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1、如何构建卓越的企业培训体系,检验你的培训体系,容易出效果,遇到困惑了,有人成功了,培训体系建立为什么“火”了,第一讲 成功的企业必须建立培训体系,本讲重点 什么是培训体系 成功的企业为什么要建立培训体系 培训体系的9大子系统 培训体系成功的6个关键保障,什么是培训体系,一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的运行（动态）机制和学习系统。 思考：培训难在哪里?,培训体系的9大子系统,培训体系成功的保障组织保障,总经理,分享1：选好培训的分管领导 真实故事：培训专员对于总经理、直属上级不参加培训的心声 分享2：选好培训具体负责人主管、专员或讲师 分享3：优秀员工的建议,分管副总,总助,总
2、秘,人力总监,资深员工,部门经理,优秀员工,兼职人员,股东,培训体系成功的保障要把培训责任分清楚,培训管理委员会 人力部总责 培训专责 各级管理者 讲师 员工,培训体系成功的保障制度保障,未经培训，不许上岗 未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程 每人每年参加培训不少于四十小时,60学分 培训是责任，培训是工作 每一个管理者（或员工）都必须成为培训师,正规是制度,非正式是规则,如果我迟到我就给大家表演一个节目 如果我的手机响起我就把它送给离我最近的女士 如果我- 如果我- 如果我- 如果我- 如果我-,核心文化,学习文化,文化内涵,传承的文化,开放的文化,文化提炼,认
3、同文化,个性文化,变革文化,培训体系成功的保障建立良好的培训文化,分享:某外企的学习风 分享:小李为什么不学了,培训体系成功的保障让培训支持你的战略,其他 战略 项目,总经理 培训行动,关键人才 培养计划,产能提升 系统培训计划,核心能力 提升方案,培训体系成功的保障把形式做足,员工发言,企业文化宣传片,优秀员工照片,听一下你的意见,本讲重点 基于战略的分析 基于资源的分析 工作分析 培训资料分析 员工面谈分析 问卷调研分析 能力素质分析 绩效评估分析 职业生涯规划分析,第二讲 9纬度进行培训需求分析,员工倒底喜欢什么样的培训,实用性强 针对性强 专业性强 互动性强 体验式 风趣幽默 注重实操
4、演练 网上培训,培训需求:一个让自己认可的假设前提,部门经理知道不知道培训需求,部门经理知道不知道培训需求,如果知道他们知道的是什么样的培训需求,按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求,9纬度进行培训需求分析,调研问卷,基于战略的分析,思考:如何公司没有战略怎么办? 互动：培训如何与战略对接,关键成功因素,关键价值因素,价值分解,关键业绩指标,基于关键职能（管理的重点）的分析,培训调研工具培训矩阵,分享：培训矩阵需留两个空白 案例:培训要确认:培训多了,你的事,培训少了还是你的事.,绩效评估分析,能力评估分析,生涯规划培训需求,岗位要求,因人而异的个性需求,培训需求检测表,本讲重点 什么
5、是培训规划 为什么要做培训规划 培训规划的种类？ 培训规划的关键点 1、培训你要达到什么样的目的 2、如何选择培训的形式 3、如何编制培训预算 作好培训计划的12步法 因企业而异的培训规划,第三讲 培训规划怎么制订更好,什么是培训规划,配合公司的总体战略，对周期内企业各层级人员的培训进行系统、详尽的规划的过程。,培训规划的种类,依时间跨度 中长期培训规划 年度培训规划 月底培训计划,依培训类别 各层级培训计划 职能类培训计划 新员工培训计划,依组织层次区分计划 全公司培训计划 事业单位培训计划 部门别培训计划,依功能特性区分 OJT培训计划 OFF-JT培训计划 SD培训计划,依对策别区分培训
6、计划 接班人培训计划 储备干部培训计划 员工生涯培训计划,依项目区分培训计划 质量管理培训计划 流程再造培训计划,分享：规划与计划的区别,培训规划的关键点:培训你到底要达到什么样的目标,高层培训 4-8年指导 大于5年创造,基层培训,中层培训,入职培训,2-5年应用,6个月-2年理解,0-6个月知道,培训规划的关键点:选择有效的培训形式,分享：培训需要呼唤新的培训形式MP3,培训规划的关键点:培训预算算什么,培训场地费 培训食宿费 培训器材费 培训教材费 培训讲师费 培训行政费 交通差旅费,1.经常性费用培训行政人员工资、津贴福利金、保险费自有培训场地的维护与折旧自有设备折旧 2.变动性费用（
7、聘请讲师）讲师费教材费车马费,3.变动费用（举办培训）场地费 出差费交通费 器材费食宿费 茶水费 4.变动费用（外包）外包费用（课程设计）顾问费,工资总额的一定比例 利润总额的一定比例 营业额的一定比例 人均不少于多少经费 每人每年不少于多少课时 根据年度培训计划 根据项目提取 总经理决定,培训预算怎么算,明确培训课程 明确培训目标 明确培训重点 明确培训的责任人 确定培训讲师（外部、内部） 确定培训对象 培训人数 怎么培训（方式） 做好培训预算 确定培训时间（天/小时） 确定培训场地 准备培训的教材、资料,分享：接实施计划 互动：培训计划由上向下做还是由下向上做,作好培训计划的12步法,练好
