管理学答案word文档

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1、第一章第一章【同步测试同步测试】一、单选题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ A）A.人际角色B.信息角色C.决策角色2.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（ B ）。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者 3.（ B）对于所有层次管理的重要性大体相同。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能4.作为（B ）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（C ）管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。A.监督者 B.传播者 C.发言人5.在做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员

2、需要的技能主要是 （C ） A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 6. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ B）A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织7. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（D ）A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标8. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念

3、技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能9管理是一种艺术，是强调管理的（ D）A精确性 B沿续性 C随意性 D实践性10. 马克思主义关于管理问题的基本观点是（ B ）A辩证唯物主义观点B管理二重性观点C. 系统的观点D发展的观点二、多项选择题1管理的客体是（ ABE ）A人 B信息 C机构 D目的 E物2管理的基本特征是（ ABCDE）A具有内部基本要素和外部环境要素B主体是管理者C具有任务、职能和层次D核心是协调人际关系E是一种文化现象和社会现象3管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（BD ）A生产力

4、 B生产关系 C. 社会化大生产 D社会制度 E科学技术4管理者在管理过程中承担的职能是（ABDEF ）。A计划 B组织 C人员配备 D领导 E. 控制 F. 创新5管理的二重性是指管理的（BD ）。A科学性 B自然属性 C. 艺术性 D社会属性 E实践性第二章第二章【同步测试同步测试】一、单选题1 （ B）是一般管理理论的代表人物。A泰勒B法约尔C韦伯D孔茨2科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（C ） 。A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究3确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（ B） 。A计划B组织C指挥D协调4韦伯的行政性组织又可称为（

5、D） 。A神秘化组织B传统的组织C现代的组织D合理化一法律化组织5法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（ A） 。A管理B商业C会计D财务6管理具有一般性和特殊性，这说明（ A） 。A管理受普遍规律和特殊规律的双重约束B管理的普遍规律和特殊规律是一致的C管理的普遍性通过特殊规律体现D管理的特殊性融合在普遍规律之中7韦伯认为，传统式权威的基础是（ D） 。A超凡魅力B法律C权力D先例和惯例8韦伯提出的理想的组织形态是（A ） 。A行政性组织B神秘化组织C传统的组织D现代组织9法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ C） 。A等级原则B协商原则C跳板原则D秩序原则10 （ B）是法约尔的

6、代表作。A 科学管理原理 B 工业管理和一般管理C 社会组织和经济组织理论 D 车间管理二、多项选择题1泰勒科学管理理论的理论要点包括（ BCDE） 。A工作定额原理 B贯彻“例外管理” C职能工长制 D设置计划层，实行职能制E实行新的奖励制度2法约尔一般管理理论的主要内容（ACDE ） 。A概括了企业活动 B提出了工人是“社会人”的观点 C提出了管理职能D提出了管理的十四项原则 E提出“法约尔跳板”原理3人际关系理论要点包括（ADE ） 。A企业中存在着“非正式组织” B管理应具有灵活性 C组织内的信息交流D人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求E企业管理者要树立新型的领导方式，注重

7、提高职工的满足感4管理过程理论的理论要点包括（ ABC） 。A提出了权威接受理论 B管理是一个过程 C管理职能具有普遍性D管理过程由五大职能构成 E管理应具有灵活性 第三章第三章【同步测试同步测试】一、 单选题1关于初始决策和追踪决策之间的关系，下述哪种描述，最为确切（ C ）A它们是决策过程的两个阶段，初始决策属于对问题的前期决策，追踪决策为后期决策。B只有初始决策发生重大失误时，才需要实施追踪决策。C追踪决策是在组织环境，条件发生变化时，对初始决策调整和扬弃的过程。D两种决策属于不同方式，没有内在的联系。2程序性决策称为（ B）A开关式决策和重复性决策 B例行决策、常规决策和定型化决策C旋

8、钮式决策和开关决策 D战略决策和旋钮决策3我国五年发展计划属于（ B ）A非程序性决策B战略决策C战术决策D确定型决策4决策树适合下列哪种类型的决策。 （ C ）A确定型决策B非确定型决策C风险型决策D A、B 和 C5下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ D）A车间作业安排B常规物资的订购C财务报表的分析D组织结构的改变6目标管理是 1954 年美国著名学者德鲁克提出的计划管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。比较而言，目标管理更适合于（ B）A.经营环境复杂多变的组织。 B.外部环境业务与技术相对稳定的组织。C.高科技，风险型企业。 D.特大型跨国公司。7

