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1、XXXX 物业系统物业系统 车位办理管理制度车位办理管理制度编制编制日期日期2015.01.012015.01.01审核审核日期日期2015.01.012015.01.01批准批准日期日期2015.01.012015.01.01修订记录修订记录日期日期修订状态修订状态修订内容修订内容修订人修订人审核人审核人批准人批准人1.目的目的规范对各物业服务中心对项目车位的出售、出租管理，充分利用管理资源。1. 适用范适用范围围适用于各城市物业公司物业服务中心地下、露天、架空层车位的管理。3.职责职责3.1 客服部：负责客户对车位办理工作的接待和处理。3.2 财务部：负责停车位的费用收缴和地方价格的拟定审
2、核。3.3 秩序维护部：负责对车辆的业主卡、临时卡、私家车位和临时车位的管控和收费。4.方法及方法及过过程控制程控制4.1 物业服务中心根据地下停车场实际情况参照政府有关职能部门规定的标准制订收费标准，经物业服务中心负责人审核、公司（副）总经理批准，报物价局备案后执行，收费标准在园区主入口处公示。4.2 月租卡和固定车位的办理4.2.1 业主/用户携带车主身份证、车辆行驶证、车辆保险证等原件及复印件到物业服务中心客户服务部办理手续。4.2.2 物业服务中心客户服务部将车主资料和使用时间等输入电脑和填写车位出租情况登记表或自有车位场地服务办理情况登记表，同车主签订【地下停车场车位租用协议】（自有
3、车位车主签订【自有车位场地服务协议】），在业主已持有的业主卡（一卡通）或新开业主卡（一卡通）上进行授权，并将有关信息录入电脑管理系统。4.2.3 物业服务中心客户服务部根据物价部门批准的收费标准按月或年度收取车位使用费。4.2.4 物业服务中心客户服务部每月应会同物业服务中心秩序维护部对固定车位使用情况和地下停车场收费情况进行核查。5.附附则则5.1 本指引由 XX 物业管理部品质督导组负责解释及修订。5.2 本指引自颁布之日起执行。6.支持性文件支持性文件附表一【停车场管理规定】 附表二【车位租赁服务协议】 附表三【自有车位场地服务协议】7.相关相关记录记录7.1车位出租情况登记表 CRWH
4、-WY-PZ-LV2-012-F17.2自有车位场地服务办理情况登记表CRWH-WY-PZ-LV2-012-F2附表一停车场管理规定停车场管理规定1、在本停车场进出或存放之机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从停车场管理人员的管理和指挥，并按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。2、入场之机动车和驾驶员需保持车场内清洁卫生。凡脏污、泥泞之机动车辆，本停车场有权禁止其入内及停放。3、入场停放之任何机动车辆，应按照指定之区域车位停放。非固定车位使用权车辆不得占用已购固定车位（即“私家车位”），否则，本停车场有权锁车或将不按指定车位停放的车辆拖至适当地点，并由其车主承担一切费用。4、进入本停车场内的
5、机动车辆，应具备一切有效证件，包括行驶证或待办证明、保险单等资料。5、本停车场只提供车位有偿服务，不负责车辆保管；物业服务单位与车主的关系是车位服务关系，并非保管关系。6、停放在本停车场的车辆，必须自行锁好门窗,凡现金、重要文件、贵重物品等请勿存放在车内，如有遗失，本停车场概不负保管责任。7、车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时，车场管理人员有权对其进行询问、检查。8、进场车辆必须遵守安全防火规定，易燃、易爆、剧毒等危险物品严禁带入车场；否则，将被处以罚款，并承担可能引起的一切责任。9、进场车辆严禁在停车场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。10、使用停车场泊车之任何机动
6、车辆及其使用人，应对由其引起的本停车场内的建筑物/设备/设施的任何损坏或损失负责。并在指定的时间内缴付被损坏、损失物件的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。11、使用停车场泊车之任何机动车辆及其使用人，必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切合法条例和规定。如速度限制、高度限制、严禁吸烟等，违反者将给予处以处罚，并承担相应的责任。12、停车场之泊车位仅供机动车辆泊车之用，其他超过泊车以外的任何行为及任何形式的功能改变都将视为非法。13、本停车场车辆进出实行刷卡（即 IC 卡），IC 卡为一车一卡制，仅限指定车辆使用。IC 卡不得转借、涂改、伪造，否则，将会收回泊车卡。如事件、行为带有刑事性质
7、，将移送交公安机关，追究其刑事责任。14、使用本停车场的车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费。、业户的固定车位须按月提前缴纳车位管理服务费；、月租车位须于租期届满前一周办理续租及缴费手续；、临时进场停放的车辆须于离场时即时缴纳停车费。15、如遇 IC 卡遗失，应依下列方式处理：时租卡遗失立即向停车场管理员申报，月租卡或长期卡遗失须及时到服务中心物业部办理注销及补办手续。16、本停车场保留修改、增删本管理规定中任何或全部条款以及制订新的管理规定的权利，经修订的管理规定一经发布，即告生效，并对所有停放的任何机动车辆及使用人具有效力和约束力。同时，旧的管理规定即告失效。XX 置地（ ）物业有限
