黑莓产品介绍(销售)_v2

《黑莓产品介绍(销售)_v2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《黑莓产品介绍(销售)_v2（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、黑莓解决方案概览,议程,2,黑莓的卖点,黑莓国内商业模式概述,黑莓解决方案销售建议,什么是黑莓的卖点？,邮件体验：最丰富最强大最方便推送平台：最省时最省电最省流量安全管理：最完善最省心最细致其他卖点： 无需VPN即可连入企业内网 真正多任务 BBM ,3,黑莓能提供与电脑几乎同等的邮件体验,从基础到高级，黑莓提供与电脑邮件客户端几乎同等的邮件体验 高级功能：“外出自动回复”，“文件夹”等 除了邮件之外，黑莓的日历功能同样非常完善 卖点受众： 以邮件，日历处理为日常办公主要导向的企业（如大部分外企） 移动性强的商务人士,4,无可替代的体验，最易接受的理由,黑莓推送，与众不同 推与推，是不同的,黑

2、莓与运营商网络协同工作，提供超一流的无线推送，效率是其他手机的数倍 高效的推送带来： 更快的数据下载速度 更长的设备电池待机时间 更低的无线服务成本，尤其是数据漫游费用 更佳的连接稳定性和可靠性 出色的最终用户体验 卖点受众： 移动性强，差旅多的商务人士 对数据实时性要求高的用户（金融，制造）,5,推动不难，难的是长，快，好，省！,邮件推送效率比较 看上去一样，实际上不同,“显而易见的是，最佳的用户体验 是减少网络流量。 网络流量越少，越能获得 快速，可靠的用户体验，并且 增强手机续航能力。”Rysavy Research, October 2006 & January 2008,安全可控，真

3、正企业级智能手机 企业可用的智能手机企业级智能手机,黑莓可以让管理员全面实现对企业内黑莓手机的管理： 远程管理 远程擦除 远程部署 支持不同类型的IT策略 卖点受众： 对信息安全高度敏感的企业 有大规模无线解决方案部署需求的企业,7,你的黑莓能做什么，取决于企业想让你做什么！,无需VPN，直接安全拨入企业内网,无需VPN，黑莓可直接通过BES服务器接入企业内网： 保持实时企业在线 端到端安全 卖点受众： 内部信息化程度较高的企业，内网信息较为丰富 尚无运营商专线，但是对安全要求较高的企业,8,你的黑莓能做什么，取决于企业想让你做什么！,BlackBerry方案与一般移动应用的安全性差别,需要发

4、布服务器到Internet上 需要配置SSL/VPN连接 存在攻击者可连接逻辑通道,不需要发布服务器到Internet上 激活过程默认创建AES256加密连接 攻击者没有目标可攻击,一般无线应用架构,BlackBerry无线应用架构,BlackBerry OS真正多任务！,10,黑莓的高效快捷，不仅仅体现在推送！,黑莓提供强大的多任务系统 用户可在不同应用之间自由切换： 程序可在后台自动执行 应用一旦有数据更新，多可在其他应用中显示更新提醒 卖点受众： 企业或个人事务繁多的用户,BBM最佳的手机聊天工具！,11,黑莓的高效快捷，不仅仅体现在推送！,BBM，基于黑莓的实时通信工具 实时在线，便于

5、沟通 文本，文件，语音，图片等多媒体传输 群组功能，推动团队默契 D和R的含义：实时反馈-言有尽，意无穷 “圈子”好友，避免陌生人的打扰 关键时刻值得信赖，BBM确保沟通顺畅 卖点受众： 有使用黑莓习惯的个人用户（例如外籍人士，留学生） 时尚E族,联通黑莓优势最优质的3G网络,联通黑莓基于WCDMA，3G网络优势明显 网络速度最快 开通国家最广，可漫游的国家和地区最多 WCDMA/HSPA/GSM全球市场份额最高 由于黑莓用户多为高端用户，差旅频繁，其对网络的高速，漫游的广度比较看重，联通网络在此项上比移动和电信的优势明显。,12,GSM,3G,最高运行速率 GPRS50Kbps EDGE0.