8、入门的基础功,分享：LG的新员工培训 分享：东晋陶瓷的新员工培训 分享：培训经理如何迈过“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？,文化理念 历史延革 革新教育 技能培训 学习测试,老王是公司的培训主管,上午开会时得知公司新招聘了20名大学生,将做为公司的储备干部分配到基层部门锻炼.所以要拟定一个为期半年的培训计划,确保这些人半年后能够在相应部门开展工作. 演练：请帮老王草拟一个培训计划 分享：新员工培训应该走的弯路某企业由培训到不培训的过程 思考：部门级的新员工培训计划怎么做？,现场演练如何制订新员工培训计划,如何制订部门培训计划,分享：简单实用 分享：法理与人情,配合公司整体安排 KSA
9、 问题点 指导、辅导、教导 让优秀的部属走上讲台 部门经理就是培训师,形式,时间,费用,部门培训路径图,人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。,如何制订公司年度培训规划,需求分析,统计分析,预算,各部门意见征求,主要负责人审批,1,2,3,4,5,本讲重点 外部讲师想说选你不容易 内训师的筛选让优秀的员工走上讲台 内训师的封闭式训练 内训师的认证 内训师的评比与晋级路径 内部讲师如何支付报酬? 内训师的成长计划,第四讲 建立来之能战的内训师团队,外部讲师想说选你不容易,互动:请您谈一谈?,内训师的筛选让优秀的员工走上讲台,专业知识,热爱,经验丰富,沟通能力,优
10、秀讲师,内训师要深深懂得员工倒底喜欢什么样的培训,实用性强 针对性强 专业性强 互动性强 体验式 风趣幽默 注重实操演练 网上培训,内训师课程的选择,自己最想讲的,自己最擅长的,企业需求最大的,分享:你的引导很重要 分享:上岗三个月选不出课,内训师的封闭式训练,身法,-,心法,步法,眼法,手法,分享:三阶的TTT培训 互动:内训师的点评,内训师的认证让自己成为优秀的培训师,我的品牌课程 内训师认证 课程讲解 课程优化 新产品研发,分享：培训是用123456的方法让不懂的人能够听得明白 分享:认证时经理也积极,互动:内部讲师如何支付报酬?,小时,次数,满意度,补助,内训师的评比与晋级路径,内训师
11、的成长计划,分享：某公司总经理让20名内训师晋升后的“理”论,培养计划,内训师晋阶培训,内训师的晋升跑道,本讲重点 评估的前提做好培训的过程管理 培训评估的模式 现场评估五分制还是十分制 行为评估也要评 培训的投入与产出评估 培训评估的量化管理 培训评估的统计与分析 6个拿来就用的培训转化方法 培训的转化要打持久战,第五讲 培训的评估与转化,什么是培训评估,是衡量培训及培训效果的一系列行为，以找出差距，实现组织目标的过程。,评估的前提：做好培训的过程管理,问题的提出 培训需求的产生 课程的选择 员工的意见及建议 沟通是否进行 转化的辅导,培训评估的模式,受训人员喜欢该项目吗?课程有用吗？ 对培
12、训人员有什么意见？由参加者填写 “满意程度表”。,绩效,者在课程结束时学到了多少东西（用课后测试成绩衡量）笔试、技能操作，工作模拟。,知识,反映,通过指导或培训产生的工作行为改变，从现场工作表现中得以体现。由同事、客户、上级、下属进行绩效评估,接受培训后的可见结果，如降低经营成本、减少缺勤。这是培训评估的最高级标准，通过试验组与对照组的结果来衡量。,行为改变,现场评估五分制还是十分制,分享：培训的效果好象评委打分一样,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,训后的培训测试怎么做,综合素质测试题库,专业技能测试题库,现场测试题库,培训评估的量化管理绩效评估,互动：培训如何提升产能 分享：某人力
13、总监人力资源价值论花钱还是赚钱,人均产能提升金额 专业技术人员数量 问题减少次数 工时减少时数 员工能力评估提升度 人员晋升数量 人员流失率 员工工作满意度 产品不良降低率 成本降低率 工伤事故降低次数 多面手转换人数,培训评估的统计与分析,6个拿来就用的培训转化方法,强化:一线操作员 能力:保险公司评级 分享：培训的转化要打持久战,自己做一次讲师(模拟与演练) 让激励传起来(表扬) 强化有时也有用(惩罚) 教练式、顾问式指导 目标管理 能力评估 创建学习型组织,分享：培训效果真正转化率不超过15%,培训体系建立实战问题如何解决培训时间的冲突,情况一：某医药连锁集团培训体系建立中大部分员工反应
14、我们企业的工作性质是白天，没有办法进行培训，如果晚间到总部培训时间很晚且员工很累，培训效果不好。 情况二：某工商总局员工反应白天需要见客户、晚间还要去与客户沟通无时间培训。 情况三：某企业88%以上的员工反应我们不希望晚间培训，因以前曾有员工回去太晚出事；紧张了一周了，好不容易盼到周末，如培训一定会睡觉。 高层不支持怎么办？ 中层管理者不配合培训怎么办？ 员工培训参与度不高怎么办？ 不能分级进行培训,讲师怎么讲?-,本讲重点 培训体系建立实战问题 某医药集团培训体系 某物业公司培训体系 某电子科技公司培训体系 最新培训平台介绍,3个培训体系建立咨询全案分析,企业培训手册内容,公司人力资源培训与发展的理念 董事长寄语 公司培训理念 培训与发展工作原则与要求 公司培训目标 培训组织与责任 培训管理程序与规定 培训课程体系 培训计划与预算管理 培训活动管理 培训师的管理 内部培训师培养、认证与管理 外部培训师认证与管理 培训服务商选择与管理 培训课程开发与采购管理,培训创造价值,