8、公司物业服务中心年 月 日附表二车位租赁服务协议车位租赁服务协议甲方：XX 置地（ ）物业服务有限公司乙方： 房号： 栋 单元 号甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方租赁 停车位的相关事宜，经双方友好协商，依据中华人民共和国合同法制订本协议，内容如下。一、甲方出租车位位置及类型车位位置： 项目 期 停车场车位类型： 二、乙方停放车辆状况证件及编号： 颜 色： 车 牌 号： 品牌、型号： 三、车位租赁期限自 年 月 日至 年 月 日止。四、相关费用及收缴方式1 机动车物业管理费1.1 本小区停车场采用非固定车位租赁方式，非“私家车位”标识车位均可停放。1.2 机动车车位物业管理费标准： 元/月
9、/个；交费当月不足一月的，按“当月停放天数/30 天月物业管理费”计收。1.3 车位物业管理费由甲方直接向乙方收取。1.4 甲方有权根据政府有关政策变化，经核定后相应调整机动车停放服务费收取标准，机动车停放服务费标准的调整在正式实施前一周内采用公示的方式告知。2 车位场地占用费 2.1 甲方经 XX 置地（ ）有限公司授权对其权属的 项目,期机动车停车场实行非固定车位租赁管理。2.2 固定车位场地占用费标准（按车位类型收取）微型车位 元/月；标准车位 元/月；豪华车位 元/月；2.3 乙方按 元/月的标准向甲方支付非固定车位占用费。交费当月不足一月的，按天计算费用，车位占用费按“月应交费额/3
10、0 天当月车位已交付天数”计收。3 车位物业管理费及车位占用费按季度交纳，费用到期限前一周，乙方到甲方的物业服务中心交纳下季度的机动车物业管理费与车位占用费。4 机动车物业管理费与非固定车位占用费滞纳金的计算从逾期之日起每日按应交机动车物业管理费和非固定车位占用费的 0.5%计算滞纳金。5 在租赁期内，因乙方原因未使用车位，机动车物业管理费与非固定车位占用费仍由乙方承担。6 车辆发生变化时，乙方应及时到甲方物业服务中心更新相关资料，便于车辆的正常出入和费用的减少和增加。五、车位变更1 租赁期内因乙方原因要停止使用本车位，乙方应提前一个月书面通知甲方，否则已交纳费用不予退还。2 当甲方受托管理的
11、车位需要卖出时，甲方应提前一个月通知乙方，乙方应无条件按甲方要求的时间结束租赁，本租赁协议自然终止。3 地下停车场租赁车位不得私自转租使用。六、双方的权利义务1 甲方的权利和义务1.1 甲方经 XX 置地（ ）有限公司委托对其权属的 项目， 期机动车停车场实行管理，负责对车位的管理、租赁、费用收缴等工作。1.2 甲方有权依照法律、法规、本协议规定对乙方韦反车位管理相关规定的行为进行劝阻和制止，并对乙方违反租赁服务协议行为进行追究。1.3 甲方为乙方提供车位物业服务，收取的车位占用费和物业服务费仅负责车位及相关配套设备的日常养护、清扫、保洁、交通秩序的维护，对乱停乱放进行制止与纠正，但不承担因乙
12、方或任何第三人强行乱停乱方等到相邻权侵家的赔偿责任及乙方所停泊车辆和车内物品的保管责任。1.4 甲方应在乙方交纳机动车物业管理费与非固定车位占用费之日开通乙方停车卡的停车功能，并从起租日开始提供相应的非固定车位场地服务。1.5 对乙方违约的处理乙方超过 7 天未交纳机动车物业管理费和车位占用费的，则视为乙方自动放弃车位使用权，甲方有权收回车位使用权，并追计乙方所欠机动车物业管理费和车位占用费以及滞纳金。滞纳金按所欠机动车物业管理费和车位占用费的 0.5%日收取。1.6 如果本协议经双方协商一致后提前终止的，甲方按日计算退还乙方应退费用。2 乙方的权利和义务2.1 乙方为停车场非固定车位之场地承
13、租人，享有对非固定车位在租赁期间的使用权利。2.2 乙方不能损坏停车场内的公用设施设备，如有损坏照价赔偿。2.3 乙方有义务配合甲方对车辆进行查验和现场秩序维护，服从甲方的管理。2.5 乙方承诺遵守本协议附件【停车场管理规定】中的规定。2.6 乙方应根据非固定车位的大小，停放符合硬件要求的车辆。2.7 乙方所停放的车辆资料若发生改变，须到甲方物业服务中心更新登记，若因乙方没有及时更新车辆资料而产生的一切后果由乙方承担。2.8 乙方不得将停车卡转借、转让或做其他用途；如有遗失或损坏，应在三日内到甲方物业服务中心挂失和补办，若乙方未进行挂失，由此产生的一切不利后果由乙方自行承担。乙方不得半角车位转
14、借与第三者共同使用或移作他用，不得在车位上搭建或构筑。2.9 乙方进出车库或停放车辆时，与其他车辆、人员发生碰撞，所造成的损失由肇事双方协商解决或由公安管理机关界定责任。七、协议终止条件发生以下原因时，本协议终止：1 车位产权人发生变更。2 车位服务人发生变更。3 机动车停放服务费收费标准根据有关规定调整。4 车位占用费收费标准根据有关规定调整。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，依法向车位所在地人民法院起诉。九、本协议四页一式两份，甲方执一份，乙方执一份，经甲、乙双方签章后生效。 附件：【停车场管理规定】甲 方： （盖章签字）授权代表人：年 月 日乙 方： （盖章签字）年 月 日附表三自有车位场地服务协议自有车位场地服务协议甲方（车位产权人）： 身份证号码： 所购物业： 项目 期 栋 单元 号通讯地址： 联系电话： 邮 编： 乙方：
