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1、,创业计划,服务家长，照顾孩子,爱之帆辅导中心,一、企业介绍,咸阳市渭城区小学生比较多，放学后大多没有报任何补习班，基本上回到家之后都是闲散在小区内玩耍，等到晚饭之后再做作业，而附近也没有许多补习班，因此，我们可以在此内成立爱之帆辅导班，辅导孩子们完成每天的课后作业，周末也可以开设兴趣班，以帮助孩子们更好的适应激烈的学业竞争，分担家庭照顾孩子的时间压力，同时增加自身教学办学经验，有计划的开展针对小区内的孩子进行辅导教育，采取小学一对一辅导，每个老师会针对每一个学生的不足与优势进行授课，提供给他们不同的学习方法也解题思路，做到真正的因材施教。,二、行业分析,本行业的发展程度及发展状况 创新和技术
2、进步对辅导班的影响 本行业的盈利状况及发展前景价格趋向经济发展及政府对该行业的影响决定本行业发展的因素竞争的本质及战略进入本行业的障碍以及如何克服,2.3该行业的发展前景,随着时代不断变化,现代的父母承受越来越多的经济压力,用于照料和教育孩子的时间明显不足;加上社会安全形势日趋复杂,车辆的增多和治安的恶化使得家长不放心让孩子独自在家,所以，课后辅导班可以帮父母腾出更多的时间去安心工作，通过放学的接孩子保证了孩子的安全也让父母放心。,2.4 价格趋势,据艾瑞统计，中国中小学课外辅导市场已从2007年的1238亿元增长至2009年的1897亿元，年复合增长率为23.8%，到2014年增长至4472
3、亿元，年复合增长率为18.7%。由此可知该行业的价格将会日益增高。,2.5经济发展及政府对该行业的影响,政策的实施,经济发展,人才需求量增加,“二胎计划”的推行,2.6决定该行业发展的因素,学生的在校学习情况 家长的工作时间的安排 社会教育制度 政府的制度等,2.7竞争的本质及战略,竞争的本质：使得家长放心，学生舒心，学到更多的知识。 战略：采用一对一辅导满足个性化需求，学习情况跟踪并且满足其他的配套服务。也可进行团购，团购价将更便宜。,2.8进入该行业的障碍以及如何克服,公司经营初期最大的障碍应该是如何赢得家长的信任，放心的把孩子交给我们的公司，这就需要我们前期的宣传力度足够的大，可以前期进
4、行一些免费服务，以博取家长的信任。,三、服务介绍,1.服务概述,2.服务的市场竞争力,3.服务的市场前景预测,4.成本分析,服务概述,项目名称：“爱之帆”辅导中心经营范围：儿童托管、课后辅导、营养餐服务场地选择：咸阳市渭城区道北中小学附近,项目概述：我们创办的“爱之帆”辅导中心主要针对家长上班远而不能及时带小孩，吃饭问题无法解决；父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等。针对这种种问题，我们为每个学生制定适合自己的辅导方法。解决家长和儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。,服务的市场竞争力,咸阳市区内共有13所小学，据不完全统
5、计各小学平均有800名学生，新生入学需要托管服务约40%，需要辅导各科作业约20%，寒暑假需要托管的占30%。而咸阳市的托管中心约35所，可招收学生人数大约为2200人。相对于市场需求而言显得略少。,现有托管中心存在的问题： 1）不能根据孩子个体在学习、生活方面的差异给出具体不同的辅导计划。 2）在吃住方面不能保证照顾到每一个学生。 3）不能培养孩子学习外的兴趣。,我们的优势 GO,亮点来了，帅哥美女们请睁眼！,1.标准化1）每周餐谱各种菜点的配比量进行公示，由专门营养师科学配餐。2）每日在网上公布饭菜的实物照片。3）孩子接送完成后及时以短信的形式通知家长。,2.人性化1）提醒孩子整理好自己的
6、学具和用具，教会孩子管理自己的生活。2）每周向家长书面报告孩子在辅导中心的表现。3）每个孩子一套个服务方案。,3.食品安全保障1）每日上午定量从大型超市购买当日所需的食品，所购食品的小票备档备查，欢迎孩子和家长监督。2）每餐的食物都会留样观察，以备检查。3）餐具和炊具全部使用不锈钢器具，便于清洁，消毒。,4.安全保障1）每个孩子都由托管中心的老师接送，杜绝无老师接送现象发生。2）寝具、餐桌等用具设备符合国家卫生、安全标准。3）消毒设施齐全，安全通道通畅，定期检查消防设施。,5.流程化1）严格按照作业流程提供教学辅导，温故知新。2）个性化方案为孩子提供教学辅导，学而不厌。,服务的市场前景预测,随
7、着知识经济的快速发展，教育市场呈现良好的增长态势。尤其是中小学的教育培训机构超出3000亿的市场，并且正已每年30%的速度急速增长。目前我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的托管，这是一个无比巨大的需求群体市场。,我们已独特的优势，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，面对巨大的市场需求，一定能在激烈的市场竞争力下，取得成功。,成本分析,薪资预算,说明：专科课程辅导老师不作工资预算，故不记入经营成本。,成本分析,投资预算,我们的辅导科目（数学，语文，英语）是小学生的重要科目。但是我们要想在这一方面站住脚做好，而且又没有任何的知名度，所以
8、我们要提高竞争力，让家长学生信任我们，我们才能够实现目标，实现盈利。我们具体设有会计，客户部，人力资源部，后勤部，保安人员。所有部门的前期准备的具体工作范围包括发放传单，进行课堂试讲，招聘辅导老师，邀请学生和家长前去试听，展现我们的能力，实现我们的价值。,1、部门设置,四、人员及组织结构,会计部的主要工作是计算每月的开支情况，统计每月报表，公开每日盈利情况，发放工作人员以及辅导老师的工资,客户部的主要工作是接待前来咨询的学生家长，接听辅导班咨询电话。,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： W
