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1、4.1 通用要求(1)全公司人员均应有较好的思想政治素质和职业道德素质;(2)熟悉或了解有关法律法规,与所承担的职务和工作相对应的体系文件要求;(3)应当熟悉准则及其相关法律法规和有关项目的安全标准、检测方法原理,掌握检测操作技能、标准操作程序、质量控制要求、实验室安全与防护知识、计量和数据处理知识等。(4)开拓创新,勇于进取,勤于钻研,团结协作。4.2 最高管理者(总经理)(1)总经理是本公司最高行政领导,对本公司检测业务、行政等工作全面负责;(2)认真贯彻执行本公司的方针、政策和国家有关的法规、条例,以及上级管理部门的指示和决定;(3)负责制定并授权发布本公司质量方针和目标,负责管理体系的
2、整体运作,批准质量手册和程序文件,主持实施管理体系管理评审:(4)提供建立和保持管理体系,以及持续改进其有效性的承诺和证据;(5)确保在本公司内部建立适宜的沟通机制,并就与管理体系有效性的事宜进行沟通;(6)及时将满足客户要求和法定要求的重要性传达给全体员工;(7)确保管理体系变更时,能有效运行:(8)组织起草阶段性和年度工作总结,并及时在本公司相关会议中报告;(9)保障本公司各项管理、技术工作获得足够的资源保证(10)负责设备、设施的采购、报废的批准;(11)行使必须由最高管理者处理或特殊情况下需由最高管理者处理的重大问题。(12)批准检测站关健岗位人员的任免,赋予质量负责人在任何时候使管理
3、体系得到实施和遵循的责任和权力4.3 各科室部门负责人任职条件与职责(1)任职条件各科室部门负责人由精通本科室部门业务和技术,熟悉业务管理,了解有关法律、法规的人员担任。(2)职责在总经理领导下,组织科室部门人员完成职责范围内的各项任务;贯彻执行国家有关法律、法规及本公司的各项规章制度,建立良好的工作秩序,杜绝修订状态:1/0重庆君豪汽车销售有限责任公司附件 4 质量手册质量手册 人员岗位职责人员岗位职责文件页码:共 11 页,第 1 页颁发日期:2016 年 5 月 1 日修订日期:/年/月/日颁发日期:2016 年 5 月 1 日各类事故的发生,遇到较重大问题及时向本公司主管领导汇报;根据
4、本公司的工作计划安排,落实部门各岗位的职责分工,及时组织完成各项工作,并负责督促检查,及时向领导汇报工作完成情况及需要解决的问题;审核本部门的各类检测数据、报表和结果报告,确保各类检测数据和结果报告质量:组织本部门人员参加进行业务学习和技术交流,不断提高自身素质和业务水平,充分调动本部门人员的工作积极性,负责考核部门人员的工作态度和工作质量;负责起草部门的阶段性和年度工作总结;负责本部门各类工作、技术文件的技术性审核;负责识别本部门日常专职活动中出现的不符合工作活动及原因分析和纠正措施的组织实施;完成领导交办的其他各项工作。4.4 技术负责人(1)任职条件具备机动车相关专业大专以上学历或者中级
5、以上工程技术职称或者技师以上技术等级,有 3 年以上机动车检验工作经历;熟悉本公司质量和技术管理要求,有丰富的专业技术工作经验和技术管理经验;熟悉本行业的检测业务,勇于科技创新,具有较强的组织协调能力,能组织本公司的技术攻关活动;具有较高的检测理论基础;(2)职责全面负责本公司的技术管理工作,就技术工作完成的质量和技术管理的质量负责;负责组织贯彻执行国家、行业标准和技术规范;负责本公司内外部的技术交流、技术服务、技术咨询工作;主持新增项目、检测方法的可行性、适用性分析和技术验证、审核工作;负责实验室间比对和能力验证的组织实施;负责组织开展技术校核工作编制实验室间比对结果评价报告;负责组织编写各