9、在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是( B )A在计划工作开始之后B在计划工作开始之前C在制定目标之后D在方案评价之后8计划工作的核心是（D ）A确定目标 B确定计划的前提条件 C确定可供选择的方案 D作决策9某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：（ D）“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”；“货物售出超过三十天，不再退还购货款”；“在退还顾客购贷款前，营业员需注意检查退还的货物，然后取

10、得楼层 经理的批准。 ”试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式：（ D）A都是规则。B都是政策。C分别是政策、程序、规则。D分别是政策、规则、程序。10某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ C ）A目标缺乏鼓动性B目标表述不够清楚C目标无法考核D目标设定得太高二、多选题1目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。你认为目标管理的优点有（ABE ） A有利于提高管理水平B有利于调动人的积极性、责任心 C灵活D有利于长期目标的实现 E有利于暴露组织结构中的缺陷2某些企业的高层决策

11、者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有（ ABC ）A时间不明确，难以具体操作 B关键岗位提法欠具体，难以认定范围C合格人才标准不清，难以界定 DA、B、C 均合理3当环境不确定性越大时，越易采用的计划类型是（ BD ）A具体的B指导性的C长期的D短期的 4下列属于集体决策的是 ACA头脑风暴法B量本利分析法C德尔菲法D边际分析法 5群体决策的优点是（ AD）A能得到更好的认同 B受个体能力影响很大C更好沟通 D能拟定更多的备选方案案例分析题

12、案例二1此案例属于计划编制工作的哪个步骤？（A ）A调查研究，编制计划确定的前提条件 B统筹安排，全面确定计划的具体目标C编制不同计划方案，选择最优方案 D综合平衡，确定正式计划草案2你认为半导体公司在评估外界环境时，主要考虑的因素有：（ D ）A经济 B社会 C政治/法律 D技术的环境3半导体公司在制订具体策略性计划和目标时，应该：（B ）A运用组织内部的优点，去利用机会 B为了利用机会，采取克服内部弱点的开发策略C紧缩开支，清理或与日本企业合资 D使用内部优点去克服恶兆，或避免恶兆4根据案例，为了鼓励主管人员共同为长期目标工作，应该采取：CA设计合适的组织结构B设计有效的管理信息系统C设计

13、长远策略的奖励制度D设计便利目标实现的预算体系5下列说法中全部是半导体公司的内部弱点，除了：（ D ）A主管人员都关心公司内部经营环境 B长远的可能有利的经营活动，主管人员并没有受到奖励C每位主管人员都集中精力于自己的任务 D企业的目标大多数为期 1 年案例三1一个决策的有效应取决于（D ）A决策的质量高低B是否符合决策的程序C决策的质量与参与决策的人数 D以上提法均不全面。2按照利克特的行为模式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于（ B ）A 协商式B群体参与式 C开明权威式D民主式312 月 1 日所召开的会议是必要的吗？（ D ）A很必要 体现了民主决策B不必要 会议议题与参与者不相匹配C有

14、必要 但开会的时间选择为时过晚D对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的4 公司的装潢问题是否需要进行群体决策（C ）A 完全需要，因为绿色是企业的标志B 需要，但参加决策的人应当更广泛一些C 不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见D 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量5 定价问题是否需要列入彼得莫斯 12 月 1 日的决策议事日程？（B ）A 需要，因为它是企业中重大的问题 B 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受C 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策D 定价应当由经济学家来解决第四章第四章【同步测试同步测试】一单选题组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（ C）的内容。A目标导向原则 B责权对等原则 C适度管理幅度原则 D统一指挥原则 划分部门最常见的一种划分方法为（A ） 。A按职能划分B按产品划分C按流程划分D按区域划分下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中，描述正确的是（ D ） 。A扁平式结构管理费用高B高长式结构信息传递快C扁平式结构分工明确细致，管理监督严密D扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系 （ C）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。