线方式导致问题发生；也可以用正常设备的设置参数去修改故障设备的设置参数，从而判断是否由于异常修改了设置参数引起的故障。,实例1：用对照法连接门禁控制器及周边设备,电插锁接线方式,实例2：用对照法连接门禁控制器及周边设备,电插锁接线方式,（4）替换法替换法就是用正常的设备、线缆去替换存在故障的设备、线缆，从而找到问题所在的方法。替换法要求我们有可替换的备品或新品。替换法经常用来排除设备故障，简单易行，解决问题很便捷。比如我门在现场发现某控制板，上面已经有明显的烧毁痕迹，那么替换上备
6、板将直接解决问题。此法的前提是损坏的原因已知。比如我们已经发现是由于设备滴入雨水造成，则在做好防水处理后可直接更换损坏部件。,（5）对换法对换法就是将正常工作的设备、线缆与不正常工作的设备、线缆进行对换，从而判断故障现象是否转移，来判断故障的原因所在。这种方法经常用于判断原因不详的故障现象。或是现场没有备用设备时。比如，在门禁设备授权时，向前端控制器中发卡，发卡后A控制器的卡可以正常工作，但是B控制器的卡不能正常工作，这样就很难判断是B控制器本身的缺陷，还是在向下授权的时候B控制器受到了干扰导致不成功，我们用对换法来验证，使用这种方法的时候多半是已经使用过替换法，结果仍然不令人满意时。我们直接
7、把A,B控制器对调，如果B控制器都工作正常了，A控制器工作不正常了，则可以肯定是线路故障或干扰，如果B控制器仍工作不正常，A控制器工作正常了，则肯定是设备故障。另外，解决监控系统的摄像头没有图像，消防系统中的探测器误报，都可以用对换法来判断前端设备是否损坏。,实例：用对换法判断控制器或线路通讯故障,两个门禁控制器或读卡进行对换测试,用对换法检查门禁故障,（6）插拔法就是拔掉不必要的工作部件及线缆，记好部件及线缆的连接位置，先插回存在故障的部件及线缆，然后依次插回其他部件及线缆，从而判断故障部件及线缆是否受到其他部件及线缆的影响而工作异常，从而判断故障所在原因。这种方法多用来判断异常设备的故障部
8、件、及负载超过设备的带载能力引起的异常。比如车辆管理系统中的道闸抬落异常现象。正常的道闸抬起信号由几种情况组成，正常刷卡抬，电脑放行抬，手动按钮抬，火警信号抬，防砸信号抬等。落是用感应线圈感应落。如果道闸在下落的过程中没有落完就又抬起来那麽原因就有很多种，判断这些原因就可以，只保留落杆信号，其余线全部拆掉，然后看是否能正常落下，如果可以，则依次插回其它端子，恢复其他功能，看是由于哪部分原因引起异常抬起。,实例：用插拨法判断道闸抬落异常故障,抬闸信号： 正常刷卡抬 电脑放行抬 手动按钮抬 火警信号抬 防砸信号抬 落闸信号： 线圈感应落,用插拨法检查停车场故障,以上几种方法就是在弱电智能化系统维护
9、时经常用到的，在实际操作的时候往往是一种或几种同时使用，然后在配合上注意观察，用万用表去测量，很容易判断出问题所在。,3、监控系统常出现实例,结合以上所述方法，我们来分析一些实例 一、监控系统中的一些常见问题及处理方法（1）监视器上没有画面用排除法，先排除掉摄像机电源线路断路情况，用对换法，将该路信号与工作正常信号对换看是否为前端设备线路故障，还是后端连接设备线路故障。如果是前端设备故障，用替换法将前端摄像机替换掉，后端线路恢复原样后看问题是否解决。如果问题仍然存在就要检查连接头是否接好，是否松动脱焊。如果在后端对换设备的时候验证出问题出在后端则要检查后端设备的连接头设否接好，检查视频分配器、
10、矩阵、监视器、硬盘录像机等设备工作情况。,监 视 器 上 没 有 画 面,先排除掉摄像机电源线路断路情况,判断是否由后端连接设备线路故障引起,判断是否由前端设备线路故障引起,视频分配器,将前端摄像机替换掉，后端线路恢复原样后看问题是否解决,对换法,替换法,排除法,矩阵,监视器,硬盘录像机,前端/后端连接头,用多种方法检查监控系统故障,（2）监视器有画面但是画面不理想a.图像有雪花状：原因：视频信号幅度太小用排除法依次检查: 传输线缆是否达标 被监控点的照度是否太低 摄像机的光圈是否打开太小 视频线接头是否焊接不到位 视频放大设备是否老化质量不过关,（2）监视器有画面但是画面不理想b.图像有木纹
