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1、数据机房的运维与管理中国电源工业协会专家委员会 中国数据中心发展联盟专家委员会王其英数据机房的运维与管理中国电源工业协会专家委员会 中国数据中心发展联盟专家委员会王其英目录一、运维的含义与目的二、运维在数据中心的地位三、运维的主要内容四、维人员应具备的基本概念与知识五、机房人为故障的类型六、典型故障介绍与分析目录一、运维的含义与目的二、运维在数据中心的地位三、运维的主要内容四、维人员应具备的基本概念与知识五、机房人为故障的类型六、典型故障介绍与分析一、运维的含义与目的通过对机器运行中的维护保养已达到系统持续正常工 作的目的一、运维的含义与目的通过对机器运行中的维护保养已达到系统持续正常工 作的
2、目的二、运维在数据中心的地位二、运维在数据中心的地位三、三、运维的主要内容硬件软件物理基础设施供电系统制冷系统消防系统门禁系统布线系统监控和IT 系统供电系统制冷系统配电系统发电机系统蓄电池系统最好配备测温仪四、运维人员应具备的基本概念与 知识运维工程师运维工程师 应具备的应具备的 条件条件扎实的理论基础扎实的理论基础培训培训丰富的实践经验丰富的实践经验生活生活严格的服务态度严格的服务态度责任心责任心明确的基本概念明确的基本概念基本概念 经验和理论所占比例60%25%15%9交流电几个术语的交流电几个术语的 含义与关系含义与关系交流电的功率有几种？交流电的功率有几种？ 各叫甚么名字？各叫甚么名
3、字？ 计量单位是甚么？计量单位是甚么？ 含义是什么？含义是什么？ 他们之间的关系是甚么？他们之间的关系是甚么？10我国的用电制度我国的用电制度 我们日常生活中用的是什么电？我们日常生活中用的是什么电？它的含义是什么？它的含义是什么？ 什么是相电压，什么是线电压？什么是相电压，什么是线电压？我国的民用市电频率是多少？我国的民用市电频率是多少？ UPS中所说的工频频率是多少？中所说的工频频率是多少？我国的用电制度零地线是分开我国的用电制度零地线是分开的还是接在一起的？的还是接在一起的？线电压和相电压的关系线电压和相电压的关系变电站变电站UANUCNUABUBCUCAUBNEN市电 11kV11线电
4、压和市电压的关系线电压和市电压的关系CNBNANCABCABUUUUUU33312闸刀、断路器与线路的连接的关系闸刀、断路器与线路的连接的关系中线断开的危险中线断开的危险UAUBUCN炸炸断中线的危险380VP1=2kP2=500U1=220VU2=220VU2=78VV304V380500200020001UP1=2k慎用四极断路器开关！插座辨认，左零右火的困惑插座辨认，左零右火的困惑火火火火零零地地火火零零地地火火零零地地火火零零15平均值测量和真有效值测量仪的读数差别平均值测量和真有效值测量仪的读数差别运维应备的基本仪表运维应备的基本仪表运维应备有效值万用表运维应备有效值万用表零地电压的
5、迷惑零地电压的迷惑关于零地电压的干扰问题关于零地电压的干扰问题形成干扰的形成干扰的三要素三要素：* * 干扰源干扰源* * 传递传递干扰的途径干扰的途径* * 受受干扰的设备干扰的设备17零地电压是什么？零地电压是什么？ 零线电流的传输途径形成的干扰吗？零线电流的传输途径形成的干扰吗？零地电压零地电压零地电压零地电压变电站UPSI TI TITUANUBNUCNNNE（0V) E（0V)IT19水塔水塔下水道下水道UPS300kVAFLUK-435 电能质量分析仪电能质量分析仪UAUBUCNEESUPSITABCNE零地电压UPS机柜2011-09-06民航总局信息中心170V三、运维的主要内