6、1Mbps Evolved EDGE1.2Mbps,最高运行速率 WCDMA0.38Mbps HSDPA14Mbps HSUPA5Mbps CDMA20003.1 Mbps TD-SCDMA2.8Mbps,Woo！3G BlackBerry!,联通黑莓的优势最先进的黑莓终端,目前黑莓在WCDAMA网络上拥有最多的中高端机型 全球的中高端黑莓几乎全部支持W网络，这利于许多已有的黑莓终端用户选择联通黑莓服务 联通黑莓推出的两款终端均搭载最先进的OS 6.0 主页分类浏览 多网页浏览器 全局搜索 社交订阅 目前移动和电信的行货黑莓终端均只搭载OS 5.0及以下的系统 黑莓9800是目前黑莓唯一一款全

7、键盘+触屏的终端，极具竞争力,业务资费,14,资费组成：,资费标准：,3G基本套餐,黑莓业务功能费,+,注：3G基本套餐必须是96元及以上, 可以选择A、B、C计划,流量说明：,黑莓业务流量与3G基本套餐流量共享使用 不单独区分,合约计划,15,Curve 9300 386套餐 Torch 9800 586套餐,预存话费送手机,12个月,24个月,购手机送话费,黑莓终端合约计划,中国联通定位黑莓终端为战略终端，对终端销售采取一定比例的补贴。 采取“预存话费送手机”和“购手机送话费”两种合约计划销售模式 合约套餐门槛96元，合约期分为12个月和24个月。 黑莓战略终端暂不销售裸机。,“0”元购机

8、起步 3G基本套餐,Curve 9300 186套餐 Torch 9800 386套餐,“0”元购机起步 3G基本套餐,每月赠送话费为 所选3G基本套餐 的50%,联通黑莓的优势最优惠的套餐政策 以BES为例，可看出联通黑莓在黑莓资费上优势明显,议程,17,黑莓的卖点,黑莓国内商业模式概述,黑莓解决方案销售建议,黑莓企业服务（BES）业务要素,黑莓终端 用户通过运营商或者开放市场购买 神州数码为黑莓终端总代，对运营商以及开放市场供货 BES服务器 使用BES服务器有软件费用，以及用户使用许可（一次性购买） 神州数码为黑莓BES服务器软件总代，对运营商供货 BES服务器硬件由客户单独购买 BES

9、套餐： 运营商提供的BES业务套餐 最终用户按月支付给运营商,18,黑莓终端情况,行货终端行货终端的维护由神码进行 非行货终端： 目前国内也有一部分用户使用非行货黑莓终端，一般情况下，这些终端都可以在对应的国内运营商处开通服务。 非行货终端的维护一般由用户自行解决,19,BES服务器情况,BES服务器软件和许可 BES服务器有软件费用，购买后会有一个SRP号 此外，还需要购买用户使用许可（按用户数购买），BES服务器会对用户数严格检查，不提供超用户许可的使用 为了便于用户试用，可以在网上申请测试用SRP和测试用的用户许可，一般不超过90天试用期。 BES服务器的安装 客户提供BES硬件，普通P

10、C服务器即可 一般情况下都是由运营商的集成商或开发商为客户提供上门安装 BES服务器的维护 运营商的集成商或开发商提供BES的后期维护，对一些复杂情况，由集成商或开发商提交case给RIM位于新加坡的技术支持中心进行解决,20,BES服务器情况（BES Express）,BES Express简化版的BES BES Express是BES的易捷版，无软件费用，无用户使用许可费用 用户需要申请BES Express的SRP。 BES Express的安装 BES Express的安装与BES非常相似，同样需要在企业内部署 BES Express的维护 目前，运营商的集成商或开发商提供BES Ex

11、press的技术支持,21,BES应用开发情况,BES开发平台 RIM提供了BES推送接口，第三方应用可以通过该接口将数据通过BES推送到黑莓终端 RIM提供了黑莓开发的SDK，开发者可利用SDK开发基于黑莓的终端应用（主要基于J2ME）,22,基于BES的应用开发 RIM本身不提供应用开发服务 给客户的定制化应用一般由运营商的开发商进行 多数情况下，会需要客户的应用开发商进行配合,BES套餐情况（电信与移动）,BES套餐情况比较（联通为叠加98元）,24,黑莓个人和中小企业服务（BIS）业务要素,黑莓终端 用户通过运营商或者开放市场购买 神州数码为黑莓终端总代，对运营商以及开放市场供货 BI

