ptt课程(专业讲师培训)

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1、PTT专业讲师培训 PTT professional instructor training,专业改变世界 Professional to change the world,1,PresenTaTion,PTT,卓越的展示,PTT,PTT是PRESENTATION的缩写PTT是TRAINING THE TRAINER TO TRAIN的一部分,PTT的核心宗旨 展示 Show time,P.T.T的四个关键,1.投入多少,收获多少，参与多深,领悟多深 2.未曾经历，不成经验 3.太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 4.做你所学，进而教你所做,相信自己的巨大潜能，通过训练可以完美的演绎PTT

2、有强烈的提升PTT能力的意愿 不放弃任何练习的机会,P.T.T的三种基本态度,大成是由小成就不断积累起来的； 每天多做一点点就是成功的开始； 每天创新一点点就是领先的开始； 每天进步一点点就是卓越的开始； 每天谦虚一点点就是接纳的开始。Jason,Jason,Jason,P.T.T成功的定义,基本信息（个人背景、工作职衔） 自己经历最有成就的事（真实、简明） 对本次培训的期许（技巧、能力、自信）,学员心声：60秒自我展示,目的 Purpose ：学习基本演讲知识与流程，掌握专业的PTT技能； 过程 Process ：理念沟通、方法传授、试讲反馈，为期三天； 收获 Payoff ：能有效控制每一

3、场演讲，让授课更加轻松自如。,课程介绍,第一次讲课训练,1.时间只有1分钟,不可超时,也不能提前结束； 2.演讲的内容不可偏离自抽题目,不得与保险有关； 3.演讲开始前有1分钟的准备时间 4.以“我今天演讲的题目是”开始，无须问好； 5.演讲完毕请拿A表,并马上填写； 6.助教将在50秒短铃提醒一次，1分钟满时长声响铃提醒结束，不足时间则微笑等待时间结束。,1分钟即兴演讲,分析表A表,你刚才有何感觉/感受？刚才你在脑海中想些什么？你为何会有那样的感觉/想法？,1、与组员分享问卷的答案 2、将共同的地方写下来 3、推举一名成员上台发表 4、讨论时间为20分钟 5、每组发表时间为分钟,小组讨论,觉

4、得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白； 心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间； 环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间的压力。,A表共通点,成功的P.T.T,H,L,压力,时间,时间压力,时间压力,如果自身的情绪没有被调整好，随着时间的推移，压力会越来越大，反之，压力会越来越小。,你看到了什么？,一位下巴掩入大衣的老妇,美女的侧影,罗斯巴特和比勒尔（Rothbart & Birrell，1977）,Perception 主 观 看 法,评价老师的主体是学生不是老师,“我们对世界的感知，部分依赖于对客观事物的感觉，另一部分- 可能是更重要的的一部分，来自于我们的思维。“ - Will

5、iam James,人格模式 思想感受行为,人格模式图示,三个步骤的核心是思想,人格模式,思想、行为、感受三者的关系,为什么会有压力,当思想和行为冲突时形成压力； 如在一分钟演讲时，思想上要求快速、准确地表达，行为上却达不到这一要求，压力随之产生； 想和做一致时，压力减轻。,害怕做错、说错 害怕丢脸没面子 害怕不被别人接受 害怕无法掌控场面,排除四种思想,害怕的思想是压力的来源： 脑海空白是压力所造成的结果！,相信天底下没有100%正确的讲师； 有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的； 不要太在意别人对你的看法，因为各式各样的人就会有各种看法； 做你所学的，只要做你认为正确的，从容地发挥

6、出你的最佳水平。,如何面对压力,其实你什么都不用担心,你觉得生活中有烦恼吗？,没有！,有！,你能解决这些烦恼吗？,不能,那你担心啥？,能！,担心自己驾驭不了PTT吗？,不是！,是！,你能解决这些担忧吗？,不能,那你担心啥？,能！,掌握PTT三个阶段 & 各重点,事前,过程,事后,自己,内容,对象,事前阶段重点,事前,过程,事后,自己,内容,对象,过程阶段重点,事前,过程,事后,自己,内容,对象,事后阶段重点,事前,过程,事后,自己,内容,对象,无总结反馈：110 =1 有总结反馈：110=10,事前重点准备自己找感觉 过程重点关注对象重沟通 事后重点总结自己要反馈,讲师就是演员,自我管理,活动

7、,想一件 你最快乐的事 让自己兴奋起来 并感染 每一个即将要听讲的人,讨论：分享过程的启示,开心金库,放松心情，减轻压力。,自我管理之开心金库,人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”,生活经历,储存快乐,快乐宝藏,芝麻开门,感染别人,感染自己,生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公平

8、生活在接纳中的孩子学会爱人 生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢?教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离,父母的座右铭,昨天,明天,昨天影响今天,明天影响今天,感受好则表现佳 feel good ,do better,思想,我,开心金库,预演未来,思想模式,预演未来 Virtual Future,减少恐惧，增强信心,自我管理之预演未来,刚才你们大家 1.有没有一些特别的感受? 2.有没有看到一些特别的景象? 3.有没有嗅到一些气味? 4.有没有身临其境的真实感?,卓越PTT的自我管理法,克服做PTT的心理压力； 突破外壳勇敢沟通； 运用好开心金库； 信念的力量预演未来

