领导科学2 领导理论的主要流派

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1、领导理论的主要流派 -特质论阶段的主要流派,特质论阶段的主要流派,根据不同的领导者在领导活动中显现出不同的特质，一些领导行为的研究者们通过对领导们的特质观察，总结出具有规律性的并具有普遍性的领导者的一般特征，这就产生了领导特质理论。 具有代表性的主要流派： 1、德鲁克的“五项主要习惯” 2、人格要素模型 3、亨利法约尔提出的高级领导者应具备的素质 4、日本企业界对领导者品德和能力的要求,1、德鲁克的“五项主要习惯”,德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型。有效性是一种后天的习惯，既然是一种习惯，便可以学会，而且必须靠学习才能获得。他认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯。 （1）善于利用

2、有限的时间 德鲁克认为，一个有效的管理者,最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。包括四个步骤：记录自己的时间、管理自己的时间、集中自己的时间、减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。 （2）注重贡献和工作绩效重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。,每一个组织都必须有三个主要方面的绩效: a、 直接成果b、 价值的实现c、未来的人才开发。 （3）善于发挥人之所长德鲁克认为，有效的管理者应注重用人之长处而不介意其缺点。有效的管理者择人任事和升迁都以一个人能做些什么为基础。,（4）集中精力于少数

3、主要领域，建立有效的工作次序德鲁克认为，有效性的秘诀在于“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。有效的管理者要善于设计有效的工作次序，为自己设计优先次序（即有轻有重、有缓有急），并集中精力坚持这种次序。 （5）有效的抉择德鲁克认为，管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。一项有效的决策、危急时刻的抉择都有可能关系到企业的存亡。,2、人格要素模型人格要素模型是由韦伯在1915年首次提出的，其后由瑟斯顿进行独力检验。人格要素模型是一个分类模型，,假如用其来描述领导者的人格品质，那么领导者都可以被归到五要素维度中的一类。对这一模型的描述见表,表1：人格要素模型,3、亨利法

4、约尔提出的高级领导者应具备的素质法国的法约尔从更高的角度，以大企业的整体为研究对象，阐述了经营与管理的内容、管理人员的素质和管理的原则。他的代表作是1916年发表的工业管理和一般管理。,（1）管理活动的要素法约尔认为管理活动包含五种要素，即计划、组织、指挥、协调和控制。 （2）管理人员应具备的素质和能力法约尔认为，管理人员应具备的素质和能力应包括：体力、智力、品德、文化、专业知识和经验 （3）管理的原则,法约尔归纳的十四条管理原则：即分工、权限与责任、纪律、命令的同一性、指挥的统一性、个别利益服从整体利益、报酬、集权、等级系列、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、集体精神。 4、日本企业界对领

5、导者品德和能力的要求：十项品德和十项能力十项品德有：责任感、使命感、信赖感、积极性、忠诚老实、忍耐性、公平、热情、勇气、进取心,十项能力：思维决策能力、规划能力、 判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、对人理解的能力、解决问题的能力、培养下级的能力、调动积极性的能力。 5、十二点难以胜任领导者的品质美国管理学家彼特把难以胜任领导者 的品质归结为以下十二点： （1）对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止 凶狠狂妄 （2）冷漠，孤僻，骄傲自大 （3）背信弃义,（4）野心过大，玩弄权术 （5）管头管脚，独断专行 （6）缺乏建立一支同心协力的队伍的能力 （7）心胸狭窄，挑选无能之辈来作为自己的下属 （8）犟

6、头犟脑，无法适应不同的上司 （9）目光短浅，缺乏战略眼光 （10）偏听偏信，过分依赖一个顾问 （11）懦弱无能，不敢行动 （12）犹豫不决，缺乏决断力,行为理论阶段的主要理论流派,内容架构,麦格雷戈指出，当时企业对人的工作以及传统的组织结构、管理政策、实践和规划都是以这种“X理论”为依据的。 由此，管理人员在完成其任务时，通常采取俩种管理方法，一种是 用“强硬的”管理方法，包括强迫和威胁（通常采取隐蔽的形式）、 严密的监督，以及对职工行为的严格控制；另一种是“松弛的”管理 方法，包括对职工采取随和的态度、顺应职工的要求，以及一团和 气等。但这俩种方法经过实践效果都不理想。 “X理论”的管理要点

7、 1、 管理者以经济目的获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素 2、 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程 3、 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。 对“X理论”的批判 “X理论”对人性的假设是错误的。这些假设不是人的先天本性，而是工业组织的性质、管理哲学、政策和措施的后果。传统的“X理论”是建立在错误的因果概念的基础之上的。,4.一般人的本性是懒惰的，他尽可能地少工作。 5.有些人缺乏进取心，不愿承担责任，情愿受人领导。 6.有些人天生以自我为中心，对组织需

8、要不关心。 7.有些人本性反对变革。 8.有些人轻信，不大聪明，易于受骗子和政客的煽动。,Y理论 麦格雷戈认为，传统理论对人性“恶”的假设是不对的，因而需要一种新的、建立在对人的行为动机更为恰当的认识基础的新理论，于是他提出了y理论 特点 1.企业管理当局应该负责把生产企业的各种要素（资金、材料、设备、人员）组织起来，以实现企业的经济目标。 2.人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的。他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历和遭遇造成的。 3.人们并不是天生就厌恶工作的。 4.外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方面。人们对于自己所参与制定的目标，能够实现