6、类型的作业指导书和检查计划及批准工作;负责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核;修订状态:1/0重庆君豪汽车销售有限责任公司附件 4 质量手册质量手册 人员岗位职责人员岗位职责文件页码:共 11 页,第 2 页颁发日期:2016 年 5 月 1 日修订日期:/年/月/日颁发日期:2016 年 5 月 1 日负责检测工作所需环境和设施配置改造的技术审核;负责组织人员解决日常检测工作中的各类技术问题;负责整个体系技术运作,如:比对活动、质量控制活动、审核活动、投诉活动等涉及技术运行活动中不符合工作的识别,及暂停工作的恢复批准;完成最高管理者交办的其它事项。有权禁止使用不符合标准的仪器设备及未经
7、批准的技术规范,禁止未经培训和未经批准 的人员承担检测任务。 有权对全公司质量管理工作提出建设性意见,对检测技术工作有关的责任人员提出奖 惩意见。 质量负责人外出时,代为履行其职责。4.5 质量负责人(1)任职条件具备机动车相关专业大专以上学历或者中级以上工程技术职称或者技师以上技术等级,有 3 年以上机动车检验工作经历;质量主管应是管理层成员,有直接渠道接触决定政策或资源的最高管理者,法定退休年龄以内的专职人员,通过检验检测机构资质认定评审准则培训合格;熟悉本公司质量和技术管理要求,有丰富的质量管理知识和质量管理经验;熟悉法定管理机构的方针、政策和对本公司的要求,了解国内实验室管理体系动态情
8、况;熟悉本公司的检测业务,具有较强的与上级沟通能力;具有较强的组织协调能力,能及时、果断地处理质量体系运行中出现的偶发问题;为人公正公道,办事认真务实,执纪严明。(2)职责全面主持本公司质量管理工作;组织并参与质量手册 、 程序文件 、 作业指导书的编写、修订、解释、宣贯和日常管理工作,组织内审,对质量监督员及内审员的工作进行检查和考核,并协助总经理对本公司开展管理评审负责指导和组织质量监督活动的开展;具体组织管理体系审核活动;负责外部支持服务和供应质量保证的监督;修订状态:1/0重庆君豪汽车销售有限责任公司附件 4 质量手册质量手册 人员岗位职责人员岗位职责文件页码:共 11 页,第 3 页
9、颁发日期:2016 年 5 月 1 日修订日期:/年/月/日颁发日期:2016 年 5 月 1 日一一负责各项认证/认可的准备及申报工作;负责客户投诉的处理活动的组织和协调;负责整个体系管理活动,如:审核活动、投诉活动中涉及的体系运行中不符合工作的识别,及暂停工作的恢复批准;负责管理活动中允许例外偏离的批准;负责结果报告质量、仪器设备管理状况和样品管理状况的监督;负责质量事故的分析调查、编写事故分析报告;完成最高管理者交办的其它事项。有权审查检测报告、各类原始记录和受检机动车的技术文件。 有权审查检测用仪器设备的检定计划及实施情况。 有权监督和检查各检测工位的技术业务工作,对违反工作程序、操作
10、规程、降低质 量的现象有权停止其工作,并提出处理意见。 H) 有权停止使用未经检定、超出检定有效期及检定有合格的仪器设备。对使用未经检定 或检定不合格的仪器设备而造成的质量事故负责。 I) 对由于质量保证体系运行不当或质量监督失职造成的检测工作质量达不到要求负责。 J) 技术负责人外出时,代为履行其职责。4.6 内审员(1)任职条件内审员必须由经过专门培训、获得对应的质量管理体系内审员资格证书并经内部文件授权。熟悉、了解本公司的管理和技术工作流程;内审员必须独立于被审核的工作,保证审核的客观、公正。(2)职责协助质量负责人对本公司质量管理体系文件的贯彻落实情况作好自查、修改及实施 工作。服从内
11、审组长的安排,参加本公司内管理体系的审核;负责审核范围内内审检查表的编制、内部审核的开展;编制审核范围内不符合项报告,参与内审报告的编制;负责内审结果中审核范围发现的不符合项的识别、纠正措施执行情况的跟踪和验证。有权力对发现的不符合工作提出暂停。4.7 登录员(1)任职条件修订状态:1/0重庆君豪汽车销售有限责任公司附件 4 质量手册质量手册 人员岗位职责人员岗位职责文件页码:共 11 页,第 4 页颁发日期:2016 年 5 月 1 日修订日期:/年/月/日颁发日期:2016 年 5 月 1 日了解不同车型基础知识,具有计算机知识、性能及操作规程,掌握本公司使用的检测系统控制、运行程序,熟练