9、ord教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： 、高鹏客服接待部负责人：赵文娟语文辅导班负责人：郭静数学辅导班负责人：梁巾英语辅导班负责人：常姣,优势 S：,1）本地的辅导班的时间都在晚上，而我们的时间紧接着放学时间进行托管，而且在学校附近，在学校地址可以给学生带来方便； 2）辅导班自立品牌，以严谨教学的学风吸引学生，无需加盟，在成本上可以低于加盟辅导班，从而降低价格； 3)我们以学生顾客为主要目标群，并提供学生兼职服务，降低运营成本；4)由于我们是学生创业，更加能够体会学生的需求，比如我们可以针对学生的需求做好“家教一对一”服务业务。我们也
10、没有来自家庭的压力，所以价格是我们的优势,五、市场预测SWOT分析,劣势W：,1)由于地段选自人流量最大的市中心地带，租金较高； 2)我们的目标顾客锁向小学生群体，可能会失去部分其他学生群体。其他辅导班已经营几年，我们作为还未走入社会的大学生，经验方面颇有不足； 3)影响力有限，知名度不够。,机会O：,1)目前大多数辅导班都是以营利为目的，这就使他们内部存在问题。 2)在学生市场这块具有无穷的潜力，可以不断通过产品的创新与教学方法的创新来增加学生学习兴趣。,威胁T：,1)市内已拥有“新东方”、 “圆梦”等辅导班，而且还存在很多各类分散的小辅导班在街道各处，在需求量增加不多的情况下大量竞争者加入
11、； 2) 潜在竞争者很多，比如在大学生直接上门家教进行相应科目的教学； 3）一些学生由于以前补习成绩没上去，导致家长对于辅导班的担心和忧虑，很多家长就不选择辅导班。,六、营销策略,1.服务说明,2.管理模式,3.营销手段,爱 之 帆,午托：接送小孩、午餐、午睡,服务说明,午晚托：接送小孩、午餐、午睡、晚餐、辅导作业、晚上9点家长接回家,单科课程辅导：语文、数学、英语等,课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等,特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助,管理模式,总经理部门经理职员的直接指挥方式。,引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定
12、，能者上。,实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。,管理模式,管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。,用人标准： 专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。 总经理：合作方选举产生。 员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。,营销手段,熟人推荐：利用熟人介绍。,公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。,电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。,营销手段,宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。,单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居
13、民区派发单张。,街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。,直接推销,把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。,销售指标落实到个人，经济效益挂钩。,做好各学校、街道居委的宣传，公关工作。,宣传单张必须及时派送到准消费者手中。,辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生30名学生并不难(保守数)。,七、经营计划,为完成主营业目标：公关促销计划完成10万元，宣传推广计划完成8 万元，单张推广计划完成5万元，人员推销计划完成3万元，街道居委计划完成10万元，其他完成1.8万元。,第二、三年必须抓紧市场开发工作，不断推出新的服务，满足社会需求，提高营业额。等到公司具有一定资金之后考虑
14、扩大公司规模，不断增加收益。,经营计划,八、财务规划,通过制定现金流量表、资产负债表、损益表进行实际分析。,九、风险预测与解决办法,风险预测,（1）选择经营场地的地理位置是否合理？（2）场所与学校的地理位置是否合理？（3）对竞争对手的了解不足？（4）实际投资超出预算？（5）管理制度不善？（6）师资质量问题？,解决办法,（1）选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。（2）学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。（3）加深对竞争对手的了解。避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。（4）对每次财务投入都要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。 （5）教师要进行严格的考核，质量要严格把关。,THANK YOU!,