6、容A、物理基础设施供配电系统制冷系统时刻掌握电源工作状态经常测量机房的温度和湿度经常检查配电柜断路器经常测量IT机柜内的有无热点经常测量电池的工作状态机房的清洁度也要重视B、时刻掌握、时刻掌握IT工作状态工作状态五、机房人为故障的类型12人为故障 70%机器故障 30%数据中心供电中数据中心供电中 常见人为的故常见人为的故障类型障类型一、选型故障一、选型故障如机器的选型如机器的选型配电断路器的选型配电断路器的选型（越级跳闸）等等二、概念故障二、概念故障比如免维护电池不维护，到时放不出电；认为比如免维护电池不维护，到时放不出电；认为UPS UPS 在任何性质负载下都可给出按在任何性质负载下都可给
7、出按功率因数算出的有功功率；认为变压器抗干扰功率因数算出的有功功率；认为变压器抗干扰（首钢日电变压器加电例）三三、施工故、施工故障障（电池起火总装、国税）四四、延误故、延误故障障（昆明铁路电子所，保险丝）五、制度故障五、制度故障（深圳机场东莞邮电上海安全局）六、六、环境故障环境故障（沙河玻璃、康佳、长沙证券、亚运村）七、交接故障七、交接故障（广州和多处）八、维修故障八、维修故障（拆卸、着急）九、保养故障九、保养故障（义征化纤电池放电）十、方案故障十、方案故障（中央电视台）十一、布局故障十一、布局故障节假日关机导致的故障节假日关机 导致的故障怀疑性怀疑性“故障故障”- -制造紧张空气制造紧张空气
8、所谓怀疑性故障，顾名思义就是说实际所谓怀疑性故障，顾名思义就是说实际 上不是故障，而是由于值机人员缺乏基本知上不是故障，而是由于值机人员缺乏基本知 识和没有很好地阅读说明书而引起的误会，识和没有很好地阅读说明书而引起的误会， 虽然不是故障，但已按故障程序来走了虽然不是故障，但已按故障程序来走了 由于设置了带漏电保护器的断路器，使UPS加不上电 深圳观澜空管信标站试飞事， 桂林双机并联指示灯事 放电提前关机（武汉石化，电池线从地下室到五楼，线细）选型故障选型故障用户为了用户为了“节约节约”或被销售商误导，买了质量差的产品或被销售商误导，买了质量差的产品1、河北高指 2、咸阳人寿 3、国家质检：4
9、台不知名UPS在市电切换时两台机器烧毁 4、某法院，6个10kVA模块一月内2个修理4个更换 5、某IDC、某邮储和中石油一IGBT击穿导致起火 6、贵州公安厅方案故障方案故障因方案选得不好而导致的故障因方案选得不好而导致的故障1、CCTV2、某IDC（亦庄）电池不设开关，造成电池起火3、上海某金融单位在UPS前面安装了漏电保护断路器，导致无法启动4、中线经过开关触点导致的故障5、国税应急电源不冗余知识性“故障”知识性“故障”此种情况的出现主要是由于缺乏基本理论知此种情况的出现主要是由于缺乏基本理论知 识和实践经验所致。识和实践经验所致。 湖南怀化二炮，6k有载时带2P空调，老过载报警 广铁电
10、子所烧电源事 中川机场容量事 羊城铁路总公司容量事 陈红星公司线性负载过载事 总装部出半压事 kstar 天津换保险丝事操作故障操作故障有的操作员以为电源很简单，不看说明书就有的操作员以为电源很简单，不看说明书就 按照自己的理解任意操作，结果造成了损失按照自己的理解任意操作，结果造成了损失。04，Delta维修误操作时，未用STS就直接手动旁路，造成外交网络断电20min，乌航管楼拆卸外碰。表笔短路、电池极性错接（要二人在场）接线不牢（太原网通）电源加不上电安装故障安装故障安装机器时导致的故障安装机器时导致的故障1、国税电池放不出电，原来是电池连接包两层绝缘2、某证券单位电池连接松动，大电流导
11、致起火又导致电池漏液3、某单位配电柜因装错互感器（应5005，装到了505）导致互感器冒烟4、西安zhongxing机房UPS输出开关冒烟5、贵州某银行互感器烧毁（500 ：5，50 ：5）延误故障延误故障虽然机器已经告警，由于值班员的疏忽而未虽然机器已经告警，由于值班员的疏忽而未 及时发现与处理，从而导致后来出现故障。及时发现与处理，从而导致后来出现故障。 浙江日报、桂林空管（成功） 昆明电子所（失败）失察故障失察故障（过分相信自动监控）（过分相信自动监控）一些器件在运行中会出现老化或早期失效，一些器件在运行中会出现老化或早期失效， 如不及时检查发现就会导致故障。这些在自动监如不及时检查发现
