《雪佛兰-2015年城市快线Mini版经销商执行手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雪佛兰-2015年城市快线Mini版经销商执行手册（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,2015雪佛兰“城市快线”Mini版 经销商执行手册,经销商版,2015.03.23,contents,01 平台介绍 02 项目运营原则 03 活动操作指引 04 活动建议,活动面积 300-345平方米 适用场地 最少摆放2台展车，户外大型中心广场，商场、步行街等 区域功能 产品展示、舞台展示、品牌互动及销售洽谈四大功能 运营时间 休整期：7/18/31日 规划为休整期，休整期不低于1个月 城市快线Mini版5天为1个周期，每站连续运营2天；常规运营以每天9小时为标准 (含中间休息时间)，不满9小时仍以1天计算；经销商可自行选择日常活动时间段，但不能超过9小时；如9:00-18:00或1
2、3:00-21:00 搭建时间10小时，撤场时间10小时；,雪佛兰“城市快线”Mini版（ Chevy Express Mini Version ）,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,备注：1.雪佛兰“城市快线”小篷车路演展具的特点是灵活机动，适应于各种场地，并能深入4-5线城市 2.展具提供音响设备，但不配备物料运输车、主持人，且经销商需自行准备舞台表演环节,主题KV,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,一、提升品牌形象,1,2,曼联展示区/体感赛车游戏,平台亮点,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,一、丰富的互动体验,简洁明快的展具设计,3,曼联足球游戏区,产品展
3、示,活动信息区,销售洽谈,舞台展示,品牌互动,以“城市快线”Mini版345区域划分为例,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,迷你版摆放方案：,15m,23m,15m,20m,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,外场效果图-正面,外场效果图-背面,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,内场效果图,吸引驻留,舞台展示,-现场演艺活动/互动环节，吸引客户驻留观看，提升客户参与积极性,观看现场演艺,销售洽谈,促进成交,-邀约客户至洽谈区，介绍促销政策，分析客户需求，促进成交,邀约客户进行洽谈
4、,现场效果,活动内容,体验目的,区域体验流程,活动信息区,活动主题告知,活动信息区,活动主题及活动信息宣传； -突出品牌及促销信息,品牌互动,加深理解和互动,-曼联专区展示曼联球衣及曼联运动员画框，吸引球迷到此处合影留念,-消费者通过屏幕参与互动； -选用雪佛兰经典车型，开始极速驾驶体验,曼联专区,体感赛车游戏,产品展示,了解客户需求,-通过静态展车、新车亮相展示各车型； -销售顾问讲解车型信息及促销政策；,车型信息介绍了解,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域功能：快速吸引人流 通过现场演艺活动、互动环节，迅速聚集人气，吸引周边人群关注
5、,区域一：舞台展示,互动简介: 通过舞台舞蹈、车型讲解介绍和舞台互动游戏，加深客户对品牌形象认知,主要舞台内容包括： 舞台宣讲：品牌宣传，车型介绍，现场促销信息 舞台表演：特色歌舞表演，互动游戏节目,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域二：体感赛车游戏/曼联专区,区域功能：内场互动 通过模拟驾驶赛车游戏，植入雪佛兰车型，通过视觉、听觉将汽车的动力、性能完美展现 新增曼联展示区，吸引广大球迷关注，充分展现雪佛兰品牌的年轻魅力,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域三：展车区,区域功能：加深对产品的理解 通过不同的展车摆放方案/新车亮相呈现展车 现场车型展示更利于销售顾问进行