11、状：原因：传输线质量太差解决的办法: 视频线的是否使用96/128编铜网的多芯同轴电缆 屏蔽效果差，芯线阻抗太大导致信号损失 净化电源，用UPS给系统供电 对视频线缆所走的金属管接地 干脆更换符合要求的视频线缆,（2）监视器有画面但是画面不理想c.图像有间距相等的竖条：原因：是视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求解决的办法：是在终端并接75欧姆终端电阻，或干脆换线。,（2）监视器有画面但是画面不理想d.图像有黑白杠并上下滚动：原因：接地不好摄像机供电不良传输有很强的干扰解决的办法: 摄像机的供电及信号与大地分开，并在后端集中接地 更换电源，或用UPS给系统供电 设备或线路远离强干扰源,（2
12、）监视器有画面但是画面不理想e.图像有大面积网纹：原因：视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障，如电缆敷设使外屏蔽层损坏，屏蔽网线被扯断。解决的办法：检查BNC头，检查线路是否有破损。,（3）数字硬盘录像机不能启动可能存在以下几个方面的原因: 主机电源损坏 主机电源开关失灵 主机主板或CPU卡坏 操作系统被破坏 PC式录像机主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障对以上原因要仔细分析、逐一排除。,（4）数字硬盘录像机死机（现场的监控图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走） 软件问题，对于PC式硬盘主机其中包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的主
13、要原因有以下几个方面： 系统软件某个文件被破坏，嵌入式主机则需要升级软件 主机内硬盘存在磁盘坏道，需对硬盘进行修复或更换硬盘 主机内电源功率不够，更换大功率电源 主机内硬盘太多，发热量太大，引起死要机 主机视频卡发热过大，引起死机，更换视频卡或更换主机,用多种方法检查刷卡不开门故障,二、门禁系统中的一些常见问题及处理方法,射频卡（非接触式IC卡）刷卡不能开门,门禁读卡器感应到卡的时候是否有滴滴声， 如果有则门禁卡没有问题，否则卡内芯片损坏,不能正常的开门的门禁再次授权一张卡， 如果可以开门，则可以判断软件对上一张卡的授权错误。,将门禁卡被授权至其它门判断是否正常，如果正常，则不能 正常的开门的
14、刷卡器损坏或控制器故障或信号线路故障,更换另一个刷卡器到本故障点，测试刷卡是否打开门 判断线路是否故障，如果换到另一侧的刷卡器刷卡不开门， 则刷卡器损坏,对换法,排除法,将刷卡器直接连接控制器，如刷卡开门则可判断线路故障,对照法,替换法,插拨法,门 不 能 上 锁,门锁是否有电,门锁安装不到位，接触面接触不好,门关闭不了，闭门器是否拉力不够,看现象是不是会转移到另外的门上来判定是不是锁的问题,对换法,排除法,用多种方法检查门不锁故障,二、门禁系统中的一些常见问题及处理方法,是否软件设置门常开,这些简单排除故障的例子，这些也只能反映弱电智能化系统维护的冰山一角，在真正的维护工作中，把握住这些维护方法，灵活运用。其实真正的技巧都是来自于细致的观察和实践，对一个事物熟悉了之后才能找到驾驭它的门道，熟能生巧，在售后服务过程中还需要注意自己的文明用语和礼仪礼貌。希望今天交流能给各位一点启示，在工作中开阔头脑，理清思路，有条不紊，去完成维护工作。,