12、就会导致故障。这些在自动监 控中是无法发现的。控中是无法发现的。如保险丝早期失效（教育电视台，开机不久保险丝断，自然烧断） 电池接头松动（广铁电子所）， 首钢日电烧电池事件，Kstar用户电池自燃事件 北京联通电池起火维护方面导致的故障维护方面导致的故障对UPS的定期维护是必要的，但应有一套严格的管理程序。那些不负责任、不按规定要求进行定期或不定期保养是导致机器故障的重要原因仪征化纤的放电事件 维护完毕忘了开机 电池部分失效只更换一只或部分 齐鲁石化、首都机场不及时给电池放电，造成放电不足故障 机器维护完毕没开逆变器经验故障经验故障经验是不可缺少的，是不可多得的财富。但经验有其相对经验是不可缺
13、少的，是不可多得的财富。但经验有其相对性，即在某种性，即在某种UPSUPS上得到的经验不一定完全适合另一种上得到的经验不一定完全适合另一种UPSUPS，否，否则就会导致故障。则就会导致故障。 武汉电信传输局，6k入出线2.5，线燃，长途业务停2h(27A，加谐波) 江汉大学，30k,用45A空开，老跳闸，电池7组，容量大，放电时间长了，不知跳 闸（45.45。） 香港汇丰（认为到期的UPS能用就不用换，不知寿命事） 如更换保险（天津）， 改锥捅继电器（广州），密封电池不用维护（亚运证券） 山东某农业银行经验抄表，市电停未发现仍抄，电机人工启动交接故障交接故障这类故障主要是由于管理人员的前后不是
14、这类故障主要是由于管理人员的前后不是一拨人或配合不好造成。比如前面值机人员由一拨人或配合不好造成。比如前面值机人员由于移动机器位置而将于移动机器位置而将UPSUPS的外接电池组断开，的外接电池组断开，事后又未向后来者交代，结果造成了市电和事后又未向后来者交代，结果造成了市电和UPSUPS同时停电的故障。同时停电的故障。如广州车站事， 深圳欢乐谷地线事制度故障制度故障这主要是由于制度不健全导致的故障这主要是由于制度不健全导致的故障湖北随州公安局装修不关机，新风吸尘埃覆盖主板，机器关机 随州信用社装修不关机，输出短路 如上海安全局（远站接电炉） 深圳机场雷达站老鼠纵火 广铁值班员乱按环境故障环境故
15、障不按说明书上对环境的要求放置机器导致的故障不按说明书上对环境的要求放置机器导致的故障郑州证券地下室进水，充电板烧毁如齐鲁石化机房几乎露天深圳康佳在仓库长沙证券舞厅漏水深圳银行结算中心（防雷不利）六、典型故障介绍与分析一、一、UPS 启动跳闸启动跳闸LNEILINLN带漏电保护器的断路器开关UPSL输出IL CN1CN2CLEINILE CNE ILE加隔离变压器的误解加隔离变压器的误解ELN二、二、福建福建高速公路案例高速公路案例 UPS起火、击毁负载前端避雷器起火、击毁负载前端避雷器参数参数 稳压器稳压器UPS负载负载防雷器防雷器炸炸L1L3450V450V三、同时烧毁逆变器模块、滤波电容器和电池三、同时烧毁逆变器模块、滤波电容器和电池NUCUBUA电池接反的情况电池接反的情况炸炸炸炸 炸炸炸炸四、灰尘造成的故障四、灰尘造成的故障越级跳闸越级跳闸（2+1）UPS1 300kUPS2 300kUPS3 300k1200A600A600A600A市 电电电 子子 设设 备备DCDC电电 子子 设设 备备DCDCK1KmK35输出 配电柜1#u和上面一样输出 配电柜2#100KVAUPS100KVAUPSC1CmC35D1 D2 D3D4 D5 D6C RD1 D2 D3D4 D5 D6C RB1B2配电柜 S2S1S3UPS1UPS2市 电 变 压 器D1