6、更全面的讲解,区域划分,展具效果,概要说明,区域功能介绍,区域四：洽谈区,区域功能：加深对产品的理解 通过不同的展车摆放方案/新车亮相呈现展车 现场车型展示更利于销售顾问进行更全面的讲解,备注：具体QC内容详情请查阅2015雪佛兰商务政策之市场部分,人员架构,项目进程,各方职能,费用标准,-汇总场地信息; -协调站点排程;,时间 节点,D+7天,经 销 商,-自备物料及人员的落实执行； -按照执行手册执行；,-第二天10点前提交短信数据; -提交活动总结上传市场运营管理系统； -Doss系统录入系统; -整体媒体落地剪报并提交; -后续客户跟进;,-场地、外聘人员及自行制作物料等费用支付； -
7、勘察场地、租赁及费用支付-合同签署及相关材料办理； -媒体投放计划制定；,-参与筹备会议; -开始收集媒体落地剪报； -开始投放;,-最后修改/提交筹备表； -活动前三天参与启动会议 -安排工作人员排班；,-现场搭建运营；,-每周提交活动运营报告；,-审核及建议场地可行性； -摆放方式建议；,-确认场地可行性；,-外部人员培训； -活动前三天召开启动会议；,区域营销中心,总 部,-监控和协调现场运营； -指导经销商执行；,-协调和监控运营； -处理突发事件; -收集短信数据和汇总提报; -安排QC,-协助信息录入； -活动数据分析； -收集活动总结； -成效评估； -安排QC；,-活动数据导入
8、市场运营管理系统并进行分享; -每两周制作分析报告进行总结及分享； -安排QC；,-汇总及审核场地信息； -区域市场副总确认活动排程；,-协调站点排期;,-召开筹备会议; -制定区域整合营销计划及区域媒体投放； -给予投放计划的支持； -协助经销商审查KPI合理性；,-活动前三天安排QC； -活动前5天活动筹备信息冻结归档；,-活动前7天审核确认筹备表信息； -活动前三天参与启动会议 -协助筹备表系统录入；,电声 执行团队,备注：具体QC内容详情请查阅2015雪佛兰商务政策之市场部分 详细的区域、经销商系统操作内容请参考附件雪佛兰“城市快线”迷你版项目推进表,人员架构,项目进程,各方职能,费用
9、标准,费用标准相关说明,配额 ： 年初总部和区域确认的全年各区域站点数量 最终执行站点数未达配额，无法兑换成现金 最终执行站点数超过配额（加站），则以每站的执行站点费用乘以超过的站点数量，向区域收取 休整期 ： 原则上7/18/31日为休整期（休整期至少为1个月） 如超出整改期造成下半年延迟出线，基于每星期执行一场活动的前提，将收取空站费用，总体费用视延迟时间而定 如遇不可抗力的原因造成上半年配额没有完成全年一半的情况，执行公司会全力配合各区完成全年配额，需要提前向执行公司申请，修整期可以适当缩短，但至少要保障各线路回厂和年中整改必要的工作时间 单站标准执行天数 ： 城市快线迷你版7天为1个周
10、期，单站活动执行天数为连续 2 天 一天执行以9小时为标准（含中间休息1小时），不满9小时仍以一天计算,加天 ：超出单站的标准执行天数即为加天，加天未满1天者，仍以1天计算 延长时间：一天执行超过9小时（含中间休息1小时），视为延长时间 延长时间一天以3小时为限。满半小时不满3小时，仍以延长一次计算 空站：空站时间累计7天算一站，不足7天则按天数比例来计算 清明、五一后一周、端午节后一周、中秋节后一周、十一前一周等 5 个时间段出现的空站费用，由总部统一承担。 如果在 5 个时间段未发生空站，可以用来扣抵其它时间段的空站。 区域最终发生的空站少于 5 次，无法兑换成现金；超过 5 次，则由区域
