工业者联盟协管员使用手册

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1、工业者联盟 管理操作手册,制造价值连接,May 12,2016,群管理的基本权利及平台报酬,群管理的加入条件及义务,熟悉、使用并推广公众号功能,知道如何帮助群友对接需求,知道如何管理群，如何维持群秩序,群管理如何发现、邀请工程师入股？,群管理如何创造和抛出讨论话题？,群管理如何发展微信群、扩大人数？,综述,如何成为一名真正的群管理？,如何去履行群管理的义务,群管理如何协助线上、线下活动？,群管理如何推广公众号？,群管理的考核：晋升与淘汰制度,综 述,管理员的基本权利及平台报酬,1.直接成为工业者联盟认证VIP会员； 2.群友发出的需求信息提前半小时获取，每人每年一次全联盟范围内的广告宣传； 3

2、.免费参与每次工业者联盟的线下活动； 4.享受所负责群内的资源与人脉； 5.推荐群友关注公众号，每成功推荐一位，双方都将获得现金红包！,综述,管理员的基本权利及平台报酬,6.免费参与工业者联盟的内部培训； 7.享受平台优先入股的机会； 8.集体旅游交友等其他福利酌情享受； 9.视具体表现，突出者将获得平台股权激励； 10.年度贡献人脉前十名，将获得联盟神秘大奖。,综述,3、积极协助线上、线下活动的宣传推广： 线上在本人朋友圈及各渠道宣传、 线下带两位以上群友参会、现场做义工;4、在群内互动时间每天不少于2小时，并引导群内话题，提升群内活跃度；,发展、壮大,1、每季度推荐十位精英人才；2、每月提

3、交不低于一篇行业技术分享；,7、维护群内秩序，及时提醒清理违规群友；8、积极协助群友，助其成功对接需求。,人才、技术,线上、线下,服务、对接,综述,群管理的加入条件和义务,认为符合群管理条件的、向副群主进行报名。由副群主将其拉入工业者联盟某1分群，指定其负责管理和服务群友，群昵称变更为群管理。由副群主将其拉入实习群，进行培训和传达任务。,进入实习,经过一周的实习考核后，认定负责敬业，能够尽到群管理的义务，服务得到了群友的认可在所负责的工业者联盟分群内，群昵称变更为群管理由副群主将其拉入正式群，享受正式群管理的所有福利。,转为正式,每周工业者联盟将会在管理群中发布所有群管理的日常表现记录表。每周

4、排名最末三位的群管理，将会被取消管理资格，降级为普通群友。每周排名最末三位的群管理，将会降级为群管理。取消群管理的所有福利。,晋升淘汰,综述,晋升与淘汰制度 群管理的考核：,1,2,3,如何成为一名真正的群管理？,熟悉、使用并推广公众号功能,知道如何帮助群友对接需求,知道如何管理群，如何维持群秩序,如何成为一名真正的群管理？,熟悉、使用并推广公众号功能,问题一： 如何使用公众号的各项功能？,红框1： 左下角，发布需求版块。如果需要外发订单，寻找材料，技术问题的咨询求助，招聘或者求职，请点击此处。红框2： 正下方，查询信息版块。 如果需要查询所有时间内的历史信息，请点击此处。红框3： 右下方，我

5、的管理版块。 如果需要高级服务，请点击此处。,熟悉、使用并推广公众号功能,首页版块介绍,熟悉、使用并推广公众号功能,问题二： 如何发布需求？,熟悉、使用并推广公众号功能,点击左下角的“发布信息”，即可提交各种类型的信息：如果需要寻找材料或者产品，请点击“材料求购”； 如果需要外发订单，请点击“订单外发”； 如果需要采购设备、器材，请点击“设备求助”； 如果需要技术问题的咨询求助，招聘或者求职。请点击“技术求助”；如果需要求职或者招聘，请点击“求职招聘”。 提交需求后，系统会第一时间把你的需求发送到所有工业者联盟的分群内，以及1对1发送到符合要求的群友微信上。,信息类型的选择和确认,熟悉、使用并