12、S套餐： 运营商提供的BIS业务套餐 最终用户按月支付给运营商 BIS服务无需安装BES服务器,25,BIS应用开发情况,BIS开发平台 RIM提供了黑莓开发的SDK，开发者可利用SDK开发基于黑莓的终端应用（主要基于J2ME） RIM提供了BIS Push的API，应用开发商可以利用该API向黑莓终端推送信息 基于BIS的应用开发 软件开发商开发基于黑莓终端的应用 将应用上传至黑莓的应用商店App World,26,BIS套餐情况（电信与移动）,BIS套餐情况比较（联通为叠加60元）,28,议程,29,黑莓的卖点,黑莓国内商业模式概述,黑莓解决方案销售建议,黑莓业务价值定位 给企业带来什么？

13、,黑莓业务的客户价值定位 通过提高工作效率提高企业的整体生产力 资源移动化 个人工作效率 团队协同工作效率 信息实时性 企业投资回报率,电子邮件 日程表 个人信息管理,销售团队自动化 服务自动化 获取应用程序,1,2,3,4,5,提醒功能 内容,企业流程自动化 数据采集 商业情报,客户分析学 基于本地的 移动通讯服务,无线网络的范围和速度,您可曾了解?,大型企业把移动信息化视为节省开支的一种方法 中型企业把移动信息化看作一种有别于其它企业的竞争优势,31,黑莓企业业务开通要素,BlackBerry 企业服务器（BES）,全球无线网络,BlackBerry智能终端,32,企业如何开通BlackB

14、erry,客户自备用于安装BES的服务器硬件BlackBerry终端手机号（SIM卡）开通BlackBerry服务,硬件条件,企业的邮件服务器必需是下面的一种 IBM Lotus Domino Microsoft Exchange Novell GroupWise,软件条件,BES服务器必须能够通过TCP 3101端口访问Internet,网络条件,需满足三个条件,黑莓业务一般销售流程 如何销售黑莓？,BlackBerry业务的销售流程分为：,客户筛选哪些企业适合使用黑莓BES,适合深挖的用户 IT建设和投资 已经有成熟的IT建设，每年都有IT投资的预算 业务应用集成机会 通过OA, CRM,

15、 ERP或行业应用等Email以外的应用与BES集成有效扩大部署规模 公司效益和公司规模 公司持续成长，规模不断扩大，分支机构越来越多，信息沟通效率有待提高 领导支持 领导层对BB的效率有了积极的体验，认可广泛部署对提高沟通效率和降低IT成本,潜在开通用户 Email Email 是公司有效的沟通手段之一（公司有使用Email的习惯） 公司效益 公司的经济效益要好 领导认可领导层里有人认可高科技的工具创造的价值 移动办公的需求 领导或业务部门需要经常外出公办的机会，或大部分时间都在公司以外,快速判断BlackBerry业务（BES）的潜在用户,客户筛选,1,35,客户筛选,1,客户筛选哪些企业

16、适合使用黑莓BES,36,客户筛选哪些企业适合使用黑莓BES,一、在全球或全国哪些地区有分支机构？（提示：在世界各地或中国各地有分支机构的企业需要BlackBerry 二、哪些人员经常出差或处于移动办公状态？（提示：出差人员或移动办公人员在异地处理事务或沟通时需要BlackBerry） 三、是否使用邮件系统处理日常业务和进行管理？（提示：企业信息化程度越高越需要BlackBerry支持） 四、使用的是哪一种电子邮件系统？（提示：是Microsoft Exchange、Lotus Domino、Novell GroupWise中的任何一种就可直接使用BES业务） 五、使用网上办公系统吗？哪些内部业务是在网上处理的？（提示：企业内部有自行开发或购买的OA、CRM、ERP系统等更需要BlackBerry）,客户筛选,1,客户拜访企业客户的移动需求,客户拜访,2,客户拜访企业客户的移动需求,BlackBerry业务（BES）在企业里的一般部署顺序,