12、操作计算机,掌握应用技术。参加检验员培训,获得上岗资格证书;认真负责、熟悉相关业务要求和管理要求。(2)职责严格操作规程,准确无误的录入机动车基本信息和检测项目。 计算机及其系统出现故障时应及时报告设备管理员进行检修,并作好相关记录。 作好仪器设备的日常维护记录,定期交资料管理员存档。 努力学习计算机应用知识,不断提高自身业务水平。 代表检测站与客户签署委托书。完成部门负责人交办的其它工作。4.8 设备管理员(1)任职条件具有仪器设备的建档、校准、维护和状态控制等方面的基础管理知识并经内部文件授权;熟悉管理范围内的仪器设备的性能、用途及使用情况;熟悉与仪器设备管理有关法规和规章制度,了解仪器设
13、备的日常维护要求。(2)职责负责执行与测量设备有关的控制、管理、核查、量值溯源程序;负责仪器设备管理制度的贯彻执行和监督,组织检查仪器设备使用、期间核查、保养和维修情况;负责本公司仪器设备档案动态管理;根据仪器设备周检计划的组织实施仪器设备量值溯源工作,确保仪器设备性能完好;负责检测仪器设备状态标识管理;协助有关部门编报仪器设备购置,更新申请计划,经批准后负责协助新购仪器的调研、选型、订购、验收、调试工作,保证新购仪器设备的质量;对需要维修、报废的仪器设备,列出清单,阐明理由,经本公司领导批准后组织实施。凡需报废的,应按有关规定办理审批手续;负责设备管理工作的协调、备案、收集整理、核查工作。
14、有权制止违反计量检定规程或使用未经检定合格的仪器设备进行检测工作的行为。修订状态:1/0重庆君豪汽车销售有限责任公司附件 4 质量手册质量手册 人员岗位职责人员岗位职责文件页码:共 11 页,5 页颁发日期:2016 年 5 月 1 日修订日期:/年/月/日颁发日期:2016 年 5 月 1 日4.9 资料管理员(1)任职条件具有基本的文件、档案管理知识和经验,熟悉与文档管理有关的法律和法规,了解本公司检测业务并经内部文件授权。(2)职责负责检测资料、数据、报表、业务文件的收发、登记、保管等工作,按档案管理的有关规定及时索取、装订、立卷、归档;负责受控文件的登记、发放等日常管理工作;负责受控文
15、件档案管理及借阅工作;负责跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效性,及时收集整理,保证技术文件的现行有效;负责存档结果报告、原始记录的归档保存;负责人员技术档案、分包机构、供应商记录及内审、管理评审等各项管理活动记录的归档保存工作;严守档案机密,保护顾客的信息和所有权;妥善保管档案,防止丢失、受潮、霉变和虫蛀。在销毁失去利用价值的档案材料前,必须与有关技术人员共同鉴定,并经领导审定批准,造册注销;负责发放文件的定期检查和需要文件的上报发放工作;负责本公司各类文件资料的日常监督管理、归档工作;4.10 外观检验员:(1) 任职条件熟悉车辆构造,应考核合格持有检测资格证书,身体健康,符合法律规定的要求;经过与从事的检测活动相关法律法规、体系知识培训、并考核合格;熟悉本岗位的检测规程或技术标准、仪器设备性能,了解其现状和发展趋势;能按程序熟练操作相应岗位的仪器设备,懂得如何进行正常维护;能独立进行检测;熟悉检测过程中的安全防护要求;知道检测的原理和方法中的注意事项。(2) 职责修订状态:1/0重庆君豪汽车销售有限责任公司附件 4 质量手册质量手册 人员岗位职责人员岗位职责文件页码:共 11 页,第 6 页颁发日期:2016 年 5 月 1 日修订日期:/年/月/日颁发日期:2016 年 5 月 1 日熟悉和掌握外观检测工作的