6、推广公众号功能,点击确认信息类型后，进入如下界面请按照提示内容，在对话框内输入信息。 红框1内，行业必须进行选择。 如不清楚自己的需求属于哪个细分行业，可在左右两个下拉框内全部选择“其他”；红框2内，如果有产品图纸或者外观图片需要上传，请点击此处，没有则可以不上传；红框3内，所有资料填写完毕后，请点击确认，出现“已提交管理员审核”字样，则为发布成功。,熟悉、使用并推广公众号功能,问题三： 如何查询群友发布的需求？,熟悉、使用并推广公众号功能,在首页的菜单，点击正下方的“查询信息”，如左图所示：查询类型： 如果你要查询群友所发布的历史需求信息，请点击“需求信息查询”，如果你要查询平台内所有的个人

7、应聘简历或者企业招聘信息，请点击“求职招聘查询”。 当你选择好查询类型后，所有信息将以列表形式出现在下方。公众号内的所有信息，都有一个特定的编号，便于查找和存档。编号统一显示在每天信息的最开始位置。如果你对某条信息感兴趣，需要得到联系方式，请记下它的编号：如左图紫色框内的“20684”。回到本页面最上方的“查询联系方式”，在输入框内输入“20684”，点击即可得到联系方式。,熟悉、使用并推广公众号功能,如果从其他渠道已经获取了自己感兴趣的信息编号，也可以使用第二种方法，快捷获取联系方式：如左图所示，进入公众号后，点击首页左下角的小键盘符号，将菜单切换成对话输入框。如左图所示，输入编号数字，如“

8、20684”后，点击发送，即可。如左图所示，系统将自动将此编号相关的联系方式发出来。,熟悉、使用并推广公众号功能,问题四： 如果群友在公众号内发布的信息，已经对接成功，该如何隐藏他的联系方式，防止后续被打扰，使他不会再接到电话？,熟悉、使用并推广公众号功能,请他进入自己的公众号，点击首页菜单右下角“我的信息”，在“我发布的信息”内按照编号找到该需求信息，在下方“问题已解决”前的方框内打勾。,再次按照该信息编号，在对话框中输入搜索，会显示如下信息，不会再给出联系方式。,熟悉、使用并推广公众号功能,问题五： 如何登记“先人一步”？,熟悉、使用并推广公众号功能,何为“先人一步”“先人一步”即为实时的

9、信息推送功能。一旦有新的需求信息被发布，通过审核后，将自动推送到群友微信，及时提醒，避免错过有用的信息，节约了在群中翻阅大量历史聊天记录、查找有用信息的时间！如左图红色方框所示，点击公众号首页菜单右下角“我的信息”，点击“先人一步”。,熟悉、使用并推广公众号功能,在每个选项内提交个人的资料，尤其要按照箭头所示的“行业分类”，在下拉框内选择自己所属的行业。全部填写之后，点击“确认”即可。,熟悉、使用并推广公众号功能,问题六： 如何邀请其他群友关注工业者联盟公众号？,熟悉、使用并推广公众号功能,工业者联盟鼓励所有群友推荐和邀请行业内人士加入本联盟，共享资源，壮大技术、人脉。一旦加入，推荐人和被推荐

10、人都将同时获得现金红包的奖励。 点击公众号首页的“我的管理”，点击红框内的“我要邀请”，并如实填写个人资料：包括所属行业和联系方式。,熟悉、使用并推广公众号功能,红框1“我要邀请”点击后，将出现分享至朋友圈的提示，可以把自己的邀请链接发送到微信群、微信个人或朋友圈。红框2“奖励详情”，可以查看自己已经成功邀请了多少位行业人士。以及自己能够获得多少现金红包奖励。每成功推广一位行业朋友，这位行业朋友和您，双方都将获得1元红包。 红框3“我的邀请详情”，一旦成功邀请，下方即可出现邀请朋友的具体详情。,熟悉、使用并推广公众号功能,点击右上角转发出去之后，在转发的位置，点开此链接，显示如左图界面。红框内

11、的二维码，即为推荐者本人单独生成的二维码，所有长按此二维码识别并关注公众号的人，均算作是推荐者本人所推荐加入的人，计入推荐总数。,熟悉、使用并推广公众号功能,问题七： 如何参加在公众号上现场直播的技术讲座？,熟悉、使用并推广公众号功能,工业者联盟将会联合所有联盟内的企业，在每个细分行业内推选出拥有国家专利或者行业口碑的、开发进度超前的，愿意分享和交流技术的精英工程师，根据每个细分行业，轮流进行技术普及的线上直播讲座。直播入口点击公众号的首页右下角的“我的管理”，点击红框内“工开课”,熟悉、使用并推广公众号功能,首先会弹出一个要求微信授权的界面，点击授权即可。授权后进入如左图界面。红框1：点击此