9、。,Presentation,投入多少,收获多少，参与多深，领悟多深！,3分钟演讲，自拟题目，不可与本专业有关； 要包含一个道理、理论； 充分的“预演未来”； 演讲前面壁进行1分钟的“开心金库”； 以“我今天演讲的题目是”开始，无需问好； 演讲过程中请表现：正面、积极、微笑； 演讲完毕请拿B表，并即刻填写； 助教将在230时提醒一次，3时提醒结束。,3分钟,3分钟演讲,分析表B表,刚刚才我有什么感觉/感受； 才我在想什么； 整个发表过程中，我最满意的部分：a、b、c； 我可以改进的地方有a、b、c、d； 下次发表我将有不一样的细节处理，例如：a、b、c、d。,1、分组讨论各自B表上的答案 2、

10、多花时间在第5题的答案上 3、将共同的要点写在海报纸上 4、推举一名发表者（不同于昨日） 5、讨论时间为20分钟,讨论,课程结构,意 识 conscious 下意识 sub-conscious 潜意识 unconscious,意思三层次,水 面,冰山,深水区,意 识,下意识,潜意识,四种课程结构,只有理性的了解，没有感性的认知 只有感性的认知，没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存,清楚/沉闷 了解却不易接受,卓越 了解且易接受,混乱 不了解也不接受,好玩/刺激 有趣但不了解, ,理性 了解,感性 认知,无,无,Jason,PTT影响因素及效果,数据外观性能,法

11、规道理理论,理性了解,内容,叫好！,理性了解（What.什么讯息）,图表故事举例/案例,比喻游戏活动,感性认知,技巧,叫座！,感性认知（How.如何表达）,不要选取你不熟悉的题目 事前想清楚想要说什么 先规划要怎样说 怎么说比预备要说些什么更需要花费精力作准备,准备课程内容时的几个要点,随机抽取5分钟演讲题目； 利用10尽可能写出课件内容； 认为此题目收集资料困难的请举手告知； 哪一方面需要帮助：内容还是表达方式？ 用1时间记下需要帮助的点并请组员提供意见； 求助者背向全员，仅作提问与记录不得回嘴讨论； 在求助完后道谢并告知你此番获得了哪些启示？,活动：资料收集,倾听 联想 无压力 无需固执己

12、见 对题目更清晰,启示一,学问有两种： 原已深植于脑海中，清楚深刻的部分 主动需找、探求、搜集、发掘而得者,创意经验新知,启示二,Presentation,太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新！,建立讲师形象,同理心,共同 沟通,人与人之间的信任与互动关系,图示: 1.人与人之间交流之初会产生 距离感2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通,表达同理心,预 估 提 出 回 答,同 理 心,(P.P.P)表格使用1.目的 Purpose 指课程定义所在2.目标 可衡量的3.过程 Procedure 要经过的步骤及活动4.要领 课程重点5.收获 Profits 对学员的好处以激发学员动机,以学员为中心，以

13、同理心面对学员的反应，建立主管印象与共通点； 自我介绍资历/经验，建立讲师威望； 适当地引导学员发问； 逐一重点回答； 形式可用目的、过程及收获的方式表达。,讲师建立信任的技巧同理心,有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面,一个合格的讲师应具备的特质,形象良好 能与学员建立共识 能建立和保持训练威望 能说服学员接受 他的确想帮助学员学习 激发学员的学习热情,有系统的整理上课资料 有耐心的引导学员学习 有效的将课程知识与工作结合在一起 具有同理心 自己能不断学习且进步,我们应该做到,事先跟即将受训的学员建立良好关系； 鼓励并指导学员讨论各项训练目标； 鼓励学员主动做正面的思考 要控制整个

14、训练进程，但不是独裁式的控制； 让自己很自然地融入训练课程中；,避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况； 赞美学员的聪明才智； 想办法让每一个训练课程都充满了乐趣，且让学员都很有收获； 运用跟工作有关的幽默； 不让要自己或上课的主题过于严肃。,合格的讲师应遵循哪些原则,学员觉得受到讲师的尊重； 许愿自己的经验被讲师认为相当有价值； 他们的意见被肯定、采纳、尊重； 学员的问题讲师很认真地面对、处理。,成人学员喜欢的课堂氛围,参与 激励 成果的了解 转移,保持 加强 消除,成人良好学习效果的因素,短期魅力靠“包装”如：举止、手势、仪容、说话、方式等； 长期魅力靠“内涵”如：经验、知识、能力、技巧

15、、内容等。卓越讲师的特质包装与内容兼顾,长短期魅力兼修！,讲师建立威信的技巧个人魅力,讲师主动发问的重要性,可合法化地带出问题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度,批准（permission）一般（general）特定（specific）封闭（close）开放（open）,发问的技巧（一）,一般性,封闭型,特定性,开放型,发问的组合,查证 反问 转移,Jason,发问的技巧（二）,Presentation,未曾经历不成经验！,5分钟演讲，命题抽签决定； 建立信任-PPP的方法； 理性+感性； 共同参与（活动或发问，发问 1次）； 辅助工具/教具； 时间控制； 预演未来、开心金库； 助教将在430时提醒一次，5时提醒结束。,5分钟演讲作业,5分钟,刚才我所用的技巧包括； 整个发表过程中，我最满意之处有； 我原本有行动计划，但发表时未做到的是； 我还可以改进之处有； 我希望获得的回馈是； 下次作业发表，我将做以下改变。,分析表C表,1、我观察到你用了下列技巧；a. b. c. d 2、整个发表，我个人觉得你最好的； a. b. c. （如XX具体细节） 3、你刚才表现中可以改进的地方是； a. b. c. （如XX具体细节） 4、下次演讲或将来授课/发表时，我建议你；a. b. c. （如XX具体细节）,