9、自我指挥和自我控制。 5.对目标指定的参与同报酬的获得直接相关，他们能促使人们为实现组织的目标而努力。 6.在适当条件下，人们不但能接受、而且能主动承担责任。 7.大多数人都具有相当高度的用以解决组织上问题的想象力、独创性和创造力。但在现代工业社会的条件下，一般人的智慧潜能只能部分地得到了发挥。 8企业管理的基本任务是安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的智慧潜能充分发挥出来，更好地为实现组织的目标和自己具体的个人目标而努力。,麦格雷戈把Y理论叫做个人目标和组织目标的结合，认为它能使组织的成员在努力实现组织目标的同时，最好的实现自己的个人目标。所以，关键不是在采用强硬的方法或温和的方法

10、，而是将管理的指导思想由X理论变为Y理论。 二者最大的区别在于，是把人们当作小孩看待还是把他们当作成熟的成年人看待。Y理论充分肯定作为组织生产主体的人，认为组织职工积极性方面占主导地位。X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。 共通点：个人目标与组织目标的关系,威廉大内William G.Ouchi的Z”理论“,“”是研究人与企业、人与工作之间关系的理论，是由日裔美国管理学者威廉大内经过调查比较日美两国管理的经验提出的。其主要观点为，一切企业的成功都离不开信任、敏感和亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理” “日本企业的基本管理方法是如此微

11、妙、含蓄和内在，以致局外人往往认为它是不存在的。它的实质与西方企业的管理方法迥然不同。” 威廉大内将由领导者个人决策、员工被动服从的企业称为A型组织，他主张建立一种民主的组织，即Z型组织。 特点： 1.实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦、共命运。 2.对员工实行长期考核和逐步提升制度。3.培养适应各种环境的多才多能的人才。管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又要注意对人的经验和潜能进行细致而积极地启发诱导。,5.采取集体研究与个人负责相结合的决策方式。 6.树立了牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人对事物均可做出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥 。 ”

12、“指出，企业由A型转变为Z型，有13个步骤： 1.参与变革的人学习领会“”基本原理 2.分析企业原有的管理指导思想和经营方针。 3.企业的领导者和各级管理人员共同制定新的管理策略 4.设置高效合作、协调管理的组织机构 5.培养管理人员掌握弹性的人际关系技巧 6.检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否充分理解 7.让工会参与变革 8.确立稳定的雇佣制度 9.确定长期合理的考核和提升制度 10.经常轮换工作 11.认真做好一线人员的发动工作，确保改革在基层顺利进行 12.实行参与管理 13.建立员工个人和组织的全面整体关系,，参照X理论和Y理论，提出了所谓，将日本的企业文化管理加以归纳。强调管理中

13、的文化特性，主要由信任、微妙性和亲密性所组成。根据这种理论，管理者要对员工表示信任，而信任可以激励员工以真诚的态度对待企业、对待同事，为企业而忠心耿耿地工作。微妙性是指企业对员工的不同个性的了解，以便根据各自的个性和特长组成最佳搭档或团队，增强劳动率。而亲密性强调个人感情的作用，提倡在员工之间应建立一种亲密和谐的伙伴关系，为了企业的目标而共同努力。 X理论和Y理论基本回答了员工管理的基本原则问题，将东方国度中的人文感情揉进了管理理论。我们可以将看作是对X理论和Y理论的一种补充和完善，在员工管理中根据企业的实际状况灵活掌握制度与人性、管制与自觉之间的关系，因地制宜地实施最符合企业利益和员工利益的

14、管理方法。,3、斯托格尔和沙特尔的“二元理论”,“二元理论”又称“领导四分图理论”，由美国俄亥俄州立大学斯托格尔和沙特尔提出。它分为“抓组织”和“关心人”俩大类，其中“抓组织”以工作为中心，“关心人”以人际关系为中心。根据这俩类内容，他们发现领导者的行为可用俩度空间的“四分图”来表示，如右图所示。由右图所知，低关心人而高关心组织的领导人，是以工作任务为中心的领导方式；高关心人而低关心组织的领导人是以人为中心的领导方式；低关心人又低关心组织的领导人，是最无能的领导方式；高关心人又高关心组织的领导人，是最理想的领导方式。,该项研究的研究者认为，以人为重和以工作为重，这两种领导方式不应是相互矛盾、相

15、互排斥的，而应是相互联系的。一个领导者只有把这两者相互结合起来，才能进行有效的领导,4、领导作风理论,领导作风理论由德裔美国心理学家勒温(拓朴心理学的创始人，实验社会心理学的先驱，格式塔心理学的后期代表人，传播学的奠基人之一。 )提出，是研究领导者工作作风类型以及工作作风对员工的影响，以期寻求最佳的领导作风。该理论以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种类型,类型,一、专制式的领导作风 权力定位于领导者个人，领导者只从工作和技术方面来考虑管理，认为权力来自于他们所处的位置，认为人类的本性是懒惰，不可信赖，必须加以鞭策,二、民主式的领导作风 权力定位于群众，领导者从人

16、际关系方面考虑管理，认为领导者的权力是由他领导的群众所赋予的，被领导者受到激励后，会自我领导，并富有创造力。,三、放任自流的领导作风 权力定位于员工手中，领导者只是从福利方面考虑管理，认为权力来自于被领导者的信赖。 勒温认为，大多数的领导者采取的作风往往是处于两种极端类型之间的混合型,5、管理方格理论,管理方格理论由美国行为科学家布莱克和穆顿提出 他们设计了一张纵轴和横轴各九等分的方格图。纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第一格表示关心程度最小，第九格表示关心程度最大。全图共81个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个因素一不同比例结合的领导方式。,典型的领导方式,一、“11”定向型为贫乏型管理 表示缺乏管理，对生产和人的关心程度都很小 二、“19”定向型为俱乐部型管理 表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不太关心生产任务。,三、“99”定向型为团队型管理 表示理想型管理，对生产和对人都很关心，两者并没有必然的冲突。 四、“55”定向型为中间型管理 表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出。,