11、按空站费用标准来承担。 因站点之间的间隔时间太短或站点距离太远而造成的空站，仍视为空站，所以排程时要特别考虑。 重复搭建费用 : 搭建中途或完成时,因经销商前期与场地方沟通有误或有其他不尽事宜所造成的展具重复搭建，由经销商支付重复搭建费用（例如：城管管制、场地未明确协调、场地摆放方式调整等） 重复搭建收费标准：2800元/次（人民币） 偏远地区额外费用： 新疆，西藏地区因路途偏远且路况复杂，需另外加收物料运输费，费用报价按实际产生收取。,1、常规加天加场： 先付款后执行：系统排期锁定前，经销商申请站点活动天数超出标准运营天数，执行公司邮件告知经销商将款项汇入相关帐户，执行公司发车抵达活动所在城
12、市前收到款项后，执行公司按照经销商申请的需求执行活动。 2、临时加天加场： 先执行后付款：系统排期锁定后，经销商提出加天加场需求，执行公司审核、报备后，经销商向通用区域发出活动申请，且保证在活动结束后15日内付清全部款项，在活动执行前需收到通用区域市场副总确认邮件后，即可执行；否则，按照原计划排期执行活动。 若经销商15日后未汇款至执行公司，总部将有权取消该经销商下一年活动参与资格 系统锁定后，如果因当地政府干预或其他不可抗力造成的临时场地时间修改，经销商需提供相关红头文件作为凭证，进行报备,临时加天加场,电声区域/线路经理向项目组报备,通过后，经销商向通用区域发出邮件申请确认活动后15天内付
13、清款项。以上需在活动加天前收到通用区域副总确认回复,活动执行,常规加天加场,活动执行,活动结束后经销商配合执行公司签署活动验收单,活动结束后经销商配合执行公司签署活动验收单并加盖公章,活动结束15天内付清全额款项,加天、加场流程,特殊情况及增加额外费用的说明,特殊情况及产生额外费用的说明（例：西藏站） 如个别区域出现转场距离太远，或转场过程中因不可抗力原因造成转场困难，例如四区西藏站，因天气原因造成车辆无法承载全部活动展具前往西藏，需要额外租赁物流车帮助运输，产生了项目组年初制定的正常报价之外的费用，这笔费用需由经销商自行承担，故，若再次出现类似情况，请各区提前一个月向项目组报备，给项目组充足
14、的时间提前准备各种突发情况的备案。 搭建人员转场问题： 各区在统计经销商活动需求的同时，请大致了解、分析转场时的难易程度，过去曾几次出现转场时物流车直线距离很近，但线路人员需要搭乘其他交通工具，且转场距离是物流车的一倍以上，在路上花费大量时间，造成车到人未到，无法及时搭建的情况，以后如再出现类似情况，线路人员为保证活动正常执行，会集体包车前往活动城市，经销商需承担的额外费用=包车费用 - （线路人员人均转场费用*人数）的额外转场费用。,费用标准费用清单,1、所有加站、加天和延长时间，执行前都需获得雪佛兰区域营销副总的书面确认。 2、所有加天和延长时间，执行完毕后都需获得该站主要经销商的现场负责
15、人之书面确认，作为收费的凭据。 3、所有加站、加天和延长时间费用，均统一向区域收取，上下半年各结算一次。电声每周需提交收费状况表方便区域追踪费用的使用情况 4、最终的单位金额，以雪佛兰采购部核定的金额为准。,支付额外费用流程,03 项目运营原则,1、活动结束后经销商配合电声区域及时将加天加场费用转入电声指定账户，随后电声区域填写开票申请表邮件发给电声广州财务部。附件一：开票申请表 2、若经销商需要开具可做抵扣的增值税专用发票，电声区域必须要求经销商提供一般纳税人资格证书及税务登记证复印件给到广州财务部，如无法提供则只能开增值税普通发票（不能抵扣）。附件二：增值税专用发票客户信息表,开票流程,汇
16、款帐户,活动操作指引,注意事项：经销商必须在活动开始前14天提交场地勘察报告至电声执行公司区域负责人,场地要求,02 执行操作八大关键,*活动前期所涉及的相关筹备表文件请于活动前7天系统提交,1.场地勘察,区域划分,操作检查清单,八大关键,1,2,活动前15天 经销商录入市场运营管理系统,活动前7天审批完毕 区域营销团队（通用）进行审批,备注：筹备表的递交将作为经销商奖金发放的依据，活动开始前7天系统所有数据不能更改,2. 筹备表提交,区域划分,操作检查清单,八大关键,区域划分,操作检查清单,八大关键,3. 前期预热-媒体投放,媒体宣传相关模板,2.短信模板,1. 媒体投放计划,完稿下载：http:/ 路径：展厅布置广告模板雪佛兰路演广告及相关资料,建议经销商在活动前2周投放2-4次广告 经销商可结合实际需求更换活动主题 所有投放计划投放前需区域市场副总确认，投放后提交系统,
