大学生苹果手机市场调研报告

《大学生苹果手机市场调研报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生苹果手机市场调研报告（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1 大学生苹果手机市场大学生苹果手机市场 调研报告调研报告 XXXX 班级班级 xxxxxx 2 目录目录 一.摘要 1.手机市场现状 2.调研报告的内容 二.序言 1.苹果手机简介 2.开展此次调查的原因 三.正文 1.调查目的 2.调查对象 3.调查方式 4.调查结果及分析 5.调查建议 6.调查总结 4.附录 1.调查问卷 3 一一. .摘要摘要 这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析， 本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原 则，对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹 果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解 当代

2、大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的 优缺点。 大学生对手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺 点。 1.手机市场现状 行业新加入者的威胁加大,市场中的品牌越来越多，国外品牌看 中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的 竞争程度愈演愈烈,国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额， 国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加,用 户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。购买商讨价还价的能 力加强,消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力而 核心技术的发展影响了供应商的供货质量。 外资企业的国内市场份额进一步提高。国外品牌手机

3、生产企业 凭借其强大的资本和技术优势，在充分掌握国内市场情况后，一方 面加快新品推出速度，抢占市场，另一方面在产品上全线出击，全 4 面覆盖高、中、低档产品，并加大了在中低档产品上与国内企业的 竞争。 2.2.本调查报告的内容本调查报告的内容 这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查,并对大学生 对手机的喜好和看法做了调查,通过调查分析苹果手机应该修正改进 哪些方面的内容,对它目前的处境有一定的认知。 二序言二序言 1.苹果手机简介 1976 年 4 月 1 日，苹果公司由几名年轻人创立。 几十年几经风浪的苹果公司在 1996 年重新由乔布斯掌舵之后， 它在电子科技领域的创新动作就不曾停止

4、，它先后推出了 iPod、 iMac 等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科 技的体验。 苹果公司在 2007 年 1 月 9 日推出 iPhone 掀起了数字通信领域 的消费高潮，随后陆续推出的 iPhone 系列产品，尤其是 iPone4 及 之后的 iPone4s 更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能 看见它的身影。 2013 年 9 月 21 日凌晨，苹果公司宣布推出 iPhone5s 和 iPhone5c 两款新的 iPhone 系列手机，这掀起了世界范围内的 iPhone 购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。 去年上市的 iPhone6

5、与 iPhone6P 也同样在全球引起了轰动，于 5 年底登陆 115 个国家，由此可见 iPhone 的影响力非同凡响。 2.开展此次调查的原因 目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到 饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视 的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时，成为潮流的新宠， 为了了解在大学生对苹果手机的看法以及对手机的偏好对手机看重 的方面进行调查分析,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行 了本次调研活动,并撰写相关报告。 三正文三正文 1.调查目的 1 ）明确在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况 2 ）了解和分析各层次消费群

6、体的消费需求和消费行为 3 ）了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，在他们眼中苹果手 机的优缺点 4 ）了解大学生消费者对手机的认知和建议，以及在他们心中苹果 与其它品牌相比的优缺点 5 ）掌握一些品牌手机产品的营销策略与推广方式 2.调查对象 本学校的大学生,需要选取不同专业的学生,最好也分年级进行 发放,男女生都要有,这样才能尽可能的使调查有效化。 6 3.调查方式 采用了文案调查，堵截法及非随机的方式 1）文案调查法 通过在网上和杂志上查找关于苹果手机的资料以及一些网友和 被采访人给出的建议进行深思，通过资料查阅寻找进行间接调查研 究法。利用现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的

7、一 种调查方法。 收集已经加工过的信息，做初步的确定与了解，收集动态和静 态的资料，对市场进行思考分析，做撰写报告之用。 2）堵截法 这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于访问地点 比较集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适 合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。 3）非随机方式 此次调查采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误 差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。 4.调查结果及分析 (一). 大学生购买手机注重品牌还是外形及功能探究 7 根据数据显示大学生在购买手机时,对于品牌和功能外形的选 择没有明显的差距,但是还是注重品牌的更多

8、一些。有时候品牌的知 名度与功能及外形成正比，苹果是一个知名的品牌所以对占领市场 这一方面是有优势的。 （二）.大学生喜欢的手机品牌探究 在询问有关苹果手机的内容前，询问了在大学生心里哪个品牌 占有较重要的位置，从而发现苹果的最重要的竞争对手。 通过饼形图显示，在大学生心中喜欢的手机品牌中苹果和三星 都得到了较多的选择率，从这个方面来看三星与苹果的竞争肯定是 8 激烈的。 （三）.大学生选择手机时会在乎哪些功能 手机在使用过程中已不仅仅作为通话和短信功能使用，mp3 以 及数码相机的功能几乎每个品牌的手机都有，区别就在于音质和像 素的差别，苹果手机不仅在音乐播放方面有优越的领先，而且像素 也是

9、其他手机不能比拟的，苹果手机是触屏手机支持手写功能，并 且具有 GPS 定位导航功能操作方便，并且能下载各种类型的程序。 （四）. 大学生选择手机时注重的因素 大学生在选购手机时往往会考虑很多的因素，追求性价比高的 9 产品，对功能的要求不是很高，但是会在意质量和款式。苹果手机 想要进入并站稳大学生市场需要考虑这些方面的因素。 （五）. 通过什么渠道知道苹果手机的上市 苹果作为一款智能手机，具有不可小觑的影响力，在消费者心 里必然占有一定的位置。大学生平时的交淡中有时候也会提及苹果 手机，网络与杂志上也常常有对苹果手机的评价和广告，一些苹果 爱好者也会自发的去了解苹果的产品，这与苹果成功的渠道