12、处可以选择发送语音或者图片。 红框2：点击此处可以输入文字，进行聊天互动。红框3：点击此处，可以选择分享此现场直播讲座的入口，到朋友圈或微信群和个人。,知道如何帮助群友对接需求,掌握了上边公众号的各项功能之后，就能够给予群友实质性的帮助了。当群友在群中提出需求，需求讲的不够完整的，我们应该积极引导他加入工业者联盟。 接下来会给大家举一个实际的例子。,知道如何帮助群友对接需求,举例：当制造业人士向你提出需求，需求讲的不够完整的，我们应该积极引导他加入工业者联盟。,知道如何帮助群友对接需求,如左图，要先确定提出需求的群友，他是做表面处理哪个具体行业的。 之后确定对方的需求类型，是技术需求，还是订单

13、外发？还是其他的类型。,知道如何帮助群友对接需求,确定了群友的需求之后，就要把群友不能及时回复的原因，讲清楚，引导他关注公众号。 当群友认可了公众号的作用后，把公众号的名片发送给他，同时附上截图说明。,知道如何帮助群友对接需求,跟群友讲清楚如何使用公众号发布需求后，要跟群友确认，他是否已经使用了公众号。如果群友确认了，就要告诉他对接成功后，如何隐藏他的联系方式，防止后续被打扰。也就是我们之前提到的：问题4。,知道如何帮助群友对接需求,群友对工业者联盟微信群的专业性提出质疑，怎么办？ 例如：“我是一个做真空电镀的，这群里不光是做真空电镀的、还有做水电镀的，不光有做电镀行业的，还有压铸的、做抛光的

14、、做阳极的、做拉丝的、做喷砂的、做PCB的、做钢材铝材的、做塑胶的等等等等，比较杂。” 例如：“我要进比较专一的电镀群！”我们应该这样跟群友解释：1.我们群主题写的很清楚：所有制造业及表面处理范畴内的行业人士都可以进群。群里90%都是业内的，并随时对行业无关人员进行清理。2.所谓比较专一的群，只不过是群名起得比较专一罢了。实质内容对群友起不到帮助作用。3.所有表面处理行业，互相之间都是有关联的。每一个相关行业的人脉你都需要结识，技术你都要大概了解。跟客户、跟同行才能侃侃而谈，如数家珍！ 4.这行业的订单和需求大部分都是靠跨行业的转介绍和朋友推荐！同行业几乎没有！因为存在竞争和垄断，都是藏着掖着

15、！,知道如何管理群，如何维持群秩序,每天发布一次群规，让新老群友了解、熟悉工业者联盟， 知道哪些可以做，哪些不能做。,职责一,知道如何管理群，如何维持群秩序,如果有群友分享行业经验和技术相关文章，要在群里他，对他进行表扬和感谢。,职责二,知道如何管理群，如何维持群秩序,如果有群友在群里提出技术问题，一定要第一个及时在群里回复他。 自己懂的，可以直接给出解决办法，自己不懂的，可以让他到公众号求助，但一定要回复。 让他感受到群的温暖和关怀，让他本人有归属感和存在感。同时感染和带动其他群友，一起来帮助他。,知道如何管理群，如何维持群秩序,职责三,如果有群友在群里发布行业无关的链接和视频的时候，一定要

16、第一个及时在群里回复他。 告诉群友，这种行为是违规，影响群秩序和群形象的。 语言一定不能过激，态度要友好。同时要跟群友确认，他已经收到并理解群规。,职责四,知道如何管理群，如何维持群秩序,如果群友进群之后没有按照格式修改群昵称，一定要在群里提醒他修改，态度温和友善。 群昵称格式：地区-行业或产品-称呼 有一个统一的群昵称，群才看起来更加正规和专业。,知道如何管理群，如何维持群秩序,职责五,如何履行管理义务,如何履行管理义务,36%,群管理如何发展微信群、扩大人数？,28%,群管理如何创造和抛出讨论话题？,10%,群管理如何邀请工程师入股？,16%,群管理如何协助线上、线下活动？,10%,群管理如何推广公众号？,群管理最关心的五个问题,如何履行管理义务,参加行业或专业会展、会议，从参会人员中结识和发现。,多加入一些微信行业群，从群友中中结识和发现。,结识其他微信行业群的群主或管理，跟群主同时邀请自身好友进双方的群，共同扩大群人数。,