10、选择密 不可分。 （六）. 对苹果品牌的产品印象如何 10 从大学生对苹果手机的评价可以看出在大学生眼里，苹果手机 有一个很好的印象，品牌如果在消费者心里留有很好的印象，在购 买手机时消费者就会对该品牌的产品多加留意。 （七）. 你最先知道苹果公司推出的哪个产品 一个品牌往往有不同的产品推出，如果消费者对其中一种产品 有了解就有可能去关注此品牌的其他产品，苹果有 IPAD 系列的产品 给它带来不小的收益，而 ipone 手机本身的宣传也很到位，所以大 学生市场还是有更进一步的机会。 11 （八）. 正常情况一般多久更换一次手机 大学生的生活费来源大多是父母给予，有的大学生选择勤工 俭学或者打工

11、赚取一部分生活费。所以大学生一般是一两年换一次 手机，这算是一个比较普遍的频率。 （九）. 更换手机的原因主要是什么 大学生换手机的原因很多种，但总的来说可以归结成几个 方面，我校大学生没有明显的攀比现象，基本上是由于手机外观款 式真的不错，使用方便这类的主观因素。所以，苹果要想在大学生 市场发展还是要提升它的外观和功能使用这类方面。 12 （十）. 一般到什么地方购买手机 大学生购买手机的地方包括专卖店，大卖场，移动联通公司有 小部分去超市或百货店。现在大多手机品牌设有专卖店，苹果就有 许多的专卖店，供客户体验苹果的产品，给予详细的产品讲解。大 卖场一般比较热闹，一般消费者去选择自己已经了解

12、到的产品，所 以苹果的宣传方面就显得很重要。苹果与联通，移动，电信都有合 作，具有很好的优势，在消费者心里，移动，联通和电信推出的话 费购机活动较为划算一些，实际上是双赢策略。 （十一）. 意向中合适的手机价位是多少 大学生作为一个主要的消费群体，消费能力还是有限的，当问 13 及意向中合适的手机价位时，回答集中在 10001500 和 20003000 这两个数值段中。这两个数值段也和所选的手机品牌有关，和换手 机的频率也存在一定的关系。 （十二）. 觉得苹果手机的价位怎么样 询问了大学生心中合适的手机价位后，对大学生选购手机考 虑的价格因素进行思考，接下来询问苹果手机价位在大学生心里是 什

13、么情况，从而在价格方面与其他品牌进行对比与思考。觉得苹果 太贵，和觉得虽然贵但是物有所值这两类占大部分，总的来说，苹 果手机对于大学生来说算是奢侈品。 （十三）. 如果购买一部苹果手机，那促使您购买的主要原因是什 么 14 这是一个假想问题，假设购买一部苹果手机，那么主要是考虑 了什么方面，最多数的回答是功能强大，满足对手机的很多功能需 求，由此可以看出苹果手机是智能机中功能很强大的一款，它的与 众不同的功能程序是吸引消费者的一大特色。 （十四）. 您觉得苹果手机设计具有哪方面 设计是选购手机时给予消费者第一印象的要素，通过询问我校 大学生对苹果手机设计的看法，明确苹果手机应该致力发展的方面。

14、 苹果的游戏体验感和超薄方面都很受欢迎，苹果游戏程序开发的多， 大学生喜欢这类游戏程序，这为苹果占领大学生市场提供了很大的 优势。 （十五）. 对苹果手机 iphone 评分 采用对苹果手机质量，苹果手机售后服务，苹果维修店服务 员服务，苹果的游戏，苹果的外观这五个方面进行评分实现大学生 对苹果手机评分。质量，售后服务，维修店服务员态度，游戏和外 观都是考虑手机购买的重要的方面。评分数量大多集中在较好和好 的这两个方面，说明苹果在消费者心里有很高的评价，具有竞争优 15 势。 （十六）. 手机品牌和质量是否相关 大多数大学生认为品牌和质量相关，品牌需要很好的口碑，质 量的好坏影响着品牌在消费者

15、心中的位置，所以一个好的品牌需要 提供好的产品质量。 本次调查男生人数有 25 人，女生人数有 16 人，其中大一学生有 8 人，大二学生有 13 人，大三学生 19 人。基本上控制在预计调查 标准内，能减少一些误差。对生活费的询问分析得知，我校大学生 的生活费主要在 800-1500 这个数值段内。 5.调查建议 苹果要想占领大学生的市场，就必须了解大学生对于手机的需 求，通过对大学生的苹果手机市场调查发现大学生对于手机看重的 方面和需求才能更好的占领大学生这一庞大的市场。 1.手机外形一直是吸引消费者的方面，苹果在设计手机外观时可以 在本身特有的优势上再添加一些潮流的元素。 2.苹果在大学生心目中的优势还是在于它的软件开发程序，作为一 款优秀的产品，苹果 iPhone 不等同于其它智能手机，它拥有其它智 能手机的基本性能，但是也有其它智能手机所不具备的高端性能， 并且它的创新性是无与伦比。在发展中，仍需要坚持这项领先的优 势。 3.重视口碑方面，口碑对品牌有极大的影响力。 iPhone 的口碑营 16 销也有着自己的独特性和创新性。我们会注意到，绝大多数情况下， iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是那些消费者 自发地、主动地去传播信息，评论产品。这样的口碑更具有客观性、 真实性，更容